Internet peut être un endroit dangereux. Derrière les achats en un clic et les vidéos de chats se cache la menace très réelle des logiciels malveillants, des rançongiciels
, des virus et des groupes de piratage criminel. Heureusement, la plateforme Boundless Cybersecurity de SonicWall protège les organisations avec une protection transparente contre les cyberattaques.
Depuis ses débuts en tant qu'innovateur dans le domaine de la sécurité des réseaux des PME, jusqu'à sa décennie en tant qu'entreprise publique, ses cinq années au sein de Dell et les
dernières années de propriété privée depuis la cession, SonicWall a connu un certain nombre de changements organisationnels au cours son historique 30-year.
Lorsque le moment est venu, après la cession de Dell, de mettre en place de nouveaux systèmes et processus pour gérer les employés dispersés dans
en Europe et en Asie, il n'y avait qu'une seule réponse évidente : travailler avec un employeur de référence (EOR).
Commencer à partir de zéro est difficile. Recommencer lorsque vous êtes grand et grandir peut être encore plus difficile
Après les changements organisationnels de SonicWall, les vice-présidents des ressources humaines mondiales, Bryce Ashcraft et Sarah Chapman, ont eu une grande tâche à accomplir : mettre en place tout ce qu’un service RH doit gérer, y compris les systèmes de recrutement et les processus d’intégration.
« Nous avons dû construire à partir de zéro en même temps que nous connaissions une croissance internationale sans précédent », a déclaré Ashcraft. « Le défi était, essentiellement, que vous avez une entreprise qui existe depuis des 25-plus années, et nous devons continuer à soutenir les opérations et à gérer nos talents de manière aussi transparente que possible. »
Mais les choses deviennent encore plus compliquées lorsque vous considérez qu’au fil des 25-plus années, SonicWall avait déjà établi des présences locales dans de nombreux pays. Cela signifiait que les employés de SonicWall nouvellement transférés étaient situés dans le monde entier.
“ Une partie de notre besoin d'un employeur de référence était due au fait que, notamment en Europe et en Asie, nous avions de nombreuses régions différentes où nous avions un bureau de vente relativement petit, et nous n'allions pas créer une entité juridique dans ces régions. .
Bryce Ashcraft
Ancien vice-président des ressources humaines mondiales chez SonicWall
Comment un EOR a aidé le service RH de SonicWall pendant les hauts et les bas
Les entreprises qui prospèrent sont celles qui sont prêtes à adopter le changement. Dans le cas de SonicWall, cela signifiait approcher un type de client différent de celui auquel ils étaient habitués, mais cela avait des conséquences.
« Nous avons subi plusieurs changements stratégiques alors que nous avons continué à ajouter à notre portefeuille de solutions de cybersécurité et nous nous concentrons de plus en plus sur les clients gouvernementaux et d’entreprise », a déclaré Ashcraft. « Cela signifiait que nous devions également changer nos talents en développant des talents internes et en ajoutant de nouvelles personnes avec les compétences nécessaires pour répondre à nos besoins en constante évolution. »
Naviguer dans la gestion des talents est toujours difficile, mais cela peut devenir un défi majeur lorsque vous avez des personnes dans différents pays, chacune ayant des lois et des cultures différentes. Travailler avec un EOR mondial a aidé SonicWall à traverser ce processus tout en minimisant les risques.
« La légalité des activités dans certains de ces pays – c’est là que nous avons constaté de nombreux avantages [de l’utilisation de Globalization Partners]. Et ensuite, juste l’administration quotidienne... cette pièce est si précieuse pour nous », a déclaré Ashcraft.
G-P facilite le recrutement des meilleurs talents, où qu'ils se trouvent
L’expérience de SonicWall avec Globalization Partners a été un témoignage de la manière dont un employeur mondial de référence peut agir en tant que conseiller expert pour les organisations qui traversent le changement. Une fois que SonicWall a commencé à expérimenter les avantages, le recrutement de nouveaux talents hautement spécialisés est devenu une tâche plus facile que jamais.
« Être capable de compter sur Globalization Partners est la façon dont nous pouvons amener les gens à la porte aussi rapidement que possible. » Se souvenant de l’ambition de leurs objectifs de recrutement initiaux, Ashcraft a ajouté : « Au cours de notre premier trimestre 2019, nous avons fixé des objectifs de recrutement extrêmement ambitieux, en espérant que nous aurions peut-être placé la barre trop haut. Mais ensuite, nous avons atteint ces objectifs à temps. Et je pense qu’une partie de cela est l’accent que notre leadership met sur l’obtention des bons talents. »
SonicWall peut désormais ouvrir la carte du monde et commencer à rechercher des talents n’importe où. C’est pourquoi, par exemple, ils ont pu s’implanter sur de nouveaux marchés, tels que l’Europe de l’Est, où ils n’avaient auparavant aucune présence d’employés établie.
« Chaque pays va être différent en termes de lois. Nous n’avions pas vraiment de talent placé dans la région de l’Europe de l’Est. Et étant en mesure de compter sur l’expertise et l’efficacité, ces deux choses étaient très, très importantes pour nous », a déclaré Ashcraft.
Il est essentiel de sélectionner le bon EOR
Il existe deux types de sociétés de portage salarial (EOR) : les sociétés utilisant le modèle d’agrégateur et les sociétés utilisant un modèle d’infrastructure en propriété exclusive. Si vous travaillez avec un EOR qui utilise le modèle d’agrégateur, vos employés peuvent traiter avec un fournisseur tiers différent dans chaque pays.
“ Le modèle d'infrastructure en propriété exclusive est vraiment très important pour nous car il y a eu de nombreuses erreurs, notamment des problèmes de communication avec les sous-traitants, sous la direction d'un autre fournisseur de services. Et nous ne pouvions tout simplement pas nous permettre de commettre de telles erreurs, car si une erreur se produit, elle a un impact très réel sur la vie de nos employés.
Bryce Ashcraft
Ancien vice-président des ressources humaines mondiales chez SonicWall
