Mentre ci avviciniamo alla fine del 2023 , i principali leader aziendali di tutti i mercati si stanno concentrando sul 2024 , sperando di prepararsi meglio e perseguire opportunità di crescita in un panorama globale in continua evoluzione. Esplorare mercati inesplorati, adottare nuove tecnologie o attingere a nuovi pool di talenti: a quale di queste iniziative le aziende dovrebbero dare priorità nel 2024 ? Quali nuovi modi di collaborare e lavorare insieme vedremo? E come possono le aziende di tutte le dimensioni sfruttare le opportunità emergenti in futuro?
Per rispondere a queste domande, siamo tornati con la nostra serie Pangeo Predictions, in cui il nostro gruppo di esperti focalizzati sulla crescita discute gli argomenti, le tendenze e le tecnologie che determineranno l'anno a venire.
Per la nostra presentazione AMER , abbiamo invitato Jane Funk, VP of People presso Armory, Cleo Valeroso, VP of Operations and People presso Bolster, Ryan Bonvillian, CRO di Paylocity, e Nick Cheesman, Senior Manager of People and Organization E&P America a Repsol, per condividere le loro previsioni per 2024 . Ecco cosa abbiamo imparato dalla loro discussione.
1. Upskilling guiderà le iniziative di fidelizzazione dei talenti.
Secondo Global Growth Report di G-P , oltre 41 % dei candidati ritiene che i datori di lavoro globali offrano maggiori opportunità per acquisire nuove competenze, evidenziando la tendenza crescente nello sviluppo di programmi di miglioramento delle competenze. Con il rapido ritmo del cambiamento tecnologico e dell'automazione, le aziende hanno bisogno di dipendenti in grado di adattarsi alle nuove tecnologie e processi di lavoro. Upskilling può aiutare i dipendenti a rimanere competitivi nel mercato del lavoro e consentire loro di contribuire in modo più efficace alle loro organizzazioni.
I datori di lavoro che desiderano offrire un vantaggio competitivo possono migliorare significativamente la propria posizione offrendo corsi di formazione e strumenti come il micro-learning e l’intelligenza artificiale. Queste iniziative non solo supportano lo sviluppo e il coinvolgimento professionale, ma aumentano anche gli sforzi di onboarding e di fidelizzazione. “L’intelligenza artificiale viene incorporata nelle piattaforme di apprendimento per fornire consigli più personalizzati, monitorare i progressi e offrire esperienze di apprendimento adattivo”, afferma Valeroso. "Questo approccio aiuta i dipendenti ad apprendere in piccoli incrementi senza sovraccaricarli quando entrano in una nuova organizzazione."
2. La comunicazione interculturale influenzerà il valore del marchio più che mai.
I nostri relatori hanno riconosciuto che, sebbene una delle principali sfide nella creazione di team globali sia il mantenimento di una forte cultura aziendale in tutte le regioni, la creazione di ambienti che incoraggino la condivisione delle idee e la connessione oltre i confini sarà essenziale in 2024 . Sottolineando una cultura aziendale coerente in tutti i mercati, le aziende possono promuovere una comunicazione sana che supporti gli obiettivi aziendali.
La comunicazione e la competenza culturale sono vitali tra i team HR, dove i passi falsi possono influenzare ogni aspetto dell'esperienza e del ruolo del dipendente. “Parte di [una migliore comunicazione interculturale] è aiutare le persone a capire perché qualcuno seduto in Bolivia che fa esattamente lo stesso lavoro di qualcuno in Canada potrebbe avere benefici per la salute diversi”, ha detto Bonvillian. “[È importante] attraversare quelle [sfumature] e avere alcune di quelle conversazioni difficili. Quindi, ciò che ci sforziamo di fare dal punto di vista della cultura dei costi è avere una cultura aziendale che poi adottiamo come parte della nostra proposta di valore per i dipendenti e ci assicuriamo di ottenere quella comunicazione interculturale giusta”.
3. negli Stati Uniti si concentreranno sempre più sulle strategie di crescita globale per l’espansione del mercato.
Mentre l’attuale contesto economico continua a cambiare, sempre più leader esecutivi in Nord America stanno abbracciando strategie di crescita globale mentre si preparano all’espansione del mercato nel nuovo anno. "Deloitte ha condotto uno studio recente che dimostra che 50 % dei CEO sta adottando una strategia di crescita globale come parte della loro strategia aziendale continuativa", ha affermato Bonvillian. “Stiamo assistendo ad un aumento delle attività di M&A in questo momento con le condizioni economiche perché è più difficile crescere in modo organico. Di conseguenza, alcune aziende con sede negli Stati Uniti stanno acquisendo dipendenti in tutto il mondo.”
Adottando una strategia globale di acquisizione dei talenti, le aziende possono identificare e attrarre i migliori talenti da diverse regioni, attingere a competenze e prospettive diversificate e costruire un forte Employer Brand. Ciò può essere particolarmente importante per le aziende che operano in più regioni o che desiderano espandersi, poiché un Employer Brand positivo può favorire la fidelizzazione dei clienti e contribuire al successo organizzativo complessivo su scala globale.
4. L'integrazione etica della tecnologia sarà in cima all'agenda.
Man mano che l’intelligenza artificiale diventa onnipresente tra le aziende, i leader devono capire quando e come implementare questi nuovi strumenti in modo da supportare la loro forza lavoro. Restano da vedere le implicazioni etiche dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale nei processi HR. Tuttavia, i nostri relatori credono che esista un modo per abbracciare la tecnologia senza svalutare il contributo dei lavoratori. Valeroso ha esortato le aziende a dare priorità alla governance etica mentre avanzano e promuovono l’utilizzo dell’intelligenza artificiale. "Forse prendi in considerazione la possibilità di istituire un comitato etico sull'intelligenza artificiale per aiutare a stabilire strutture di governance e per supervisionare parte dell'implementazione e dell'impatto della tecnologia che stai introducendo nella tua attuale forza lavoro."
Questo tipo di comitato di supervisione può aiutare a identificare potenziali problemi etici e sviluppare politiche per affrontarli, promuovendo la trasparenza e la responsabilità nell’uso dell’IA. Dando priorità alla governance etica, le aziende possono garantire che l’intelligenza artificiale venga utilizzata in modo responsabile e sostenibile, a vantaggio sia dell’organizzazione che della società nel suo complesso.
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