En el reciente informe de G-P World at Work, el 97 % de los líderes estuvieron de acuerdo en que establecer una presencia en el mercado global es esencial.
Sin embargo, a medida que las empresas se expanden a nuevos mercados, es importante darse cuenta de que el negocio no siempre se lleva a cabo de la misma manera en todas partes. Y aunque el uso de un empleador registrado (Employer of Record, EOR) es una excelente manera de contratar, incorporar y gestionar talentos en otros países, las empresas aún necesitan dominar las culturas, costumbres y prácticas comerciales locales para garantizar el éxito global.
Estos son algunos consejos útiles para causar una gran impresión en un nuevo mercado con un protocolo comercial adecuado y un enfoque local.
Investigue las costumbres locales más allá de una búsqueda en Internet.
Internet es un gran recurso, pero no hay sustituto para la inmersión cultural para comprender verdaderamente un mercado objetivo. Las negociaciones pueden caer y las relaciones comerciales pueden dañarse inadvertidamente si no está al tanto de las normas culturales y el protocolo comercial en su país objetivo.
Estos son 6ejemplos comunes de matices de etiqueta comercial:
- En China, un “no” firme a menudo es fruncido. Las frases como “Lo tomaré en consideración” se utilizan comúnmente en su lugar.
- En Japón, es importante mostrar paciencia en las negociaciones. Algunas culturas son más propensas a apresurarse hacia un resultado final, pero la paciencia es un signo de respeto y seriedad en la cultura japonesa.
- La puntualidad se ve de manera más flexible en algunas culturas. En India, por ejemplo, a menudo hay más flexibilidad con los horarios de las reuniones.
- En Francia, los nombramientos son cruciales para las conexiones comerciales y sociales, pero se debe evitar la caída sin previo aviso.
- En Alemania, es habitual permitir que la persona mayor ingrese primero a la sala para una reunión de negocios.
- En Brasil, debe evitar comer con las manos durante cualquier tipo de evento comercial.
Muchas de estas costumbres se pueden encontrar en línea, pero hablar con los asociados que viven en la región y observar estas interacciones de primera mano es invaluable. Hay sutilezas que solo la inmersión cultural puede revelar.
Garantizar el éxito global con un punto de vista local.
Un enfoque único no funcionará en el contexto de los negocios globales. Hay diferentes tradiciones, costumbres y culturas que su empresa tendrá que recorrer, por lo que su estrategia debe ser única para cada mercado.
En lugar de enviar un representante corporativo a su país objetivo, considere contratar profesionales locales con un conocimiento profundo del funcionamiento interno de la región.
Este enfoque ha demostrado ser altamente efectivo para Kraft Sports + Entertainment (KSE), la organización detrás de los New England Patriots. Cuando los Patriotas tuvieron la oportunidad de expandirse a Alemania, sabían que querían contratar a alguien local para que ayudara a establecer conexiones auténticas con la audiencia allí. Sin una entidad, utilizaron G-P para contratar con éxito botas en el suelo y construir su marca internacional.
“Contratar talento global a través de G-P es tan fácil como impactante: hemos podido construir el mejor equipo para interactuar con nuestros fanáticos y clientes en nuevos mercados a nivel orgánico”, dijo Joe Dorant, director sénior de Operaciones de Ventas de KSE.
Una mentalidad global abre su negocio a oportunidades sin fronteras, y asociarse con una EOR como G-P puede ayudarlo a establecer una presencia autorizada en cualquier mercado. La nómina confiable, los beneficios legales y el acceso a expertos en el país le permiten adaptar su enfoque a cada mercado mientras mantiene la marca de su empresa.
Optimice la estrategia global con experiencia regional y las herramientas adecuadas.
Administrar un negocio global desde un centro es difícil e ineficaz. Si desea que su negocio sea global, su liderazgo también debe ser global. Tener botas en el suelo en otras regiones ayudará a garantizar que los procesos se adapten y traduzcan bien.
Las buenas estrategias de comunicación también son clave para gestionar un equipo global. Algunas formas de garantizar una comunicación eficaz y eficiente incluyen:
- Considerar las diferencias culturales.
- Establecer una cultura de documentación compartida.
- Elegir herramientas tecnológicas estratégicamente.
- Fomentar la confianza a través de comentarios regulares.
- Inculcar responsabilidad para empoderar a los equipos.
Desde una perspectiva logística, también es beneficioso contar con los sistemas adecuados. G-P se asocia con los mejores proveedores de HCM, PEO y nómina para ofrecer las soluciones de empleo globales más completas. Nuestras integraciones reúnen todos los datos de su fuerza laboral en un solo lugar, para que pueda apoyar plenamente a sus equipos durante todo el ciclo de vida laboral global.
Ingresar a nuevos mercados de manera rápida y en cumplimiento con G-P.
La entrada al nuevo mercado puede ser costosa si se hace incorrectamente. El tiempo y los recursos necesarios para establecer una entidad, aprender el protocolo comercial local, dominar las leyes laborales dentro de la región y expandirse con éxito a otro país solo se amplían sin la orientación adecuada.
Afortunadamente, G-P elimina esos obstáculos al ofrecer productos de empleo global líderes en la industria y soluciones de EOR que le permiten comenzar a construir equipos globales de alto desempeño en minutos, todo sin establecer una entidad.
Combine las soluciones de G-P con la investigación de las costumbres locales, el talento internacional adecuado y un punto de vista local, y estará en camino de convertirse en una empresa global próspera a la que los empleados están ansiosos por unirse.
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