要确保远程工作成为公司的一笔财富，关键是制定详细明了的远程工作政策。 这对于提高工作效率、确保团队全面成功也是必不可少的。
不管远程办公是不是全球的现状促成的，准备好远程工作政策有助于贵公司变得更加灵活、具备更强的适应能力。
一定要明白一点：远程工作这个概念并不是在全球疫情期间诞生的，之前这个概念就很普遍了，并将继续成为公司必须接受的东西。
美国人口普查局和和劳工统计局的数据显示，2017 至 2018 年，美国有 4.7 百万人远程办公，约占美国劳动力的 3.4%。 比 2015 年的 800,000 人增长了 1%。
根据 Global Workplace Analytics (GWA) 的数据，2005 年至 2018 年，远程工作者的数量增加了 173%。 GWA 还发现，在全球范围内，即使在疫情之前，“调查反复表明，80% 员工希望至少有时在家办公。”
远程工作政策 让您的员工清楚地了解公司对 远程工作者 的期望。 制定政策 将帮助您 巩固 指导方针、 转变 远程团队并 吸引人才。
什么是远程工作政策？
远程工作政策是针对居家工作或在工作室以外的地点工作的员工的一套指导方针。
远程工作政策 的目的是从一开始 就 管理 员工 的期望， 并更容易 提高 敬业度和生产力。
【bctt tweet=“远程办公政策是针对在家办公或办公室外办公的员工的一套指南。” username=“globalpeo”】
远程工作政策中应包含哪些 信息？
根据招聘网站 Betterteam 的看法，远程工作政策应当包括下列信息：
- 资格
贵公司的每个人都可以在家工作吗？ 只有几个团队可以？ 必须明确地列出哪些部门、团队或员工类型可以在家工作，以及允许他们在家工作的频率。 从现在到 2025 年，居家工作的人数预计将增长 8%。 制定远程居家办公政策时，请考虑哪些职位只可在办公室内工作。 准备在需要时提供远程工作政策示例。 - 规则和公司政策
在家办公不会免除任何人，无论职位或责任如何，都不会遵守他们在办公室中遵守的相同规则和政策。 一定要提醒员工，他们必须遵守员工手册，即使在远程办公时。 远程办公时，公司的所有规章制度和政策，比如病假和假期，依然适用。 可能没有必要提供新的员工手册，但它是居家办公政策必不可少的部分。 - 期望
本节将解释您希望员工对绩效、质量、生产力和结果有何期望。 您还应该解释您将提供的工具和资源，帮助他们谨遵公司的标准。 其中应当包括工作时间和绩效预期。 让习惯了办公室环境的员工适应居家办公，需要一定的灵活性，同时也要适度降低您的期望。 - 沟通
阐明员工应如何沟通。 解释可以用哪些工具来沟通，以及应该如何使用。 详细说明如何召开会议以及在哪些平台上召开。 您也可以解释要使用同步通讯还是异步通讯。 雇主还应提供紧急沟通方式，以防遇到技术难题、停电或其他不可预见的复杂情况。
- 安全
确保您的员工了解贵公司对网络安全的重视程度。 报告显示，数据泄露每年会造成 3.92 百万美元的损失。 远程办公时，会在网上共享机密信息和数据。 您的员工必须知道他们的数据是安全的，以及他们应当如何处理敏感资料和机密资料。 解释您将采取哪些措施确保受保护信息的安全，从 VPN 到安全网络，再到强密码和双重验证登录。 解释员工可否使用自己的设备在家工作，还是必须使用公司的设备。 - 保险和责任
如果您的员工在远程工作时遭遇事故，会发生什么？ 您需要知道，他们也需要知道。 根据远程工作政策，如何进行保险理赔，谁承担责任？ 如果一切都是远程完成，如何处理举证责任？ 在远程办公中受伤的员工需要证明他们是在工作时间因工作职责而受伤的。 列出他们应当遵循的步骤，以及他们应当联系谁。
除了这些信息，贵公司可能还需要处理以下主题：
- 员工权利
确保快乐员工明确界定其休息时间、用餐时间、请假流程等的好方法。 作为员工和远程工作者，他们需要了解自己有哪些权利，以及这两种状态之间可能存在的任何差异。 - 公司使命和愿景
即使在家工作、您的团队以及他们所做的工作仍然代表着您的公司。 员工可能已经意识到公司的使命和愿景，但这也可能随着大部分入职培训被忘却。 提醒他们公司的目标，并花时间根据远程工作模式来调整，绝对是个好主意。 - 冲突解决
当人们不面对面互动时，冲突可以减少，因为摩擦减少。 另一方面，距离让人们很难读懂对方，带来了一系列新的挑战。 超过 80% 的远程员工报告称，工作场所存在某种冲突，这些冲突可能会影响他们的日常工作。 让员工知道发生冲突时他们可以联系谁，以及应当如何处理。 解决远程工作者之间的冲突有一个好处，那就是在不破坏工作动态的情况下，更容易让冲突的双方分开。 - 设备
解释每个角色所需的设备，以及公司是否会提供这些工具。 员工购买设备是否报销，还是应该等到收到设备后再开始工作？ 制定远程工作政策时，如果您的团队遇到技术难题，可能需要一定的灵活性。 专门的 IT 团队可能有答案，但远程诊断问题更具挑战性。
如何为公司量身定制远程工作政策？
每个公司都不同，没有通用的解决方案。 要量身定制远程工作政策，您需要考虑下列要点：
1. 公司目标
制定的政策体现公司使命和愿景，会让您的远程工作方法更加独特。 您可以借此机会提醒员工他们的工作目标，并详述作为远程公司如何实现这些目标。
2. 您的公司文化
花时间确保您的远程工作政策体现了公司的文化，确保员工即使远程办公也能体验到这种文化。 在线活动、游戏、咨询等特别待遇有助于提高员工的整体幸福感，并为公司文化增添价值。
3. 灵活性
这与您的公司文化息息相关。 决定您希望工作时间和带薪休假等方面具备的弹性。 如果已经决定了要给予员工多大的弹性，制定远程工作策略时会更容易。 谨记，远程办公的员工可能会发现很难让工作和生活达到并保持健康的平衡状态。 在决定您愿意给予远程团队的弹性时，要考虑到这一点。
4. 了解团队
您要了解团队在什么情况下表现最佳，知道他们实现目标所需的资源。 制定政策时要牢记这一点，并向经理询问团队的有关信息。 如果您正在安排新员工入职，由于隔离、封锁和办公场所关闭，你们一直没有机会见面，这样做就尤为重要。 如果只是通过短信和电子邮件交流，要真正了解一个人是很有挑战性的。
每个团队的工作方式不同，从所有经理那里了解工作流程和绩效详情，有助于制定适合每位员工的政策。
远程工作政策有哪些好处？
根据 Upwork 的一份报告，美国超过 57% 的公司没有远程工作政策。 疫情之前，远程工作政策不是非常必要——只有 6% 的员工完全居家办公，而超过 75% 的员工从没有这个选择权。 然而，事实上远程工作政策对公司很有帮助。
下面来介绍其中的一些好处。
澄清度
如果不就如何进行日常流程和项目提供适当的指导，会有损员工士气——没有人愿意不断请求指示，然后等待回应。 如果员工清楚远程工作政策，更容易解决各种挑战，包括如何使用特定的沟通平台，以及在项目中克服重重障碍。 明确清晰有助于员工集中精力，他们会有更出色的表现；就是这么简单。
简化 沟通
公司采纳远程沟通指导方针，适应和增长速度会更快。 沟通是公司在方方面面取得成功的第一步，如果沟通中断，可能会造成重大问题。
在远程商业世界，营造包容性、提高员工绩效的最佳方法是让每个人都觉得自己是其中不可分割的一部分。 这可以通过为员工提供最好的工具和指导方针来实现，让他们有效、有礼貌地沟通。
Sage People 副总裁 Paul Burrin 告诉 Workplace，“定期、有针对性、高效又个性化的双向沟通至关重要，这样公司才能让员工了解情况。 这样，他们就能知道发生了什么，可以实时提问或提供反馈。”
当您 授权您的 员工 随时随地 开展 有效的沟通策略时，您将消除组织的障碍 ，并确保 您的 公司能够克服 未来的 挑战。
【bctt tweet=”根据 Upwork 的一份报告，超过 57% 的美国公司没有远程工作政策。” username=“globalpeo”】
提高灵活性和工作效率
根据 International Workspace Group (IWG) 的一项全球调查，85 % 的远程工作者表示，灵活的远程工作政策提高了他们的整体工作效率。
正如我们前面提到的，如果员工清楚公司关于弹性工作的规定，比如工作时间安排和带薪休假，他们会有更出色的表现。 举个例子，充分了解公司远程工作政策的双职工父母能够更加从容地安排他们一天的生活，员工会更快乐、工作更高效。
提高员工敬业度
远程工作政策可以向员工表明，您致力于营造更好的工作环境。 员工看到这一点，他们会更想回报这份决心、每天加倍努力。
公司往往会忽视员工敬业度的重要性。 选择提高员工敬业度意味着减少员工流动率，长远来看可以减少开支。
USI Insurance Services 的一项研究发现，员工离职平均要花掉 6 至 9 个月的工资。 例如，公司每次替换年薪 60,000 美元的员工，可能要花费 30,000 至 45,000 美元来招聘和培训。
改进入职流程
在远程优先的商业世界，入职流程已经成为员工职业生命周期中至关重要也是更具挑战性的部分。 必须有稳固的框架才能帮助远程员工取得成功，制定了远程工作政策，就很容易搭建这个框架了。
根据美国人力资源管理协会 (SHRM) 的研究，入职流程不佳的公司只会让员工提早离职。
洛杉矶咨询公司 The Interchange Group 的负责人 Amy Hirsh Robinson 告诉 SHRM，“入职是一个神奇的时刻，新员工会在此时决定是否投入到工作中。” 虽然这在远程环境中可能具有挑战性，但在没有任何面对面互动的情况下，这甚至更为关键。
吸引全球顶尖人才
远程工作政策是公司认真对待员工的标志。 在优秀人才观察贵公司时，这些细节会让一切迥然不同。
国际人才可能会对远程全球公司持谨慎态度，因为其职业生涯和成功取决于公司是否有结构化的、正式的远程工作方法。
制定远程工作政策只是成功招聘国际员工和在全球发展的一个步骤。 正确的远程工作方法可以让您打造充满信心、信誉良好的无国界组织。
远程工作政策能帮助贵公司在全球范围内发展吗？
答案是肯定的。 如今，很多公司都在利用我们这个远程世界招聘国际员工，甚至是本地员工。 不要把远程工作政策看作帮助您度过疫情的手段，而是把它看作公司未来的蓝图。
为远程工作者搭建框架可能是向更敏捷、适应性更强的公司迈出的第一步，届时可以在世界任何地方开展业务，不受时差影响。
建立合规远程公司的最好方法是什么？
许多公司仍将全球扩张视为一系列障碍，包括向地方当局注册、设立国际法律实体以及处理全球合规事宜。 然而，有一些解决方案可以促进全球远程增长并简化流程，例如登记雇主 （EOR）。
专业雇主模式排除了阻碍当地和全球发展潜力之间的挑战，帮助像贵公司这样的公司实现全球增长。 专业雇主在全球设有实体，用 100% 合规的方式处理薪酬、税务、福利和人力资源事宜。
在世界各地招聘员工时，您可以快速轻松地保持对 管理 的完全控制。 详细了解 EOR 如何帮助您的 企业 成为一家 远程全球公司。
