制定國際策略的提示

拓展您的國際業務對於保持競爭力至關重要。 根據 2025 年 World at Work 報告，67% 的高階主管將明年的成長列為優先考量（較 2024 年增加 7%）。 

全球市場的成功需要的不僅僅是雄心壯志。 您需要明確的國際擴張策略，以解決從合規挑戰到人才招募最佳實踐等所有問題。 有了正確的方法和工具，您就可以讓全球聘僱成為您的競爭優勢。

什麼是全球擴張策略？

全球擴張策略是您進入國際市場並在國際市場中營運的藍圖。 這是一個結構化的計畫，指導您將如何駕馭不同的監管環境、管理全球團隊，以及跨境調整您的營運。

您的市場擴張策略應解決這些問題：

1. 哪些市場為您的產品或服務提供最佳機會？

2. 當地就業法律、稅務法規和文化期望是什麼？

3. 您是否有可擴展的聘僱和管理國際人才的方法？

根據國際勞工組織的資料，想要工作但沒有工作的個人百分比從 2004 年的 16% 降至 2024 年的 9%。 全球有更多人受雇，對最佳候選人的競爭日益激烈。

全球業務擴展策略需要技術才能將願景轉化為行動。 像 G-P Giawatch 這樣的 AI 驅動全球人力資源代理可以：

• 就人力資源、法律和合規要求向新國家/地區的員工或承包商提供建議。

• 提供您目標市場就業法律、強制福利、薪資要求和當地勞工實務的最新資訊。

• 指導您瞭解競爭薪酬和福利方案的最佳做法。

• 就簽證、工作許可和跨國調動人才的調派要求提供建議。

• 檢視文件合規性，甚至立即將文件翻譯成其他語言。 

Gia 讓各種規模的企業更容易進行國際擴張。

建立國際擴張策略的步驟

以下說明如何建立架構，讓您為成功做好準備：

步驟 1：進行徹底的市場研究

在您在全球拓展業務之前，您需要對您的目標市場有深入的見解。 查看經濟指標以分析市場規模、成長潛力和競爭格局。

使用市場情報資源分析消費者行為模式並識別新興趨勢。 研究可能影響營運之當地購買力、數位基礎設施及法規環境。

步驟 2：建立跨職能擴展團隊

成功的市場擴張策略不僅涉及人力資源， 包括來自財務、法律、營運和銷售的專家。 在全球擴張時，您需要解決之前從未面臨過的問題。 每個部門都帶來對國際成功至關重要的知識。 尋找曾與國際合作夥伴合作，或在目標市場擁有經驗的人。 

建立明確的角色，並指派專門的擴展領導。 他們將跨部門協調，讓每個人專注於您的目標。 當出現機會或挑戰時，此人應該能夠做出明智的決定。

如果您缺乏內部專業知識，請考慮與名義雇主 （EOR） 合作。 名義雇主管理整個僱傭生命週期，並擁有遍佈世界各地的國內專家，以確保業務順利進行。 與名義雇主合作，讓您的內部團隊免於全球擴張的行政負擔，因此他們可以專注於策略計畫。 

步驟 3：選擇適合全球擴張的策略

您可以使用四種主要方法拓展您的全球業務。 您應用於國際擴張的選項取決於您的預算、時間表和風險承受度。 擴展策略包括：

• 名義雇主服務：G-P 名義雇主可讓您在 180 多個國家/地區聘僱員工，而無需設立法律實體。 您可以用最少的投資來測試新市場，並根據結果擴展。

• 子公司： 設立子公司提供您完全的控制權，但需要大量的時間和金錢。 您需要瀏覽當地的公司法，並尋找或建立辦公室空間。 如果您致力於長期市場，且需要強大的當地據點，這是不錯的選擇。

• 合夥企業：合資企業和合夥企業讓您與當地公司分享風險和成本。 成功取決於尋找與您目標相符的合作夥伴。

• 特許經營：在您的商業模式經證實且可重複的情況下，進行特許經營或授權工作。 在您提供品牌、系統和支援時，本地運營商經營業務。 這種方法可以快速擴展，但需要強大的品質控制系統。

步驟 4：優先考慮法規遵循與風險管理

每個國家都有不同的僱傭法律、稅務法規和商業法規。 在一個國家/地區的標準做法，在另一個國家/地區可能違法。 從一開始就在您的國際擴張流程中建立合規性。 為每個國家建立涵蓋招聘、入職、薪資和離職程序的檢查清單。 記錄所有內容，以證明您遵守法規。

科技可以協助您管理法規遵循。 使用人工智慧自動追蹤法規變更，並隨時掌握最新需求。 Gia 是代理 AI，可以審查和更新多個司法管轄區的聘僱合約，以確保合規性。 減少手動錯誤，節省高達 95% 的全球合規時間和成本。

不要試圖在內部處理所有事情。 合規團隊的名義雇主服務瞭解您可能錯過的當地細微差別，並可協助您避免常見的錯誤。 

也請考量政治和經濟風險。 貿易政策變更、貨幣波動和政治不穩定，都可能干擾營運。 針對不同情境制定應變計畫，並分散市場，以降低集中風險。

步驟 5：制定可擴充的全球勞動力策略

您的全球勞動力策略決定了您將如何吸引、管理和留住國際人才。 其中應包括：

• 雇主價值主張：是什麼讓您的公司吸引全球候選人？ 可能是職涯發展機會、創新專案或彈性工作安排。 瞭解每個市場中對候選人最重要的事情。

• 公司政策：建立一致的核心政策，同時允許當地彈性。 您的行為準則和績效標準應適用於任何地方。 但是工作時間表、假日行事曆和福利方案需要當地調整。 在全球一致性和地區相關性之間找到正確的平衡。

• 聘僱類型：承包商和員工的定義因國家而異，但許多法律都著重於獨立程度和業務整合。 根據當地分類標準調整您的合約，以維持合規性和營運效率。

• 職業發展：全球員工如何在您的組織內晉升？ 他們可以在國家或部門之間轉移嗎？ 他們是否需要特定職業級別的簽證贊助？ 明確的職涯道路有助於您留住頂尖人才，並建立強大的全球文化。

• 技術：選擇能跨不同網際網路速度和裝置運作良好的工具。 安排訓練課程，讓每個人都能有效地使用。 在安排會議時考慮時區並記錄重要會議，以便其他地區的人員可以存取它們。

• 經理訓練：領導遠端、多元文化團隊需要獨特的技能。 經理必須瞭解文化溝通風格，在無日常互動的情況下建立信任，並確保跨地區的公平待遇。

步驟 6：培養文化敏感度和當地參與度 

文化適應超越翻譯。 熟悉當地商業慣例、溝通風格和員工期望。 是什麼激勵了某個國家的員工，可能不會在另一個國家產生共鳴。

為您的擴展團隊和經理投資文化培訓。 建立回饋機制，讓當地員工分享市場情況和文化細微差別的見解。 這種基本情報通常比正式的市場研究更有價值。

請記住，文化敏感度也延伸至您的技術選擇。 確保 HR 系統和通訊工具在所有目標市場都能運作，並考慮網際網路連線和裝置偏好等因素。

步驟 7：監控、衡量和調整您的策略 

您的全球擴張策略需要根據實際結果不斷改進。 為確保持續為您服務，請執行以下操作：

• 定義 KPI。 這些可能包括僱用時間、員工留任率、每位員工的收入或市場滲透率。 追蹤預測未來成功的領先指標，以及確認結果的落後指標。

• 建立顯示跨市場績效的儀表板。 您將能夠發現趨勢並及早發現問題。 如果在某些國家聘僱需要更長時間，請查明原因。 如果特定區域的保留率較低，請瞭解原因。

• 安排定期策略審查。 每月營運審查將策略保持在正軌上，而每季審查則評估整體進度。 年度策略審查會考慮重大變更或進入新市場。

• 聽取當地團隊的意見回饋。 他們首先會看到機會和挑戰。 建立正式的管道，以便提供意見，同時透過定期檢查和公開溝通來鼓勵非正式的回饋。

• 隨時掌握外部變化。 新法規、經濟轉變和競爭動向都影響您的策略。 建立彈性，在情況改變時快速回應。

• 願意在必要時旋轉。 有時候，市場發展不如預期。 法規可能變得過於嚴格，或競爭可能比預期更激烈。 識別何時調整您的方法或退出市場。

全球擴張策略為何重要

除了接觸新客戶之外，有效的全球擴張策略還提供許多好處。 您正在為公司提供長期的韌性和成長。

市場多元化減少了您出現區域經濟衰退的脆弱性。 當一個市場面臨挑戰時，其他人可以保持穩定。 

多元化團隊具有高度創新潛力。 不同的觀點激發創造力，幫助您開發引起全球共鳴的產品和服務。 國際化的公司通常會報告創新增加和問題解決速度加快。

國際擴張有哪些好處？ 

國際擴張的好處包括：

• 接觸新市場和客戶：全球擴張讓您接觸新市場，提高您的收入潛力。 您還將發現您的產品和服務的新應用程式。

• 收入流多元化：貨幣波動、季節性變化和經濟週期對市場的影響不同。 透過在全球營運，您可以創造更多收入模式。 這種穩定性使您的公司對投資者和合作夥伴更具吸引力。

• 強化的人才招募：全球人才招募可讓您建立具備專業技能和多元專業知識的團隊。 您不再受限於當地人才短缺或技能差距。

• 提高品牌知名度：國際知名度提升了客戶、合作夥伴和投資者的信譽。 這表示您已經達到了跨境成功運營的規模和專業知識。 這種聲譽開啟了新的合作夥伴關係和機會的大門。

制定國際擴張策略的挑戰是什麼？

在您準備國際擴張策略時，請留意以下挑戰：

• 監管複雜性：雇用法律、稅務法規和商業法規因國家而異。 隨著您的擴張，要追蹤一切可能很困難。 像 Gia 這樣的 AI 驅動人力資源專員，可協助您掌握最新變化，輕鬆駕馭法規遵循複雜性。

• 人才招募和留任：對技術工人的競爭可能很困難。 根據當地需求量身訂做薪酬方案，可以更容易吸引和留住頂尖人才。

• 文化與營運障礙：跨時區、語言障礙和不同工作型態的溝通，若未及早解決，會造成摩擦。 考慮文化差異、使用合作平台，並概述公司文化中不可協商的層面，可以減輕這些挑戰。

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