主要心得
- 當地法律凌駕於本國的劇本之上：標準的國內人力資源實務——例如美國的自由僱用——在國際上卻失敗了，因為通知期、當地稅務規則和福利都適用。
- 人工智慧人力資源工具面臨嚴格的合規規則：歐盟人工智慧法案等全球法規要求對招募和人才管理中使用的人工智慧進行人工監督、偏見審計、決策記錄和候選人透明度。
- 採用最嚴格的標準簡化了合規性：將您的「人工智能」治理與高標準法規（如歐盟「人工智能」法案和加州隱私法）保持一致，可以保護您的業務在您進入的每個市場中免受侵害。
- 現代科技消除了擴張摩擦：使用雇主記錄（名義雇主）和G-P Gia™等專業的「人工智能」工具，可以讓你在超過180國家/地區引進人才，而無需花費建立當地法律實體所需的時間、複雜性和初始費用。
什麼是全球勞動力中的人力資源合規性？
人力資源合規性意味著無論您在何處僱用員工，都應使您的國際化勞動力管理與當地勞工法、工資稅結構、法定福利和隱私規則保持一致。
拋棄國內的套路
將本國的員工手冊照搬到新市場會適得其反。例如，如果你習慣了美式自由，你可以認為你可以隨時與員工分道揚鑣。 但在美國以外，這種做法是違法的。
大多數國際化市場都有通知期、遣散計算和結束僱用保護。 在德國，雇主需要有合法正當的理由才能終止僱傭關係。這包括帶有親筆簽名的書面通知、職工委員會諮詢以及基於聘用期的通知期。跳過這些步驟，員工可以提出異議並要求恢復原職。
G-P透過在地化流程幫助您保持人力資源合規性並避免失誤。 您可以利用我們的全球就業平台™（全球僱傭平台）來處理當地的通知期、遣散規則、文件、最終工資以及結束僱傭關係前所需的程序。這樣可以避免一些常見的錯誤，例如透過電子郵件終止合約、跳過諮詢或錯誤計算通知期限。
注意區分急煞車和緩煞車
管理國際化團隊會帶來兩種類型的營運風險：
- 重大挫折指的是法律和財務上的失敗。公司可以在新市場中將某人稱為獨立約聘人員，同時像全職員工一樣管理他們。 這可能會導致分類錯誤索賠、欠稅、未付福利、罰款和訴訟。 在法國，隱瞞工作違法行為可處以最高225歐元000罰款。
- 軟性中斷是文化和員工留任的失敗。公司可以推出同樣的福利待遇，為世人塑造求職機會等的世界。但會錯過當地對假期、公共假期、膳食津貼或工作生活規範的期望。 這可能表示你不了解市場，從而損害你的品牌和客戶留存率。
關注跨國資料隱私
跨境資料管理是一項重要的業務優先事項。當您跨國傳輸員工詳細資料時，您處理的資料必須遵守歐洲《一般資料保護規範》(GDPR)等嚴格規定。 確保這條管道的安全可以保護貴公司的聲譽，並使您免受違規行為的侵害。
如果員工資料在跨境傳輸時缺乏適當的保障措施，監管機構可以：
- 命令該公司停止資料流
- 調查其人力資源系統
- 處以罰款。
愛爾蘭資料保護委員會對 Meta 公司處以 1 億歐元罰款1 2是其違反了跨境資料傳輸規定。
不斷變化的監管環境：人工智慧人力資源合規性和全球標準
人工智慧引發監管審查。您需要了解人工智慧人力資源合規性如何影響您的技術架構，以便保護您的業務免受法律風險的影響。
就業中的高風險人工智慧
對候選人進行排名、分析視訊面試或追蹤員工生產力的工具，直接影響人們的生計。由於演算法可能會意外地編碼偏見，因此相關部門將自動化人力資源軟體標記為高風險技術。
如果你推出一款人工智慧招募工具來對歐洲各地的求職者進行排名，你必須準備好證明該工具具備以下功能：
- 已記錄
- 監測
- 透明的
- 須接受有效的人工監督。
歐盟人工智慧法案授權
如果您使用人工智慧進行涉及歐盟人員的招募、甄選或勞動力管理，歐盟人工智慧法案可能會對您的營運產生影響。根據第 6 條和附件三，許多用於就業、工人管理和自主創業的人工智慧系統被歸類為高風險系統。這包括用於招聘、晉升、結對聘用、任務分配、監控或績效評估的工具。
- 域外效力：該法案可適用於非歐盟公司，只要人工智慧系統的產出在歐盟境內使用，包括在涉及歐盟候選人或員工的決策中。
- 人工監督：高風險的人力資源人工智慧系統必須受到有效的人工監督，以便相關負責人能夠理解、監控系統，並在適當情況下覆蓋或停止系統。單獨的資料保護規則可以專門限制自動化僱用決策。
- 風險管理與資料治理：高風險系統需要有據可查的風險管理流程和適當的資料治理，包括關注資料品質、相關性、代表性和偏見風險。
- 日誌記錄和記錄保存：高風險系統必須允許適當的自動日誌記錄，以便在需要時對其運作進行監控、稽核和調查。保留期限必須依據人工智慧法、《一般資料保護規範》(GDPR)、僱傭法和內部治理要求設定。
- 透明度和解釋性：高風險人力資源人工智慧系統必須具有透明度，部署者才能正確使用它們。假設一家公司使用人工智慧工具對求職者進行評分和排名。根據歐盟人工智慧法案，這種招聘系統可能存在高風險。求職者和招募團隊需要清楚了解該系統的使用方法、考慮的因素以及限制。如果自動化處理或高風險人工智慧對僱用決定產生實質影響，根據適用法律，工人和求職者可以明確享有人工審查和解釋的權利。
美國州和市的拼湊結構
在美國，各城市和州的規定各不相同：
- 紐約市地方法律144要求使用自動化就業決策工具進行招募或晉升的雇主，在使用前一年內完成獨立的偏見審計。雇主必須公佈審計結果摘要，並提前通知相關候選人或員工。
- 伊利諾伊州 HB 3773包括人工智慧視訊面試法案。這需要在人工智能分析應徵者視訊訪談以及伊利諾伊州人權法案修正案之前進行通知、解釋和同意。 這些修正案禁止在就業決策中歧視性地使用人工智慧。
- 加州 CCPA/CPRA ADMT 規則將隱私權保護擴展到員工和求職者。它增加了對人力資源決策中使用的某些自動化決策工具的通知、選擇退出和風險評估義務。
“就業合規是人工智慧的完美應用案例。”而且不僅僅是為了全球合規。目前，美國各州都在實施新的法規，這些法規與其他州的法規有所不同，你需要密切注意這些法規的變化。所以即使你身處美國，甚至只在一個州，這些法規也不斷在改變。就算你最終身處多個國家也沒關係。 」— Laura Maffucci， G-P副總裁兼人力資源主管。
採取最嚴格的基準策略
管理數十項地方性人工智慧法規令人不堪負荷。當您將內部人工智慧治理標準設定為最嚴格的標準時，就能簡化合規流程。
G-P幫助您將人工智能合規性轉變為可重複的全球行動手冊。 如果您想在多個國家/地區使用人工智慧招募工具，G-P 可以提供協助：
- 決定該工具在哪些情況下會觸發高風險僱用規則
- 地圖應徵者資料流
- 檢查供應商安全措施
- 將人工監督納入僱用流程中
- 支持隱私權聲明和員工溝通。
您可以從歐盟人工智能法案和加州隱私規則等框架的高標準基線開始，然後在需要的地方進行本地化，而不是按市場重建流程市場。
重要的全球人力資源合規工具和平台解決方案
跨國擴張不再需要數月的法律手續。現代全球人力資源合規工具為您提供了基礎設施，讓您可以在任何地方充滿信心地僱用、支付和管理人才。
實體設立與記錄雇主（雇主）
在新的國家開設本地法律實體歷來都是一項緩慢、複雜且昂貴的過程。您需要辦理當地稅務登記、開設銀行帳戶，並聘請當地法律團隊。
透過使用名義雇主，您可以在超過180國家/地區僱用員工，而無需設立當地實體。 您可以加快進入市場的速度，同時將本地雇主的核心負債和行政職責轉移到國外雇主。
「僱用員工的速度令人驚嘆。僅花了10天，G-P就解決了該組織困擾了10個月的問題。— Ishan Pandya， Trent 的新業務和策略經理 。
建構整合技術架構
您的全球僱傭平台需要使用人力資源合規工具與您的主要勞動力管理堆疊無縫協作：
- 企業系統同步：使用即時 API 將您的全球就業資料直接連接到您的核心人力資源管理平台（例如Workday 、 ADP和 SAP SuccessFactors）。 此集成為您的整個動力保持單一的真實來源。
- 自動產生文件：幾分鐘內即可建立本地化、合法有效的僱傭合約。 G-P Contractor幫助公司更有效率地聘用、記錄、入職、支付和管理全球獨立承包商，同時降低使用不適合當地市場的通用協議的風險。
智能體人工智慧：認識 G-P Gia™
Gia 借鑒了十多年的法律專業知識、1,500 個政府來源和 100,000 篇經過審核的文章。它提供即時、專業的人力資源指導，並產生涵蓋 50 個國家和所有 50 個美國州的完整合規文件。無需等待數天才能獲得外部律師的答复，您只需幾分鐘即可獲得可靠的答案。
「像Gia這樣的人工智慧工具，並非只是一個黑盒子；它是由人力資源和 IT 專家積極、透明地監督的工具。 我認為人們更傾向於相信他們從中獲得的結果。人力資源部門確保該工具的使用符合道德規範和公平性，並且具有適用性；而資訊科技部門則確保該工具安全合規。這是共同的責任，既體現了對資料完整性的承諾，也體現了對人的承諾。 」— Connie Diaz， G-P人力資源資深總監。
自動約聘人員分類
自動約聘人員分類可以幫助公司在簽訂合約之前發現分類錯誤的風險。 如果一家公司想要招募一名可全職工作、遵守經理日程安排、使用公司工具並執行核心業務工作的可聘人員，該工具可以標記出該人員在法律上看起來更像是一名員工。然後，公司可以在面臨欠稅、罰款或糾紛之前調整聘用員工、獲得法律審查或透過正確的模式聘用員工。
G-P的約聘人員分類錯誤引擎是專有的人工智慧技術，可審查現有約聘人員協議以識別分類錯誤風險，並提供精確、可操作的合規建議。 這有助於確保您的企業在全球法規範圍內運作。
建構跨職能合規框架
遵守人力資源法規能夠保護您的業務。在規模化發展的同時做到這一點，需要每位主管都發揮積極作用。
調整你的領導團隊
每位高階主管在推動國際化發展的同時管理風險方面發揮著重要作用：
- 人力資源長：專注於快速招募全球頂尖人才，無需等待本地實體設立。
- 法律副總裁：評估風險降低，確保本地合約的可執行性，並維護人工智慧人力資源合規標準。
- 財務長和薪資主管：負責準確的稅款預扣、可預測的營運成本以及及時支付各種貨幣的款項。
“你必須走在人工智慧的前面。”我認為這是人力資源部門真正發揮領導作用的絕佳機會。確保組織成功採用和使用人工智慧的關鍵在於確保員工跟上腳步。而人力資源部門在這方面具有得天獨厚的優勢。— Laura Maffucci， G-P副總裁兼人力資源主管。
領導力的關鍵行動步驟
為建構一個穩健的全球人力資源合規框架，應重點關注以下幾個面向：
- 採用雇主桌面解決方案：使用雇主（如G-P雇主）快速安全地進入新市場，而無需建立本地實體。
- 建立人機協作工作流程：對於部署的每一個人工智慧輔助招募、篩選或評分工具，都要求人工監督。
- 將員工分類視為一項持續審核：持續審查約聘人員狀態，而不是依賴一次性設定檢查。
- 連接您的數據儀表板：整合人力資源、法律、IT 和財務系統中的即時合規數據，以保持全面可視性。
G-P 的人工智慧工具可協助領導層將全球合規性轉化為一個活躍的作業系統。Gia 為團隊提供快速、針對特定國家的就業指導。G-P Assist 協助使用者在平台內採取正確的下一步操作。G-P 的全球合規引擎有助於在招聘、入職、薪資、合約和勞動力管理方面實現本地化檢查和工作流程。他們共同支持：
- 透過雇主更快進入市場
- 加強對人工智慧輔助決策的人工監督
- 更嚴格的約聘人員審查
- 提高人力資源、法務、IT和財務部門的透明度。
透過值得信賴的合規措施，發展您的全球團隊
G-P (Globalization Partners) is the leader in global employment. As the world's first agentic Global Employment Platform, G-P codes global labor laws and compliance directly into existing corporate workflows, helping companies of all sizes manage the employee lifecycle.
We support teams in 180+ countries backed by more than a decade of global operational data and the largest team of in-country HR, legal, and compliance experts. This unmatched proprietary knowledge powers our EOR, Contractor, and global HR agent, G-P Gia™, products.
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常見問題
什麼是全球人力資源合規性？
全球人力資源合規性使國際化勞動力管理與您僱用人才的每個國家/地區特定的勞動法、法定福利、預扣稅、工人分類和資料隱私法規保持一致。
為什麼歐盟《人工智慧法案》將人工智慧招募工具列為高風險工具？
歐盟《人工智慧法案》將招募、應徵者篩選、任務分配、績效評估和結束聘用中使用的人工智慧工具歸類為高風險，因為自動化決策直接影響職業機會、工人權利和生計。
人力資源合規工具如何幫助企業拓展國際業務？
人力資源合規工具可自動建立本地合約、簡化薪資稅預扣、審核工人分類，並將勞動力資料與Workday和 SAP SuccessFactors 等企業人力資本管理系統同步，以減少人工合規錯誤。
設立本地實體和使用名稱雇主有什麼不同？
設立直接法人實體需要大量資金、當地法律顧問和數月的行政籌備時間。雇主雇主可讓您使用已建立的國內基礎設施在幾分鐘內合法地加入和管理全球團隊成員。
