כאשר אתה מהרהר כיצד להגן על הצוות שלך בצורה הטובה ביותר בזמנים חסרי תקדים אלה, ייתכן שאתה תוהה מה קורה לעסק שלך אם אתה עושה את הבחירה הרדיקלית לסגור את כל המשרדים הגלובליים שלך, ויש לך את כל עבודת הצוות הגלובלית שלך מהבית. כחברה עם משרדים בכל פינה בעולם, כולל מדינות שאין להן תרבות של עבודה מהבית, חששתי מההשפעה של סגירת כל המשרדים הגלובליים שלנו. האם לחברי צוות הכספים החיוניים שלנו יש Wi-Fi וסביבות עבודה מתאימות לעבודה מהבית? כיצד נוכל לשתף פעולה ולשמור על רוחות הצוות שלנו גבוהות? למרות חששות אלה, סגירת המשרדים שלנו מוקדם נראה הדבר הנכון לעשות כדי להתקדם המגפה. אנחנו עובדים מרחוק כבר יותר משבוע ואני השראה לומר שזה הולך טוב באופן מפתיע.
זו הייתה החלטה קשה, אבל החלטה הכרחית, אז אני רוצה לשתף אתכם במה שאנחנו עושים ב-Globalization Partners, בתקווה שהשיטות המומלצות שלנו יוכלו לעזור לחברים, ללקוחות ולשותפים העסקיים שלנו לחשוב באמצעות האפשרויות שלהם ברחבי העולם:
ביצוע המעבר לעבודה מרחוק: Globalization Partners קבעו באופן זמני מדיניות עבודה מרחוק גלובלית. כדי לספק תובנה מסוימת, חברי הצוות שלנו מייצגים מגוון רחב של עובדי צווארון לבן הממוקמים ברחבי העולם, מברזיל למקסיקו, מאיחוד האמירויות לאיטליה, מבריטניה לאירלנד, מסינגפור לאוסטרליה, מסין ומכל מקום שביניהם – עם חברי צוות פנימיים בכמה עשרות מדינות. צוות משאבי האנוש שלנו שוחח עם כל אחד מחברי הצוות כדי להבטיח שתהיה להם גישה ל-Wi-Fi בבית, במיוחד במקומות שבהם עבודה מהבית היא יוצאת דופן ונוגדת נורמות תרבותיות מקומיות. הצלחנו בסופו של דבר לאשר שלמרות שלא היה אידיאלי, לכל חבר צוות אכן הייתה היכולת לעבוד מהבית. כתוכנית חירום, הכנו גם נקודות חמות ניידות לעובדים לקחת הביתה אם יש להם בעיות קישוריות. קיבלנו את ההחלטה שכל המשרדים יעבדו מהבית גם כאשר עדיין לא הייתה עדות לנגיף הקורונה, פשוט משום שאסטרטגיות הבדיקה המוקדמת משתנות ממדינה למדינה, ונראה היה חכם יותר להגן על הצוות שלנו, במקום להסתמך על מה שעשוי להיות נתונים לא מספיקים.
תכנון חירום עבור ספייקים בעובדים לא טובים, או חוסר קישוריות: כמו עסקים רבים, עלינו לשקול בזהירות כיצד לשמור על הפעילות העסקית שלנו ללא קשר אם אנשים במדינה או במיקום נתון * יכול* באמת לעשות את זה לעבוד. עסקים חכמים מבטיחים המשכיות של זרימת עבודה לא משנה מה יקרה. ב-Globalization Partners, התוכניות שלנו מחושבות בקפידה ואנו בטוחים מאוד ביכולתנו לשמור על המשכיות עסקית גם אם אנשים אינם מסוגלים לעבוד.
מגבילים את הקשר החברתי: מלבד הגבלת הגישה למשרד, עודדנו את חברי הצוות שלנו להגביל את הקשר החברתי, ולקיים פגישות עסקיות באמצעות וידאו ולא פנים אל פנים, בכל הזדמנות אפשרית. ביקשתי גם שהצוות שלנו יתייחס ברצינות להנחיות שהונפקו על ידי הממשלה ויגביל את הקשר החברתי, שכן זו הדרך הטובה ביותר שבה אנו יודעים כיום להפחית את התפשטות הנגיף.
שמירה על Outlook חיובי: כדי לשמור על רוח הצוות, לבנות קהילה וללמוד עוד אחד על השני, אנו כוללים כמה אירועים חברתיים וירטואליים כולל:
• Virtual Happy Hour, "פגישה וברכת שלום" עם עמיתים
גלובליים • מופע כישרונות גלובלי, בעקבות הדוגמה של הרוח האיטלקית הבלתי נמנעת (בדוק זאת ) אם עדיין לא עשית זאת!
• ב-Slack, אנו מיישמים "דונאט" - שילוב שמצמד עמיתים לעמית חדש כל שלושה שבועות, כך שהצוות שלנו יוכל להמשיך להתחבר, ואפילו לנהל צ'אט קפה וירטואלי ביחד.
אנחנו יודעים שאלה זמנים מלחיצים מאוד, אבל אני מאמין שטיפול זה בזה כקהילה יפחית את הנטל על כולנו. בעוד שמגיפה עולמית זו מאתגרת להפליא, אנו יודעים שאנו מסוגלים לעלות יחד כקהילה עולמית.
