המיקום מוביל את שביעות רצון הלקוחות מארגנטינה לזנזיבר (ובמקומות אחרים)
סן דייגו דצמבר 1, 2020 – Globalization Partners, המאפשרת לחברות להעסיק כל אחד, בכל מקום, במהירות ובקלות, באמצעות פלטפורמת המעביד הגלובלית האוטומטית והעומדת שלה, שמחה להודיע על קידוםה של Melissa Cooper למנהלת לקוחות ראשית.
באמצעות תפקיד זה, מליסה אחראית על הפעילות הגלובלית של החברה, המשתרעת על פני יותר מ-180 מדינות. לתפקיד יש פיקוח ישיר על צוות שירות הלקוחות הגלובלי, כמו גם פיקוח עקיף על חטיבות הכספים, המשפטים והמוצרים. העברתה היא להבטיח ששביעות רצון הלקוחות תישאר חזקה, כולל פיקוח על הניהול וההשקה של כל קווי המוצרים החדשים ללקוחות ברחבי העולם.
מליסה סייעה בבניית Globalization Partners מאז שהצטרפה לצוות המייסד 2014 והחזיקה במספר תפקידים בתוך החברה. לאחרונה, כסמנכ"לית בכירה של Globalization Partners ’צוות התפעול הגלובלי, היא הובילה את צוות החברה של מעל מנהלי חשבונות הצלחת 100 לקוחות, ומומחי משאבי אנוש אזוריים ברחבי העולם.
"מליסה היא מנהיגה מוכחת והעלייה שלה לתפקיד מנהל הלקוחות הראשי מכירה בתרומות העצומות שהיא תרמה בהובלת צוות Globalization Partners כדי להשיג בעקביות דירוגי שביעות רצון של 97% לקוחות ודיוק של 99% שכר, אמרה Nicole SahinCEO Globalization Partners. מליסה היא מנהלת מרשימה במיוחד ואנחנו מברכים אותה על תפקידה החדש שמשקף ומאמץ את יכולותיה יוצאות הדופן".
Globalization Partners שמרה ללא הרף על ציונים גבוהים עם לקוחות בכל רחבי העולם, גם ברחבי מגפת הקורונה והמשבר הכלכלי הקשור אליה. דירוג שביעות הרצון של החברה בשיעור של 97% מביא בחשבון מספר גורמים, כולל קלות השימוש בטכנולוגיה, חוויית קליטת העובדים ושירות וניהול הלקוחות הכוללים.
Globalization Partners היא המעסיקה הגלובלית היחידה של Record (EOR) עם פלטפורמת טכנולוגיה המונעת על ידי AI וכן תשתית משפטית גלובלית מובנית, המבטיחה את האיכות והתאימות שהיא מספקת ללקוחות. השילוב הוא קריטי בהתחשב בכך שמעסיק הרשום מנהל את הקניין הרוחני שנוצר על ידי עובדים ונושאים מורכבים אחרים חוצי גבולות עבור לקוחותיו. כ-EOR, Globalization Partners משמשת מעסיק החוקית מטעם לקוחותיה, מטפלת בשכר, במסים ובהטבות, ומבטיחה ציות לחוקים ולתקנות התעסוקה המקומיים, משחררת חברות לנהל ולכוון את העבודה היומיומית של חברי הצוות שלהן.
