Comment choisir le meilleur employeur enregistré (EOR)

Le travail n'est plus un lieu où l'on va. Maintenant, un excellent travail peut être fait n’importe où. Pourtant, l’expansion mondiale apporte de la complexité et des opportunités. L’embauche mondiale dans plusieurs pays implique de respecter les exigences fiscales, les avantages sociaux des employés et le respect du droit du travail local.

Sans un partenaire employeur officiel (EOR) pour vous guider, il peut être difficile de s’adapter aux règles spécifiques au pays.

10 questions à poser lors du choix d’un EOR

La première étape pour trouver le meilleur partenaire EOR est de poser les bonnes questions. Un service d'employeur de premier ordre (EOR) peut aider votre entreprise en rationalisant l'ensemble du cycle de vie de l'emploi, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre croissance au-delà des frontières. 

La précipitation dans le processus de sélection des services de l’Employeur de référence peut avoir des répercussions à long terme telles que la perte de propriété intellectuelle, les violations de données, les coûts cachés, les problèmes fiscaux locaux, le non-respect des lois locales sur l’emploi, la responsabilité et une sortie coûteuse du marché. 

Concentrez-vous sur des questions détaillées concernant des aspects spécifiques des services pour mesurer à la fois l’expertise et la portée. De la conformité à la satisfaction des clients, explorons les principales 10 questions à poser avant de collaborer avec un fournisseur EOR. 

1. Menez-vous toutes vos activités par l’intermédiaire de fournisseurs tiers ?

Assurez-vous de demander si l’employeur international officiel (EOR) soutiendra les membres de l’équipe avec leurs propres équipes et des partenaires de confiance ou des tiers non approuvés. Les fournisseurs doivent prouver qu’ils ont fait preuve de diligence raisonnable sur la licence, la confidentialité des données et la conformité au droit du travail de leurs propres tiers, ainsi que sur toutes les sociétés que ces tiers utilisent. 

 Les fournisseurs EOR qui utilisent plusieurs fournisseurs tiers peuvent présenter des risques, notamment :

• Augmentation des problèmes liés aux fournisseurs tels que la sécurité des informations, la confidentialité et la gestion antifraude.
• Un service plus lent, car l’EOR traite avec plusieurs parties et a moins de contrôle sur les opérations de chaque fournisseur.
• Pressions dues à la volatilité économique, ce qui pourrait entraîner des marges plus étroites pour les fournisseurs et un risque accru de perturbation des fournisseurs.

G-P s’associe aux leaders du marché d’aujourd’hui pour s’assurer que les clients ont toujours accès aux solutions les plus riches en fonctionnalités et les plus récentes du secteur. Nos partenaires de confiance offrent la fiabilité, la conformité et la stabilité dont vous avez besoin grâce à leur technologie et leurs services éprouvés. Ensemble, nous fournissons le cycle de vie complet des solutions pour répondre aux besoins uniques de chaque client.

2. Pouvez-vous préciser les pays où vous avez des entités ?

Une présence locale est essentielle pour un processus de configuration rapide et conforme de l’entité et pour soutenir les membres de votre équipe dans leur fuseau horaire. L’EOR fonctionne-t-il dans les pays dans lesquels vous devez embaucher ?  Recherchez un fournisseur ayant une présence juridique dans votre pays cible pour vous assurer qu’il peut rationaliser chaque étape de votre expansion mondiale, de l’embauche d’employés à la gestion des employés. 

G-P dispose d’un vaste réseau de plus de entités 100 juridiques, fournissant un soutien dans plus de 180 pays. La majorité de nos opérations (plus de 97 %) sont gérées par le biais de nos propres entités et d’un vaste réseau de partenaires afin de garantir une conformité continue pour nos clients.

3. Quelle est votre structure tarifaire ?

La transparence des prix est essentielle pour trouver un partenaire EOR mondial rentable. Certains fournisseurs promeuvent la tarification sous forme de frais mensuels forfaitaires pour embaucher des employés et gérer les employés. Quels services leurs frais mensuels couvrent-ils ? Le plus important est de comprendre tous les frais associés, y compris les coûts administratifs qui peuvent avoir un impact sur votre budget global. 

4. Dans quelle mesure vos équipes sont-elles solidaires et réactives ?

Vous méritez une solution EOR réactive et offrant une expérience client fluide. Avec plus de 96 % de taux de satisfaction client, les experts RH dédiés de G-P assistent les candidats 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an pour une assistance instantanée et fiable. De plus, la possibilité de discuter en temps réel avec l'équipe d'assistance G-P signifie que les réponses et les solutions sont toujours à portée de clic. 

Les fournisseurs EOR doivent disposer du personnel interne, du service RH local et de la capacité à résoudre les inévitables complexités auxquelles votre entreprise sera confrontée. Voici quelques autres questions à prendre en compte :

• Pouvez-vous indiquer vos échéances pour les échéances de configuration suivantes ?
• Chaque client disposera-t-il d’un gestionnaire de comptes ?
• Qui s’occupera des questions urgentes pour les membres de l’équipe ?
• Quels sont les délais d’exécution des demandes de l’entreprise, ainsi que des demandes individuelles des membres de l’équipe ?

5. Comment vous engagez-vous à garantir la confidentialité, la sécurité des données et la conformité aux exigences de confidentialité des données ?

Les données des employés et des clients sont précieuses. Pourtant, le partage de vos données confidentielles peut vous rendre vulnérable aux violations de données dues aux téléchargements manuels. 

Combien d’années d’expérience dans le secteur ont-ils ? L’EOR a-t-il établi des déclarations de confidentialité ? L’EOR a-t-il été certifié par des normes de sécurité, telles que SOC2 ou ISO 27001 ? Assurez-vous de rechercher un EOR avec une solide expérience des processus sécurisés et une solide infrastructure d’entité en place. 

6. Votre solution EOR a-t-elle de solides antécédents en matière de conformité ?

Tous les prestataires d’emploi mondiaux ne prennent pas les précautions nécessaires en matière de conformité internationale. Faites toujours preuve de diligence raisonnable pour vérifier la réputation de l’Employeur officiel dans le secteur. Peuvent-ils prouver que leurs pratiques sont conformes aux lois mondiales spécifiques au pays ? Comment s’assurent-ils que les contrats de travail sont conformes ? Comment s’assurent-ils de la conformité aux  exigences générales du RGPD en matière de protection des données (réglementation) ?

Lors de l’expansion au-delà des frontières, certains ajustements de contrat peuvent être nécessaires : un fournisseur qui dit qu’il dispose d’un modèle sécurisé et unique ne suffit pas. 

Après tout, un langage de contrat de travail qui n’est pas écrit conformément au droit du travail local peut avoir des répercussions juridiques importantes. Examinez les infractions passées à la conformité ou les défis juridiques lors de l’évaluation des fournisseurs EOR. 

Vous avez besoin d’un EOR avec une couverture internationale complète pour éviter les limitations de croissance future.

Ne laissez pas le stress lié aux questions de conformité de plus en plus complexes ralentir vos projets de réussite à l’échelle mondiale. G-P Meridian Suite™ de produits d’emploi et de solutions EOR mondiaux est soutenue par des experts régionaux en ressources humaines, en expansion et en droit, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance et bénéficier d’une assistance locale 24 h/24, 7 j/7.

7. Comment protégez-vous la propriété intellectuelle (PI) ?

Les fournisseurs EOR qui comptent sur des entités tierces locales au lieu de leurs propres ont besoin de procédures avancées pour transférer la propriété intellectuelle des membres de l’équipe à votre entreprise. Qu’est-ce que la propriété intellectuelle et pourquoi est-elle importante ? La propriété intellectuelle, également connue sous le nom de PI, fait référence aux créations de l’esprit, y compris les inventions, symboles, images, noms et même les logos utilisés dans le commerce. 

Assurez-vous que votre fournisseur EOR peut expliquer le transfert de la propriété intellectuelle et que votre entreprise possède la propriété intellectuelle relative à votre entreprise. Pour protéger l’avantage concurrentiel d’une entreprise sur le marché, la propriété intellectuelle est un actif inestimable et intangible qui doit être protégé. 

8. Comment vous assurez-vous que les contrats de travail sont détaillés, clairs et conformes dans différents pays ?

Assurez-vous d’évaluer la manière dont l’emploi local est géré contractuellement et dans la pratique. 

N’oubliez pas que les contrats de travail diffèrent considérablement d’un pays à l’autre. Lors de l’évaluation d’une solution d’employeur officiel (EOR), demandez toujours si le contrat de travail est créé conformément aux lois locales. L’EOR doit non seulement respecter les lois spécifiques au pays concernant les contrats de travail, mais également toutes les lois et exigences liées à l’emploi. 

Demandez à votre partenaire potentiel ce qui suit :

• Le contrat de travail sera-t-il conclu avec vous ou un fournisseur tiers ? La responsabilité est plus difficile entre un fournisseur qui travaille avec des tiers, car un problème pourrait être lié à un autre fournisseur qui pourrait ne pas être aussi investi dans la résolution du problème. 
• Votre responsabilité dans le cas de questions juridiques liées à l’emploi est-elle clairement définie ? Dans le cas d’un licenciement international ou d’un licenciement difficile, assurez-vous que vos accords précisent exactement qui sera responsable. 
• Quel est le coût pour mon entreprise ? Clarifier tous les coûts associés aux contestations juridiques. 

9. Comment mesurez-vous la satisfaction des clients ?

Comme pour tout produit ou offre, le service client est un indicateur majeur de la qualité globale d’un fournisseur. Pourtant, tous les fournisseurs ne sont pas transparents sur la manière dont ils recueillent les données pour mesurer la satisfaction des clients. Disposent-ils d’un processus formel pour mesurer la satisfaction des clients ? Peuvent-ils partager les dernières notes de satisfaction client ? Assurez-vous de vérifier les commentaires ou avis des clients en ligne. 

10. Êtes-vous classé leader du secteur ?

Ne vous contentez pas de leur parole. Choisissez un partenaire EOR qui a été reconnu par des évaluateurs tiers comme un leader du secteur. Après tout, les analystes externes aident les entreprises à évaluer les partenaires EOR en les classant en fonction de leur échelle, de leur expertise, de leur fiabilité et de leurs réseaux. 

Pour la deuxième année consécutive, G-P a été nommé leader du secteur de l’Employeur d’enregistrement (EOR) dans l’étude EOR mondiale du Groupe IEC 2024. Nous sommes considérés comme le pionnier incontesté dans le domaine de l’EOR grâce à notre échelle mondiale, notre réseau de partenaires et nos intégrations certifiées. 

Construisez votre main-d’œuvre partout avec G-P dès aujourd’hui.

Nous savons que l’avenir du travail est mondial. C’est pourquoi notre suite de produits d’emploi mondiaux, leader du secteur,  associe les solutions d’employeur de référence (EOR) les plus conformes aux meilleures offres de traitement de la paie et de HCM pour aider les entreprises à constituer des équipes mondiales rapidement et en toute conformité. 

Avec notre solution EOR, vous pouvez :

• Créer des équipes mondiales sans créer de nouvelles entités.
• Tirez parti des outils d’emploi mondiaux pour embaucher les meilleurs talents pour les postes vacants.
• Embaucher, gérer et payer des entrepreneurs sur plusieurs marchés mondiaux.
• Effectuez des paiements précis et conformes à vos équipes dans la devise locale.
• Proposez des régimes d’avantages sociaux compétitifs qui répondent aux règles et normes des pays dans lesquels vous embauchez.
• Profitez de conseils mondiaux basés sur l’IA, 24 h/24, 7 j/7.

G-P s’occupe de la partie difficile, afin que vous puissiez vous concentrer sur la meilleure partie : développer votre entreprise à l’échelle mondiale.