Alors que nous approchons de la fin du 2023, les principaux dirigeants d'entreprise de tous les marchés se concentrent désormais sur 2024, dans l'espoir de mieux se préparer et de mieux saisir les opportunités de croissance dans un paysage mondial en constante évolution. Explorer des marchés inexplorés, adopter de nouvelles technologies ou exploiter de nouveaux viviers de talents : à quelles initiatives les entreprises devraient-elles donner la priorité au 2024 ? Quelles nouvelles façons de collaborer et de travailler ensemble verrons-nous ? Et comment les entreprises de toutes tailles peuvent-elles exploiter les opportunités émergentes à l’avenir ?
Pour répondre à ces questions, nous sommes de retour avec notre série Pangeo Predictions, où notre panel d'experts axés sur la croissance discute des sujets, des tendances et des technologies qui façonneront l'année à venir.
Pour notre présentation AMER , nous avons invité Jane Funk, vice-présidente des ressources humaines chez Armory, Cleo Valeroso, vice-présidente des opérations et des ressources humaines chez Bolster, Ryan Bonvillian, CRO de Paylocity, et Nick Cheesman, directeur principal des personnes et de l'organisation. "E&P America chez Repsol, pour partager ses prévisions pour 2024" . Voici ce que nous avons appris de leur discussion.
1. Upskilling sera le fer de lance des initiatives de rétention des talents.
Selon Rapport sur la croissance mondiale de GP , plus 41% des candidats estiment que les employeurs internationaux offrent davantage de possibilités d'acquérir de nouvelles compétences, ce qui met en évidence la tendance croissante au développement de programmes de perfectionnement. Avec le rythme rapide de l'évolution technologique et de l'automatisation, les entreprises ont besoin d'employés capables de s'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus de travail. Upskilling peut aider les employés à rester compétitifs sur le marché du travail et leur permettre de contribuer plus efficacement à leur organisation.
Les employeurs qui cherchent à offrir un avantage concurrentiel peuvent améliorer considérablement leur position en proposant des cours de formation et des outils comme le micro-apprentissage et l'IA. Ces initiatives soutiennent non seulement le développement professionnel et l'engagement, mais elles stimulent également les efforts d'intégration et de rétention. « L'intelligence artificielle est intégrée aux plateformes d'apprentissage pour fournir des recommandations plus personnalisées, suivre les progrès et offrir des expériences d'apprentissage adaptatives », explique Valeroso. « Cette approche aide les employés à apprendre par petits incréments sans les submerger lorsqu'ils rejoignent une nouvelle organisation. »
2. La communication interculturelle affectera plus que jamais la valeur de la marque.
Nos panélistes ont reconnu que même si l'un des principaux défis dans la constitution d'équipes mondiales consiste à maintenir une culture d'entreprise forte dans toutes les régions, la création d'environnements qui encouragent le partage d'idées et la connexion au-delà des frontières sera essentielle au 2024. En mettant l'accent sur une culture d'entreprise cohérente sur tous les marchés, les entreprises peuvent favoriser une communication saine qui soutient les objectifs commerciaux.
La communication et la compétence culturelle sont essentielles au sein des équipes RH, où les faux pas peuvent affecter chaque aspect de l'expérience et du rôle des employés. « [Une meilleure communication interculturelle] consiste en partie à aider les individus à comprendre pourquoi une personne assise en Bolivie qui fait exactement le même travail qu'une personne au Canada pourrait avoir des avantages différents pour la santé », a déclaré Bonvillian. « [Il est important de] parcourir ces [nuances] et d'avoir certaines de ces conversations difficiles. Donc, ce que nous nous efforçons de faire d’un point de vue coût-culturel, c’est d’avoir une culture d’entreprise que nous pratiquons ensuite dans le cadre de notre proposition de valeur pour les employés, et de nous assurer que nous obtenons ce bon élément de communication interculturel. »
3. aux États-Unis se concentreront de plus en plus sur les stratégies de croissance mondiale pour l’expansion du marché.
Alors que l'environnement économique actuel continue d'évoluer, de plus en plus de dirigeants d'Amérique du Nord adoptent des stratégies de croissance mondiale alors qu'ils se préparent à l'expansion du marché au cours de la nouvelle année. « Deloitte a réalisé une étude récente montrant que 50% des PDG adoptent une stratégie de croissance mondiale dans le cadre de leur stratégie commerciale continue », a déclaré Bonvillian. « Nous constatons actuellement une augmentation des activités de fusions et acquisitions en raison des conditions économiques, car il est plus difficile de croître de manière organique. En conséquence, certaines entreprises basées aux États-Unis recrutent des employés à l’échelle mondiale.
En adoptant une stratégie mondiale d'acquisition de talents, les entreprises peuvent identifier et attirer les meilleurs talents de différentes régions, exploiter des compétences et des perspectives diverses et bâtir une marque employeur forte . Cela peut être particulièrement important pour les entreprises qui opèrent dans plusieurs régions ou souhaitent se développer, car une marque employeur positive peut fidéliser la clientèle et contribuer au succès global de l'organisation à l'échelle mondiale.
4. L'intégration technologique éthique sera en tête de l'ordre du jour.
Alors que l’IA devient omniprésente dans les entreprises, les dirigeants doivent comprendre quand et comment déployer ces nouveaux outils de manière à soutenir leurs collaborateurs. Les ramifications éthiques de l’utilisation de l’IA dans les processus RH restent à démontrer. Pourtant, nos panélistes croient qu’il existe un moyen d’adopter la technologie sans dévaloriser les contributions des travailleurs. Valeroso a exhorté les entreprises à donner la priorité à la gouvernance éthique à mesure qu'elles progressent et promeuvent l'utilisation de l'IA. « Envisagez peut-être de créer un comité d'éthique de l'IA pour aider à établir des structures de gouvernance et superviser une partie du déploiement et de l'impact de la technologie que vous introduisez dans votre main-d'œuvre actuelle. »
Ce type de comité de surveillance peut aider à identifier les problèmes éthiques potentiels et à élaborer des politiques pour les résoudre, en promouvant la transparence et la responsabilité dans l'utilisation de l'IA. En donnant la priorité à une gouvernance éthique, les entreprises peuvent garantir que l’IA est déployée de manière responsable et durable, bénéficiant à la fois à l’organisation et à la société dans son ensemble.
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