האתגר: גיוס עובדים בגרמניה ובברזיל ללא גופים באזור EMEA או דרום אמריקה
כאשר ה-NFL העניקה לניו אינגלנד פטריוטס זכויות שיווק משחקי הבית הבינלאומיים בגרמניה באמצעות תוכנית השווקים הגלובליים שלה, חברת Kraft Sports + Entertainment (KSE) ראתה הזדמנות מיידית. הפוטבול האמריקאי צמח במהירות ברחבי אירופה, ו-KSE ידעה שניצל את המומנטום הזה משמעו שיהיה מישהו בשטח שמבין את השוק, את התרבות ואת האוהדים. האתגר היה גיוס עובדים במדינה שבה ל-KSE אין ישות משפטית או תשתית משאבי אנוש.
ברזיל לא הייתה רחוקה מאחור. עם כ- 38 מיליון אוהדי פוטבול אמריקאיים וה-NFL שאירחה את המשחק הראשון שלה אי פעם בסאו פאולו, KSE ראתה את אותו פוטנציאל צמיחה גבוה - ועמדה בפני אותו משוכה משפטית בדיוק.
הפתרון: שותף גיוס גלובלי עם מומחיות מקומית
כדי להאיץ את הגיוס ולנווט בחוקי העבודה הבינלאומיים, פנתה KSE לפתרון סיווג עובדים שלG-P, שאפשר לארגון לגייס במהירות, לגייס ולנהל עובדים בגרמניה וברזיל מבלי להקים גופים מקומיים.
"גרמניה הייתה מדינה חדשה לחלוטין עבורנו — חוקים חדשים, שיטות תשלום חדשות, תוכניות הטבות חדשות," אמרה מירנדה מקנזי, מנהלת הטבות, פיצוי ו-HRIS בקבוצת קרפט (חברת אם של KSE). "הכל שונה בכל מדינה שאתה מגיע אליה, אז באמת היינו צריכים שותף עסקי שיעזור לנו להנחות אותנו. למזלנו, G-P מתאים לזה."
"ידענו מיד שאנחנו צריכים מישהו עם ניסיון בשטח", אמר ג'ו דוראנט, סגן נשיא, יוזמות מקומות ותפעול בינלאומי ב-KSE. "מצאנו את האדם הנכון, אבל חשבנו, 'איך נגרום לזה לקרות בהתאם לתקנות?'" שוחחנו עם G-P, וזה היה תהליך חלק."
ההשפעה: קליטת עובדים מהירה, תאימות, וטבילה אמיתית של צוות
תודות ל-G-P, KSE קלטה במהירות מנהלי תפעול מקומיים בגרמניה וברזיל — תפקידים חיוניים ליצירת קהל מעריצים חדש, ניווט בניואנסים תרבותיים ובניית שווי מותג בינלאומי.
"לראות G-P חלק מהיוזמה הזו הפך את חיי להרבה יותר קלים," אמרה לארה מגלייש, מנהלת תפעול עסקי בברזיל ב-KSE. "הצלחתי לנווט בתהליך קליטת העובדים בצורה חלקה תחת חוקי העבודה הברזילאים, שהם שונים מאוד מהחוקים האמריקאיים. לקח לי אולי 20 דקות להשלים את כל התהליך, והחומרים היו זמינים גם בפורטוגזית וגם באנגלית. העובדה G-P כשותף עסקי מאפשרת לי להתמקד לחלוטין במה שעליי לעשות מבלי לדאוג למורכבויות משפטיות בינלאומיות."
בגרמניה, חוויית העובד הייתה חלקה לא פחות.
"על הנייר, אני מועסק דרך G-P, אבל זה אף פעם לא מרגיש כך," אמר כריסטופר נואר, מנהל תפעול בגרמניה ב-KSE. "זה באמת מרגיש כאילו התקבלתי על ידי הפטריוטס ועובד אצלם 100%. למעשה, 99% מהאנשים שמכירים אותי לא יודעים שאני עובד רשמית ב-G-P. "זה היה הפלגה חלקה."
"כשחיפשנו שותף עסקי, רצינו מישהו שיתייחס לעובדים שלנו כפי שאנו מצפים שיתייחסו אליהם," הוסיף מקנזי. "זה אומר לוודא שהם יכולים להירשם להטבות שלהם, לוודא שהמיסים שלהם מוגדרים כראוי, ושכל התהליכים האלה זמינים במערכת אחת." עם G-P, אנחנו יודעים שהצוות שלנו בידיים טובות."
כאשר ה-G-P מנהל את תשתיות התעסוקה הגלובליות, KSE יכולה להעריך את הצמיחה הבינלאומית העתידית בשווקים כמו אוסטריה ושווייץ בביטחון מלא.
"העובדה שאנחנו יכולים לעבוד ישירות עם המעריצים שלנו ולהתחבר אליהם ברמה אורגנית בשווקים חדשים היא קריטית לצמיחה שלנו", סיכם דוראנט. "העובדה ש-G-P לצידנו בתהליך הזה הייתה נהדרת."
