Incerteza é um sinal dos tempos - queda de mercados, uma pandemia global e mudança política marcam o atual ambiente empresarial global. A verdade é que você sempre pode encontrar motivos para conter seus planos de crescimento internacional e evitar riscos, e agora não é diferente. No entanto, o potencial de mover sua organização durante esse período e para uma fase de crescimento sustentável e recompensador está na sua capacidade de ver oportunidades onde os outros não o fazem.
Se você voltar seu foco para oportunidades de crescimento no mercado internacional, sua empresa pode desfrutar de uma vantagem competitiva considerável. Aqui estão várias razões pelas quais agora pode ser o momento certo para expandir seus negócios no exterior.
Novos mercados + novos clientes = receita
Em um estudo no qual as empresas se recuperam mais rapidamente após uma recessão, a Harvard Business Review afirmou que as organizações que atingiram um equilíbrio ofensivo e defensivo específico diante de uma crise econômica tinham as maiores chances de sucesso do outro lado.
Em particular, as empresas que cortam custos defensivamente por meio da melhoria da eficiência operacional (em vez de apenas reduzir o número de funcionários) e também buscaram duas estratégias ofensivas – desenvolver novos mercados e investir em novos ativos – tiveram um desempenho notavelmente melhor do que as empresas que agiram de forma defensiva demais ou não maximizaram totalmente suas oportunidades.
É claro que, enquanto as empresas estão avaliando movimentos ofensivos em tempos de incerteza econômica, a pesquisa sobre em qual mercado se mover se mostra ainda mais crítica. Observe os fatores que indicam onde as barreiras de entrada mais baixas podem estar para seu produto ou serviço. Por exemplo, um país onde a população fala o mesmo idioma significa que a documentação do produto não precisa mudar drasticamente. Também pode ser mais fácil contratar em países onde os funcionários falam o mesmo idioma que no seu mercado doméstico.
Além disso, veja onde está o maior potencial. Onde as bases de consumidores estão mostrando sinais de estabilidade e crescimento?
Durante a crise 2008 financeira, enquanto muitas empresas sofreram grandes perdas, a fabricante dinamarquesa de brinquedos Lego viu um crescimento de lucro de mais de 63% através da expansão do mercado global. Enquanto o mercado dos EUA estava sofrendo, aLego procurou oportunidades em todo o mundo. As empresas que conseguiram analisar e se adaptar durante tempos difíceis, em vez de apenas reagir, descobrem novas pistas para o crescimento.
Se executado corretamente, abrir um novo mercado e trazer novos clientes significa mais receita. E, nesses tempos, o aumento da receita significa mais estabilidade e capital para investir de volta em seu negócio. Isso é o que ajudará você a sair meses e anos à frente.
O crescimento global pode aumentar sua visibilidade
Coca-Cola, Nike, Disney. Essas marcas produzem e vendem produtos muito diferentes. Mas eles têm uma coisa em comum : o reconhecimento global. Pessoas em todo o mundo sabem o que é a Coca-Cola. Eles sabem o que a Nike faz e quem é o Mickey Mouse. Essas empresas não teriam alcançado reconhecimento e visibilidade global, nem teriam se tornado os nomes familiares que são hoje, se não tivessem crescido além das fronteiras em um determinado momento.
Embora sua empresa possa não se transformar na próxima Disney ou Coca-Cola, ela terá que marcar incursões em mercados estrangeiros se quiser se tornar mais confiável e visível. Você pode começar pequeno abrindo um pequeno escritório ou uma loja em um novo país. Mas como descobrir para onde ir?
Se você tiver uma presença on-line ou em redes sociais, veja quem visita seu site ou segue os perfis da sua empresa. Você pode ter muitos visitantes de uma determinada parte do mundo ou um número considerável de seguidores baseados em um determinado país.
Se sua empresa já é popular em seu país de origem, as pessoas que se mudam de lá para um novo lugar podem ser fiéis à sua marca. Seguir seus fãs pode ajudá-lo a entrar em um novo mercado, dando à sua empresa a oportunidade de criar reconhecimento em todo o mundo.
Talento internacional está esperando por você
Explorar as oportunidades globais de crescimento dos negócios introduz outro benefício para o seu negócio. Isso lhe dá a chance de trabalhar com os melhores talentos internacionais. Um resultado imprevisto da pandemia tem sido um fenômeno conhecido como Grande Renúncia. Mais pessoas do que o normal estão deixando seus empregos.
Em alguns casos, as pessoas buscam reavaliar o que o trabalho significa para elas. Em outras, as pessoas querem empregos que melhor atendam às suas necessidades de vida. Eles podem querer mais trabalho remoto, agendamento mais flexível ou melhor pagamento. Se a sua empresa abrir uma nova filial em uma parte do mundo onde há muitas pessoas procurando oportunidades, você terá uma chance melhor de encontrar e contratar os melhores talentos.
Ajuda ter alguém já no país para ajudá-lo a se conectar com candidatos internacionais adequados. Você pode considerar trabalhar com um recrutador local que possa trazer candidatos qualificados do seu jeito. Um recrutador também pode ajudar sua empresa a entender os prós e contras de filtrar candidaturas e entrevistar candidatos no novo país.
Depois de encontrar as pessoas que gostaria de contratar, um Employer of Record (EOR) pode ajudá-lo a gerenciar os processos de integração e folha de pagamento. Mesmo que sua sede esteja localizada em outro país, você ainda precisa seguir as leis e costumes trabalhistas do país em que está trabalhando.
A contratação de talentos internacionais dá a você a oportunidade de combinar sua equipe com profissionais de alto desempenho, enquanto sua empresa reduz as margens de custo gerais. Dependendo de onde você expande seus negócios, você pode pagar muito menos em salário, benefícios e aluguel de escritório.
Outra observação: mesmo que sua empresa não esteja interessada atualmente em vender para um novo mercado global, ter talento no local quando você o fizer pode fornecer uma vantagem única quando for a hora de executar um plano de entrada no mercado nessa região.
Está mais fácil do que nunca trabalhar remotamente
A recente mudança para uma força de trabalho remota mundial mostrou aos líderes de negócios que uma abordagem centrada no local para contratar talentos pode estar desatualizada. O CEO e fundador da Shopify, Tobi Lutke, tweetou: “A partir de hoje, a Shopify é uma empresa digital por padrão. Manteremos nossos escritórios fechados até 2021 que possamos retrabalhar para essa nova realidade. E depois disso, a maioria trabalhará permanentemente remotamente. A centralização no escritório acabou.”
Uma das maiores lições de 2020 foi que o escritório pode ser totalmente opcional, pelo menos para muitas empresas. Uma pesquisa da Pew descobriu que cerca de 20% dos funcionários trabalhavam em casa antes da pandemia. Desde então, esse número subiu para 71%.
Quando solicitado a descrever como se sentiam sobre trabalhar em casa ou a qualidade da tecnologia que tinham para fazer seu trabalho, a grande maioria descobriu que fazer a mudança para o trabalho remoto era fácil. Mais de 50% das pessoas querem continuar trabalhando remotamente, mesmo depois de terem a opção de voltar ao escritório.
Antes de 2020, várias barreiras atrapalhavam o trabalho remoto, tornando-se predominante. Alguns obstáculos eram tecnológicos, enquanto outros eram culturais. Antes de 2020, havia uma forte crença de que as pessoas precisavam estar no mesmo local físico para serem produtivas e realizarem seu trabalho em tempo hábil. Mas muitas pessoas permaneceram produtivas enquanto trabalhavam de casa, colocando essa crença na cama.
É claro que nem todo trabalho pode ser feito remotamente. Se sua empresa produz objetos físicos, pelo menos alguns de seus funcionários precisarão estar no local durante um turno. E embora algumas funções de atendimento ao cliente e tarefas voltadas para o cliente possam ser realizadas remotamente, coisas como cortar cabelo, modelar roupas ou cuidar de outras pessoas normalmente precisam ser feitas pessoalmente.
Se o trabalho remoto faz sentido para a sua empresa, você pode usar rastreadores de tempo e outras ferramentas de produtividade para manter os funcionários no caminho certo. Ferramentas de colaboração, como o Slack, facilitam a comunicação com a equipe em tempo real, seja trabalhando na sede da empresa em Londres, em um loft no Brooklyn ou em uma chambre de bonne em Paris.
Você pode aproveitar o investimento estrangeiro
Sua empresa quer expandir seus negócios globalmente. É provável que muitos países lá fora fiquem felizes demais em ter sua empresa configurada para fazer compras. Para incentivar as empresas a buscar o crescimento internacional, alguns países oferecem subsídios ou investimentos para empresas estrangeiras. Dependendo de onde você deseja expandir seus negócios internacionalmente, você pode aproveitar o apoio monetário do governo, empresas de capital de risco ou investidores privados.
Além do apoio financeiro direto, alguns países oferecem incentivos fiscais para incentivar empresas internacionais. Você pode obter uma quebra de impostos sobre a renda ou os impostos sobre a folha de pagamento da sua empresa, dependendo das metas do país.
Aproveitar as oportunidades de investimento estrangeiro dá à sua empresa a oportunidade de crescer muito maior do que se ela se limitasse a um mercado doméstico.
Novos mercados podem lhe dar uma vantagem competitiva
Concentrar-se em oportunidades de negócios internacionais pode dar à sua empresa uma vantagem competitiva em um novo mercado. Por exemplo, digamos que sua empresa e um concorrente sejam ambos widgets de mercado. Vocês dois são bem conhecidos em seu país de origem. Se você fizer a primeira mudança para um mercado internacional, você tem a chance de construir lealdade com os clientes lá antes que seu concorrente possa ganhar uma posição. Construir uma reputação como uma empresa global também pode aumentar sua credibilidade em casa.
A diversificação é a sua força
Empresas que dependem de um produto ou serviço que vende em um mercado para um cliente específico, fornecido por uma cadeia de suprimentos de fonte única, sua receita pode não ser estável o suficiente para suportar uma crise global. Como líder de negócios, o clima atual fez você não apenas reagir ao agora, mas olhar para o futuro e se perguntar: “para que mais nossa organização deve se preparar e como?”
Embora ninguém tenha uma maneira de dizer o que virá, como acontece com qualquer carteira de alto desempenho, a força de um investimento está em sua diversificação.
Vários produtos e serviços em mais de um mercado significam um fluxo diversificado de receita. O acesso a vários mercados e bases de consumidores também significa que você terá maior visibilidade das tendências e mais informações que podem ser coletadas para o desenvolvimento futuro de produtos.
Você pode fortalecer seus negócios hoje por meio de uma estratégia de diversificação e, além de vencer a concorrência, isso lhe dá uma vantagem sobre quaisquer desafios que o futuro trará.
Crescimento internacional: começa com pesquisa
Nenhum negócio cresce além das fronteiras com sucesso sem uma estratégia ponderada e orientada por dados. Você está pronto para construir o seu? Leia “4 Dicas para desenvolver uma estratégia de expansão internacional ” a seguir.
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