Creare un team globale è un momento cruciale per la tua impresa.
C'è un concetto in Buono-Belle: Perché alcune aziende fanno il salto... E altre non fanno di Jim Collins in cui l'autore immagina l'azienda come un autobus, e il team di gestione deve mettere le persone giuste nei posti giusti.
Da nessuna parte è più importante che in un’azienda in rapida crescita che sta cercando di cambiare gli pneumatici sull’autobus mentre percorre 100 chilometri all’ora: questo è particolarmente vero quando si cerca di espandere la propria azienda a livello internazionale.
Naturalmente, la prima cosa che il team di leadership deve fare è trovare le persone giuste da portare con sé per la corsa.
Nella prima parte di questa serie, ho scritto su come identificare e implementare la tecnologia giusta in un'azienda scalabile. La tecnologia è importante, ma hai bisogno delle persone giuste per far funzionare la tecnologia e supportare la tua rapida crescita.
Spesso, quando un’azienda sta crescendo rapidamente, l’istinto è affrettarsi e portare i corpi alla porta: non lasciare che questo sia il tuo crollo.
Qual è la cosa più importante quando si crea un team globale?
Avere il team giusto con te durante i punti cardine di crescita è in realtà il fattore più importante per il tuo successo. Quando cerchi nuovi talenti, tieni a mente questi quattro fattori.
1. Mantenere (per la vita cara) la propria cultura
Sai chi sei: sai cosa rappresenta la tua azienda, come sono i tuoi dipendenti e cosa serve per portare a termine il lavoro nella tua organizzazione. Ci saranno molti curriculum di candidati altamente qualificati che passano attraverso la tua scrivania, ma non tutte queste persone si adatteranno alla tua cultura. Ho lavorato con persone incredibilmente talentuose che semplicemente non avrei portato in un’azienda specifica perché so che non sarebbero adatte alla cultura, e ciò significa che non sarebbe adatto a loro o all’azienda.
La cosa peggiore che puoi fare alla tua fantastica azienda è affrettarti e mettere le persone alla porta, quando sei nel tuo intestino sai che non sono adatte. Ho visto questo fenomeno più e più volte durante la mia carriera e posso raccontarvi dall’esperienza che questo approccio vi rallenterà. Tu e il tuo team spenderete molta energia cercando di far sì che questa persona sia più adatta e, in molti casi, non funziona. Ti resta un disordine amministrativo tra le mani E non stai ancora completando il lavoro. Fai un favore a te stesso e al tuo team e aspetta la persona giusta: vale sempre la pena aspettare.
2. Prenditi alcuni giocatori di utility
Passiamo dalla cosa peggiore che puoi fare alla cosa migliore che puoi fare quando assumi in aziende in rapida crescita. Prenditi alcuni giocatori di utility. Cosa significa questo? Nel baseball, un giocatore di utilità è definito come una persona in grado di giocare con competenza diverse posizioni sul campo. Queste sono le persone che possono indossare molti cappelli e ricoprire più ruoli (una volta o nel tempo).
Quando la tua azienda inizia, è fondamentale avere persone come questa nel tuo personale per ricoprire più ruoli che si evolveranno in modi che non puoi prevedere. Questi membri del team ti daranno flessibilità man mano che cresci, e daranno loro la possibilità di crescere in modi diversi per il loro sviluppo professionale.
Forse il tuo team esistente conosce già alcune di queste persone provenienti da lavori precedenti, il che lo rende piacevole e facile. Se stai ordinando i curriculum, può essere una cosa più difficile da identificare. Cerca candidati che hanno una storia di salto per portare a termine il lavoro in una varietà di discipline. Potrebbe trattarsi di lavori nel corso di una 10-year carriera o di progetti di corso, tirocini e attività extra-curricolari per un recente diploma universitario. Gli operatori delle utility possono e devono provenire da tutti i livelli di esperienza per offrire alla tua azienda le migliori opportunità di successo.
3. Rendere la diversità una priorità
La diversità è importante ed è semplicemente una buona decisione aziendale su più livelli. Un recente articolo di Harvard Business Review afferma:
“Un rapporto di 2015 McKinsey sulle aziende 366 pubbliche ha rilevato che quelle nel quartile superiore per la diversità etnica e razziale nella gestione avevano il 35% in più di probabilità di avere rendimenti finanziari superiori alla media del settore, e quelle nel quartile superiore per la diversità di genere avevano il 15% in più di probabilità di avere rendimenti superiori alla media del settore”.
Dal punto di vista aziendale, studio dopo studio ha dimostrato che team diversi sono più produttivi e redditizi, esattamente ciò di cui hai bisogno in un’azienda che sta vivendo una rapida crescita. Se questo non è sufficiente per convincerti, ci sono un numero crescente di studi che dimostrano che i candidati sono alla ricerca di diversità quando cercano un lavoro. La diversità del tuo team sta diventando importante tanto per i dipendenti quanto per l’azienda stessa.
Avere diversità nella tua azienda non solo accade: deve essere un obiettivo del tuo team di gestione, dal processo di reclutamento fino allo sviluppo professionale e alla formazione gestionale. Le Risorse Umane devono garantire che vi sia un pool diversificato di candidati per ogni posizione e, in tutta l’organizzazione, l’azienda deve esaminare la diversità in ogni forma: sesso, razza, età ed esperienza.
4. Mantieni il tuo team globale coinvolto
Una volta trovate queste persone straordinarie, vuoi tenerle con te nel tuo team globale. Ecco alcune strategie che abbiamo utilizzato in Globalization Partners man mano che siamo cresciuti:
- Tenere corsi di formazione in loco per i nuovi assunti. Disponiamo di un’Università G-P intensiva di una settimana per i nostri nuovi assunti e portiamo le persone alla sede centrale da tutto il mondo ogni volta che possiamo. È importante iniziare i nuovi membri del team con il piede giusto e dare loro un senso della cultura fin dall’inizio. Le “101” lezioni forniscono informazioni di base ed esposizione in tutti i reparti, mentre le “201” lezioni forniscono informazioni più approfondite a seconda del loro ruolo specifico. Raggruppamo le assunzioni per iniziare lo stesso giorno quando possibile come “classe”: consolida il numero di volte che i nostri “professori” devono presentare e dà ai nuovi assunti che “laureano” si sentono di portare con sé durante il loro impiego.
- Offrire opportunità di coinvolgimento. I manager organizzano riunioni regolari di reparto e tengono riunioni mensili con tutto il personale per tenere tutti aggiornati sulle attività in tutta l’azienda. Con i dipendenti da remoto in tutto il mondo è importante variare gli orari delle riunioni del personale per adattarsi a più fusi orari e avere con sé punti di contatto regolari: una telefonata o un’e-mail solo per dire che ciao fa molto!
- Libera la creatività con i tuoi vantaggi. Spesso è difficile per le aziende in crescita offrire enormi pacchetti di benefit che attrarranno i candidati, quindi sii creativo. I miei preferiti in Globalization Partners:
- Sabbatico: dopo 5 anni in azienda, i dipendenti ricevono 6 settimane di retribuzione sabbatica per viaggiare in qualsiasi parte del mondo E una notevole indennità di viaggio
- Congedo parentale: le mamme e i papà neo-mamme ricevono un congedo generoso (smettiamo di dire “Maternità Lascia tutti”)
- Revisioni e conversazioni costanti. Teniamo revisioni trimestrali perché le cose cambiano così rapidamente quando cresci rapidamente. Consente ai manager di fornire un feedback immediato e offre ai dipendenti l’opportunità di esprimere interesse in altre aree e allineare gli obiettivi per il prossimo trimestre per contribuire a sostenere i loro interessi. Ci vuole tempo per farlo così spesso, ma investire nel nostro team globale ne vale la pena.
Ulteriori informazioni sull’assunzione di un team globale
Per ulteriori informazioni sull’assunzione di talenti internazionali, scarica il nostro Manuale globale sulle assunzioni qui:
