งานวิจัยใหม่จาก Globalization Partners เผยผู้นำระดับโลกใช้ปัญญาประดิษฐ์มาเกือบครึ่งหนึ่งของงาน และหลายคนยินดีเปลี่ยนมาเป็นบริษัทที่เป็นมิตรกับปัญญาประดิษฐ์เพื่อเข้าถึงเทคโนโลยีนี้

 

บริษัทระยะไกลระยะไกล 8 เมษายน 2025 – G-P (Globalization Partners)ซึ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำที่ไม่มีปัญหาในการจ้างงานทั่วโลกโดยนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม วันนี้ได้เปิดตัว รายงานปัญญาประดิษฐ์ในที่ทำงานประจำปีครั้งที่สองซึ่งเผยให้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการนำไปใช้และใช้งานปัญญาประดิษฐ์ ผู้บริหารทั่วโลกเกือบทั้งหมด (91%) กำลังขยายขนาดความคิดริเริ่มด้านปัญญาประดิษฐ์ของตนอย่างแข็งขัน และ 74% รายงานว่า ปัญญาประดิษฐ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทของตน มีผู้บริหารเพียง 1% เท่านั้นที่รายงานว่าไม่ได้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เลย

“ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่เพียงเทคโนโลยีทดลองอีกต่อไปแล้ว” “มันกลายเป็นเสาหลักเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก” นาท นาทาราจัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ G-P กล่าว “เนื่องจากคุณค่าของปัญญาประดิษฐ์ในการเพิ่มงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตยังคงได้รับการยอมรับ ความไว้วางใจในความสามารถของมันก็เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและอคติ องค์กรต่างๆ ต้องให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนเข้าควบคู่ไปกับการกำกับดูแลโดยมนุษย์ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบประมวลผลข้อมูลไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีความน่าเชื่อถือและมีความรับผิดชอบอีกด้วย”

รายงานปัญญาประดิษฐ์ในที่ทำงาน เน้น ย้ำถึงผลกระทบด้านการเปลี่ยนแปลงของปัญญาประดิษฐ์ต่อการทำงานและธุรกิจสมัยใหม่ ผลการวิจัยเผยให้เห็นว่าผู้บริหารพร้อมที่จะก้าวไปไกลกว่าโซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ขั้นพื้นฐาน โดยใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเทคโนโลยีในการเพิ่มนวัตกรรม การเพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนความสำเร็จในโลกที่เน้นดิจิทัลเป็นหลัก

 

ความพร้อมใช้งานของปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นผู้แจกแจงสถานที่ทำงาน

พนักงานและผู้นำต่างพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานส่วนใหญ่ในแต่ละวัน โดยผู้บริหาร 74% ใช้งานปัญญาประดิษฐ์มากกว่า 25% ของงานทั้งหมด ในความเป็นจริง สองในสามของผู้บริหาร (67%) อยากจะใช้ปัญญาประดิษฐ์และมีประสิทธิผลมากขึ้น 50% แม้ว่าจะหมายถึงการลดจำนวนพนักงานก็ตาม

ในขณะที่ผู้บริหารเกือบทั้งหมด (92%) รายงานว่าองค์กรของพวกเขาต้องการการอนุมัติในการนำผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีใหม่มาใช้ มากกว่าหนึ่งในสาม (35%) ของผู้นำธุรกิจรายงานว่าพวกเขาจะใช้เทคโนโลยีนี้ต่อไปแม้ว่าจะไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม

ความเต็มใจของผู้บริหารที่จะเปลี่ยนงานเพื่อการเข้าถึงปัญญาประดิษฐ์ตอกย้ำความสำคัญในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพในปัจจุบัน โดยเกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริหารที่ตอบแบบสำรวจ (46%) กล่าวว่าพวกเขาเต็มใจที่จะเปลี่ยนงานแทนความพร้อมใช้งานของปัญญาประดิษฐ์ หรือการสนับสนุนการใช้งานปัญญาประดิษฐ์

 

ปัญญาประดิษฐ์ Tackles Complex ทรัพยากรบุคคลและความท้าทายด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ทรัพยากรบุคคล แผนกต่างๆ กำลังเปิดรับเทคโนโลยีประดิษฐ์ประดิษฐ์อย่างรวดเร็ว เพื่อรุกล้ำเข้าไปในงานที่ซับซ้อนที่สุดบางส่วน เกือบหนึ่งในสี่ของผู้นำแต่ละคนเชื่อว่าการทำให้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่สำคัญโดยอัตโนมัติเป็นหนึ่งในโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

ทรัพยากรบุคคลมองว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นพันธมิตรที่สำคัญในการนิยามใหม่และยกระดับงานและองค์กรโดยรวม—82% เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท

“ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการทำงานอัตโนมัติในด้านทรัพยากรบุคคล” ผู้ถือทุนมนุษย์เห็นการทดลองแรกสุดกับปัญญาประดิษฐ์และตอนนี้มีความแพร่หลายสูงสุดในผู้ช่วย ที่ปรึกษา และตัวแทนที่ได้รับการฝึกอบรมมาแล้ว” Zachary Chertok ผู้จัดการฝ่ายวิจัยอาวุโสของพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ IDC กล่าว “การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การปรับปรุงการสื่อสาร การจ่ายเงิน การทำงานร่วมกัน และการฝึกอบรมถือเป็นส่วนสำคัญที่สุดสำหรับการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ในองค์กร การใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มมากขึ้นของบุคคลนั้นกำลังมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนความสามารถส่วนบุคคลของพนักงาน ในขณะเดียวกันก็ช่วยผู้นำแต่ละคนในการฝังปัจจัยของการปฏิบัติงานของแรงงานไว้ในกรอบงานสำหรับการจัดการและการวัดผลการปฏิบัติงานของธุรกิจ”

 

ผู้บริหารยังคงระมัดระวังในการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อการตัดสินใจที่มีเดิมพันสูง

แม้จะมีความกระตือรือร้นต่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) แต่ผู้บริหารก็ยังระมัดระวังในการนำ AI มาใช้ในการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีผลกระทบทางกฎหมายหรือทางการเงิน ผู้บริหารที่ได้รับการสำรวจมากกว่าครึ่ง (51%) กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ไว้วางใจ ผู้จัดการให้ตัดสินใจด้านการลงทุนทางการเงินหรือจัดทำงบประมาณ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความลังเลที่จะมอบหมายการดำเนินงานที่สำคัญทั้งหมดให้ผู้อื่น

มีผู้บริหารเพียง 3% เท่านั้นที่ไว้วางใจปัญญาประดิษฐ์ในการตัดสินใจใดๆ หลายคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลที่จะเข้าสู่แบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ ความน่าเชื่อถือของเอาต์พุตปัญญาประดิษฐ์ และความแม่นยำของเอาต์พุตปัญญาประดิษฐ์

 

ปัญญาประดิษฐ์ สร้างโดย Legal, Trusted โดยทรัพยากรบุคคล

ทรัพยากรบุคคลต้องการปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถเชื่อถือได้ การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลกนั้นไม่เพียงแต่ซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาอีกด้วย กฎหมายเปลี่ยนแปลงได้ในชั่วข้ามคืน ข้อบังคับแตกต่างกันไปตามพรมแดน และมีความเสี่ยงสูง ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลให้พนักงานมีประสบการณ์ที่ไม่ดี ปัญหาทางกฎหมาย หรือชื่อเสียงเสียหายได้

สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญทั่วโลกมานานกว่าทศวรรษ นอกจากนี้ ตัวแทนทั่วโลกของ G-PG-P Gia™ให้คำแนะนำที่รวดเร็วและผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ ทำให้ผู้นำแต่ละคนมีความอุ่นใจในทุกขั้นตอนของ วงจรชีวิตของพนักงาน จากคำถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดไปจนถึงโซลูชันในทางปฏิบัติ เช่น การวิเคราะห์และการสร้างเอกสารตามกฎข้อบังคับของแต่ละบุคคล Gia มอบคำแนะนำที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาที่ปรึกษาจากภายนอก ลดค่าธรรมเนียมและเวลาของผู้ดูแลระบบลง 95%

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ G-P Gia และนวัตกรรมประดิษฐ์ประดิษฐ์ของ G-P ที่นี่ และดาวน์โหลด รายงาน “ ปัญญาประดิษฐ์ประดิษฐ์ในที่ทำงาน” ของG-P เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรู้ของผู้บริหารเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากมัน

 

เกี่ยวกับ G-P

G-P คือผู้นำที่ได้รับการยอมรับในด้านการจ้างงานระดับโลก โดยให้บริการทุกสิ่งที่บริษัททุกขนาดต้องการเพื่อบริหารจัดการวงจรชีวิตของพนักงานอย่างครบวงจร G-P นำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงตัวแทนด้านทรัพยากรบุคคลระดับโลกที่เชื่อถือได้ G-P Gia และผลิตภัณฑ์บริการตัวแทนนายจ้าง (EOR) และผลิตภัณฑ์ผู้รับจ้างที่ขับเคลื่อนด้วย AI G-P ให้การสนับสนุนทีมงานใน 180+ ประเทศ ด้วยประสบการณ์ด้านการจ้างงานระดับโลกที่มากกว่าทศวรรษ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล กฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ใหญ่ที่สุดในแต่ละประเทศ และฐานความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ไม่มีใครเทียบได้

 

G-P: Global Made Possible™

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม gp.com หรือติดต่อเราผ่าน LinkedIn, X, Facebook หรืออ่าน บล็อกของเรา