ประเด็นสําคัญ
-
พิมพ์เขียว: การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างกรอบการทํางานที่ช่วยปกป้องธุรกิจและบุคลากรของบริษัท
-
พื้นฐานการจ้างงาน: ความผิดพลาดในขั้นตอนการจ้างงานและการดูแลพนักงานใหม่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงที่มีค่าใช้จ่ายสูง เริ่มต้นด้วยการระบุลักษณะของความสัมพันธ์ในการทํางาน
-
ความชัดเจนของสัญญา: มาตรฐาน "ตามความสมัครใจ" ของสหรัฐฯ เป็นข้อยกเว้นระดับโลก หลายประเทศกําหนดให้มีสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบในภาษาท้องถิ่น ดังนั้นการจัดการสัญญาจึงเป็นสิ่งจําเป็น
-
การป้องกันผลการปฏิบัติงาน: การจัดการผลการปฏิบัติงานที่มีการจัดทําเอกสารอย่างดี (รวมถึงแผนการปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน หรือ PIP) เป็นการป้องกันทางกฎหมายที่ดีที่สุดจากการเรียกร้องการเลิกจ้างโดยมิชอบ
-
ความแม่นยําในการออกจากงาน: นอกสหรัฐฯ ระยะเวลาในการแจ้งให้ทราบภาคบังคับหรือกระบวนการขออนุมัติจากศาลเป็นเรื่องปกติ ซึ่งหมายความว่าจําเป็นต้องมีการวางแผนเฉพาะเขตอํานาจศาล
พบกับ Tiffany Cruz ทนายความที่มีประสบการณ์ด้านการจ้างงาน G-P ซึ่งนํามุมมองที่เน้นด้านวิศวกรรมของเธอมาสู่ความซับซ้อนของแรงงานทั่วโลก ความคิดเชิงวิเคราะห์ที่ได้รับเกียรติจากวิศวกรรมหลายปีและโลกที่ยุ่งเหยิงของกฎหมายการจ้างงาน - สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อกันและกัน
ตั้งแต่ห้องเครื่องยนต์ไปจนถึงห้องพิจารณาคดี
Tiffany คิดว่าเธอจะปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิบัตร แต่พบความหลงใหลในกฎหมายการจ้างงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสาขาที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาซึ่งระเบียบข้อบังคับ พฤติกรรมของมนุษย์ และกลยุทธ์ทางการค้ามีปฏิสัมพันธ์และปะทะกัน เธออธิบายกฎหมายการจ้างงานว่า “ละครโทรทัศน์แบบสด” รวมถึงละครเรื่องจริงของมนุษย์ที่เป็นหัวใจสําคัญของสถานที่ทํางานทุกแห่ง
การผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและกฎหมายของเธอเป็นตัวกําหนดแนวทางของเธอ และเป็นสิ่งที่เธอต้องการในการจัดการกับการจ้างงานทั่วโลก
สําหรับผู้ที่ยังใหม่กับการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก Tiffany แนะนําให้แบ่งวงจรชีวิตของพนักงานออกเป็นสามระยะ ได้แก่ การจ้างงาน การจัดการประสิทธิภาพการทํางาน และการออกจากงาน เรามาเริ่มกันด้วยการจ้างงาน
รากฐานของคุณ: การจ้างงานและการอบรมให้ความรู้แก่บุคลากรใหม่ที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ
Tiffany กล่าวว่า วิธีการที่คุณเริ่มต้นความสัมพันธ์ในการจ้างงานจะเป็นตัวกําหนดความสําเร็จหรือระดับความเสี่ยง เธอเตือนว่า “ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการจ้างงานและการดูแลพนักงานใหม่อาจมีผลตามมาที่ยาวนานและมีค่าใช้จ่ายสูง” จุดมุ่งเน้นของเธอคือการลดความเสี่ยงตั้งแต่วันแรก
พนักงานหรือผู้รับเหมา ตรวจสอบอีกครั้งเสมอ
หนึ่งในความผิดพลาดของการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่พบบ่อยที่สุดคือ การจําแนกประเภทที่ไม่ถูกต้อง ผู้รับเหมามีความยืดหยุ่น แต่ Tiffany มีความชัดเจนว่า “การทดสอบทางกฎหมายสําหรับการจําแนกประเภทนี้มีความเข้มงวดและแตกต่างกันไปตามเขตอํานาจศาล”
เธอกระตุ้นให้บริษัทมองผ่านตําแหน่งงานและตรวจสอบลักษณะ ที่แท้จริงของ ความสัมพันธ์ พิจารณาการควบคุมชั่วโมงการทํางาน อุปกรณ์ที่มอบให้ และการบูรณาการของทีม
คําแนะนําของ Tiffany: การร่วมมือกับฝ่ายกฎหมายและฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อการประเมินอย่างละเอียดเป็นการลงทุนที่สามารถ “ช่วยองค์กรของคุณจากปัญหาทางการเงินและกฎหมาย”
หากคุณกําลังกําหนดชั่วโมง จัดหาเครื่องมือ และรวมเข้ากับทีมของคุณ “พวกเขาน่าจะเข้าข่ายเป็นพนักงาน” การจัดประเภทผิดอาจมี "ผลกระทบที่สําคัญต่อธุรกิจของคุณ" รวมถึงบทลงโทษของรัฐบาล ความรับผิดสําหรับค่าจ้างหลัง ผลประโยชน์ที่ยังไม่ได้จ่าย และการทํางานล่วงเวลา “คุณต้องการแน่ใจว่าคุณได้ใช้เวลาในการประเมินไม่เพียงแต่ฝ่ายกฎหมายและฝ่ายทรัพยากรบุคคลเท่านั้น แต่ยังต้องพูดคุยกับผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างบุคลากรด้วย”
ความโปร่งใสของการจ่ายเงินกําลังเปลี่ยนไป
จากออนแทรีโอสู่สหภาพยุโรป กฎหมายเกี่ยวกับความเสมอภาคในการจ่ายค่าจ้างและความโปร่งใสกําลังแผ่ขยายไปทั่วตลาดทั่วโลก “พวกเขามีชื่อต่างกัน ในรัฐ เมือง และประเทศต่าง ๆ แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องการจดจํา พวกเขาถอดมันออกจริงๆ" Tiffany อธิบาย
เขตอํานาจศาลกําหนดให้นายจ้างรวมช่วงเงินเดือนโดยสุจริตไว้ในการประกาศรับสมัครงาน เธอตั้งข้อสังเกตว่าในออนแทรีโอ กฎหมายใหม่จะจํากัดว่าช่วงเหล่านี้กว้างแค่ไหน
คําแนะนําของ Tiffany: “การปฏิบัติตามกฎระเบียบต้องใช้แนวทางเชิงรุกและมีการจัดทําเอกสารอย่างดี” เธอแนะนําให้ "คิดถึงช่วงค่าตอบแทนโดยสุจริตในการประกาศงานของคุณ" การบันทึกว่าตัวเลขเหล่านี้ถูกกําหนดอย่างไรจะช่วยให้บริษัทแสดงเจตนาดี แม้ว่างบประมาณจะเปลี่ยนแปลงในภายหลังก็ตาม
ดูสัญญาการจ้างงานของคุณ
ในสหรัฐอเมริกา การจ้างงานตามความสมัครใจ เป็นบรรทัดฐานในรัฐส่วนใหญ่ แต่ทิฟฟานีชี้ให้เห็นว่า “นี่ไม่ใช่มาตรฐานระดับโลก”
สัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรมักจะเป็นข้อกําหนดทางกฎหมายทั่วโลก ไม่ใช่เพียงวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด กฎหมายแรงงานในท้องถิ่นกําหนดทุกอย่างตั้งแต่ข้อกําหนดที่จําเป็นไปจนถึงวิธีการลงนาม "บางประเทศต้องการลายเซ็นด้วยปากกา ในขณะที่ประเทศอื่นๆ บังคับให้มีลายเซ็นดิจิทัลที่มีคุณสมบัติ" Tiffany อธิบาย
มันก็คุ้มค่าที่จะพูดถึงภาษาด้วย "หลายประเทศกําหนดให้สัญญาเป็นภาษาท้องถิ่น" เธอกล่าว ตัวอย่างเช่น ในควิเบก สัญญาต้องเป็นภาษาฝรั่งเศสแคนาดา และฉบับนั้นมีอํานาจตามกฎหมาย “หากคุณมีบางอย่างในฉบับภาษาอังกฤษที่ไม่ได้อยู่ในฉบับภาษาฝรั่งเศสของควิเบก คุณอาจมีปัญหาเพราะอะไรที่สามารถบังคับใช้ได้ ภาษาท้องถิ่น”
คําแนะนําของ Tiffany: "คุณต้องมีสัญญาสองภาษา คุณทําอย่างนั้นได้อย่างไร คุณเพียงแค่สร้างสองคอลัมน์ภายในสัญญา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่อยู่ในภาษาท้องถิ่นนั้นอยู่ในฉบับภาษาอังกฤษด้วย” การจัดการสัญญาคือ “หนึ่งในขั้นตอนที่สําคัญที่สุดที่คุณสามารถดําเนินการได้” เพื่อปกป้องความสามารถในการบังคับใช้
จับตาดูการจัดการผลการปฏิบัติงาน
การจัดการประสิทธิภาพหมายถึงการสนทนาที่ยากลําบาก ณ จุดนี้ ฝ่ายบริหาร การสื่อสาร และการปฏิบัติตามกฎหมายล้วนแล้วแต่ก็เป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นพิเศษ
จากมุมมองทางกฎหมาย Tiffany แนะนําว่า “การจัดการประสิทธิภาพการทํางานที่สอดคล้องและจัดทําเป็นเอกสารเป็นการป้องกันที่ดีที่สุดของคุณจากการเรียกร้องการเลิกจ้างที่ผิด”
เธอแนะนําว่าผู้จัดการควรร่างแผนเป้าหมายและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ในเวลาที่เหมาะสม “ผู้จัดการควรสนทนาด้วยวาจากับคนงานและพวกเขาควรติดตามผลเป็นลายลักษณ์อักษร ทำไมล่ะ สําหรับข้อหนึ่ง ผู้คนจะย่อยข้อมูลต่างออกไป เป็นการดีที่จะย้ําถึงความคิดเห็นตอบกลับ”
หากผลการปฏิบัติงานยังคงลดลง Tiffany แนะนํา แผนการปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน (PIP) เธอบอกว่า PIP ควร "ความพยายามอย่างแท้จริงที่จะช่วยให้พนักงานประสบความสําเร็จ ไม่ใช่แค่ก้าวไปสู่การเลิกจ้าง"
คําแนะนําของ Tiffany: “หากพวกเขา [ผู้จัดการ] ไม่เห็นบุคคลที่ปฏิบัติงานตามคําบรรยายลักษณะงานหรือสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาได้พูดคุย พวกเขาควรสนทนา [PIP] นี้กับคนงานและติดตามผลเป็นลายลักษณ์อักษร”
PIP ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีแสดงให้เห็นว่าบริษัท "ให้โอกาสพนักงานอย่างยุติธรรมในการตอบสนองความคาดหวัง" และเอกสารที่ชัดเจนแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจเลิกจ้างที่อาจเกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับปัญหาด้านผลการปฏิบัติงาน ไม่ใช่แรงจูงใจในการเลือกปฏิบัติ
การออกตัว (และวิธีการทําให้ง่ายขึ้น)
การเลิกจ้างไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ "วิธีที่คุณจัดการกับเรื่องนี้มีผลกระทบทางกฎหมายที่สําคัญ" Tiffany กล่าว และกระบวนการจะแตกต่างกันไปทั่วโลก
ในรัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา สามารถยุติการจ้างงานได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย Tiffany เตือนว่า “คุณต้องการให้มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย” มัน ไม่สามารถ เป็นการเลือกปฏิบัติได้
นอกสหรัฐฯ เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ที่นั่น “คุณเข้าสู่โลกของช่วงเวลาแห่งการประกาศ” ในประเทศเช่นแคนาดาและทั่วยุโรป นายจ้าง “จําเป็นต้องแจ้งคําบอกกล่าวเป็นการเฉพาะตามกฎหมายหรือจ่ายเงินแทนการบอกกล่าวก่อนที่จะเลิกจ้างพนักงาน” ช่วงเวลานี้ “มักจะขึ้นอยู่กับการดํารงตําแหน่งของพนักงาน” ดังนั้นนายจ้างจึงจําเป็นต้องทราบข้อกําหนดตามเขตอํานาจศาล ก่อนที่จะเริ่ม กระบวนการ
การบอกว่าประกาศเหล่านี้มีความสําคัญคือการกล่าวเกินจริง การไม่ให้ข้อมูลอาจ “ส่งผลให้เกิดการเรียกร้องการเลิกจ้างงานโดยมิชอบ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการชําระเงินตามหนังสือแจ้งเดิม” ในบางภูมิภาค การจ่ายเงินนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย: “มันไม่ง่ายเลยที่จะพูดว่า ‘เฮ้ ฉันจะจ่ายให้คุณ’” นายจ้างในสถานที่ต่าง ๆ เช่น เนเธอร์แลนด์ “ต้องไปศาลเพื่อขออนุมัติ” สําหรับการเลิกจ้าง
คําแนะนําของ Tiffany: “การลาออกอย่างมีประสิทธิภาพจําเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่นเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนการตัดสินใจทางธุรกิจมาตรฐานให้กลายเป็นการต่อสู้ทางกฎหมายที่ยืดเยื้อ”
คุณมีรากฐาน ให้ EOR นําทุกอย่างมารวมกัน
Tiffany มองว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลกเป็นการดําเนินการที่ไม่เคยสิ้นสุด เป็น “กระบวนการเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง” มุมมองของเธอที่หล่อหลอมจากภูมิหลังทางวิศวกรรมของเธอ สอนเธอให้ “เห็นความท้าทายที่ซับซ้อนว่าเป็นระบบที่ต้องทําความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพ”
เธอแนะนําให้บริษัทต่าง ๆ ใช้แนวทางที่คล้ายกันกับวงจรชีวิตของพนักงานทั่วโลก แบ่งย่อยออกเป็นขั้นตอนหลัก (การว่าจ้าง การจัดการ และการออกตัว) และ “ใช้หลักปฏิบัติด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดและเฉพาะเจาะจงตามเขตอํานาจศาลในแต่ละขั้นตอน” เพื่อสร้างทีมที่ได้รับการคุ้มครองทั่วโลก
แต่คุณไม่จําเป็นต้องจัดการกับความซับซ้อนด้วยตัวคุณเอง G-P EOR ช่วยลดต้นทุน ความซับซ้อน และความเสี่ยงของการจ้างงานทั่วโลก ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถว่าจ้าง เตรียมความพร้อม และจัดการบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดในกว่า 180 ประเทศโดยไม่ต้องจัดตั้งองค์กร เราจัดการเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถสร้างทีมของคุณด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่
คําแนะนําของ Tiffany: “คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับ EOR G-Pได้เหมือน เราทํางานน่ารักนี้จริง ๆ เราสนุกกับมัน เรามีผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้เพราะ มัน เป็นการยกของหนัก”
หากคุณกําลังมองหาวิธีขจัดปัญหาปวดหัวจากการจัดการแรงงานทั่วโลก ลองใช้ G-P EOR เพื่อปั่นป่วน “เพื่อให้คุณเห็นว่ามันกําลังเปลี่ยนเกมจริงๆ”
