Domande che le Risorse Umane dovrebbero porre in un colloquio per uno posto da remoto

Dall’inizio della pandemia di Covid si è verificato un aumento della quantità di lavoro da remoto in tutto il mondo. Quando ha avuto l’opportunità di lavorare da casa, molti dipendenti hanno accolto vantaggi come orari flessibili e l’eliminazione di spostamenti stressanti e le persone che cercano lavoro spesso danno priorità a posizioni che consentono loro di lavorare da remoto.

Dal punto di vista del datore di lavoro, i vantaggi di una forza lavoro remota includono una maggiore diversità nei team e livelli più elevati di coinvolgimento e felicità dei dipendenti. Anche i livelli di produttività sono aumentati, per alcune aziende fino al 47 %. Assumere talenti indipendentemente dalla posizione geografica crea una rete più ampia di opzioni per trovare le persone giuste per la tua azienda.

Quali sono i passaggi e le strategie per assicurarti di assumere solo i migliori talenti per i tuoi team da remoto? I colloqui iniziali condotti dalle risorse umane sono un luogo eccellente per stabilire se il candidato ha le competenze necessarie per diventare un membro produttivo e coinvolto della forza lavoro da remoto.

Diamo un’occhiata alle domande chiave da porre per identificare se i candidati sono più adatti al tuo team da remoto.

1. Hai mai lavorato in team remoti?

Questa domanda ovvia ma vitale ti consente di determinare quanto il tuo candidato possa sentirsi a proprio agio in un ambiente di lavoro da remoto. Se hanno già esperienza nel lavoro da remoto, è probabile che abbiano acquisito competenze come la capacità di lavorare in modo indipendente e comunicare in modo efficace.

Altre competenze che spesso derivano da precedenti esperienze di lavoro da remoto includono:

• Proattività
• Capacità di risolvere i problemi da soli
• Automotivazione
• Priorità delle attività
• Gestione del tempo
• Possibilità di disconnettersi dopo l’orario di lavoro

2. Come ti senti a ricevere feedback dal tuo manager in un ambiente remoto?

Fornire feedback ai tuoi dipendenti è fondamentale in modo che abbiano un chiaro percorso di crescita e possano diventare mentori in futuro. Se comunicato correttamente, il feedback ai tuoi dipendenti può essere vantaggioso per l’intera azienda perché:

• Riduce il turnover dei dipendenti.
• Migliora i livelli di produttività.
• Aumenta i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.
• Migliora la cultura organizzativa.

Infatti, uno studio di Zippia indica che le aziende che forniscono un feedback continuo registrano una riduzione 14.9 del percento del turnover dei dipendenti.

Ricorda che quando lavori con team sparsi in tutto il mondo, l’interazione faccia a faccia viene persa e questa può essere una complicanza per una comunicazione fluida. Per fornire feedback in modo efficace e appropriato, dovrai utilizzare canali digitali che ti consentano di connetterti con i tuoi dipendenti, indipendentemente da dove si trovino. Fortunatamente, ci sono diverse piattaforme o applicazioni che possono contribuire a rendere la comunicazione più fluida, come:

• Slack
• Zoom
• Google Suite
• Join.me
• Affiliato
• Miro
• Jira
• Trello

Il feedback non ha alcun valore se non viene eseguito correttamente. Pertanto, oltre a dire ai tuoi dipendenti le aree in cui eccellono e dove possono migliorare, prenditi del tempo per seguire le azioni che stanno intraprendendo per migliorare le loro prestazioni, se necessario.

È importante che il feedback che dai ai tuoi dipendenti:

• Evidenzia i loro contributi e competenze positivi.
• Concentrati su situazioni specifiche.
• Fornire soluzioni o raccomandazioni.
• Riaffermate che state vedendo il loro impegno e che può essere migliorato con l’aiuto di tutto il team.
• Poni domande specifiche su ciò che l’azienda può fare per aiutarla a migliorare.

3. Quali sono i tuoi obiettivi a breve, medio e lungo termine per la crescita professionale in un contesto remoto?

Questa è una domanda chiave perché vuoi che il tuo talento rimanga e faccia progredire la sua carriera all’interno della tua azienda. La crescita professionale è importante per la maggior parte dei lavoratori, tuttavia, secondo uno studio condotto da Buffer, il 45 percento degli intervistati ritiene che sia più difficile progredire nella propria carriera quando si lavora da remoto.

Il colloquio HR iniziale è il momento ideale per parlare con il tuo candidato dei modi in cui la tua azienda mira alla crescita professionale e all’avanzamento all’interno di un ambiente remoto. Alcuni modi per garantire la crescita di nuovi dipendenti nella tua azienda sono:

• Abbinali ai dipendenti senior per il mentoring settimanale o mensile.
• Investire nella formazione incentrata sulla comunicazione per i workspace remoti.
• Pianifica eventi virtuali incentrati sull’apprendimento di nuove competenze.
• Fornite guide che possono essere consultate per informazioni sulla vostra azienda e sui suoi processi.
• Condurre sondaggi sulla soddisfazione su base continuativa.

È importante che gli obiettivi della vostra azienda per la forza lavoro da remoto siano allineati con il futuro dei vostri potenziali dipendenti, in quanto ciò aiuta a creare e mantenere lavoratori impegnati e coinvolti. Conoscere i loro obiettivi a breve, medio e lungo termine ti consentirà di spiegare meglio come la tua azienda può aiutarti a raggiungerli. Questo non solo semplifica il processo di assunzione, ma migliora anche la reputazione della tua azienda, che a sua volta ti aiuta ad attrarre e trattenere i migliori talenti della categoria.

4. Ti senti a tuo agio a lavorare per raggiungere gli obiettivi piuttosto che semplicemente rispettare un programma stabilito?

Lavorare con team in diversi Paesi è un’ottima esperienza di apprendimento e include navigare tra più fusi orari per i colleghi. Per eccellere nel lavoro di squadra da remoto, un candidato ha bisogno della capacità di lavorare in modo indipendente e di essere proattivo.

Inoltre, avendo dipendenti in diversi angoli del mondo, è necessario adottare una comunicazione asincrona. Ciò significa che, quando invii un messaggio a un dipendente, può leggere e rispondere in un secondo momento, se ciò si adatta meglio al suo orario di lavoro.

I programmi stanno scendendo sempre più nel disuso, poiché i dipendenti preferiscono lavorare in base agli obiettivi. Questo non solo aiuta i lavoratori a sentirsi più felici nelle loro posizioni, ma riduce anche lo stress e la probabilità di esaurimento.
I candidati ideali per la tua azienda devono sapere come adattarsi a questi modi di lavorare in remoto.

Mentre le stime indicano che il numero di lavoratori da remoto è aumentato del 159 percento dal 2009, molti ancora non sanno come lavorare in base agli obiettivi. Pertanto, è fondamentale che questa domanda venga posta in tutti i colloqui in modo da sapere quali candidati possono dare priorità ed eseguire le attività in modo corretto, senza la necessità di promemoria costanti.

Consigli finali per assumere membri del team da remoto

Assicurati di includere questi passaggi nel colloquio HR:

• Parla apertamente delle competenze necessarie che il candidato deve avere per raggiungere gli obiettivi della tua azienda.
• Spiega passo dopo passo come sono organizzati l’onboarding e la routine di lavoro in tutta l’azienda.
• Personalizza le domande che userai nei tuoi colloqui di lavoro in base al curriculum di ciascun candidato.
• Chiedi un feedback alla fine del processo di colloquio per ottenere informazioni su come migliorare e ottimizzare i colloqui futuri.

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