5 Pratiche chiave per guidare l’odierno ambiente di lavoro incentrato sui dipendenti

Poiché il posto di lavoro è ora più incentrato sui dipendenti che mai, le aziende si stanno rendendo conto che una retribuzione più elevata e benefit estesi non sono più sufficienti per attrarre e trattenere i talenti.

I dipendenti di oggi sono alla ricerca di opportunità di lavoro entusiasmanti ma che forniscano stabilità finanziaria e benessere emotivo. Questo cambiamento di priorità richiede ai leader di rivalutare le pratiche tradizionali sul posto di lavoro e di tenere d’occhio le tendenze della forza lavoro per creare nuove strategie per rafforzare e mantenere i team moderni.

Molte aziende ne hanno già preso atto; il sondaggio 2022 CFO di Globalization Partners ha rivelato che la fidelizzazione dei talenti è una delle principali preoccupazioni per il 78 percento dei CFO in tutto il mondo. Numerose aziende sono pronte a fare il possibile per i propri lavoratori, ma non tutti sanno da dove iniziare.

Questo argomento è stato discusso in profondità durante una sessione all’2022HR Tech Festival, in cui Charles Ferguson, Direttore generale dell’Asia-Pacifico presso Globalization Partners, e Peter Hadley, Presidente dell’Asia-Pacifico presso ADP, hanno rivelato cinque pratiche chiave per aiutare a mantenere i membri del team coinvolti e felici.  Ecco i principali punti salienti dell’evento:

1. Dare priorità al benessere dei dipendenti

Secondo il 2022 rapporto People at Work di ADP, lo stress sul lavoro è ai massimi storici. Il 67% dei lavoratori ha dichiarato di soffrire di stress legato al lavoro almeno una volta alla settimana e un dipendente su sette, il 15 percento, ha dichiarato di sentirsi stressato ogni giorno.

Sebbene fattori esterni all’ufficio causino anche stress emotivo, esistono diverse iniziative che le aziende possono implementare per alleviare lo stress sul lavoro: creare un ambiente di lavoro felice e sano può avere un effetto sconvolgente e avere un impatto positivo anche sulla vita personale dei dipendenti. Alcune strategie efficaci per il benessere includono:

• Organizzare riunioni individuali con i dipendenti su base regolare
• Consentire giorni di benessere: i dipendenti con permesso designato possono utilizzare per ricaricare
• Fornire pause per la gestione dello stress, ad es. accesso a una stanza Zen, lezioni di meditazione o pause aggiuntive durante il giorno
• Offrire accesso a una consulenza speciale
• Promozione del diritto di disconnessione dopo l’orario di lavoro

2. Comprendere le esigenze dei dipendenti

Uno dei motivi principali dello stress sul lavoro è la sicurezza sul lavoro. Il rapporto di ADP ha dimostrato che oltre il 57 per cento dei lavoratori considerava la sicurezza sul lavoro importante; tuttavia, solo il 25 per cento riteneva che il proprio impiego o settore fosse sicuro.

La ricerca suggerisce che la sicurezza sul lavoro si ottiene quando i dipendenti guadagnano da vivere senza compromettere gli elementi essenziali, come la salute, il benessere emotivo, il tempo familiare, le convinzioni personali e i valori.

Per affrontare questa questione, le aziende possono aiutare sviluppando iniziative basate su ciò che i dipendenti considerano importante. Secondo la ricerca di ADP, i dipendenti danno più priorità a questi tre aspetti:

• Flessibilità di pianificazione
• Divertimento sul lavoro
• Progressione professionale

Anche se ogni lavoratore è diverso, i datori di lavoro possono bilanciare queste tre priorità per connettersi meglio con i loro team.

3. Promuovere l’equilibrio tra lavoro e vita privata

Sia in ufficio che da remoto, promuovere l’equilibrio tra lavoro e vita privata è fondamentale per trattenere i talenti. Secondo il sondaggio 2021 globale per i dipendenti di Globalization Partners, il50 per cento dei dipendenti ha concordato che l’equilibrio tra lavoro e vita privata era direttamente correlato alla felicità e alla soddisfazione sul lavoro.

Inoltre, il sondaggio di G-P ha anche rivelato che la maggior parte dei lavoratori accetterebbe un taglio retributivo se ciò significasse migliorare il proprio equilibrio tra lavoro e vita privata o ottenere accordi di lavoro più flessibili.

Le aziende possono promuovere l’equilibrio tra lavoro e vita privata:

• Dare ai dipendenti un maggiore controllo su come e quando lavorano
• Normalizzazione dei giorni senza riunioni
• Aderendo a una politica di disconnessione nei fine settimana, nei giorni festivi e nei giorni liberi
• Assumere i manager come “ambasciatori dell’equilibrio tra lavoro e vita privata” per guidare queste iniziative

4. Ridefinire la visibilità sul posto di lavoro

Un’altra misura che le aziende hanno adottato per promuovere l’equilibrio tra lavoro e vita privata è l’offerta di configurazioni remote e ibride. Tuttavia, i manager devono tenere d’occhio i pregiudizi di prossimità per creare un luogo di lavoro coeso ed equo.

Il rapporto Employee Sentiment on the Workplace di ADP ha rivelato che il 57 % dei lavoratori ritiene che i propri manager preferiscano i dipendenti in sede rispetto ai lavoratori remoti. I manager condividono un sentimento simile, con il 59 percento che afferma di favorire i dipendenti in loco quando prendono decisioni su assunzioni e promozioni.

Le aziende possono ridefinire la visibilità sul posto di lavoro con iniziative come:

• Sviluppare programmi e attività che incoraggino la pari partecipazione dei lavoratori da remoto e in loco
• Migliorare costantemente i canali di comunicazione per facilitare la collaborazione tra entrambi i tipi di lavoratori
• Limitare il livello di microgestione per entrambe le parti

5. Semplificazione dei processi di comunicazione

La comunicazione è una componente chiave di una leadership di successo. Con la diffusione dei team in diverse città, Paesi e persino fusi orari, sono emerse nuove sfide in termini di collaborazione e sincronizzazione dei team.

Si stima che i dipendenti da remoto abbiano registrato una 26 riduzione del percento nella comunicazione con la dirigenza dall’inizio della pandemia.

Ci sono diversi motivi per i colli di bottiglia della comunicazione. Poiché i team dispersi lavorano a distanza, la comunicazione è per lo più asincrona: gli scambi non avvengono in tempo reale e le risposte vengono spesso ritardate a causa delle differenze di tempo. Sebbene vi siano opportunità di comunicazione sincrona, come telefonate e videoconferenze, queste sono spesso controproducenti e causano interruzioni del lavoro, burnout e affaticamento da Zoom.

La creazione di politiche e processi di comunicazione strutturati può aiutare i dipendenti da remoto a sentirsi più visibili e ascoltati. I suggerimenti per ottimizzare la comunicazione includono:

• Definizione di un sistema di rotazione per le riunioni per adattarsi a diversi fusi orari
• Adottare metodi di comunicazione sincroni e asincroni
• Verifica regolarmente con i membri del team per discutere i progressi lavorativi e il loro benessere generale.

Rinnovare le pratiche sul posto di lavoro per potenziare i team moderni

I dipendenti ora chiedono di più dal loro posto di lavoro: che si tratti di maggiore flessibilità, maggiore sicurezza del lavoro o un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, i datori di lavoro devono ascoltare e soddisfare le esigenze dei team per creare politiche efficaci sul posto di lavoro.

Raccogliere il feedback dei dipendenti è un primo passo importante. Secondo uno studio globale condotto da The Workforce Institute, il 74 percento dei dipendenti si sente più efficace nel proprio lavoro quando si sente ascoltato. Le aziende dovrebbero considerare queste informazioni come opportunità invece che semplici richieste. Attraverso un approccio incentrato sulle persone, i leader possono adattarsi con successo alle esigenze in continua evoluzione della forza lavoro di oggi.

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