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G-P에서 업계를 선도하는 당사의 Global Growth Platform™(글로벌 성장 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처의 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇일까요? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
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멕시코는 인구 약 126,424,000명으로 세계에서 가장 인구가 많은 국가 중 하나이며, 전 세계적으로 가장 많은 스페인어 사용자를 보유하고 있습니다. 멕시코에 진출하거나 원격 근무자 채용을 계획하고 있다면 멕시코 현지 직원 가이드를 통해 많은 유용한 정보를 확인할 수 있습니다.
멕시코 현지 직원 채용 전에 알아야 할 사항
새로운 국가에서 직원을 채용할 때는 문화적, 언어적 차이부터 중요한 법률까지 많은 부분을 고려해야 합니다. 멕시코의 채용 절차에 대한 이해를 돕기 위해 아래 고려해야 할 핵심 정보를 정리했습니다.
1. 문화적 차이
첫째, 채용 프로세스와 업무 관계에 영향을 미칠 수 있는 멕시코 문화의 일부 측면을 이해하면 도움이 됩니다. 회사에서 마주하게 되는 문화적 차이는 현지 문화에 따라 다릅니다.
일부 글로벌 기업은 멕시코의 직장 문화가 많은 다른 국가와 비교했을 때 보다 개인적으로 친밀한 관계를 유지한다고 생각할 수도 있습니다. 이는 멕시코의 채용 관행에도 영향을 미치며, 입사 후보자에게 가족 관계, 관심사 및 기타 개인적인 삶에 대해 물어보는 것은 실례가 되지 않고 오히려 더 환영을 받을 수도 있습니다. 또한 가능한 경우 대면으로 업무 회의를 진행하고 개인적인 대화를 나눌 수 있는 시간도 허용해야 합니다.
2. 언어 차이
멕시코로 사업을 확장할 때에는 언어적 차이에 직면할 수도 있습니다. 멕시코 인구의 93% 이상이 스페인어를 사용합니다. 일부 멕시코인들은 토착 언어 또는 영어를 구사할 수도 있으며, 미국과의 국경 인근에 거주하는 경우에는 특히 더 일반적인 현상입니다.
스페인어는 전 세계에서 영어보다 사용자가 더 많고, 중국어에 이어 두 번째로 사용자가 많기 때문에 본국에서 스페인어를 사용하지 않는 경우 멕시코에서 스페인어를 구사하는 직원을 채용하면 전 세계로 사업을 더 확장할 수 있는 기회가 될 수 있습니다. 멕시코에서 사용하는 스페인어와 다른 국가(스페인 포함)에서 사용하는 스페인어에는 몇 가지 뚜렷한 차이점이 있습니다.
3. 근로계약서
멕시코에서는 임의 고용 제도가 없으며, 의무적으로 고용 합의서를 체결해야 합니다. 직원을 채용할 때 수기로 작성하든, 기타 다른 방식으로 작성하든 회사와 직원 간 계약을 체결해야 합니다. 즉, 직무에 대한 상세 내용과 함께 직원의 개인정보를 명시한 세부 근로계약서를 작성해야 합니다. 가장 중요한 항목 중 하나는 고용 기간입니다. 계약 기간에는 무기한, 프로젝트, 시즌 계약 이렇게 세 가지 유형이 있습니다. 대부분의 계약은 무기 계약이므로 근무 종료일을 설정하지 않습니다.
멕시코 근로자는 언제든지 멕시코 노동법에 따라 권리를 행사할 수 있으므로 이러한 권리를 위반하는 계약 조건은 무효가 됩니다. 멕시코에서 근로계약서가 중요한 이유 중 하나는 실업 보험이 없기 때문입니다. 고용주와 직원 간 계약상 합의는 어느 정도 고용 안정을 제공합니다. 직원이 해당 업무에 적합하지 않은 것으로 확인되면 문제 없이 수습 기간 중에 해고할 수 있습니다.
4. 주간 근로시간 및 최저 임금
멕시코에서는 근무 교대를 세 가지 유형으로 규정하고 있습니다. 대부분의 사무실 직원이 일하는 주간 근무는 주당 48시간입니다. 근로자는 일주일 중 1일을 쉴 수 있으며, 나머지 6일은 근무해야 합니다. 회사에 따라 월요일부터 금요일까지 48시간을 근무하도록 요구하거나 원할 경우 48시간 미만으로 근무하도록 요구할 수 있습니다. 멕시코의 평균 주간 근로시간은 45.1시간입니다.
직원들은 근무일 6일 동안 48시간을 초과하여 근무하는 경우 해당 초과 근무 시간에 대한 초과 근무 수당을 지급해야 합니다. 근로자들이 과로하지 않도록 초과 근무 시간을 제한하고 있으며, 휴일은 그대로 시행됩니다. 멕시코의 최저임금은 2020년에 인상된 일일 급여를 기준으로 합니다. 새로 책정된 일일 최저 임금은 123.22페소입니다. 북부 국경 지역의 최저 임금은 185.56페소로 더 높습니다.
5. 연차 휴가
멕시코의 공휴일은 7일이며, 6년마다 진행되는 선거일을 공휴일로 정하고 있어, 그 해에는 8일이 됩니다. 직원들은 공휴일에 쉴 수 있습니다. 또한, 고용주는 직원들에게 1년 동안 근속한 직원들에게 휴가 6일을 제공해야 합니다. 근속 연수가 길어지면 휴가 일수도 그만큼 늘어납니다. 가령, 2년 근속한 경우 휴가 8일을 받게 되며, 8년 근속한 경우에는 휴가 14일을 받게 됩니다.
휴가 기간 동안 정규 급여 외에 휴가 보너스도 받습니다. 보너스는 일반 급여의 25% 이상이어야 합니다. 단, 병가 중에는 평소 급여의 일부만 받습니다.
6. 연간 보너스 및 이익 배분
전 세계 일부 지역에서는 크리스마스 연휴가 다가오면 관례적으로 연간 보너스를 지급하지만, 멕시코에서는 이것이 법으로 의무화되어 있습니다. 고용주는 매년 12월 20일까지 직원에게 Aguinaldo(13번째 급여)를 지급해야 합니다. 이를 지키지 않을 경우 상당한 벌금이 부과됩니다. Aguinaldo는 15일치 임금에 해당하는 수표로 지급해야 합니다.
멕시코 근로자가 받을 수 있는 또 다른 보너스는 이익 배분입니다. 회사를 운영한 지 1년이 지나면 세전 이익의 10%를 직원에게 분배하기 시작해야 합니다. 이를 통해 직원들이 회사의 성공에 개인적으로 투자했다는 느낌을 줄 수 있습니다.
7. 급여 원천징수
멕시코에서는 고용주가 직원 급여에서 소득세를 원천징수해야 합니다. 미국을 비롯한 다른 국가와 마찬가지로 개인의 소득에 따라 세율이 크게 달라지므로 직원별로 적정 금액을 산정한 후 매월 급여의 일정 부분을 공제한 후 국세청(SAT)에 납부해야 합니다.
고용주는 또한 사회 보장 혜택을 받을 수 있도록 일정 금액을 원천징수해야 합니다. 사회 보장 보험료의 상당 부분을 회사에서 납부하지만, 직원들도 일정 부분 부담해야 합니다.
멕시코에서 직원 채용에 드는 비용
멕시코에서 신규 직원을 채용할 때 다양한 관계자들이 참여함에 따른 시간, 수수료 및 기타 비용이 듭니다. 새로운 국가로 사업을 확장하면서 인력 모집 및 채용 과정에서 발생할 수 있는 비용에 대해 살펴보겠습니다.
- 조사: 본 가이드 외에도 추가 조사를 통해 멕시코에서 사업 확장을 계획 중인 지역, 현지 채용 관행과 관련된 정확한 법률적 측면, 해당 업종에만 적용되는 요건 등을 파악해야 합니다.
- 법인 설립: 멕시코 현지 직원들의 기록상 고용주(EOR)가 되려면 멕시코 사회보험청(IMSS) 및 국세청(SAT)에 등록된 현지 법인이 있어야 합니다. 지사 또는 자회사를 설립하는 경우에도 재정적 비용이 듭니다.
- 채용 대행사: 입사 후보자 모집 도는 지원서 심사를 위해 인재파견업체 또는 채용 대행사를 이용하면 멕시코에서 직원을 채용하는 비용이 추가됩니다. 하지만 멕시코에서 이러한 서비스를 이용하면 자격을 갖춘 지원자를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 취업 게시판: 일부는 무료로 이용할 수도 있지만, 공개 취업 게시판 또는 해당 업종별 게시판에 채용 공고를 게시하는 경우에도 비용이 소요됩니다. 온라인에 채용 공고를 게시하더라도 멕시코의 구직자 중 대부분은 기존 매체를 주로 사용하고 있기 때문에 인쇄물 또는 라디오에도 함께 게시하는 것이 좋습니다.
- 법적 조회: 멕시코에서 포괄적인 배경 조사를 수행해야 하는 경우 사설 조사 기관을 이용해야 하며, 이 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 시간을 내어 지원자의 서류를 검토하고, 멕시코에서 합법적으로 일할 수 있는지 확인하는 경우에도 비용이 소요됩니다.
- 채용 위원회: 새로운 직책을 정하고 해당 직책에 가장 적합한 후보자를 찾는 일까지 채용 프로세스와 관련된 상당 부분을 내부 채용 위원회에서 담당하는 경우가 많습니다. 글로벌 채용을 진행하는 경우 채용 위원회 담당자가 멕시코로 직접 건너가야 할 수 있으며, 이 경우 멕시코에서 직원을 채용하는 비용이 늘어나게 됩니다.
- 통역사: 지원서를 검토하고 스페인어를 구사하는 후보자를 면접할 때 회사에서 사용하는 언어가 아닌 경우 통역사의 도움을 받아야 합니다. 대면 면접 및 가상 면접 시 통역사가 지원할 수 있지만, 이 경우에도 채용 비용이 증가합니다.
멕시코에서 직원을 채용하려면 회사가 무엇을 준비해야 할까요?
멕시코에서 누군가를 채용하기 전에 몇 가지 법적 요건을 갖춰야 합니다. 주요 요건은 다음과 같습니다.
- 지사 또는 자회사: 멕시코에 법인을 설립할 경우 본사와 연결된 지사나 자회사를 세워야 합니다. 지사는 본사와 연결되어 있지만, 자회사의 경우 독립적으로 운영이 가능합니다. Globalization Partners와 같은 고용전문회사(PEO)와 제휴하면 중요한 모든 단계를 위임할 수 있습니다.
- 법적 문서: 법인을 설립하기 위해 제출하는 모든 서류는 스페인어로 작성해야 하므로, 스페인어로 서류를 작성하고 멕시코 정부의 지침을 해석할 수 있는 직원이 없다면 통역사를 고용해야 합니다. 가장 좋은 방법은 멕시코 현지 변호사의 도움을 받아 법인설립공증서와 같은 문서를 작성하는 것입니다. 또한 문서를 공증받아야 합니다.
- 등록: 외무부(SRE)에 사업자를 등록하는 것부터 시작해 여러 정부 기관에 사업자 등록을 해야 합니다. 또한 무역부, SAT, IMSS 및 전국 근로자 주택 기금(INFONAVIT)의 기업정보등록부에 등록해야 합니다. 무역부 외국인 투자 등록부에도 등록이 필요할 수 있습니다.
- 허가: 지사 또는 자회사의 위치 및 업종에 따라 지방 정부로부터 필요한 허가를 받아야 할 수도 있습니다. 정부 또는 지역 단위로 필요한 특별 허가가 있는지 확인해야 합니다.
멕시코의 채용 절차
신규 직원을 채용하는 기본적인 절차는 각 국가마다 비슷할 수 있습니다. 하지만 멕시코의 채용 절차는 다른 국가와 상당 부분 유사합니다. 기본 채용 절차는 다음과 같습니다.
1. 채용 공고 게시
먼저, 원격 근무인지 사무실 근무인지 분명히 밝히고, 예상 담당 업무, 필요한 자격 등을 포함하여 채용하려는 직책에 대한 상세 정보를 적어 채용 공고를 만들어야 합니다. 언어 요구 사항이나 선호하는 언어도 명시해야 합니다. 지원자가 귀하의 모국어를 구사할 필요가 없다면 채용 공고를 스페인어로 번역해야 합니다. 온라인 취업 게시판과 지면 구인 광고, 기타 기존 매체를 포함하여 다양한 곳에 채용 공고를 게시합니다.
2. 지원서 평가
지원서가 접수되면 심사를 시작하고, 면접 대상자를 선정합니다. 멕시코 근로자들은 미국과 캐나다 기업들에게 익숙한 간결한 이력서보다 긴 이력서(CV)를 제출합니다. 신속하게 최종 후보자를 정하고 싶다면 소프트웨어 또는 채용 대행사를 통해 이 단계를 지원받을 수 있습니다.
3. 최종 입사 후보자 면접
이제 입사 후보자와 면접을 진행합니다. 면접 중에 현지 문화를 고려하여 지원자와 친근하게 사적인 대화를 나누어도 좋습니다. 새로 설립한 사무실에서 면접을 진행하거나 멕시코에서 원격 근무자를 채용하는 경우 전화 또는 인터넷 화상 통화를 통해 면접을 진행할 수 있습니다.
원격 면접 일정을 잡을 때 시차를 고려해야 합니다. 멕시코에는 다른 북미 지역과 마찬가지로 4개의 표준 시간대가 있습니다. 일광 절약 시간대를 적용하는 기간도 있습니다. 멕시코 구직자와 시차가 있는지 확인하고 그에 따라 면접 일정을 잡습니다.
4. 채용 제의 및 계약서 작성
입사 후보자와 면접을 진행한 후 채용예정자를 정한 다음에는 정식 채용 제의를 보내고 해당 직책의 수락 또는 거절을 요청합니다. 담당할 업무와 지급받게 될 급여에 대해 정확히 알고 있는지 확인합니다.
이 단계에서 근로계약서도 작성해야 합니다. 멕시코 현지 직원을 채용할 때 매우 중요한 단계이므로 빠짐없이 최대한 자세하게 계약서를 작성해야 합니다. 계약서에는 결혼 여부를 포함한 직원의 개인정보, 고용주로서 직원에 대한 기대사항, 직원과 합의한 보상 및 복리후생도 반드시 명시해야 합니다.
5. 채용예정자 온보딩
마지막으로 온보딩 절차를 진행합니다. 채용예정자는 멕시코 정부 및 회사에서 요구하는 서류, 특히 급여 책정에 필요한 모든 서류를 작성해야 합니다. 온보딩 프로세스를 처리할 수 있는 고용전문회사(PEO)와 협력하면 이 절차를 상당히 간소화할 수 있습니다. 근무를 시작하기 전에 교육을 실시하고, 초기 수습 기간 동안 성과를 평가해야 합니다.
Globalization Partners와 함께 멕시코에서 신규 직원 채용하기
멕시코에서 채용을 진행할 때 가장 중요한 팁은 Globalization Partners와 제휴하는 것입니다. 멕시코에서 법인을 설립하는 절차는 매우 복잡하고 시간이 많이 소요되지만, Globalization Partners와 제휴하면 절차가 상당 부분 간소화되어 멕시코에서 더 신속하게 사업을 확장할 수 있습니다.
멕시코에 소재한 글로벌 고용전문회사(PEO)로서 Globalization Partners는 멕시코 직원을 위한 기록상 고용주(EOR) 역할을 할 수 있습니다. 멕시코 법률을 준수하면서 온보딩 절차와 급여를 관리합니다. 지금 문의하시면 해외로 사업을 확장하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 안내해 드립니다.
