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Leader nel settore, la Global Growth Platform™ (Piattaforma di crescita globale) di G-P aiuta le aziende a sbloccare a pieno il proprio potenziale costruendo team globali altamente qualificati in pochi giorni, anziché in mesi. Ma in che modo la forza lavoro di ogni luogo lavora insieme al meglio? Qui discutiamo delle opportunità - e delle sfide - per raggiungere il tipo di crescita e successo globale che tutti possiamo condividere.
G-P. Il globale reso possibile.
Una discussione notevolmente potente a quest'anno Vertice dei talenti a Dublino, che ha avuto luogo a marzo 8-9, ruotava attorno alla leadership high-touch per il lavoro low-touch.
Il fulcro del discorso si è concentrato sulla leadership nel mondo del lavoro di oggi, vale a dire come si è evoluta in modo significativo negli ultimi tre anni. Il panel ha visto la partecipazione di esperti di business Lise Render Nielsen, People Partner di Lego Darren Murph, VP of Workplace Design and Remote Experience presso Andela Leah Hollander, Responsabile L&D presso NASA ed è stato mediato da Jim Birtwell, CEO di Apprendimento dei talenti futuri.
La discussione ha risuonato perché l'importanza di come un'azienda sviluppa la propria leadership e costruisce una cultura di appartenenza è centrale per lavorare oggi. Ciò è particolarmente vero per le aziende che hanno adottato il modello di lavoro a distanza. Ad esempio, un gruppo dirigente che non trasmette l'appartenenza ai propri dipendenti non autorizzerà mai la propria forza lavoro a collaborare veramente in modo aperto e onesto in tali condizioni.
Ridefinire il significato di leadership rinvigorisce la tua forza lavoro
È interessante notare che l'esperienza dei tre relatori riguardo allo sviluppo della leadership ha coinciso con periodi di stagnazione o cambiamenti significativi nelle rispettive società. Nielsen, che ha dato il via alla discussione con una breve meditazione guidata, ha condiviso come le vendite di Lego hanno iniziato a bloccarsi e l'azienda ha tagliato 8 per cento del personale. Per ringiovanire la forza lavoro, la leadership ha cercato di rispondere alla domanda: andando avanti, come possiamo responsabilizzare le persone attraverso la nostra leadership?
Piuttosto che progettare un modello basato sull'aspetto che la dirigenza credeva dovesse avere la dirigenza, hanno invece deciso di sondare l'intera organizzazione. In tal modo, hanno scoperto temi comuni che non avevano considerato in precedenza. Secondo la maggior parte della loro forza lavoro, secondo i loro risultati investigativi, la leadership consiste nell'essere coraggiosi, concentrati e curiosi.
“Ora definiamo la leadership come un atto, non una supposizione. La leadership consiste nell'incoraggiare tutti, ogni giorno", ha affermato Nielsen. Allo stesso modo, la ricerca di Hollander alla NASA per ricostruire un programma di leadership affidabile proveniva dalla stagnazione e da massicce riduzioni di budget. L'obiettivo dell'azienda di riprogettare il proprio modello di leadership è relativamente nuovo, poiché ha sfruttato l'inizio del Covid-19 per esplorare a fondo i vantaggi del lavoro a distanza, della formazione e dell'apprendimento.
Attraverso questa reinvenzione, la NASA mira a trasformare i manager di medio livello e i leader junior di oggi nei futuri leader senior dell'azienda. La comunicazione era il fondamento della loro nuova visione di leadership poiché tenevano focus group in ogni sede della NASA. Per Murph, la sua determinazione ad evolvere il concetto di lavoro è aumentata quando è entrato a far parte di Gitlab quattro anni fa.
L'obiettivo di Gitlab era diventare la prima azienda remota al mondo e sfatare i miti secondo cui il lavoro remoto era troppo di nicchia o significava che non si poteva scalare. Murph ha utilizzato le sue esperienze della cultura remota di Gitlab per aiutare a spianare la strada al futuro del lavoro in Andela mentre si adattava al mondo degli affari post-pandemia.
Una cultura della documentazione è un superpotere per i team remoti
La leadership high-touch dà la priorità alla comunicazione bidirezionale, al processo decisionale proattivo e inclusivo e alla capacità di rimanere agili per adattarsi a sfide impreviste. Quindi, secondo i relatori, qual è il segreto per sbloccare questo approccio gestionale?
In una parola, apertura. In altre parole, costruire luoghi di lavoro virtuali. Ad esempio, Murph ritiene che il passaggio fondamentale per creare una strategia di leadership di successo sia costruire un sistema di recupero della conoscenza piuttosto che dipendere esclusivamente dai trasferimenti di conoscenza. Attraverso questo metodo, piuttosto che un lavoratore dipendente dall'accesso alla conoscenza da un collega specifico, tutti i dipendenti possono attingere a un sistema di dati affidabile indipendentemente dall'ora, dalla posizione, dal ruolo o dalla disponibilità dei colleghi.
"Il superpotere dei team remoti è una cultura della documentazione", ha detto Murph, citando che l'intera storia dell'umanità è stata tracciata attraverso artefatti scritti. Il modo in cui operano le aziende non dovrebbe essere diverso secondo lui. Usando McDonalds come metafora, ha spiegato che la documentazione e l'accesso a quella documentazione sono il motivo per cui ogni Big Mac nel mondo ha lo stesso aspetto e lo stesso sapore, che tu sia a New York, Città del Capo o Tokyo.
Che le persone se ne rendano conto o meno, una comunicazione chiara e trasparente è la chiave del successo di ogni azienda. Un programma di comunicazione efficace coltiva una sana cultura di fiducia e responsabilità in cui i dipendenti comprendono come si adattano alla visione dell'azienda e incomprensioni e conflitti possono essere facilmente evitati. In sostanza, la comunicazione fornisce ai dipendenti le risorse per far fronte e prosperare sul posto di lavoro.
Pertanto, l'eliminazione delle barriere all'informazione è una parte cruciale della progettazione di successo di un ambiente di lavoro virtuale. Ad esempio, nello spirito di creare un ambiente di leadership inclusivo, Lego ha creato un parco giochi di leadership open source. 800 i dipendenti si sono iscritti per sviluppare le proprie capacità di leadership.
Il parco giochi ha consentito ai lavoratori di immergersi nella visione di leadership di Lego e di allenarsi per diventare un leader in questo stampo. Questo modello è aperto a tutti i dipendenti per l'accesso, l'apprendimento e il contributo. Nielsen ha spiegato: “La cultura non è solo qualcosa che costruisci, e poi è lì. Ha bisogno di nutrimento costante.
Allo stesso modo, la NASA ha creato un mercato dei talenti interno che ha consentito ai dipendenti di pubblicare elenchi di progetti, consentendo loro di collaborare in modo incrociato indipendentemente dal team, dal dipartimento, dalla posizione o dal fuso orario. Come ha affermato Murph, le aziende devono rendersi conto che il lavoro a distanza non può più essere visto come un vantaggio o una politica. Oggi il lavoro a distanza è un prodotto, il che significa che le aziende devono sforzarsi di ottimizzarne l'efficacia.
Questo può essere fatto assicurando che i dipendenti siano connessi agli strumenti giusti per lavorare in modo efficiente in luoghi, fusi orari e culture differenti.
Il lavoro a distanza aiuta le persone a ridefinire le priorità di ciò che è importante
Per concludere il panel, Murph ha riassunto perché il lavoro a distanza è uno sviluppo significativo. Ha affermato che quando questo periodo verrà studiato, le persone non lo ricorderanno come il futuro del lavoro, ma come il futuro della vita.
"Il lavoro a distanza è un permesso per evolvere i modi di lavorare perché le persone hanno avuto un'idea di come può essere la vita quando possono ottimizzare per qualcosa di diverso da una distanza commutabile dal lavoro", ha affermato. “Le persone possono ridefinire le priorità del luogo in cui vivono: vicino ai genitori, vicino a un ospedale specializzato nella malattia del loro bambino, vicino a un parco nazionale. Possono scegliere la qualità dell'aria piuttosto che lo smog e il traffico. E il lavoro è il catalizzatore che consente questi cambiamenti", ha concluso Murph.
I leader che riconoscono il vantaggio significativo di modelli di leadership aperti e guidati dalla comunicazione prospereranno davvero nella corsa per attrarre e trattenere i migliori talenti che il mondo offre.
Come G-P può aiutare
In G-P , comprendiamo l'importanza di un team di leadership forte, aperto e inclusivo per il ridimensionamento delle aziende. Ecco perché siamo qui per aiutarti a sbloccare il potere della forza lavoro ovunque gestendo le complessità legate all'espansione globale, in modo che tu possa concentrarti sul portare il tuo personale al successo.
Attraverso la nostra #1 Global Growth Platform™ , ti aiutiamo a trovare, assumere, inserire, retribuire e gestire il tuo talento ideale, ovunque nel mondo, in pochi minuti invece che in mesi, senza creare un'entità o una filiale. Come guida per la crescita internazionale, siamo con te in ogni fase del percorso, in modo che tu possa portare i tuoi team a nuovi livelli, in modo rapido e sicuro.
