当您弄清楚如何管理国际团队时，您会发现使用正确的技术工具的重要性将提升到一个新的水平。 例如，考虑与当地同事和国际同事合作之间的区别。 当您的同事正对着办公桌或大厅时，您可以亲自一起处理项目，在某些情况下甚至可以使用白板或笔记本等模拟工具。 当您的同事居住在数千英里之外时，您需要有效的国际协作技术。
国际团队的协作技术有多种形式，旨在帮助完成各种业务流程。 其他一些重要工具专为人力资源部门和管理层设计，用于监督和指导整个组织的流程。 我们将讨论您应该实施的一些最佳技术类型，以便您可以简化和改进您管理团队的方式，并帮助他们在全球范围内建立联系。
1. 视频会议软件
视频通话已经存在了一段时间，但远程工作的兴起使这项技术从新颖到必不可少。 的一项调查2020 年 4 月发现，企业在网络会议软件上的支出增长超过了任何其他软件解决方案。 甚至在全球疫情期间视频会议真正起飞之前， 62% 的高管2017同意 视频会议在通信质量方面比音频会议有显著改善。
难怪公司一直倾向于使用视频会议来代替音频会议通话。 考虑您在与人面对面交谈时与通过电话交谈时获得的所有视觉线索。 视频会议可以更容易地知道谁在说话，并识别一个人何时要说话，这样您就可以避免无意的中断。 你也可以阅读人们的脸，以更深入地了解他们的意图和想法。 这些视觉线索在跨文化交流中尤其有用，在这些交流中更容易产生误解。
个人可以免费使用各种应用程序向朋友和家人拨打视频电话，但专业视频会议软件的设计充分考虑了企业的需求，因此许多参与者可以加入通话。 这些程序还包括有用的功能，如屏幕共享和白板 - 一个或多个用户可以像物理白板一样标记空白屏幕 - 以帮助演示和协作。
2. 项目管理平台
管理项目和时间表通常是一项艰巨的任务，即使对于有当地员工的小型企业也是如此。 但对于全球公司来说，这尤其具有挑战性。 正确的项目管理平台可以让它变得更轻松。 项目管理软件可以帮助您的团队跟踪日常任务和更大的目标。 对于国际公司来说，正确的项目管理平台可以帮助您将整个团队连接在一个地方。
所有平台都应该帮助您设置截止日期、创建时间表和分配任务。 一些程序还将具有其他功能，如项目模板，文件共享和通信工具。 通常，项目管理平台上的主页是仪表盘，您可以在其中快速了解正在进行的项目。 员工应拥有自己的个性化仪表板或待办事项列表，以便管理自己的任务。
许多项目管理平台可供选择。 有些可能更适合您的行业，或者允许定制您所需的平台以满足您的需求。 Business News Daily 建议在为您的团队选择最佳项目管理计划时考虑以下因素：
- 贵组织的当前规模
- 程序的可扩展性，以防您增长
- 您希望软件解决或改进的项目管理挑战
- 程序的用户友好性
正确的计划可以提高您的全球团队的生产力，并帮助确保没有项目陷入困境。 对于组织来说，不断更新他们使用的工具并了解其中的内容至关重要，特别是当远程工作成为游戏中的新玩家时。
3. 文件存储和共享服务
无论您身处哪个行业，您都可能定期创建、咨询、交换和存储文件。 多年来， 许多企业依靠本地存储来组织他们的文件。 如果你想共享一个文件，你可能只是通过电子邮件发送了它，或者你可能通过共享文件夹和以太网连接访问它。 你可能还依赖于存储在文件柜中的打印文档。随着基于云的解决方案越来越受欢迎， 这些文件存储和共享方法已经过时。
如今，全球一半的企业数据存储在云中。 对于国际公司来说，云存储不仅仅是方便的——这是必要的，这样所有员工都可以轻松访问他们需要的文件。 借助云模型，云提供商将您的数据存储在远程服务器上，并允许您通过设备上的应用程序或通过网络浏览器在线访问数据。 换句话说，只要员工拥有正确的凭据和互联网连接，他们就可以访问共享文件夹和文件。
如今，许多服务都在市场上用于文件存储、同步和共享。 您可能熟悉一些免费选项，但这些解决方案限制了您可以免费存储的千兆字节 （GB） 的数量，通常在 5-15 GB 范围内。 需要更强大存储解决方案的公司可以从这些知名提供商中选择付费版本，或者与其他可能更适合您需求的提供商签约。
4. 文档协作工具
共享和访问文件的能力是关键，但对于许多团队来说，仅仅共享成品是不够的。 您可能还需要在创建文档期间进行协作，无论是公司博客的 文章、即将与客户会面的幻灯片演示，还是包含季度销售数据的电子表格。 在过去的几年里，你必须轮流处理文档，来回通过电子邮件发送新版本或反馈，直到它完成 - 这是一个混乱和低效的过程。
今天，云已经解决了这个问题，您可以使用适合您团队的文档协作工具来利用该解决方案。 所有这些工具应允许多名员工访问文档，因为文档正在进行更改，或以评论或建议的编辑形式提供反馈。 用户应能够查看修订历史记录，以便在需要时恢复旧版本，或了解进行了哪些更改以及由谁进行更改。
一些文件共享服务还包括在线编辑工具，但这不是所有服务的标准功能。 而且，当它被包括在内时，它可能不足以满足您的需求。 当您需要在组中创建和编辑文档时，应考虑使用免费或付费的在线协作工具。 研究表明，协作工作可以提高个人的参与度和绩效。因此，公司应该找到促进员工之间这种协同动力的方法，即使一个人主要负责一个项目。
5. 即时通讯应用程序
即使你想与同一栋大楼的同事沟通，你也可能在网上给他们开一张便条，而不是走到他们的办公室或打电话给他们。 当您需要与国际同事沟通时，书面沟通更为重要。 电子邮件长期以来一直是商业环境中书面沟通的默认设置，但近年来这种情况一直在发生变化。 即时通讯应用程序在许多公司中获得了关注，因为它们可以促进比电子邮件更直接和即时的沟通。
如果您目前没有使用即时消息应用程序，并且想尝试除电子邮件以外的其他功能，请考虑将这些应用程序之一集成到您的日常业务通信中。 Harvard Business Review 建议选择大多数员工已经熟悉的应用程序，以便他们更有可能在工作场所采用它。 由于不同的消息应用程序在世界不同地区很受欢迎，这可能意味着选择一个国际员工熟悉的应用程序，即使它对你来说是新的。
即时通讯应用程序因其促进即时来回沟通的方式而受到重视，但在国际同事之间使用时，它们可能并不总是以这种方式运行。 特别是当您在非常不同的时区工作时，同事在发送信息时可能不会立即看到您的消息。 有些应用程序会在有人在线时通知您，因此您知道该个人是否会看到您的即时消息，或者稍后阅读的电子邮件是否更有意义。
6. 在线学习管理软件
学习与发展行业在全球价值超过 0 亿美元370，展示了培训和提升技能对全球公司发挥的重要作用。 除了提供新员工培训，让他们进入新职位外，许多公司还提供持续的学习机会，帮助员工提高技能，甚至建立新的技能组合，以满足新的挑战和需求。
国际公司可能有更多的理由专注于员工培训，因为在新市场招聘可能意味着接受具有不同教育背景的员工。 培训是确保所有员工拥有成功所需的知识库和技能集的有效手段。 公司可以通过各种方式提供培训，包括面对面和在线选项。
在线学习，也称为电子学习，已经开始取代面对面的讲师指导的培训，这过去更常见。 LinkedIn 最新的工作场所学习报告显示，即使只是在去年，也要从面对面学习转向更多在线学习。 对于全球和远程团队来说，在线学习选项通常最有意义。 在线学习管理软件可以让您分享视频、文章等，并通过测验和练习测试员工的学习情况。 他们还允许员工按照自己的节奏独立工作。
7. 全球扩张平台
人力资源信息系统 （HRIS） 可以帮助人力资源部门跟踪和自动化许多人力资源职能，但这些计划不一定是为处理更多人力资源复杂性的国际企业而设计的。 例如，您不能将国际员工与国内员工放在同一个工资单上。 您的国际员工也可能在法律上享有不同的福利。 幸运的是，当您使用Globalization Partners的 GoGlobal 等全球扩展平台时，您仍然可以简化许多人力资源管理 （HRM） 功能。
我们的端到端技术平台提供您在一个方便的 仪表板上管理全球员工所需的所有工具。 直接从平台管理人力资源职能，包括：
- 入职培训：从员工入职公司的第一天起，Globalization Partners 的创新解决方案就可轻松启动符合法律的雇佣合同和其他入职程序。
- 薪资： 您的国际员工被安排在我们当地合规的薪资册上，但您仍然可以批准薪资册、添加奖金或在需要时进行更改。
- 福利： 管理符合您雇用员工所在国家/地区的当地法律和规范的福利计划。
- 时间和费用：您可以在一个地方轻松查看和批准所有员工的时间和费用请求。
对于任何人力资源技术，安全都是关键。 Globalization Partners 允许您部署基于角色的安全措施，以便只有授权人员才能访问数据，从而确保员工的数据安全。
当您获得我们全球 EOR 的专业知识时，您可以通过帮助中心与专家联系，并了解有关国际市场的更多信息，以便您可以计划新的扩张。
为自己配备正确的工具和正确的 EOR
在国际团队中工作会带来一些独特的回报，以及一些独特的挑战。 这就是为什么您需要合适的技术工具来团结您的团队并帮助您提高生产力。 除了为国际团队提供合适的工具外，您还需要适当的合作伙伴关系，以帮助您在全球聘用顶尖人才。
与 EOR 合作是雇用和管理国际工人的理想解决方案，因为它允许您跳过或延迟在雇用所在国家/地区建立自己的子公司。 它还使您不必理解所有当地就业和商业法律。 EOR 简化了国际团队的管理流程。
Globalization Partners 是您可以信赖的 EOR，用于为您的国际员工处理人力资源、法律和财务 职能，并帮助您在全球成功规划和执行国际扩张。 如果您想了解更多关于 EOR 类型、选择正确的 EOR 以及这一决定的重要性的信息，请下载我们的免费电子书“选择创纪录雇主模型指南”。
