การเข้าถึงสมาร์ทโฟนและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีการปรับปรุงอย่างรวดเร็วทั่วแอฟริกา การใช้เคเบิลใยแก้วนำแสงที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งทวีปนั้นได้สร้างโอกาสใหม่ๆ มากมาย ในความเป็นจริง รายงานความมั่งคั่งของแอฟริกาจากเมษายน 2022การคาดการณ์ว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมและประเภทธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่สามารถเริ่มต้น 38% กระโดดเข้าสู่ความมั่งคั่งส่วนตัวโดยรวมภายในทศวรรษหน้า
ตัวอย่างเช่นMeta ได้ประกาศว่าพวกเขาจะสร้างสายเคเบิล37,000-kilometre-longใต้น้ํารอบทวีปเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในภูมิภาคประมาณการณ์ว่าประมาณ 75% ของชาวแอฟริกันจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ภายใน 2030เมื่อเทียบกับเพียง 22% ใน 2020
“ตลาดธุรกิจในแอฟริกากําลังเผชิญกับการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสําคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา” Alex Daruty หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของแอฟริกา กล่าวในการสัมมนาผ่านเว็บที่ GPA เป็นเจ้าภาพล่าสุด ซึ่ง G-P เป็นผู้อภิปราย “มีชนชั้นกลางที่กําลังเติบโต การขยายตัวของเมือง โครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้น และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับโลกในทวีป” Daruty กล่าวต่อ “ดังนั้น ผมคิดว่ามันยุติธรรมที่เศรษฐกิจของแอฟริกายังคงมีความยืดหยุ่น”
ในความเป็นจริงแล้ว ปีที่แล้วเป็นอีกปีหนึ่งของการเติบโตสําหรับแอฟริกาในแง่ของการระดมทุนทั้งหมด จํานวนข้อตกลง และจํานวนนักลงทุนที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้เป็นสิ่งที่น่าสังเกตอย่างยิ่ง เนื่องจากส่วนอื่น ๆ ของโลกประสบกับกิจกรรมการให้เงินทุนที่ลดลงเป็นตัวเลขสองหลักในช่วงเวลาเดียวกัน
ระบบนิเวศธุรกิจสตาร์ทอัพที่เจริญรุ่งเรืองของแอฟริกาได้รับแรงขับเคลื่อนจากแรงงานหนุ่มสาว
The Big Deal บริษัทข่าวกรองตลาดระบุว่า บริษัทสตาร์ทอัพชาวแอฟริกันระดมทุนประมาณ พันล้าน5.4ดอลลาร์สหรัฐฯ รวมถึงรอบที่ยังไม่ได้เปิดเผยมากกว่า 975 ข้อตกลงใน 2022 Daruty อธิบายการเติบโตนี้ในแง่ที่ย่อยได้มากกว่า “บริษัทชั้นนําใน30แอฟริกาปัจจุบันมีอยู่ในประเทศ16ต่าง ๆ สิบปีที่ผ่านมา บริษัทแอฟริกาที่ใหญ่ที่สุดมีอยู่ในประมาณแปดประเทศเท่านั้น" เขากล่าวusi
ตามข้อมูลของ Briter Bridges ประเทศในแอฟริกาชั้นนําสําหรับการลงทุน ได้แก่ ไนจีเรีย (25.4%), เคนยา (24.2%), อียิปต์ (18.4 เปอร์เซ็นต์) และแอฟริกาใต้ (10.9%) ในขณะเดียวกัน กานา ยูกันดา แทนซาเนีย โมร็อกโก และตูนิเซียก็ได้พิสูจน์ระบบนิเวศที่เอื้ออํานวย ในหัวเรื่องนั้น Daruty เสริมว่า “สิ่งสําคัญที่ต้องพูดคือภูมิทัศน์ทางธุรกิจในแอฟริกานั้นมีความหลากหลาย แต่ละประเทศล้วนมีโอกาสและความท้าทายเฉพาะตัว"
ในสายตาของ Jennifer McGuire จุดสําคัญในความเหมาะสมของแอฟริกาในฐานะปลายทางสําหรับการเติบโตทางธุรกิจคือประชากรหนุ่มสาวในทวีปนี้ McGuire ผู้อํานวยการของ Strategic Partnerships ของ G-P ได้เป็นตัวแทนบริษัทในการสัมมนาผ่านเว็บและกล่าวว่า: “มีประชากรที่มีอายุน้อยที่สุดทั่วโลก ดังนั้นจํานวนประชากรจํานวนมากในแอฟริกาจึงอยู่ภายใต้ 25 นั่นเป็นข้อได้เปรียบเพราะคุณมีฐานผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยมและกลุ่มคนที่มีความสามารถของมืออาชีพรุ่นใหม่ที่สามารถมีส่วนร่วมในแรงงานได้”
การตระหนักถึงข้อกําหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสําคัญเมื่อนึกถึงการลงทุนในแอฟริกา
แน่นอนว่าการแล่นเรือไม่ได้ธรรมดาสําหรับบริษัทที่ต้องการลงทุนในตลาดแอฟริกา Daruty อธิบายว่าบริษัทต้องตระหนักว่าการเข้าถึงแรงงานที่มีทักษะนั้นแตกต่างกันไป นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงของความไม่มั่นคงทางการเมือง และประเทศต่าง 54 ๆ ในทวีปนี้ มีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายมากมายเพื่อให้ได้รับทราบ
“มีบริษัทจํานวนมากเกินไปที่เข้ามาในแอฟริกาด้วยกรอบความคิดในโลกแรกที่คิดว่าสิ่งที่พวกเขากําลังสมัครที่อื่น ๆ จะมีผลบังคับใช้ (ที่นี่เช่นกัน)” Daruty กล่าว “ในช่วงสามถึงหกเดือนที่ผ่านมา 60% ของประเทศในแอฟริกาที่คาบเกี่ยวกันได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งระดับ — 60% ดังนั้น หากคุณต้องใช้ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน คุณควรอัปเดตด้วยแม้แต่การเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เล็กที่สุด”
การไม่มั่นใจถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบเมื่อว่าจ้างในแอฟริกามีความเสี่ยงที่จะลดผลประโยชน์จากการเข้าร่วมในตลาดที่กําลังเติบโต กฎหมายแรงงาน รวมถึงหลักปฏิบัติในการจ้างงานและการไล่ออก สวัสดิการ ค่าจ้างสําหรับวันหยุดตามกฎหมาย และแผนการบํานาญ จะแตกต่างกันไปอย่างมากในแต่ละประเทศ
ตัวอย่างเช่น Algeria ยอมรับสัญญาการจ้างงานทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและทางวาจา ในทางกลับกัน สัญญาจ้างงานของอียิปต์ไม่สามารถเป็นทางวาจาได้ และต้องเขียนเป็นภาษาอาหรับและซ้ําสามครั้ง ในขณะเดียวกัน ไนจีเรียมีกฎหมายการเลิกจ้างที่หลวมกว่าโดยมีการจ้างงานตามความสมัครใจและไม่มีการจ่ายเงินชดเชยตามกฎหมาย ในขณะที่ในบูร์กินาฟาโซ ระยะเวลาทดลองงานไม่สามารถขยายออกไปได้ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา และการเลิกจ้างต้องรวมถึงเหตุผลในการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษร หากการเลิกจ้างเป็นไปเพื่อสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การโจรกรรม หรือความเสียหายโดยเจตนาต่อทรัพย์สินของบริษัท จะต้องทําการจ่ายเงินค่าชดเชย
Daruty ยังเน้นว่า ถึงแม้จะมีการพูดภาษาอังกฤษกันอย่างกว้างขวางในทวีปนี้ แต่ภาษาท้องถิ่นก็แพร่หลายในหลายประเทศ และภาษาฝรั่งเศสเป็นภาษาหลักในประเทศ21แอฟริกา การเพิ่มความซับซ้อนในการว่าจ้างซึ่งพบได้ทั่วไปในทวีปที่กว้างใหญ่เช่นนี้ ความแตกต่างทางกฎหมายนั้นพบได้บ่อยในแต่ละประเทศ McGuire ใช้ไนจีเรียเป็นตัวอย่างที่ดี
“ในไนจีเรีย” McGuire อธิบายว่า “นายจ้างและพนักงานต้องกังวลเกี่ยวกับภาษี พนักงานที่ทําเล็บ3,000เล็บต้องบริจาคเงิน 2.5% ให้กับกองทุนที่อยู่อาศัยแห่งชาติ พวกเขายังต้องมีส่วนร่วมในแผนเงินบํานาญ และยังต้องมีส่วนร่วมในแผนค่าตอบแทนพนักงานด้วย ดังนั้นประเด็นที่ผมกําลังทําอยู่ก็คือ มีเรื่องให้คิดมากมายในแต่ละประเทศ และมี54ประเทศต่างๆ ด้วย”
ภาระผูกพันตามกฎหมายที่มีต้นทุนสูงสามารถชดเชยเงินเดือนต้นทุนต่ําได้
ในขณะที่ต้นทุนแรงงานที่ต่ําลงถูกอ้างถึงว่าเป็นผลประโยชน์เพิ่มเติมสําหรับการลงทุนในตลาดแอฟริกา McGuire ยังเตือนว่าต้องใส่ใจที่นี่ เธอสังเกตว่าแม้ว่าการเปรียบเทียบเงินเดือนจะเป็นสิ่งสําคัญ แต่การพิจารณาข้อผูกพันตามกฎหมายก็เป็นสิ่งสําคัญเช่นกัน
“บางครั้งคุณอาจคิดว่า ‘โอ้ ใช่แล้ว นั่นเป็นตลาดที่ต้นทุนต่ํามากสําหรับเงินเดือน’ แต่จริงๆ แล้วอัตราร้อยละของประกันสังคมและภาระทางภาษีบางอย่างนั้นสูงมาก ดังนั้นอัตราภาษีดังกล่าวจึงอาจสูงขึ้นได้”
นอกจากนี้ เธอยังมองเห็นโอกาสสําหรับบริษัทที่พิจารณาการลงทุนในแอฟริกาเพื่อมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในระยะยาว กล่าวคือ รอบ ๆ ช่องว่างของค่าจ้างทางเพศ ตามที่ McGuire ได้อธิบายไว้ ตามรายงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ ช่องว่างของค่าจ้างทางเพศในพื้นที่ในเมืองของทวีปอาจสูงถึง 40% ในทางตรงกันข้าม ช่องว่างเงินเดือนในสหภาพยุโรปคือ 12.7%
ดังนั้น McGuire จึงเชื่อว่าบริษัทต่างๆ ที่ว่าจ้างในแอฟริกาจะสามารถช่วยลดความไม่เสมอภาคนี้ได้
แรงงานหลังโควิดที่มีประสิทธิภาพไม่ได้หมายความว่าโมเดลระยะไกลจะเข้ามามีบทบาทอีกครั้ง
ในขณะเดียวกัน ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทํางานระยะไกล Daruty กล่าวว่ากําลังได้รับความนิยมมากขึ้นในทวีปนี้ เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้มากขึ้น เขตเวลาที่ชื่นชอบระหว่างยุโรปและเอเชีย และมักจะลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน นิตยสาร Business Insider Africa แนะนําว่า Marrakech, Nairobi, Zanzibar, Cairo และ Cape Town เป็นเมืองแอฟริกาที่ดีที่สุดสําหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล Daruty ได้เพิ่มประเทศมอริเชียสของตนในรายการดังกล่าว โดยอ้างถึงแผนวีซ่าระดับพรีเมียมที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานต่างชาติและครอบครัวของพวกเขาทํางานจากระยะไกลจากเกาะเป็นเวลาหนึ่งปี พร้อมตัวเลือกการต่ออายุ
ที่กล่าวว่า รายงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) ที่เผยแพร่เมื่อพฤษภาคม 2022พบว่าอนาคตของการทํางานในแอฟริกาดูไฮบริดมากกว่าระยะไกลเต็มรูปแบบ รายงานนี้มีพื้นฐานมาจากการสัมภาษณ์125เชิงคุณภาพมากกว่า กรณีศึกษาหลายกรณี และคําตอบจากองค์กรที่เป็นทางการมากกว่าองค์กร1,000ที่ไม่สุ่มเลือก ซึ่งมีพนักงานเกือบ 750,000 คนในภาคธุรกิจเศรษฐกิจที่หลากหลายในประเทศ15แอฟริกา มีเพียง 4% ขององค์กรเท่านั้นที่บ่งชี้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้สถานที่ทํางานที่อยู่ห่างไกลอย่างเต็มที่ ที่น่าสนใจก็คือ บริษัทที่ทําการสํารวจระบุว่าในช่วงการระบาดใหญ่ ผลิตภาพเพิ่มขึ้นและยังคงไม่เปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่นั้นมา
แปดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ขององค์กรกล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับโควิดส่งผลให้ผลผลิตดีขึ้นหรือไม่ลดลง นอกจากนี้ 46% ขององค์กรที่ทําการสํารวจกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจส่งผลให้เกิดผลผลิตที่เพิ่มขึ้นซึ่งส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยแรงผลักดันเพื่อค้นหากระบวนการดิจิทัลเพื่อแทนที่กระบวนการที่คล้ายกัน
G-P สามารถช่วยอะไรได้บ้าง
คุณกําลังวางแผนที่จะขยายธุรกิจของคุณไปยังแอฟริกาหรือไม่ G-P สนับสนุนตลาดชั้นนําGlobal Growth Platform™ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญในภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุดและมีประสบการณ์มากที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งหมายความว่าเรามีความรู้และความเชี่ยวชาญระดับโลกเพื่อเป็นแนวทางให้กับธุรกิจของคุณผ่านกระบวนการขยายธุรกิจในแอฟริกา เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานที่แตกต่างกันมากมายในทวีปนี้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราส่งมอบวิธีที่ดีกว่าและรวดเร็วกว่าในการขยายบริษัทของคุณที่นี่
