A integração e o desligamento desempenham um papel fundamental no bom funcionamento de todas as empresas. Essas experiências têm efeitos duradouros sobre os funcionários, por isso é importante tornar esses processos envolventes e memoráveis.
A experiência de desligamento geralmente é negligenciada, mas não menos importante do que a experiência de integração, pois sair amargo pode ter consequências de longo prazo. De acordo com uma pesquisa da Glassdoor, 70% dos candidatos a emprego pesquisam avaliações de empresas, muitas das quais são escritas por ex-funcionários, antes de tomar decisões de carreira.
Em um ambiente de trabalho remoto, criar um programa estruturado de integração e desligamento tem uma complexidade adicional; há desafios distintos, como lacunas de comunicação, fusos horários diferentes, bem como origens culturais contrastantes, por isso é importante ajustar seus processos existentes a essa nova maneira de trabalhar.
Um aspecto fundamental a se ter em mente ao projetar programas de integração e desligamento é a conformidade. Gerenciar equipes globais significa lidar com leis e regulamentos variados, portanto, a conformidade deve permanecer como prioridade máxima durante cada estágio do ciclo de vida do funcionário para proteger os ativos e informações da sua empresa, evitar problemas legais e manter sua reputação intacta. Neste artigo, explicaremos como garantir a conformidade das equipes remotas durante os estágios de integração e saída.
O que é integração?
Normalmente, a primeira semana de um novo funcionário é dedicada à integração, que consiste em atividades que o familiarizam com a visão, missão, valores e cultura da empresa. Isso ajuda os novos contratados a conhecer a estrutura organizacional e as particularidades de sua função. Resumindo, é a primeira impressão que seu novo talento terá sobre sua empresa.
Apesar de sua importância, um estudo da Gallup mostrou que apenas 12% dos funcionários acham que seu empregador faz um ótimo trabalho na integração de novos membros da equipe. A integração não deve ser reduzida às reuniões de apresentação e verificações do gerente. Você pode ir além atribuindo um funcionário sênior a cada novo contratado; isso dará a ele um colega para procurar se tiver dúvidas durante a primeira semana no trabalho.
Um processo de integração estruturado é fundamental para fazer com que funcionários remotos se sintam conectados a uma empresa, mesmo que estejam espalhados pelo mundo todo. Isso também ajuda a acelerar o tempo de produtividade e reduz a margem de erro no longo prazo.
Você pode garantir um processo de integração compatível concluindo as seguintes tarefas:
Verifique e colete a documentação necessária: a documentação pode ser extremamente tediosa, mas a documentação, como contratos de trabalho, é vital para atender aos padrões do país, bem como descrever claramente as expectativas do cargo para seu novo talento.
Para tornar esse processo totalmente compatível, certifique-se de que seus novos contratados entendam as condições de emprego e assinem acordos de confidencialidade, políticas antiassédio, formulários de seguro de saúde e cláusulas de rescisão. Para tornar esse processo totalmente compatível, certifique-se de que seus novos contratados entendam as condições de emprego e assinem acordos de confidencialidade, políticas antiassédio, formulários de seguro de saúde e cláusulas de rescisão.
Um ponto importante a considerar durante esta fase inicial é a privacidade do funcionário. As obrigações e os direitos relativos à relação empregador-funcionário podem variar significativamente de país para país, e essas nuances devem ser levadas em consideração ao criar políticas para equipes internacionais.
Embora os empregadores geralmente tenham acesso a informações sobre equipamentos de propriedade da empresa, ainda é importante ter o consentimento de seus funcionários. Uma empresa normalmente pode monitorar os seguintes aspectos:
- E-mails comerciais
- Plataformas de gestão de trabalho
- Histórico de navegação na Web
- Localização geográfica
Comunicar processos de fluxo de trabalho: de acordo com o SHRM, uma comunicação ruim pode levar a relacionamentos prejudicados, quebra de confiança e níveis mais altos de raiva e hostilidade no local de trabalho.
Portanto, comunicar os processos de fluxo de trabalho da sua empresa de forma clara e dinâmica ajudará a simplificar as atribuições, aumentar o moral da equipe e, acima de tudo, ajudar os funcionários a entender as expectativas do trabalho.
Você pode comunicar e reafirmar os processos da empresa por meio de reuniões virtuais, manuais e e-mails. Todas as informações devem ser compartilhadas e respondidas via e-mail da empresa e um servidor seguro para reduzir violações de informações.
Fornecer treinamento específico do trabalho: um estudo conduzido pela Upwork previu que, nos próximos cinco anos, 36.2 milhões de funcionários trabalharão remotamente. Isso representa um aumento 87 percentual em comparação com as estatísticas pré-pandemia. Portanto, os programas de treinamento tradicionais devem ser reavaliados para ajudar as forças de trabalho remotas a prosperar.
Se uma empresa não examinar adequadamente um funcionário ou não fornecer treinamento específico do trabalho, isso pode levar a processos judiciais caros por negligência no local de trabalho.
Por exemplo, se um trabalhador for solicitado a usar um equipamento, mas não tiver as habilidades técnicas necessárias, o empregador pode ser responsabilizado por qualquer dano que o funcionário cause a si mesmo ou a outras pessoas no local de trabalho por não fornecer os procedimentos de treinamento adequados com antecedência.
O que é desligamento?
Encerrar uma relação de emprego nunca é uma coisa agradável de fazer, seja uma demissão voluntária ou uma demissão. No entanto, você pode fazer com que essa transição seja tranquila criando um programa estruturado de desligamento. Isso não apenas ajuda a evitar problemas jurídicos futuros, mas também nutre a marca do seu empregador.
Um relatório da People Path e da Cornell University descobriu que cerca de um terço dos ex-funcionários mantém conexões com empregadores anteriores; e 15 por cento dos novos contratados vêm de indicações de ex-funcionários. Portanto, deixar uma boa impressão sobre os funcionários que estão saindo pode fazer sua empresa se destacar e ajudar a atrair futuros talentos globais.
Você pode garantir um processo de desligamento compatível com as seguintes ações:
Notificar a rescisão do contrato de trabalho: ao demitir um funcionário remoto, é melhor fazê-lo pessoalmente em uma chamada de vídeo. Dessa forma, você pode ter uma conversa particular e explicar calmamente os motivos por trás da rescisão.
As políticas de rescisão são diferentes em cada país, o que torna a conformidade vital para evitar consequências legais futuras para sua empresa.
Por exemplo, nos Estados Unidos, o emprego por vontade própria permite que os empregadores rescindam livremente os trabalhadores a qualquer momento, sem aviso prévio.
No Reino Unido, por outro lado, os empregadores devem fornecer um aviso com uma semana de antecedência para cada ano de serviço, ou um aviso com 12 semanas de antecedência se forem empregados por 12 anos ou mais. Manter-se atualizado sobre essas regulamentações específicas do país ajudará a garantir a conformidade durante o processo de desligamento.
No Reino Unido, por outro lado, os empregadores devem fornecer um aviso com uma semana de antecedência para cada ano de serviço, ou um aviso com 12 semanas de antecedência se forem empregados por 12 anos ou mais. Manter-se atualizado sobre essas regulamentações específicas do país ajudará a garantir a conformidade durante o processo de desligamento.
Proteja a propriedade intelectual: você sabia que 20 por cento das empresas sofreram violações de dados de ex-funcionários?
Aqui estão algumas dicas práticas para manter os dados seguros:
- Impulsione a colaboração interfuncional entre os departamentos de RH e TI.
- Evite usar contas compartilhadas.
- Alterar senhas regularmente.
- Desative os logins dos funcionários que estão saindo e envie uma conta de e-mail imediatamente.
- Agendar backups periódicos de dados.
As forças de trabalho remotas são mais suscetíveis a violações de dados porque o fluxo de dados não pode ser monitorado da mesma forma que as equipes no local. Alguns fatores contribuintes adicionais são:
- Usar dispositivos pessoais para acessar informações confidenciais da empresa.
- Conexão a redes Wi-Fi públicas.
- Armazenar dados da empresa na nuvem.
As consequências legais de violações de dados podem ser desastrosas para sua reputação e suas finanças. Por exemplo, a British Airways teve que pagar uma multa de GBP 20 milhões 2020 por falhas de segurança que facilitaram um ataque cibernético, o que resultou no vazamento de dados pessoais de clientes e funcionários.
Fornecer a indenização e a compensação adequadas para demissão: o pagamento final da indenização a que um funcionário tem direito é calculado com base nos motivos para a rescisão e na duração do serviço — é importante pesquisar as regulamentações do país para evitar problemas legais, como processos judiciais por pagamento injusto.
Por exemplo, não há indenizações legais na Alemanha; no entanto, muitos empregadores fornecem 50% do salário mensal por ano de serviço. Na China, por outro lado, o pagamento de indenização é equivalente ao salário total de um mês para cada ano de serviço.
Qualquer erro no processo de rescisão, particularmente em termos de obrigações de pagamento de indenização, pode levantar problemas sérios e caros de conformidade.
A chave para uma experiência de integração e desligamento bem-sucedida
Lembre-se de que a primeira impressão de um funcionário é tão importante quanto a despedida final. Se esses processos forem desconsiderados, isso não afeta apenas o desempenho dos seus funcionários, mas também pode manchar sua reputação, dificultando a retenção e aquisição de talentos futuros.
A conformidade ajuda a evitar problemas legais e a proteger os ativos da empresa. No longo prazo, um programa estruturado de integração e desligamento pode ajudá-lo a se tornar um empregador preferencial e se destacar em uma escala global.
Para obter mais informações sobre como criar a melhor experiência de integração e desligamento para equipes remotas, entre em contato com a Globalization Partners . A Global Growth Platform™ de conformidade total da empresa ajuda as empresas a criar e dimensionar equipes internacionais e permite que as empresas gerenciem todo o processo de RH, desde o recrutamento e a integração até a configuração e a saída da folha de pagamento em conformidade, tudo em uma única plataforma.
Saiba mais sobre nossa plataforma e solicite uma proposta hoje mesmo.
Para saber mais sobre este tópico, confira nossos dois novos manuais:
- Seu manual de conformidade global: Melhores práticas de integração (globalization-partners.com)
- Seu manual de conformidade global: Melhores práticas de desligamento (globalization-partners.com)
