Les Pays-Bas, que l’on appelle aussi très couramment la Hollande qui est le nom de la région occidentale du pays, ne se limitent pas aux champs de tulipes et aux sabots en bois. Il s’agit de l’17th-largestéconomie mondiale et d’un lieu attrayant pour l’expansion internationale des entreprises. Si vous voulez recruter aux Pays-Bas, lisez notre guide pour embaucher des employés néerlandais. Nous aborderons des points essentiels pour les employeurs internationaux et vous fournirons des conseils pour embaucher aux Pays-Bas afin de mieux vous préparer au processus de recrutement.
Pour commencer à embaucher de nouveaux employés aux Pays-Bas, vous devez comprendre les aspects suivants du droit du travail et du marché du travail du pays :
1. La main-d’œuvre néerlandaise
La main-d’œuvre néerlandaise est très diplômée et possède de nombreuses compétences que les entreprises internationales valorisent. En 2019, les Pays-Bas étaient à égalité avec la Finlande ; ces deux pays avaient la population la plus formée au numérique au sein de l’Union européenne (UE). La moitié de la population âgée de 16 à 74 ans possède de bonnes compétences concernant Internet, les ordinateurs et les logiciels. Ce chiffre est considérablement plus élevé que la moyenne de l’UE qui s’élève à 33 %.
Les Pays-Bas sont le deuxième plus grand exportateur agricole au monde, mais seulement 2 pour cent de la main-d’œuvre travaille dans l’agriculture. Le pays est à l’avant-garde de plusieurs secteurs d’activités clés, notamment l’industrie agroalimentaire, les produits chimiques, l’énergie, la logistique et les systèmes et matériaux high-tech. Le secteur néerlandais des services financiers est particulièrement remarquable car ses actifs sont quatre fois supérieurs au PIB néerlandais.
Les Pays-Bas sont également célèbres pour avoir un taux de chômage incroyablement bas. Autrement dit, pour les recruteurs, il y aura moins de demandeurs d’emploi actifs et ils devront recruter des demandeurs d’emploi passifs sur des sites comme LinkedIn. Il se peut que vous ayez besoin de faire un effort concerté pour qu’un candidat intègre votre entreprise, car il aura probablement de nombreuses options à sa disposition.
2. Les langues aux Pays-Bas
La langue officielle des Pays-Bas est le néerlandais, une langue germanique occidentale qui est également une langue officielle en Belgique, à Saint-Martin, au Suriname, à Aruba et à Curaçao. Certaines régions des Pays-Bas ont leurs propres dialectes ou langues, comme les langues frisonnes et le papiamento.
Aux Caraïbes, Pays-Bas, la langue officielle est l’anglais. L’anglais est également considéré comme la langue officielle à Amsterdam, même si le néerlandais reste la norme pour la plupart des communications écrites. Dans tout le pays, l’anglais est plutôt couramment parlé. En fait, les Pays-Bas se classent au premier rang de l’indice de maîtrise de l’anglais Education First , ce qui fait des Pays-Bas les anglophones de deuxième langue les plus compétents au monde.
Si votre entreprise utilise l’anglais pour communiquer, les Pays-Bas sont la destination idéale pour développer vos activités, car vous pourrez y trouver des travailleurs polyglottes avec lesquels vous communiquerez en toute simplicité. Sachez que même si vous n’aurez peut-être pas besoin de l’aide d’un traducteur pour les entretiens ou d’autres communications avec vos employés, vous aurez besoin d’un traducteur pour vous aider à rédiger des documents officiels en néerlandais.
3. Conventions collectives
En plus de respecter le droit du travail national, de nombreux employeurs aux Pays-Bas doivent également respecter les conditions d’une convention collective de travail, connue en néerlandais sous le nom d’arbeidsovereenkomst collectif (CAO). Il s’agit d’ensembles de conditions d’emploi convenues par un employeur ou l’organisation de l’employeur et un ou plusieurs syndicats. Un peu moins de 20 % des employés néerlandais appartiennent à un syndicat, et l’adhésion à un syndicat est à la baisse. Toutefois, plus de 80 % des employés sont couverts par une convention collective.
Dans certains cas, le ministère des Affaires sociales détermine qu’un accord s’applique à tout un métier ou à tout un secteur d’activités. Autrement dit, une convention collective pourrait s’appliquer à votre entreprise, même si vous n’avez négocié avec aucun syndicat. Les conditions des conventions collectives sont généralement révisées à quelques années d’intervalle et peuvent être mises à jour.
Si une relation de travail n’est pas soumise à une convention collective, vous devez définir des conditions de travail conformes sur le plan légal au sein d’un contrat de travail. Certaines conditions doivent être stipulées par écrit ; nous aborderons ce point plus tard dans ce guide.
4. Temps de travail
La loi ne précise pas ce qui constitue une semaine de travail standard, mais dans la plupart des cas, elle est de 36, 38ou 40 heures. La loi sur les heures de travail impose des limites sur les heures de travail en fixant à 12 heures la durée maximale d’une période de travail. Les employés peuvent travailler jusqu’à 60 heures par semaine, mais cela ne peut pas être la norme. Pendant une période de quatre semaines, un employé ne doit pas faire la moyenne de plus de 55 heures par semaine, et pendant une 16-week période, sa moyenne hebdomadaire ne doit pas dépasser 48 heures.
La loi sur les heures de travail impose également aux employeurs d’accorder des pauses à certains intervalles et fixe des règles pour le travail le dimanche et d’autres heures non standard. Gardez à l’esprit qu’une convention collective peut fixer des restrictions supplémentaires sur le temps de travail.
5. Politiques en matière de congé
Le montant minimum de congés payés auquel les employés ont droit par la loi est de quatre fois leurs heures de travail hebdomadaires. En d’autres termes, un employé à temps plein qui travaille 40 heures par semaine doit bénéficier de 160 heures ou quatre semaines de congés payés. Les jours de congé inutilisés pourront être reportés l’année suivante, mais ils doivent être utilisés au cours du premier semestre de l’année.
Il existe 10 jours fériés aux Pays-Bas, mais les employeurs ne sont pas légalement tenus d’accorder aux travailleurs un congé pour ces jours. Certaines conventions collectives l’exigent toutefois pour certains jours fériés.
Le droit du travail néerlandais fournit des conditions pour un grand nombre de types de congés afin d’aider les employés à gérer certaines conditions particulières. Si un employé doit être absent, car il est malade, les employeurs doivent lui verser au moins 70 % de son salaire pendant une durée maximale de deux ans. Pendant la première année, si 70 % du salaire d’un employé correspond à un montant inférieur au salaire minimum, l’employeur doit verser un salaire minimum. Les employeurs doivent payer 100 % du salaire d’un employé s’il est absent dans le cas d’une grossesse ou d’une naissance, mais ces sommes seront remboursées à l’employeur via l’Institut gouvernemental d’assurance du personnel (UWV).
6. Masse salariale
L’euro est la monnaie des Pays-Bas. Le gouvernement néerlandais fixe le salaire minimum et l’ajuste deux fois par an. Son montant est imposé selon un taux quotidien, hebdomadaire ou mensuel et non un taux horaire. Il existe un salaire minimum pour les employés âgés de 21 ans et plus. Pour les travailleurs les plus jeunes, leur salaire minimum dépend de leur âge. Le minimum le plus bas est pour les 15-year-old travailleurs, et il augmente chaque année avec l’âge.
À l’instar d’autres accords de travail, les conventions collectives peuvent fixer leurs propres conditions d’établissement d’un salaire minimum pour les travailleurs d’un secteur d’activités ou d’un groupe en particulier. Il n’existe pas de politique légale en matière de rémunération des heures supplémentaires. Les employés doivent donc consulter leur CAO ou leur contrat de travail pour savoir s’ils peuvent recevoir un taux de rémunération plus élevé pour les heures travaillées au-delà d’un certain seuil.
Les employeurs internationaux doivent également savoir que le paiement d’un 13e mois sous la forme d’une prime de fin d’année est imposé par certaines conventions collectives. Tous les employés néerlandais ont le droit sur le plan légal de bénéficier d’une indemnité de congé annuelle, qui est généralement versée en mai et représente 8 % de leur salaire annuel de base. Lors des négociations du salaire annuel brut, veillez à préciser aux employés que le total indiqué comprend l’indemnité de congé.
7. Impôts et assurances sociales
Les employeurs doivent se charger de retenir l’impôt sur le revenu sur le bulletin de salaire de leurs employés dans le cadre d’un paiement anticipé de l’impôt sur le revenu. Les employeurs retiennent également les cotisations à l’assurance nationale, l’assurance du personnel et l’assurance maladie au nom de l’administration fiscale et douanière. Les employeurs cotisent à l’assurance des employés pour aider à couvrir les prestations de chômage, le travail et les revenus des Pays-Bas, ainsi que l’assurance invalidité. Le gouvernement révise deux fois par an les taux de cotisation des employeurs.
Les employeurs d’un secteur bénéficiant d’un régime de retraite sectoriel sont également tenus d’offrir à leurs employés un système de retraite. Une convention collective peut également stipuler que vos employés doivent bénéficier d’un régime de retraite.
Le coût d’embauche d’un employé néerlandais
Le coût horaire moyen de la main-d’œuvre aux Pays-Bas était de 36.40 euros en 2019. C’est un peu plus élevé que la moyenne des 27.70 euros pour l’Union européenne, mais il reste relativement abordable et conforme aux coûts de main-d’œuvre sur plusieurs autres marchés européens concurrentiels. Effectuez des recherches sur les salaires moyens dans votre secteur d’activités pour avoir une meilleure idée du coût d’embauche d’employés néerlandais.
Les frais de main-d’œuvre ne sont pas le seul coût d’embauche d’un employé aux Pays-Bas. Vous devez également prendre en compte les coûts ponctuels impliqués dans le processus de recrutement.
Si vous développez vos activités aux Pays-Bas pour la première fois, les coûts de recrutement peuvent inclure ce qui suit :
- Paiement d’une agence de recrutement ou développement de votre personnel des ressources humaines
- Promotion des postes à pourvoir
- Constitution de votre entreprise aux Pays-Bas
- Voyages aller-retour aux Pays-Bas pour créer votre structure ou mener des entretiens
- Sous-traitance de la vérification des antécédents à une entreprise tierce
- Embauche d’experts locaux pour vous aider à rédiger des contrats et mettre en place la gestion de la paie
- Formation des nouveaux employés
Que doit faire une entreprise pour embaucher des employés aux Pays-Bas ?
Pour embaucher de nouveaux employés aux Pays-Bas, vous devez d’abord établir la présence de votre entreprise dans le pays et satisfaire certaines obligations en tant qu’employeur néerlandais. Plusieurs options sont à votre disposition pour l’établissement de votre entité aux Pays-Bas, mais la plupart des entreprises internationales choisissent de créer une Besloten Vennootschap (BV), ou société à responsabilité limitée, comme filiale néerlandaise. Une autre option consiste à envisager la création d’une société à responsabilité limitée, ou Naamloze Vennootschap (NV).
L’établissement d’une filiale dure généralement un mois aux Pays-Bas, si tout se passe bien. Pour créer votre filiale et devenir un employeur, vous devez procéder aux formalités suivantes :
- Certification auprès d’un notaire de votre acte de constitution
- Immatriculation de votre entreprise auprès de la Chambre de Commerce néerlandaise (KvK)
- Immatriculation auprès du registre du commerce et du service des impôts
- Ouverture d’un compte bancaire d’entreprise et versement du capital de départ nécessaire
- Immatriculation en tant qu’employeur auprès de l’administration fiscale et douanière néerlandaise
- Mener un inventaire et une évaluation des risques
De nombreuses étapes de la création d’une entreprise aux Pays-Bas nécessitent l’intervention d’un notaire. Veillez à solliciter les services d’un notaire néerlandais pour vous aider à réaliser ces formalités.
Et si vous vouliez employer immédiatement un ou plusieurs employés néerlandais sans avoir besoin de créer une entité aux Pays-Bas ? Il existe une solution précieuse que vous pouvez envisager dans ce scénario : un employeur officiel (EOR), également connu sous le nom d’organisation professionnelle de l’emploi (PEO).
Comme son nom l’indique, l’entreprise de portage salarial (EOR) est l’employeur officiel de votre employé. Autrement dit, l’entreprise de portage salarial (EOR) assume la responsabilité en matière de conformité juridique dans le cadre de la relation de travail et gère les tâches relevant des ressources humaines comme l’intégration, la gestion de la paie et même le licenciement. Si les employés sont sur le plan technique employés par l’entreprise de portage salarial (EOR), dans les faits, ils travaillent pour votre entreprise. Vous pouvez les gérer comme vous géreriez vos propres employés, en leur confiant des tâches à accomplir et en exploitant leurs talents et compétences.
Si vous choisissez d’établir un partenariat avec une entreprise de portage salarial (EOR), vous n’êtes pas tenu de créer une entité ni de consacrer du temps à comprendre le droit du travail et le droit fiscal des Pays-Bas : vous pouvez directement commencer à embaucher.
Étapes pour embaucher aux Pays-Bas
L’embauche d’une personne aux Pays-Bas est un processus qui ressemble au processus de recrutement auquel vous êtes habitué. Toutefois, certaines pratiques d’embauche aux Pays-Bas peuvent être légèrement différentes de vos pratiques locales. Vous devez par conséquent envisager de suivre les étapes suivantes pour embaucher aux Pays-Bas. Elles tiennent compte des qualités uniques du pays.
1. Publier des annonces d’emploi
Commencez par rédiger des annonces d’emploi détaillées afin de cibler les meilleurs candidats. Même si de nombreux travailleurs néerlandais maîtrisent parfaitement l’anglais, vous voudrez peut-être publier des annonces d’emploi en néerlandais ou fournir une traduction néerlandaise. Les sites que les demandeurs d’emploi actifs utilisent pour trouver un emploi aux Pays-Bas sont Indeed, LinkedIn, De Nationale Vacaturebank et Monsterboard. Vous pouvez également vous tourner vers des sites Internet et des publications spécifiques à votre secteur d’activités. Les candidats peuvent envoyer leur candidature via ces sites ou vous pouvez les rediriger vers votre site Internet.
2. Examiner les candidatures
Lisez les candidatures ou utilisez un logiciel pour vous aider à affiner votre vivier de candidats. La vérification des antécédents est autorisée aux Pays-Bas, et les employeurs sont tenus de vérifier au moins l’identité de tous les travailleurs qu’ils emploient et de conserver une copie de leur pièce d’identité originale dans leurs dossiers.
Dans le cas de vérifications plus approfondies, vous pouvez gérer le processus en interne en contactant les employeurs précédents, les institutions et les références, ou vous pouvez sous-traiter la vérification des antécédents à une agence de détectives privés. Pour les postes nécessitant une autorisation de sécurité confidentielle, les candidats doivent subir un contrôle de sécurité du Service général de renseignement et de sécurité (AIVD).
3. Mener des entretiens avec les candidats
Invitez les candidats les plus qualifiés à participer à un entretien avec votre directeur du recrutement ou panel d’entretien. Si vous embauchez des employés néerlandais à distance, vous voudrez peut-être réaliser ces entretiens en ligne ou par téléphone. Réaliser des entretiens en ligne vous évite de devoir voyager aux Pays-Bas et vous permet de voir l’efficacité de votre potentiel employé dans le cadre d’échanges virtuels, ce qui constitue une compétence importante pour un travailleur à distance. Lorsque vous programmez des entretiens virtuels, pensez à tenir compte du possible décalage horaire entre le fuseau de l’Europe centrale (Central European Time, CET) et le vôtre.
4. Proposer une offre d’emploi
Les demandeurs d’emploi néerlandais ne s’attendent pas à ce que vous leur proposiez un emploi au cours de leur entretien, mais vous pouvez le faire si vous êtes convaincu de votre choix d’un candidat. Sinon, il est courant d’attendre une semaine ou plus, le temps de réaliser les entretiens avec d’autres candidats, afin de décider quel candidat répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Quand vous proposez une offre d’emploi, vous devez au moins fournir des informations de base sur le salaire et les responsabilités du poste. Vous pouvez également transmettre le contrat de travail dans son intégralité pour que les employés le signent.
5. Intégrer les employés néerlandais
Si vous n’avez pas encore transmis leur contrat à vos employés pour qu’ils le lisent et le signent, veillez à le faire pendant l’intégration. Sachez que les contrats ne doivent pas nécessairement être rédigés en néerlandais. Elles peuvent être dans n ’importe quelle langue tant que les deux parties en comprennent le contenu. Les contrats de travail néerlandais doivent inclure les informations suivantes :
- Noms et adresses personnelles de l’employeur et de l’employé
- Adresse du lieu de travail
- Description du poste
- Heures de travail habituelles
- Périodes de paiement et montant du salaire
- Date de début de l’employé
- Nombre de jours de congé
- Période de préavis
- Application ou non d’une convention collective
Le cas échéant, le contrat doit également préciser les informations telles que :
- La durée du contrat dans le cas d’un contrat à durée déterminée
- La durée de la période d’essai
- Retraite
- Une clause de non-concurrence ou de non-sollicitation
Embaucher des employés néerlandais avec Globalization Partners
Si vous voulez embaucher des employés à distance aux Pays-Bas ou tester le marché avant d’établir votre filiale néerlandaise, Globalization Partners vous offre la solution de portage salarial (EOR) dont vous avez besoin. Notre équipe aux Pays-Bas peut intégrer vos nouveaux employés et gérer tous les aspects techniques du travail afin que vous puissiez bénéficier d’un contrat de travail international plus simple et rationalisé. Prenez un moment pour en savoir plus sur notre solution EOR aux Pays-Bas et demandez-vous s’il peut s’agir de la solution idéale pour vos objectifs d’expansion.
