2020 팬데믹과 그로 인한 원격 업무로의 전환은 팀 운영 방식을 변화시켰으며, HR 전문가들은 이제 원격 팀 관리와 관련된 문제에 직면하고 있습니다.
Globalization Partners의 최고 운영 책임자인 Debbie Millin과 Globalization Partners의 인사 담당 부사장인 Emily Boynton은 이것이 올해 HR 팀이 직면하게 될 가장 큰 과제라고 말합니다.
도전 과제 #1:글로벌 규모에서 적합한 인재 찾기.
팬데믹에도 불구하고 글로벌 비즈니스 성장은 계속될 것입니다. Globalization Partners가 실시한 설문조사에서 CFOCovid-19는 이것이 기업의 내부 성장을 제한하지 않는다고 말했습니다. 실제로 응답자의 45%는 1년 이내에 글로벌 확장을 계획하고 있었습니다. 국제통화기금은 또한 올해 전 세계적으로 5.2%의 성장을 예상했습니다.
고려해야 할 또 다른 중요한 통계는 10 선진국 중 9개국이 년에 현지 인재 부족에 직면할 것이라는 것입니다2021. Oxford Economics 연구에 따르면, 그 결과 이러한 주요 경제국들은 국제 인재에 대한 수요가 높아질 것으로 나타났습니다.
HR 팀의 글로벌 성장이 직면한 가장 큰 과제는 글로벌 규모로 인재 검색을 확장하는 것이 아니라, 새롭게 널리 퍼진 인재 풀 내에서 이상적인 후보자를 찾는 것입니다. 전 세계 신입 사원을 신속하게 파악, 온보딩 및 관리하는 능력이 성공의 열쇠가 될 것입니다.
과제 #2:모든 사람을 위해 원격 업무를 효과적이고 실행 가능하게 만듭니다.
심지어 이전에도 Covid-1980%의 사람들이 Global Workplace Analytics (GWA)에 따라 적어도 부분적으로는 재택 근무를 원했습니다. PwC의 최근 설문조사는 재택근무 유연성에 대한 이러한 열의가 여기에 남아 있다고 강조했으며, 팬데믹 이후 전 세계 인력의 89%가 일주일에 최소 하루 이상 원격으로 근무할 것이라고 보고했습니다.
부분 또는 완전 원격 근무지로의 전환은 고용주와 직원 모두에게 많은 이점을 제공했습니다. 예를 들어, 기업은 직원들이 높은 생산성을 유지하고 생산량 기대치를 초과 달성한다는 사실을 알고 있습니다. 비용 절감도 중요한 역할을 한다고 GWA는 보고했습니다. GWA는 원격 근무를 하는 모든 직원의 평균 고용주가 1년에 약 US$11,000를 절약할 수 있다고 보고했습니다. 원격 근무는 직원 참여에도 긍정적인 영향을 미칩니다.
원격 근무를 수용하는 것의 또 다른 가장 큰 이점은 국경이 \"거의\" 사라지고 있기 때문에 전 세계 인재를 채용할 수 있는 기회입니다.
그러나 모든 팀원이 장기적으로 재택 근무 를 효과적으로 할 수 있습니까? HR은 직원들이 최선을 다하는 데 도움이 되는 추가 지원이 필요한지 회사가 평가할 수 있도록 도와야 합니다.
도전 과제 #3: 다문화 교육은 필수가 되며 선택 사항이 아닙니다.
기업이 전 세계적으로 확장할 때, 다양한 문화와 배경을 가진 사람들과 협력하고 다양성과 포용성을 민감하고 인식하여 포용할 준비가 되어 있어야 합니다. HR 팀은 글로벌 팀을 원격으로 효과적으로 관리할 준비가 되어 있어야 합니다. 회사의 다양성이 높을수록 더 성공할 수 있지만, 팀이 더 많은 다문화 교육을 필요로 할 수 있습니다.
HR 전문가가 문화적 차이를 포용하는 직장을 만드는 방법을 어떻게 주도할 수 있습니까? 신입 사원과 회사의 모든 사람이 다양성, 포용성 및 문화적 민감성 교육을 받도록 하십시오. 글로벌 사고방식이 규범이 될 때까지 이를 지속적인 프로세스로 만듭니다. 또한 개방성, 호기심, 의사소통, 공감 및 연민을 강조하는 것도 중요합니다.
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도전 과제 #4: 정신 건강이 직원 성공의 열쇠가 될 것입니다.
LinkedIn과 Mental Health Foundation의 최근 연구에 따르면 HR 관리자의 54 %가 불안, 번아웃, 고립 및 외로움과 같은 정신 건강 문제가 원격 근무로 인해 회사에서 더 널리 퍼져 왔다는 데 동의했습니다. 또한 이 연구는 미국 노동자의 75 %가 팬데믹으로 인한 불안으로 인해 직장에서 어려움을 겪고 있음을 보여준다.
HR 전문가는 직원의 정신 건강을 지원하고 직원의 참여도와 행복을 유지하는 전략을 평가하고 구현해야 합니다. 직원들에게 웰빙을 증진하는 지침과 자원을 제공하고, 직장 안팎에서 건강한 습관을 장려하는 이니셔티브를 지원하며, 휴가를 내도록 함으로써 정신 건강을 증진하는 문화를 조성할 수 있습니다. 회사는 또한 유연한 근무 일정을 제공하여 직원들이 정신 건강 문제에 대처하도록 도울 수 있습니다.
도전 과제 #5: 원격 업무는 법률 및 규정을 변경합니다.
국제노동기구(ILO)에 따르면, 임시 재택 근무는 고용 조건에 대한 영구적인 조정이 필요하지 않습니다. 그러나 네덜란드, 폴란드, 칠레와 같은 국가들은 원격 근무를 제정하기 시작했습니다.
미국에서는 직원들이 서로 다른 장소에서 근무할 때 세금이 부과됩니다. 또한 회사가 등록된 곳, 회사가 운영되는 곳, 또는 사람들이 국제적으로 일하고 있는지에 따라 다른 조건들이 있습니다. 이러한 모든 요소를 고려해야 합니다.
원격 근무에 관한 각 국가의 법적 요건을 이해하는 것이 중요합니다. HR은 회사와 직원이 현지 법률 및 규정의 변화를 헤쳐나갈 수 있도록 주도해야 합니다. 또한 ILO는 직원들이 재택근무를 성공적으로 할 수 있도록 기대하는 바를 명확하게 전달하는 견고한 원격 근무 정책을 개발하는 것을 고려해야 한다고 말합니다.
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