I dagens snabba och ständigt föränderliga affärsmiljö är det avgörande att uppnå operativ excellens för framgång och tillväxt för globala företag. Det kräver en kontinuerlig ansträngning för att optimera processer för att öka effektiviteten, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten och bibehållandet.
Gå med i G-P:s Vice President of Customer Operations, Gina Drena, och Director of Global Operations, Meredith Hendler, för en djupgående titt på de bästa strategierna för att upprätthålla operativ excellens i globala företag.
Förutom att undersöka några av de gemensamma hindren för operativ excellens, såsom en ineffektiv teknikstack och kommunikationssilor bland distribuerade arbetsstyrkor, kommer deltagarna att lära sig:
- Hur man etablerar end-to-end, standardiserade processer för att betjäna dina kunder globalt.
- Hur man skapar en företagsomfattande kunskapsbas.
- Hur man bygger en 24/7 service leveransmodell.
Oavsett om du är en verkställande ledare eller en verksamhetschef kommer detta webbinarium att förse dig med värdefulla verktyg, tips och strategier för att upprätthålla operativ excellens i ditt globala företag.