全球業務可為您提供更多商機，並獲得廣泛的人才庫。但它也帶來更多人力資源風險。
全球人力資源風險管理計劃是您公司的全球運營順暢的藍圖。它可確保適當的人、流程和政策到位，以在風險升級前加以處理。
什麼是全球人力資源中的風險管理？
人力資源風險管理涉及識別、評估和緩解與員工和工作場所相關的風險。對於全球公司來說，風險管理始於評估每個國家的勞工市場、員工期望和合規法規。全公司和地點特定的風險管理計劃可協助您在所有領域保持合規。
為什麼全球人力資源風險管理重要
人力資源風險管理策略可讓您識別警告標誌並根據它們採取行動，以保護您的聲譽和金融。
全球人力資源中的風險類型
大多數全球人力資源風險屬於以下類別之一：
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合規與道德 |
這些指違反勞動法、違反法規或道德標準。例如，超過每週工作時間上限可能會引發罰款，罰款，甚至員工訴訟。與國內法律專家合作，並安排定期內部稽核。 |
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工作者分類 |
準確分類員工和承包商對稅務和福利合規至關重要。與記錄僱主 (EOR) 合作，或進行徹底的法律研究和分類審核，以減少錯誤分類風險。 |
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簽證和工作許可 |
確保每位員工都有權在您營運的國家工作。這包括跟上不斷變化的移民法，並熟悉簽證流程。與了解移民法規的經驗豐富的專業人士合作。 |
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員工資料管理 |
全球公司必須遵守本地和國際數據安全標準。風險抵減包括建立網路安全協議、進行資料安全稽核，以及跟上不斷變化的資料隱私法規。 |
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技術 |
建立有效的網路安全保護，並遵循人工智慧最佳做法。整合一流的解決方案在各個營運領域，包括合規性和薪資。 |
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報酬和福利 |
緩解需要將當地法規與員工期望平衡。跟踪最低工資要求和帶薪休假權利，以確保合規。 |
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勞動力 |
這些是管理員工關係和工作環境所涉及的風險。實施政策以確保對所有員工的公平待遇，並進行調查以衡量滿意度。 |
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學習與發展 |
學習與發展不足會導致留任、生產力和競爭方面的挑戰。根據地點和角色量身定制的綜合培訓計劃，並使用線上平台擴展培訓。 |
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合併和收購 |
如果您正在進行合併或收購，則會出現中斷、人才失去和營運效率不足的風險。詳細的整合計劃對於留住人才至關重要。 |
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品牌聲譽 |
在病毒性社交網路帖子的時代，負面宣傳迅速傳播。以強有力的行為準則和管理公眾批評的標準來降低此風險。 |
如何建立全球人力資源風險管理計劃
將這四步驟公式應用於您全公司的風險管理架構。
1.預測風險
進行全面的人力資源審計，以突出公司一般風險，例如合規差距、現金流瓶頸和行業特定問題。透過上述所有10 風險領域進行工作，以確保徹底的稽核。
根據機率、可預防性和嚴重性來排定這些風險的優先順序。規劃最重要的風險是可能發生並可能會嚴重影響您的公司的風險，但是可以儘早採取行動來避免。
請各部門合作，並邀請國內專家參與，以盡量減少盲點風險。人工智慧驅動的風險情報還可以根據來自您的產業和位置的數據幫助預測和排名風險。
2.準備解決方案
設計主動解決方案，以解決潛在風險的根本原因。人力資源風險管理技術包括：
- Prevention: Stop a risk from happening by addressing its causes. For example, you can avoid litigation by developing clear antidiscrimination training and policies.
- Loss mitigation: Reduce how often a risk is likely to happen or how severe its impact will be. While employee turnover is unavoidable, you can reduce the impact of resignations and retirements through succession planning and cross-training.
- Delegation: Transfer compliance management to an EOR. EORs handle all aspects of employment, so you can hire anywhere, without the legal risk.
- Retention: Decrease employee turnover with a positive, engaging work environment. Retention strategies include competitive salaries and benefits, professional development opportunities, and celebrating employee contributions.
3.採取行動
採取主動措施來因應已發生的風險。計時在每種風險管理技術中都至關重要。
人力資源技術能夠最大限度地提高效率，並最大限度地減少人為錯誤。像G-P Gia™這樣的全球人力資源人工智慧代理可以透過產生合規面試問題、合約、政策和其他人力資源文件來幫助您降低風險。 使用 Gia 起草或審查現有文件，以確保其符合50國家和所有50美國州的規定。
4.調整流程
根據關鍵績效指標 (KPI) 監控風險管理策略的結果，並改善您的流程。
例如，KPI 可以是您所有地點每年的合規錯誤數量。如果發現合規方面的漏洞或違規行為，請找出根本原因並調整策略來解決這些問題。擁有當地法律專業知識和無可挑剔的合規記錄的知名雇主可以幫助您避免再次發生類似事件。
8 成功人力資源風險抵減的提示
這些提示將幫助您在全球各地實施風險抵減策略。
1.將風險管理與日常流程整合
將風險管理整合到日常人力資源運作中，而不是將其視為一個孤立的功能是至關重要的。例如，建立新的薪酬計劃時，請考慮遵守當地工資法和市場利率相關的風險。將風險管理納入每個人力資源流程中，可以主動風險抵減。
2.文件集中化和本地化
透過雲端式平台集中人力資源政策文件可促進您所有地點的責任和一致性。根據當地法律和語言調整文件也很重要。Gia 可以在幾秒鐘內建立、翻譯和調整人力資源文件，以符合當地法規。
3.進行情境規劃
情境規劃意味著提出「如果…會怎樣？」的問題，並制定應急計畫。這包括考慮每個地點特有的輕微、中度和嚴重情況。情境包括經濟波動、政治政權更迭、天災、流行病和武裝衝突等。
您所規劃的情況取決於地點。例如，計劃處理地震的人力資源行動在日本比芬蘭更高的優先事項。
4.建立策略夥伴關係
合作夥伴關係有助於您識別、減輕和管理人力資源風險。對於全球合規而言，行業領先的名稱雇主是您的理想合作夥伴。 在目標地區擁有成熟機構的知名雇主可以提供有關當地需求和期望的見解。 作為合法雇主，雇主管理所有合規事務，因此您不必這樣做。
5.尋求每個層級的認同
培養全公司對降低風險的承諾。與其他部門聯絡，協助識別風險和解決方案規劃。有了每個層級的認同，您就能獲得更多的洞察力，並減少疏失的機會。
6.持續改善
人力資源風險管理是一個持續的過程，需要不斷改進，尤其是在全球擴張時。監控 KPI，例如報告的事件、培訓完成率和員工營業額率。 收集員工和其他利害關係人的回饋意見，以發現改進機會。隨著您所在地區法規的變化，請及時更新您的風險管理計畫。
7.升級您的工具包
運用創新的人力資源技術來減少人為錯誤，提高效率，並支援全面的風險分析。像 Gia 這樣的人工智慧全球人力資源代理可以在幾秒鐘內產生合規的合約、審核政策並起草合規的員工溝通文件。使用 Gia ，可減少合規時間和成本高達95 %。
8.優先遵守法規
清晰的合規記錄可保護您的財務和聲譽。然而，將人力資源政策與每個地點的最新勞工法調整是最具挑戰性的風險抵減領域。
有兩種主要的合規方法。一種是依賴內部團隊對每個地點進行廣泛的研究和定期審核，並對任何錯誤承擔責任。更好的選擇是與 名義雇主 合作，簡化您的人力資源功能，並確保整個就業生命週期合規。
