领导一支高绩效的全球团队是一项任务，不仅仅关注项目和日常待办事项，而且仅仅因为你已经发展了一支全球团队，并不意味着它将取得成果。 事实上，组建团队只是第一步。 成功管理是下一个要掌握的技能，良好的沟通是成功的核心。 凭借多年的全球记录雇主 （EOR） 经验，我们知道在全球范围内建立和管理团队需要做些什么，以及如何应对公司在此过程中遇到的障碍。
管理全球团队的主要挑战是什么？
指导全球团队的斗争不仅仅是高管所关心的问题。 在我们最近的全球增长报告中，49% 的受访工人认识到需要更多的运营准备来支持跨境合作。 其他工人对他们的未来表示担忧，因为管理层缺乏可见性和增长机会不明确。
尽管存在这些障碍，但对全球团队的有效管理无疑是一个触手可及的目标。 它需要打破语言和文化障碍，拥抱不同的时区，并与来自不同文化背景的同事建立牢固的关系。 考虑到这一点，让我们深入研究一些关键的沟通策略，这些策略可以帮助您成功管理全球团队。
#1 始终考虑文化差异。
即使是在同一种语言的工人之间，沟通仍然可能会在翻译中迷失。国际营销合作伙伴首席执行官 Allyson Stewart-Allen 和居住在英国的美国原住民注意到，尽管他们分享了英语，但美国和英国工人之间的沟通差异仍然很大。 CEO
虽然美国人对他们的要求更坦率，但斯图尔特 - 艾伦解释说，在英国，英语是更高背景的，“这基本上意味着没有说的话有意义。 所说的话中还有多层含义。” 因此，即使说同一种语言，全球团队仍然可能陷入错误沟通陷阱。 因此，企业必须优先考虑文化意识，并在走向全球时与管理团队就其目标市场的不同细微差别、形式水平和决策风格进行深入互动。
#2 建立共享文档的文化。
消除信息壁垒是成功管理全球团队的关键部分。 该战略的一个支柱是以公开分享为后盾的文档文化。 建立知识检索系统，而不是完全取决于知识转移，这意味着所有员工都可以利用可信的数据系统，而不管时间、地点、角色或同事可用性如何。
安德拉工作场所设计和远程体验副总裁Darren Murph解释了这个想法，他引用了整个人类历史都通过书面文物进行跟踪。 在他看来，企业的运营方式应该没有什么不同。
#3 战略性地选择技术工具。
借助 Zoom、Slack 和 Workday（仅举几例）等工具，加州、开普敦或堪培拉的全球团队成员只需点击按钮，即可立即进行沟通。 也就是说，并非所有工具都是平等的。 在决定向您的数字生态系统介绍哪些工具时，领导者需要确保他们选择的工具能够战略性地使用。
该工具可以解决哪些挑战？ 它将如何帮助实现清晰的沟通和响应式管理？ 同样，该工具可能对员工体验产生哪些不利影响？ 使用太多工具对于全球团队来说可能是无效的和压倒性的。 明智选择。
#4 通过定期反馈建立信任。
反馈文化鼓励持续改进的心态。 当员工觉得自己的意见受到重视并得到认可时，就会提高敬业度和生产力。
开放对话中蓬勃发展的核心种子是信任——这是成功管理全球团队的关键要素。 根据 麻省理工学院的说法，受信任的员工表现出 260% 更高的激励水平，并且积极寻求替代就业机会的可能性降低 50%。 无论职位或资历水平如何，相互尊重都是团队凝聚力的基石——即使是在数百或数千英里的同事之间。
#5 灌输责任感，赋予团队权力。
微观管理是远程工作场景中的常见陷阱，会阻碍生产力。 2022 微软的一份报告发现，85% 的领导者难以相信他们的远程团队正在高效工作。 其副作用是，自 年以来，每周会议增加了 153%2020。
在远程领导领域，建立问责文化绝对至关重要。 监督分散在世界各地的员工的领导者必须相信并相信他们的团队有能力自主执行任务，而无需过度监督。 为了建立信任，G-P 灌输了员工相互协作时始终“假定最佳意图”的理念。
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