日本的好奇案例使一些企业感到沮丧。 很多公司怀揣无缝国际扩张的梦想进入了这个市场。 但与其他任何国家一样,日本也按照自己的条件运作。 理解这些术语往往是棘手的部分。

日本的 好奇 案例

年2002,沃尔玛首次进入日本市场。 但经过多年的18艰苦努力,这家美国零售巨头出售了其在日本连锁超市Seiyu的多数股权,这一举动标志着它即将退出市场。

像沃尔玛一样,许多其他国际企业也难以在日本看到长寿。 例如,在八年来投资了GBP£250一百万之后,乐购称它退出并退出了日本市场。 Airbnb和Uber在该地区挣扎着起飞。

在日本创业时,为什么这么多国际企业面临相当大的障碍? 通常,不了解日本本身是根本问题。

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当沃达丰首次进入日本市场时,它投资了GBP£1.5数十亿,获得了日本电信%15的股权。 但这家电信巨头未能理解和服务技术精明和高度发达的日本市场。

经过近六年的努力,沃达丰放弃了日本业务,将其业务出售给了日本软银公司。 后者通过向市场推出3G服务和先进的耳机模型,积极重塑品牌并将业务转变为领先的电信提供商。

如何在日本获胜

但并不是每个国际企业在日本都失败了,Costco和亚马逊都很突出。

以下是您进入日本的国际企业如何才能取得巨大成功。

#1在 招聘过程中 投资建立关系 

建立成功的国际企业在很大程度上依赖于雇用顶级的当地人才。

在日本,终身就业或坚持一个雇主直到退休是相当普遍的。 平均而言,日本员工只在一份工作中工作了大约十年,而美国员工只在一份工作中工作了四年多。

由于日本候选人不太可能跳职,因此他们在“推销”自己和面试过程中的经验较少。

因此,雇主与候选人建立可持续关系的漫长招聘流程很常见,特别是对于中年到高级雇员。

“在区域主管的典型招聘流程中,您可能最多有五次面试。 但【在 HCCR 中】我们经常会发生的事情是,您也可能有 50100% 的额外会议。 所以这只是关系方面,正式流程之外的两到五次额外会议,”HCCR执行董事Casey Abel说。

但许多国际公司可能会低估与候选人建立信任时至关重要的关系建立水平。

“我认为重要的是要明白你需要出庭,你需要花时间让候选人放下警卫,开放和发展这种关系,”阿贝尔说。

“坦率地说,这是大多数组织不准备做的事情。 他们对交付周期感到沮丧,他们对需要投入的时间感到沮丧。 这就是这里真正出错的地方,”阿贝尔继续说道。

#2 不要  独自一人 去

许多国际企业犯的另一个常见错误是独自驾驭日本复杂而丰富的市场。

“许多公司经常试图‘独自一人’在这里发展直接销售渠道,而不是与市场上现有关系的当地参与者合作,”Abel说。

虽然这可能会为某些人带来成功,但公司必须了解并迎合日本对与客户建立持久关系的偏好。

“通常情况下,拥有一个可以帮助您敞开大门的当地合作伙伴可以成为一条更快的市场发展路径,特别是考虑到在这里开展业务基于关系的方向,”Abel继续说道。

公司通过与可以帮助提高品牌和产品知名度的国内企业合作,获得更好的成功机会。 以Uber为例。 尽管 Uber 在日本开展业务,但六年后,Uber 与当地出租车运营商合作,才成功进入东京

与当地企业合作是成熟公司和新兴公司的关键。

“合作是一条更好的道路,特别是对于那些还没有组织或财务火力的早期公司来说,”Abel解释说。 “你不能进入日本,并期望在这个市场取得成功。 我看到太多公司来来来去去这样。

国际公司还可以赞助各种活动,例如以当地领导人员为演讲者的技术会议,以提高品牌知名度。

“最终,获得其他公司认可的坚实的'锚'客户通常是验证您的产品和发展您的品牌的唯一最佳方式,”Abel说。

#3 不要专注于英语技能

在一项2020调查中,日本在英语水平100方面名列55前茅,并被分配了一个“低水平”等级。

虽然大多数跨国公司都要求英语作为公司语言,但国际公司应该较少关注语言限制,而更多地关注候选人的技能和执行工作的能力。

具有最佳英语语言技能的候选人可能并不总是满足贵公司需求的最佳候选人。

事实上,Abel 指出,他经常看到招聘经理陷入选择具有高英语能力的候选人的陷阱,这些候选人适合公司,而不是最适合该职位的候选人。 根据Abel的说法,一旦公司在日本开始获得关注,他们可以通过与当地专家合作来缓解语言障碍问题。

“如果你能负担得起,那么无论是当地的技术专家还是业务开发人员,都要尽早盯上地面,他们可以和团队合作,帮助建立一座回到总部的桥梁。

#4 长途 旅行

也许扩张到日本最具挑战性的方面是在那里建立一家公司所需的时间。 该国可能具有官僚主义的复杂法规、法律和程序。

在日本建立实体可能很漫长,公司必须处理各种办事处,以及与所需资本相关的费用。

“总的来说,我会说你设定的期望是什么,再增加一个150百分点。 所以,如果你想在12几个月内获得X的市场份额,我会说18改为24几个月,“Abel建议。

日语单词“Nemawashi”代表一个建立共识的程序,其中寻求组织内所有重要各方批准提议的理想。 Nemawashi的概念在日本企业中猖獗,并可能进一步缩短交货期。

在日本,数字化速度也较慢,许多组织仍然依赖于纸质流程。 因此,在日本管理期望和考虑更现实的时间表以取得成功是关键。

“一旦你进来,他们【日本人】往往非常忠诚并坚持你。 所以上行空间很大,而且非常真实。 但你必须检查你对市场增长的交付周期的期望,”Abel解释道。

适应 日本的商业格局

在日本成功开展业务并非不可能的壮举。 但它需要对当地市场有深刻的了解,对当地企业的经营方式表示赞赏,以及对当地文化的同情。

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阿贝尔强调了这样一个事实:坚持使用枪支,拒绝适应日本的商业模式根本就行不通。

“许多外国公司来到这里,说应该是这样或那样,但让我们说实话,任何外国实体都不会改变日本。 日本将改变自己想要改变自己的方式。

一旦企业完全了解日本市场的复杂性和机遇,就有很多东西可以获得。

“对于那些确实明白这一点的人或组织来说,日本非常迷人。 这是一个非常好的地方做生意,有很多机会。 只是,你不能加入你的标准模特操作,并期望它能完美地工作,“Abel说。

在日本建立全球团队

招聘国际人才可能是一个复杂的过程,涉及对不同语言、文化和法规的理解。 但与具有人才招聘和人才营销能力的管理咨询公司合作,如HCCR,是非常有用的。

HCCR 在日本拥有深厚的专业知识,与众多当地客户合作,开展全球战略人才招聘。 该管理咨询公司还为客户提供雇主品牌和招聘、专门针对日本市场的营销解决方案以及直接采购团队。

了解我们如何 提供帮助

虽然 HCCR 可以让您的公司通过其多学科人才解决方案团队找到最佳候选人,但 Globalization Partners 可以帮助员工入职,合规地建立本地实体,并处理所有薪资、税务和人力资源相关事宜。

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