För att du ska kunna använda chattroboten behandlar G-P (”G-P”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) uppgifter om dig (”personuppgifter”) i enlighet med bestämmelserna nedan. Utan behandling av dina personuppgifter kommer du inte att kunna komma åt och använda chattroboten. Detta integritetsmeddelande förklarar hur G-P behandlar dina personuppgifter när du använder chattroboten.
Vilka personuppgifter samlar vi in och varför
Vi samlar endast in personuppgifter som specifikt och frivilligt tillhandahålls av dig till vår chattbot. G-P kan ta emot personuppgifter som namn, titel, adress, e-postadress, cookies, IP-adresser, plats och telefonnummer. G-P tar också emot innehållet som lämnats in av Chatbot-användare frivilligt.
De personuppgifter som vi samlar in via vår chattrobot kommer endast att användas för de specifika ändamål för vilka de tillhandahölls. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- tillhandahålla våra tjänster;
- tillhandahålla information om G-P och våra tjänster och produkter; och
- förbättra vår webbplats, chattrobot och kundupplevelse.
Vi föreslår att du inte tillhandahåller känslig information. Om du av någon anledning vill tillhandahålla känslig information accepterar G-P ditt uttryckliga samtycke till att använda den informationen på de sätt som beskrivs i denna sekretesspolicy eller som beskrivs vid den punkt där du väljer att lämna ut denna information.
Vår rättsliga grund för insamling och behandling av dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter på en av följande rättsliga grunder:
- Berättigat intresse
- Vi behandlar dina personuppgifter baserat på våra legitima intressen, såsom: upprätthålla en varaktig relation; erbjuda dig produkter och tjänster; förbättra effektiviteten av våra tjänster och Chatbot genom analys; förhindra bedrägeri och missbruk; och svara på dina frågor.
- Samtycke
- I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke, till exempel när du frivilligt och villigt lämnar in känsliga personuppgifter till oss eller när du samtycker till användningen av vissa cookies. För mer information om vår användning av cookies, se vår cookiebanner.
Dela data med tredje parter
För att komma åt och kommunicera med chattroboten och andra tjänster som chattroboten erbjuder kan vi dela dina personuppgifter med G-P-teammedlemmar och dotterbolag, såväl som personuppgiftsbiträden som anlitats av G-P. Dessa personuppgiftsbiträden är enligt avtal skyldiga att implementera lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas i enlighet med våra instruktioner. Ibland är det nödvändigt för oss att tillhandahålla dina uppgifter till organisationer utanför EU/EES och/eller Storbritannien för att kunna tillhandahålla våra tjänster. När vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES och/eller Storbritannien till länder som inte anses tillhandahålla en adekvat nivå av skydd av personuppgifter kommer överföringen att baseras på skyddsåtgärder som gör det möjligt för oss att genomföra överföringen i enlighet med GDPR, såsom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
Hur vi lagrar och lagrar dina personuppgifter
Vi kommer att behålla dina personuppgifter för att tillhandahålla dig en högkvalitativ tjänst och så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in uppgifterna, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, bokförings- eller rapporteringskrav.
Vi behåller dina personuppgifter medan ditt konto är aktivt eller, om det inte är tillämpligt, i 12 (tolv) månader. Efter lagringsperiodens utgång kommer vi att radera alla personuppgifter.
Dina rättigheter och ytterligare information
För mer information om hur vi skyddar dina personuppgifter, dina rättigheter, hur du utövar dem och hur du kontaktar oss, se vår integritetspolicy .