เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมพอดแคสต์ Pangeo Perspectives ของ G-P พร้อมด้วย Sara Dhooge ของ SD Worx เพื่อหารือเกี่ยวกับการปรับปรุงบัญชีเงินเดือนให้ทันสมัย และเหตุใดกระบวนการที่สำคัญจึงเตรียมพร้อมสำหรับอะไรมากมาย - จำเป็นต้องเปลี่ยนกระบวนทัศน์ คุณสามารถรับชมตอนเต็ม “การจัดการบัญชีเงินเดือน: กุญแจใหม่สู่การเติบโตระดับโลก” ที่นี่ หรือฟังตามความต้องการผ่านแพลตฟอร์มพอดแคสต์ที่คุณเลือก
ประเด็นสำคัญสี่ประการต่อไปนี้จากการสนทนาและ "เคล็ดลับระดับมืออาชีพ" บางประการสำหรับการปลดล็อกศักยภาพด้านมูลค่าที่ส่งผลต่อกลยุทธ์จากรูปแบบการดำเนินงานบัญชีเงินเดือนขององค์กรของคุณ
Payroll ไม่เหมือนเมื่อก่อน….
เพื่อออกจากการแพร่ระบาด องค์กรทุกขนาดพบว่าแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจด้านบัญชีเงินเดือน (BCP) ของตนสามารถฝ่าฟันสถานการณ์เลวร้ายไปได้ Payroll ทั่วโลกทิ้งความเดินกะเผลกไปพร้อมกับเทคโนโลยีที่ล้าสมัย เรียนรู้โดยตรงว่าการปรับปรุงบัญชีเงินเดือนให้ทันสมัยไม่สามารถเป็นแบบที่พวกเขาทำได้อีกต่อไป
การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านแรงงานเชิงกลยุทธ์ ความสะดวกในการเคลื่อนย้ายเงินข้ามพรมแดนไปยังพนักงานที่กระจายอยู่ทั่วโลก และ "เป้าหมาย" การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ดูเหมือนจะไม่อยู่ในที่เดียวกลายเป็นความเป็นจริงใหม่ของบัญชีเงินเดือน ไม่ต้องพูดถึงความซับซ้อนของทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วต่อประสบการณ์ของพนักงานและบทบาทอันยิ่งใหญ่ของบัญชีเงินเดือนที่เป็นแกนหลัก – อำนวยความสะดวกด้านความไว้วางใจ ความโปร่งใส และความเป็นอยู่ที่ดีที่คาดหวังจากสถานที่ทำงานสมัยใหม่
: เพื่อให้บัญชีเงินเดือนทั่วโลกทันเวลา ถูกต้อง และเป็นไปตามข้อกำหนด กระบวนการที่สำคัญจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัยซึ่งประกอบด้วยบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยี รูปแบบการดำเนินงานบัญชีเงินเดือนที่ทันสมัยจะต้องมีความคล่องตัว ปรับขนาดได้ มีความยืดหยุ่น และสามารถรองรับความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจได้ เพื่อสนับสนุนองค์กรในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ บัญชีเงินเดือนจะต้องปลดล็อกและเปิดใช้งานข้อมูลเพื่อให้กลายเป็นองค์ประกอบหลักและการทำงานร่วมกันภายในกลยุทธ์ HCM
…และมันยากขึ้นเรื่อยๆ
แม้ว่าผู้ปฏิบัติงานบัญชีเงินเดือนของโลกมักจะทำให้การบัญชีเงินเดือนดูเหมือนเป็นกระบวนการที่เรียบง่าย แต่ความจริงก็คือการบัญชีเงินเดือนนั้นไม่มีอะไรเลยนอกจากเรียบง่าย และดูเหมือนว่าจะได้รับความซับซ้อนและความเสี่ยงเท่านั้น
ในการวิจัยของฉันในกลุ่มผู้นำฝ่ายปฏิบัติการบัญชีเงินเดือน การปฏิบัติตามกฎระเบียบถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในฐานะตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับองค์กรที่ลงทุนในการปรับปรุงระบบบัญชีเงินเดือนให้ทันสมัย ความซับซ้อนของกฎระเบียบทั่วโลกยังคงเร่งความเร็วอย่างต่อเนื่อง โดยสร้างภาระให้กับทีมบัญชีเงินเดือนมากขึ้นในการจัดการเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงไปของข้อกำหนดทางกฎหมายที่ประกอบขึ้นเมื่อองค์กรขยายขนาด
ด้วยกลยุทธ์ที่มีความสามารถโดยรวม (การผสมผสานที่คล่องตัวระหว่างพนักงานเต็มเวลา, IC, ฟรีแลนซ์ ฯลฯ) ซึ่งเป็นแนวทางที่ต้องมีในการเข้าถึงผู้มีความสามารถที่มีทักษะทั่วโลกและรักษาความสามารถในการแข่งขันไว้ได้ องค์กรทุกขนาดกำลังค้นพบรอยเท้าของตนที่ขยายไปสู่ประเทศใหม่ ๆ มากขึ้น ของการดำเนินการและความต้องการบัญชีเงินเดือนแบบ "หางยาว" ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนเท่านั้น
นอกจากนี้ ด้วยความยืดหยุ่น สกุลเงินสำคัญใน "สงครามเพื่อความสามารถ" แนวทางปฏิบัติสมัยใหม่ เช่น การเลือกบทบาท โครงการ กะ สถานที่ทำงาน เช่น ทำงานจากที่บ้าน (WFH) หรือทำงานจากทุกที่ (WFA) วิธีการชำระเงิน และ ยิ่งไปกว่านั้น ล้วนมีส่วนสำคัญในการกำหนดประสบการณ์ของพนักงานยุคใหม่ การเปิดใช้งาน EX ที่มีความเฉพาะตัวเป็นพิเศษเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีทักษะที่ต้องการกำหนดประสบการณ์การทำงานที่ตรงกับความต้องการและเป้าหมายของพวกเขา และบัญชีเงินเดือนเป็นหัวใจสำคัญในการเปิดใช้งาน
ตามธีมนี้ การทำงานจากระยะไกลและ WFA จะยังคงดึงบริษัทต่างๆ ให้ลึกยิ่งขึ้นไปอีก และเพิ่มความซับซ้อนและความเสี่ยงเข้าไปอีก วิธีการจ่ายเงินดิจิทัล เช่น การเข้าถึงค่าจ้างที่ได้รับ จะกลายเป็นสิ่งที่คาดหวังมากขึ้นในฐานะมาตรฐานในรูปแบบการดำเนินการบัญชีเงินเดือนทั่วโลก และ "ประสบการณ์การจ่ายเงินสมัยใหม่"
Pro-Tip: บริการบัญชีเงินเดือนที่มีการจัดการสามารถให้บริการเครื่องมือที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงบัญชีเงินเดือนทั่วโลก ช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าถึงเทคโนโลยีบัญชีเงินเดือนและนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง ความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับประเทศอย่างลึกซึ้ง และการออกแบบกระบวนการปฏิบัติชั้นนำ โดยแต่ละองค์กรทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงบัญชีเงินเดือนให้ทันสมัยเพื่อความยืดหยุ่น ความคล่องตัว และความสามารถในการปรับขนาดที่มากขึ้น นอกจากนี้ เนื่องจากบัญชีเงินเดือนมีความซับซ้อนมากขึ้น มีเทคนิคขั้นสูง และเป็นระดับโลก องค์กรต่างๆ จำนวนมากจึงกำลังมองหาพันธมิตรด้านบริการที่มีการจัดการเพื่อช่วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านช่องว่างทักษะ ซึ่งเป็นข้อกังวลอย่างแท้จริง เนื่องจากกลุ่มผู้มีความสามารถด้านบัญชีเงินเดือนยังคงหดตัวลง
Seek นำเสนอวิธีการปรับใช้ที่มีความยืดหยุ่นสูง ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถใช้บริการที่ใช้เทคโนโลยีได้มากขึ้น (ตั้งแต่โซลูชันแบบจุดไปจนถึงบริการที่ครอบคลุมไปจนถึงบริการที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ) มุ่งเน้นไปที่ผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือน "ที่ดีที่สุดในสายเลือด" ด้วยโซลูชันที่เสริมและขยาย เทียบกับแนวทางฉีกและแทนที่ ช่วยให้ทรัพยากรบัญชีเงินเดือนและการลงทุนที่มีอยู่สามารถรักษาไว้ได้ และเสริมด้วยความสามารถในการขยายตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลง
เกิดขึ้นจากโปรเซสเซอร์ที่เรียบง่ายสู่พันธมิตรเชิงกลยุทธ์
ด้วยความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กระบวนการแบ็คออฟฟิศจึงเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากระบบอัตโนมัติไปสู่ระบบเสริม และไม่มีที่ไหนที่จะยินดีหรือจำเป็นมากไปกว่าในเรื่องบัญชีเงินเดือน ในอดีต การจ่ายเงินเดือนแบบดำเนินการด้วยตนเองสูง โต้ตอบ และมักจะคงที่ เนื่องจากกระบวนการและวิชาชีพจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากการแทรกซึมของ AI AI จะขจัดความพยายามด้วยตนเองในการจัดทำบัญชีเงินเดือนแบบไร้การสัมผัส แสดงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าพร้อมกับคำแนะนำที่กำหนด มีส่วนร่วมกับชุดข้อมูลอันหลากหลายของบัญชีเงินเดือนผ่านการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจและประสบการณ์ของพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีเวลาอันมีค่าเพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์
ในขณะที่เราเจาะลึกไปสู่การเสริม บทบาทผู้ปฏิบัติงานด้านบัญชีเงินเดือนจะพัฒนาจากตัวประมวลผลที่เรียบง่ายไปเป็นของพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก บัญชีเงินเดือนสามารถส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลของบริษัท และดำเนินการเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ให้กับธุรกิจในขณะที่ดำเนินไปตามเส้นทางการเติบโต
Pro-Tip: แต่งตัวให้เหมาะกับบทบาทที่คุณต้องการมากกว่าบทบาทที่คุณมี Payroll ต้องพัฒนากรอบความคิดจากตัวประมวลผลแบ็คออฟฟิศธรรมดาไปสู่ที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์และศูนย์ความเชี่ยวชาญ (COE) เนื่องจากระบบอัตโนมัติเป็นช่องทางในการเพิ่มศักยภาพ ขณะนี้เป็นเวลาสำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านบัญชีเงินเดือนที่จะพึ่งพา ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี และมีส่วนร่วมในทักษะในอนาคตอันหลากหลาย (เช่น การคิดเชิงวิเคราะห์ ความสามารถในการปรับตัว ความคิดสร้างสรรค์ ความยืดหยุ่น ความยืดหยุ่น ความคล่องตัว) ในคอนเสิร์ต ด้วยข้อมูลที่ลึกซึ้งและข้อมูลเชิงลึกเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งตนเองเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ
การยกระดับบัญชีเงินเดือนยังกำหนดให้ผู้นำระดับผู้บริหารต้องตระหนักถึงศักยภาพมูลค่าของบัญชีเงินเดือน และจะต้อง "ลงทุน" (จัดลำดับความสำคัญและสนับสนุนบัญชีเงินเดือนตามวัฒนธรรม) และ "ลงทุน" (งบประมาณและการลงทุนที่เพียงพอ) ในกระบวนการที่สำคัญ และให้การสนับสนุนและการลงทุนที่เพียงพอแก่บัญชีเงินเดือนและผู้ปฏิบัติงาน และ การสร้างวัฒนธรรมที่บัญชีเงินเดือนเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจ
องค์ประกอบสำคัญในความคล่องตัวขององค์กร
อาจเป็นไปได้ว่าบัญชีเงินเดือนทรัพยากรที่มีค่าและมีผลกระทบเชิงกลยุทธ์มากที่สุดนั้นอยู่ภายในชุดข้อมูลที่สมบูรณ์แต่มักถูกประเมินต่ำเกินไปที่ดูแลจัดการ ความลึกซึ้งและศักยภาพของข้อมูลที่อยู่ในบัญชีเงินเดือน ควบคู่ไปกับความเชี่ยวชาญและความเข้าใจขององค์กรและการปฏิบัติตามกฎระเบียบในวงกว้าง จะมีคุณค่ามหาศาลหากเปิดใช้งาน เมื่อจับคู่กับชุดข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล ธุรกิจ และการปฏิบัติงานที่กว้างขึ้น องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตนเพื่อให้ดูเหมือนมองเห็นได้ในมุมถัดไป โดยใช้ประโยชน์จากสัญญาณ การกระตุ้นเตือน และข้อมูลเชิงลึกเชิงกำหนดในการวางแผน จัดเตรียม และทำการแก้ไขหลักสูตรที่คำนวณตามเส้นทางเชิงกลยุทธ์ .
การปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานบัญชีเงินเดือนระดับโลกที่ทันสมัยของเทคโนโลยีคลาวด์, API แบบสองทิศทางและการบูรณาการ, AI และการวิเคราะห์ ทั้งหมดนี้ทำให้การดำเนินงานบัญชีเงินเดือนมีความน่าเชื่อถือสูง ปรับขนาดได้ คล่องตัว และยืดหยุ่นได้ และช่วยให้บัญชีเงินเดือนมุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญของตนไปสู่การอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ และโครงการริเริ่มต่างๆ (เช่น การควบรวมกิจการ การขายกิจการ โครงการริเริ่มการขยายประเทศ และอื่นๆ)
Pro-Tip: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลบัญชีเงินเดือนที่หลากหลายเพื่อบอกเล่าเรื่องราวและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวัสดุ เริ่มต้นจากเล็กๆ แล้วเติบโต ใช้เครื่องมือที่มีให้คุณ และอย่าพยายามทำให้ทะเลเดือดในคราวเดียว เริ่มต้นด้วยการระบุข้อมูลที่มีอยู่และรวบรวมแดชบอร์ดตัวชี้วัดที่มีผลกระทบของคุณเอง
สนทนาเป็นประจำกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เป็นผู้บริหารของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากตัวชี้วัดหลัก KPI หรือจุดข้อมูล 2-3 ที่คุณเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด มุ่งเน้นการอภิปรายไปที่ข้อมูล (ไม่ใช่อารมณ์) และเริ่มบทสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่ข้อมูลกำลังบอกคุณ ทำงานร่วมกันเพื่อดำเนินการตามข้อค้นพบที่สำคัญและก้าวต่อจากจุดนั้นเพื่อขับเคลื่อนความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดีขึ้น สร้างความไว้วางใจ และเปิดการเจรจาเพื่อการเปลี่ยนแปลงและความก้าวหน้าที่สำคัญ
