Mål för servicenivå​​ 

Introduktion​​ 

G-P sätter platinastandarden genom våra kundsupportlösningar i världsklass. Vår anställningsdokumentation utformades för att maximera skyddet och minimera ansvaret för toppföretag. Vår effektiviserade teknikplattform är förstklassig, och våra experter inom kontohantering och lokala HR uppnår konsekvent kundnöjdhetsbetyg på över 90%.​​ 

Våra kunder anförtror oss sina största tillgångsbyggare: sin kompetens. När en HR situation uppstår med en teamsom är anställd av G-P, är vi fast beslutna att lösa den med största professionalism och respekt för alla parter. Så här gör vi det:​​ 

• G-P utser HR experter för att stödja de juridiska och regulatoriska HR aktiviteterna i samband med onboarding och uppsägningsprocesser. Lokala experter anlitas för våra kunders räkning.​​ 
• För daglig och kontinuerlig support ger G-P kunder och yrkesverksamma tillgång till vårt Hjälpcenter-biljettsystem, tillgängligt via vår egenutvecklade plattform baserad på artificiell intelligens.​​ 

Hur du når oss​​ 

Det bästa och snabbaste sättet att nå G-P Support för alla produkter är via vår artificiella intelligenschatt, G-P Assist, som säkerställer säker dataöverföring.​​ 

Kunder kan också skicka in förfrågningar via ett webbformulär i plattformen.​​ 

Dedikerat stöd​​ 

• G-P:s HR-experter har över ett decennium av erfarenhet i branschen.​​ 
• Vår djupa kunskap och rådgivning driver bättre resultat för företag, ökad efterlevnad och exceptionell vård för yrkesverksamma.​​ 
• G-P Meridian EOR Prime^™ , som drivs av vårt erfarna team , erbjuder branschledande funktioner som tillgång till en dedikerad Customer Success Manager som hjälper dig att fatta rätt beslut för dina unika affärsbehov och mål.​​ 

Se våra fallstudier för verkliga exempel där G-P:s erfarenhet gör skillnad.* Svarstiderna som visas är genomsnitt och kan påverkas av tidszoner och frågans komplexitet.​​