Quando você pensa em fazer negócios na China, você vê isso como um desafio ou oportunidade? A China representa o maior mercado do mundo. Este fato apenas seria suficiente para fazer com que qualquer empresa quisesse operar aqui.
O sucesso no mundo dos negócios da China também apresenta desafios significativos. Com uma grande quantidade de documentos e requisitos legais, juntamente com supervisão governamental pesada, sua empresa pode se sentir fora de seu elemento.
Quando você adiciona as diferenças culturais, todo o esforço parece cada vez mais complexo. Mas se você se concentrar nas oportunidades e se armar com informações suficientes, poderá posicionar a si mesmo e à sua empresa para uma grande vitória.
Por que fazer negócios na China?
Para começar, a China oferece acesso a um mercado composto por um 1.4 bilhão de habitantes. Outros motivos para fazer negócios na China incluem acessar um dos mercados globais mais lucrativos, onde as restrições econômicas estão diminuindo.
A China é o lar de:
- Inteligência artificial líder
- Um terço dos unicórnios corporativos do mundo
- Alto crescimento do PIB
Além disso, a China também é líder global em energia renovável.
Quais são os prós e os contras de fazer negócios na China?
Mesmo com todas as vantagens que a China oferece, sua empresa vai querer ponderar os prós e os contras de fazer negócios na China antes de decidir expandir.
Prós:
Economia em expansão
A China é a segunda maior economia global e está no caminho para se tornar a no 1 em 2030. Seu PIB cresceu por 2.3 cento em 2020, tornando-se a única grande economia global que cresceu naquele ano.
A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) diz que a China deve retornar à sua trajetória pré-pandemia com um crescimento de 8% em 2021.
A China pretende se tornar uma nação de “alta renda” até 2025 e avançar para uma “nação moderadamente desenvolvida” até 2035.
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Crescente classe média
De acordo com o projeto Global China da Brookings Institution, "a China já compõe o maior segmento de mercado de consumo de classe média globalmente e é um mercado prioritário para as principais empresas multinacionais".
Em 2020, a classe média da China liderou o consumo global com US$7.3 trilhões. Além disso, a McKinsey prevê que três quartos da população urbana da China será de classe média até 2022.
Uma grande vantagem de uma classe média crescente é que esse grupo de consumidores tem uma tendência maior para adotar tendências digitais.
Hub de tecnologia
De acordo com a Organização Mundial de Propriedade Intelectual (WIPO), as empresas chinesas registraram as patentes 473 de inteligência 608 artificial e um terço de todas as patentes de blockchain.
O Índice Global de Unicórnio 2020 do Hurun Research Institute, com sede em Xangai, coloca a China como a segunda gigante global da tecnologia logo atrás dos EUA. Ele também diz que esses dois países dominam o futuro da tecnologia e atualmente abrigam 79% dos unicórnios do mundo.
Investimento estrangeiro
Um 2020 Relatório Mundial de Investimentos afirma que a China atraiu US$138 bilhões em investimentos estrangeiros 2018 e US$141 bilhões 2019 em investimentos estrangeiros, respectivamente.
Além disso, um relatório da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) mostra que a China ultrapassou os EUA como o maior destinatário de investimento estrangeiro em 2020 com US$163 bilhões em comparação com US$134 bilhões atraídos pelos EUA.
Reformas de negócios
A China está agora no topo 10 do 2020 estudo Doing Business do Grupo Banco Mundial. De acordo com o Grupo do Banco Mundial, “a China realizou oito reformas comerciais recordes” durante 2020.
As reformas da China fortaleceram sua posição como um dos países mais eficientes para a execução de contratos.
“A China empreendeu esforços substanciais para melhorar o clima de negócios domésticos para pequenas e médias empresas, mantendo um ritmo ativo de reformas”, disse Martin Raiser, diretor nacional do Banco Mundial para a China.
Abundância de talentos
Em 2019, cerca de 7.6 milhões de estudantes se formaram em programas de graduação em faculdades e universidades públicas na China. Além disso, cerca de 640 milhares de alunos se formaram com mestrado e doutorado.
Espera-se que o número de graduados cresça por 300 cento até 2030.
Estabilidade
Apesar da pandemia global, a China continua sendo o maior parceiro comercial para mais de 120 países, e as multinacionais na China continuam a crescer.
“Michael Lai, gerente geral de operações na China da AstraZeneca, a empresa farmacêutica multinacional britânica, disse que apesar do impacto causado pela pandemia, a empresa obteve crescimento de dois dígitos em 2020.” China diariamente
Contras:
Relações entre EUA e China
A tensão entre essas duas economias globais levou a tarifas e sanções que desencorajaram algumas empresas dos EUA a fazer negócios na China. As tarifas não afetam todas as empresas; no entanto, elas têm um efeito mais pronunciado sobre a segurança e a tecnologia nacional.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo U.S.-China Business Council (USCBC), 52% de seus membros reduziram ou pararam de planejar investimentos na China devido a incertezas das relações entre EUA e China.
Falta de transparência
De acordo com a USCBC, a transparência regulatória é classificada como uma das principais preocupações para empresas dos EUA na China. Além disso, a China tem regras rígidas sobre fazer negócios e lidar com capital, e essas regras podem mudar rápida e drasticamente.
“As empresas ainda estão lutando com leis e regulamentos desfavoráveis na China, com a burocracia sendo a principal na lista. Além disso, as leis e regulamentos não são publicados e ainda é difícil acessar os vários regulamentos estaduais. Essa falta de transparência faz com que empresas estrangeiras acreditem que estão sendo alvo e tratadas de forma injusta.” Justin J. Shrenger, advogado especializado em auxiliar empresas dos EUA na China.
Reter talentos
Um estudo conjunto de cinco anos entre a Bain & Company e o LinkedIn 2019 descobriu que os líderes de negócios da China mudaram de empresas multinacionais para empresas locais em mais de cinco vezes a taxa que mudaram de empresas locais para multinacionais.
Essa tendência foi significativamente mais pronunciada com profissionais com menos de anos35, que veem as empresas nacionais como mais favoráveis para o crescimento de longo prazo.
Supervisão do governo
As empresas locais na China desfrutam de um maior grau de liberdade e acesso ao mercado do que as multinacionais. O fato é que o governo possui total ou parcialmente muitas empresas chinesas.
“Outra forma de o governo se infiltrar no setor privado é seu uso crescente de fundos capitalistas de risco apoiados pelo estado para investir em empresas que desenvolvem tecnologias críticas, como a 5G e semicondutores.” foreignpolicy.com
Propriedade intelectual
Uma das principais preocupações das empresas que fazem negócios na China é a proteção de PI. Ao longo dos anos, as empresas entraram no mercado chinês e saíram precocemente devido à falta de leis de propriedade intelectual que protegem seus produtos de serem copiados e reproduzidos por empresas nacionais.
Embora as proteções estejam aumentando devido ao crescimento das empresas nacionais de tecnologia, de acordo com a USCBC, “as respostas de várias empresas indicam que o impacto da aplicação dos direitos de propriedade intelectual limita seus produtos fabricados, licenciados e vendidos na China, além de suas atividades de P&D”.
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Segurança cibernética
A Lei de Segurança Cibernética da China, que entrou em vigor em 2017, apresenta muitos regulamentos que ainda não foram finalizados. De acordo com a USCBC, a preocupação das empresas com políticas de segurança de tecnologia e fluxo de informações aumentou para 84% em 2020, de 76% em 2019.
O que você pode aprender com uma empresa internacional que teve sucesso na China?
O KFC, ou frango frito do Kentucky, é um exemplo notável de sucesso em todas as culturas. A empresa americana de fast-food conseguiu se tornar a rede de fast-food mais popular da China.
Que medidas cruciais o KFC tomou na China?
1. Adaptação: A empresa não apenas tentou vender frango frito para consumidores chineses; eles criaram produtos exclusivos para a China e pesquisaram o que os moradores locais queriam.
2. Torne-se digital: o KFC criou um aplicativo que recompensa a fidelidade e oferece aos consumidores a oportunidade de obter cupons e vales-presente. A cadeia de fast-food também abriu uma loja digital no TMall, o site de comércio eletrônico mais popular da China.
3. Mostre que eles se importam: Sim, o KFC vende um pouco da “ experiência americana” na China. Eles também mostram um enorme interesse no cliente local e fazem com que os chineses sintam que estão tendo uma experiência disponível apenas em seu país. Por exemplo, eles oferecem itens de menu que são baseados em pratos chineses tradicionais e promoções exclusivas também.
Quais são algumas dicas para fazer negócios na China?
Considere seus concorrentes
Segundo a Forbes, "uma causa comum de perdas na China é que as empresas estrangeiras estão tão focadas nas taxas de crescimento do mercado que negligenciam os fundamentos da análise competitiva".
Sim, o mercado é enorme e você deve manter os concorrentes globais em seu radar, mas lembre-se de que também há muitos concorrentes locais e governos locais apoiando-os.
Pense localmente
Às vezes, pode parecer que o governo da China está centralizado. Embora o governo na capital Pequim tenha a palavra final, os governos locais têm muito poder e podem até mesmo decidir o futuro da sua empresa.
Certifique-se de desenvolver um relacionamento respeitoso e transparente com os governos locais. Sim, você terá que competir com empresas locais, mas há tantos governos e empresas locais que ficarão felizes em trabalhar com você.A
GMA , uma agência digital localizada em Xangai, usa o exemplo do Airbnb para ilustrar como uma empresa pode trabalhar com funcionários locais para aumentar o turismo e ajudar uns aos outros.
Pense além da fabricação
De acordo com o Banco Mundial, “o alto crescimento da China com base na fabricação, exportações e mão de obra com baixo salário com uso intensivo de recursos atingiu em grande parte seus limites e levou a desequilíbrios econômicos, sociais e ambientais”.
Em 2020, a manufatura chinesa foi atingida por "uma tempestade perfeita" que levou a uma queda na demanda. A manufatura mudou para países como Vietnã e Tailândia.
Adaptar-se ao mercado chinês
Como regra, nunca presuma que dois mercados são iguais. A China não é exceção. O que o tornou bem-sucedido em seu mercado local não se traduzirá.
Você precisa conhecer o país pessoalmente e contratar especialistas que possam guiá-lo através da terra.
Falar mandarim é fundamental
A linguagem é mais do que apenas uma forma de comunicação, é o espaço para nuances culturais e complexidades que só podem ser compartilhadas através do idioma local.
Contrate tradutores, especialistas locais e aprenda algumas palavras em mandarim. Esse esforço ajudará você a enviar a mensagem de que está interessado no país e não apenas nos dólares e centavos.
Usar mídias sociais chinesas
Na China, você precisa esquecer o Facebook e o Twitter. As plataformas de mídia social no país são Weibo e WeChat .
Você deve entender a importância do WeChat, pois é sua linha direta com os consumidores através da qual você pode se comunicar com os clientes e criar campanhas integradas.
Estar on-line e móvel
De acordo com um relatório do China Internet Network Information Center (CINIC), em junho de 2020, a China tinha 939.84 milhões de usuários de internet. Destes, 932.36 milhões eram usuários de internet móvel.
É fácil se envolver no tamanho do mercado on-line, mas lembre-se de que o comércio eletrônico também é diferente na China. Use plataformas locais para alcançar o maior número de clientes.
Seja estratégico, gerencie suas expectativas e saiba por que você está lá
A supervisão do governo não é o fim do mundo. No entanto, você provavelmente terá que alinhar a mensagem da sua empresa com a política do governo para demonstrar seu compromisso.
Não conduza negócios com a esperança de que as políticas ou regulamentos governamentais mudem a seu favor. Se você encontrar uma política desafiadora durante a entrada no mercado, presuma que a política não mudará e o desafio continuará, a menos que você aja.
“Seja claro se você está na China para a oportunidade na China ou se está na China para a oportunidade que a China cria para você no resto do mundo. Isso pode levar a uma presença muito diferente na China.” McKinsey
Segure-se com seus funcionários
Os profissionais chineses são altamente educados e focados nos negócios, o que significa que eles estão procurando se juntar a empresas sérias.
Como mencionamos anteriormente, as empresas internacionais estão perdendo funcionários para empresas locais na China. Se quiser evitar fazer parte dessa tendência, você precisa entender tudo, desde as leis trabalhistas chinesas até as nuances e tradições culturais antes de contratar funcionários.
Como você pode contratar funcionários na China?
Um mercado enorme também é um mercado que requer preparação antes da entrada. A chave para o seu sucesso depende da sua capacidade de ser ágil e usar seus recursos da melhor maneira.
Quando se trata de expansão global e contratação de funcionários internacionais, o processo de criação de uma entidade internacional parece um pouco desatualizado quando comparado ao ritmo e risco do mundo dos negócios modernos.
Quando sua empresa se expande para a China, você pode ver uma vantagem considerável. Ainda assim, você também está assumindo riscos significativos, como investir uma grande quantidade de capital e recursos sem a garantia de sucesso.
Empresas que trabalham com parceiros internacionais, como um Employer of Record (EOR), podem reduzir significativamente esses riscos e se tornar mais ágeis.
Um Employer of Record permite que você contrate funcionários internacionais sem a necessidade de estabelecer uma entidade. Com uma entidade em conformidade já em vigor, um Employer of Record atua como empregador legal, lidando com a folha de pagamento, impostos, benefícios e funções de RH.
O Employer of Record é responsável pela logística de conformidade no país enquanto você mantém a gestão completa de seus funcionários. Além disso, o Employer of Record tem uma equipe de especialistas locais no local para ajudá-lo.
Se sua empresa quiser fazer negócios na China enquanto permanece ágil e economiza recursos, convidamos você a saber mais sobre um Employer of Record e como ele pode ajudar sua expansão global.
