בזמן ש- 2023 מתפוגג, זה זמן מצוין לכוון את עינינו לשנה שלפנינו ולהתכונן לנוף העסקי המתפתח ב- 2024 . אילו יוזמות מפתח צריכים ארגונים לתעדף בשנה החדשה? איך תיראה הצמיחה? כיצד בינה מלאכותית תשפיע על כוח העבודה העולמי? אילו אתגרים יתמודדו חברות?
כדי לקבל תחושה של מה צופן העתיד, הרכבנו את סדרת הסמינרים המקוונים של Pangeo Predictions, המפגישה מומחים בתעשייה מרחבי העולם כדי לחזות את התחזיות שלהם לשנה הקרובה. בהזדמנות זו, נתעמק במגמות ובתחזיות שהתעוררו מהשיחה המרגשת שלנו עם מובילי מחשבה באזור אסיה-פסיפיק (APAC). הפאנל שלנו ists כללו את Vivien Koh, מייסדת ומנהלת VK Transformation, Tasneen Padiath, סמנכ"לית מכירות ו-GM של APAC ב-Riskified, מאט לאבגרוב, שותף בשירותי ייעוץ אנשים בארנסט אנד יאנג, וצ'רלי פרגוסון , מנהל כללי, APAC ב- G-P. הדיאלוג הניב ארבע נקודות מפתח להצלחה בשנה החדשה.
1. תוכניות מגירה יהיו הכרחיות.
ללא ספק, 2023 הוכיחה את עצמה כשנה מאתגרת במיוחד במספר חזיתות - הן ברמת המאקרו והן ברמת המיקרו. בשנה הקרובה, מדינות 40 , המהוות 42 % מהתמ"ג העולמי, יערכו בחירות כלליות. בעוד שהנוף הפוליטי העולמי תמיד משתנה, בחירות יכולות להוביל לשינוי חוקי המס וההגירה שמשפיעים על עסקים גלובליים.
מסיבה זו, פאדיאת' הפציר בחברות "להיות מוכנה לתוכנית ב' עבור 2024 . "מה אם הלקוח הגדול ביותר שלך לא יתחדש או יפסיק את העסק? מה אם המוצר שהימרת עליו לצמיחה לא מניב הבטחה? הכינו תוכניות BCP [המשכיות עסקית] ותתכוננו לכל מצב", אמר פאדיאת.
Lovegrove הדהד את התחושות הללו, והוסיף שתוכנית ב' אינה מספיקה בפני עצמה; אתה צריך מנהיגים שלא מפחדים להפעיל את זה כשצריך.
"זה דבר אחד שיש תוכנית ב'; זה עוד אחד שיש לו את התרבות, את היכולת והיכולת לבצע את זה בפועל, ולהיות מוכן לומר, 'היי, הגיע הזמן להחליף'", אמר. "ראיתי יותר מדי ארגונים שיהיו להם תהליכי משחקי מלחמה נהדרים, יש להם תוכנית Bs ו-Cs ו-Ds נהדרים, אבל לעתים קרובות לא מצליחים לזהות את הנקודה שבה אתה צריך ללחוץ על ההדק על אלה, או פשוט לא יכול לסחוט להדק ולהמשיך להתקדם. אז אני חושב שזה חלק גדול מזה - יש מנהיגים ותרבות שמוכנים להתגמש, להסתגל ולקחת כמה סיכונים כשזה מגיע לשינוי מסלולים זה ממש חשוב."
2. חדשנות ממוקדת לקוחות תהיה המפתח לניווט דינמיקה חדשה בשוק.
תחזית נוספת שהפאנל הזכיר הייתה עליית המנטליות הממוקדת בלקוח. חלפו הימים של הגישה המתאימה לכולם ללקוחות ולשווקים.
"חשוב מאוד להתאים את השירותים והמוצרים שלנו לפי שווקים שונים", אמר קו. "חשוב מאוד שתהיה הבנה של הניואנסים המקומיים ולבנות את הקשר המשמעותי הזה עם קהל היעד שלך כדי שתוכל להניע נאמנות וצמיחה."
Padiath גם שקלה את החשיבות של זיהוי התנהגויות ומגמות של לקוחות והתייחסות אליהם.
"אני חושבת שההתמקדות בלקוח מעולם לא הייתה חשובה יותר ממה שהיא היום", הוסיפה. "יש רוח נגדית מסיבית בכל ענף. בתחום המסחר האלקטרוני, למשל, הצמיחה הואטה מאוד לאחר קוביד מכיוון שההוצאות יורדות. אנשים קונים כעת הרבה יותר בחנות. אז, שולי המסחר האלקטרוני מחפשים דרכים חדשות למשוך את הלקוח, כמו קליק ואסוף."
עסקים יצטרכו לחשוב היטב כיצד הם מתאימים את המוצרים לאותו נוף משתנה, להיות מוכנים להסתובב ולהתקין תהליכים פנימיים כדי להסתגל במהירות לאותם שינויים בשוק.
3. Growth יקבל הגדרות שונות.
הפאנל היה מציאותי לגבי איך עשויה להיראות הצמיחה בשנה החדשה, וקבע שהתחזית עדיין מאתגרת, אך יש סיבה להיות אופטימיים.
Lovegrove הציע שאחד המפתחות לצמיחה בשנה הבאה יהיה גיוון לכלכלות מתעוררות. הוא הדגיש דוגמאות כמו תאילנד ווייטנאם כשווקים מתעוררים שראו צמיחה חזקה, ושממשלותיהם השקיעו רבות בשיפור המיומנויות של אנשיהן, במיוחד במיומנויות דיגיטליות.
Padiath שיתף שהדרך לצמוח ב- 2024 may תהיה עם דגש על תזרים מזומנים. "כל ה'צמיחה בכל מחיר' היא נחלת העבר בוודאות", אמרה. בתוך אי ודאות כלכלית, בחירות, מיתון פוטנציאלי, והלא ידוע של 2024 , "תזרים מזומנים בריא יכול להיות מה שמציל חברות רבות מנסיגה או כישלון משמעותי", אמר פאדיאת.
כשזה מגיע לגיוס, אסטרטגיה גלובלית עשויה להיות חיונית גם ב- 2024 . עם מוקדי כישרונות מסורתיים המתמודדים עם האתגרים שלהם, כולל מחסור במיומנויות, כוח עבודה מבוזר ברחבי העולם וקול חזק של המותג יהיו חשובים במיוחד בשנה החדשה.
"בין אם זה סטארט-אפים או בינוניים, [חברות צריכות] להשקיע ללא הרף בבניית המותג שלהן, לוודא שהזהות הארגונית שלהן ברורה ושהצעת הערך שלהן מתוארת", הוסיף קו. השימוש האסטרטגי בפלטפורמות דיגיטליות הופיע כמרכיב קריטי בבניית וחיזוק המותג הגלובלי של חברה, ועסקים חייבים למנף אותם כדי לתקשר את הסיפור והערכים שלהם כדי למשוך מועמדים גלובליים ב- 2024 .
4. ב-AI שנפגשו עם העלאת מיומנויות והכשרה מתאימה יגדירו הצלחה.
נושא מרכזי נוסף שעלה בשיחה היה עתיד הבינה המלאכותית הגנרטיבית. Lovegrove הציג מחקר מאיר עיניים מ-EY ששפך אור על מה שעלול להיות אתגר ב- 2024 . הטכנולוגיה עוברת מהייפ למציאות: 84 % מהמעסיקים שנסקרו במדינות 22 אמרו שהם כבר משתמשים בבינה מלאכותית גנרטיבית או ישתמשו בו בשנה הבאה בעסק שלהם. עם זאת, רק 12 % אמרו שהם הולכים להשקיע רבות בפיתוח הכישורים של האנשים שלהם. לפער האדיר הזה יש פוטנציאל לגרום לנתק אמיתי בין הטכנולוגיה לעובדים.
כתוצאה מהגילוי הזה, Lovegrove אמר שאחד המפתחות להצלחת ה- 2024 הוא מינוף הטכנולוגיה המתפתחת כדי להפוך מנהיגים וכוח עבודה אנושיים יותר. "השקעה במיומנויות הנדרשות כדי להפוך לאמפתיה יותר, להיות נגישה יותר, להיות מדריכים ומאמנים טובים יותר, תהיה אחד המניעים להצלחה", אמר.
דאגות נוספות שהפאנל הביע לגבי AI היו בהתייחס לנתונים, פרטיות ואבטחה, והחשיבות של שקיפות באופן השימוש ב-AI. הנתונים שנחשפו במחקר של EY נוטים באמת למנטרה של G-P של "טכנולוגיה מתי שאתה רוצה אותה, אנושית כשאתה זקוק לה." איזון זה יהיה המפתח להצלחה בשנה החדשה.
פתח הצלחה ב- 2024 עם G-P.
ניווט באי הוודאות של שנה חדשה יכול להיות מרתיע, אבל התובנות המשותפות במהדורת APAC שלנו של Pangeo Predictions עומדות בתור מדריך בעל ערך שיעזור לך להתכונן טוב יותר לשנה החדשה. G-P ימשיך לאסוף נקודות מבט ותחזיות גלובליות ממובילי מחשבה ומומחים בתעשייה ברחבי העולם - הישאר מעודכן לקראת השקת הספר האלקטרוני השלם שלנו 2024 Pangeo Predictions שייצא בינואר.
לאחר שהיינו חלוצים בקטגוריית המעסיק של שיא, אנו ממשיכים לסלול את הדרך עם טכנולוגיה חדשה לזמנים חדשים . ב- G-P, אנו עוזרים לחברות לנצל הזדמנויות חדשות. עם Global Growth Platform™ החדשנית שלנו המופעלת על ידי הצוות הגדול ביותר בתעשייה של מומחי משאבי אנוש ומשפטים, אנו עושים את זה מהיר וקל למצוא, להעסיק ולנהל עובדים וקבלנים בכל מקום בעולם - מבלי להקים ישויות חדשות. מגיוס והצטרפות לניהול שכר תואם, אנו מייעלים כל שלב במחזור חיי העובדים, כך שתוכל להתמקד בבניית הצוותים הגלובאליים שלך. הסר את החיכוך של ההתרחבות הגלובלית והתחל לגייס עובדים ברחבי העולם תוך דקות, לא חודשים.
הזמן הדגמה היום כדי לראות את הפלטפורמה שלנו בפעולה.
