Lorsque votre entreprise envisage de se développer à l’international et d’ouvrir de nouveaux sites ou succursales dans différents pays, vous pouvez soit embaucher des personnes qui vivent déjà dans les pays, soit transférer des employés actuels vers le nouveau site. Les déménagements internationaux peuvent avoir du sens lorsque vous avez des membres d’équipe expérimentés qui connaissent bien votre entreprise et peuvent servir de guides pour aider les nouveaux bureaux internationaux à prospérer.
Les entreprises qui déménagent des employés ont quelques éléments à prendre en compte avant d’envoyer les membres de leur équipe à l’étranger. Vous devez suivre les règles du nouveau pays en matière d’impôts, de salaires des employés et d’avantages sociaux. Avant de déplacer des employés vers un autre endroit, consultez ce guide de relocalisation des employés.
Pourquoi les entreprises relocalisent-elles leurs employés à l’international ?
Lorsque vous pouvez vous connecter à des personnes du monde entier sans jamais avoir à quitter votre domicile, pourquoi les entreprises devraient-elles prendre la peine d’envoyer les membres de leur équipe à l’étranger ? Les entreprises décident de déplacer leurs employés pour plusieurs raisons et peuvent en bénéficier de nombreuses manières.
L’une des principales raisons pour lesquelles une entreprise pourrait décider de transférer un responsable ou un autre employé de niveau supérieur vers un nouveau bureau international est que cela place un membre de l’équipe compétent et expérimenté à un poste de direction dans le nouveau bureau. La relocalisation d’un employé actuel permet également à une entreprise de gagner du temps pour embaucher des employés qui vivent déjà dans l’emplacement cible.
L’envoi des membres actuels de l’équipe vers un nouveau pays permet également à une entreprise de tester les eaux du marché international sans s’engager à embaucher localement. Si les choses ne fonctionnent pas dans le nouveau pays, l’entreprise peut toujours se souvenir des employés, en les ramenant au bureau national. Une autre option consiste à transférer temporairement les employés existants sur le nouveau marché. Ils peuvent former les employés locaux pour les mettre au courant des produits et services de l’entreprise, puis retourner dans leur pays d’origine à la fin de l’affectation.
Le déménagement des employés à l’international peut donner à une entreprise une meilleure chance de faire des progrès dans son nouvel emplacement. Les employés peuvent tout savoir sur la façon dont l’entreprise fonctionne, mais ils ont probablement beaucoup à apprendre sur la culture et les attentes du nouveau pays. Avoir un ou quelques employés transférés signifie qu’une entreprise est plus susceptible d’avoir une meilleure idée de la façon dont les choses fonctionnent dans un pays particulier. Les membres de l’équipe peuvent voir directement quelles sont les attentes culturelles et les normes, et ils peuvent mieux adapter le service ou le produit de leur entreprise au nouveau marché.
En quoi la relocalisation mondiale diffère-t-elle de la relocalisation nationale ?
À bien des égards, les déménagements internationaux sont similaires aux déménagements nationaux. Les deux exigent que les employés s’emballent et déménagent dans un nouvel endroit. Cependant, il existe des différences clés entre les deux, qui peuvent présenter des défis à la fois pour les employés et pour l’employeur. Voici quelques-unes des manières dont la relocalisation internationale des employés est différente d’une relocalisation nationale :
- Exigences en matière de visa et de permis de travail : Si votre entreprise envoie des employés dans un nouveau pays pour travailler pour votre entreprise, ils doivent disposer des permis de travail et visas appropriés pour ce pays. Un visa touristique ne sera pas suffisant s’il va travailler à l’étranger. Lorsque votre entreprise transfère des employés d’un bureau dans votre pays d’origine à un autre, elle n’a pas besoin de se concentrer sur l’immigration ou de s’assurer que les employés disposent des documents appropriés.
- Dépenses : le déménagement des employés à l’étranger peut coûter plus cher que la relocalisation de personnes au niveau national. Les frais de déplacement peuvent être importants, en fonction de la destination des employés et du prix du billet d’avion. Il y a également le coût du déménagement de leurs biens. Les envois internationaux peuvent coûter plus cher que les envois nationaux, en particulier en ce qui concerne le coût des douanes à prendre en compte. Il peut être plus rentable de donner aux employés qui déménagent à l’étranger une indemnité de déménagement afin qu’ils puissent acheter des meubles à leur arrivée à destination.
- Langue : en fonction de l’endroit où votre entreprise se développe, il peut y avoir une barrière linguistique à prendre en compte. Vous êtes moins susceptible d’avoir à vous soucier des différences linguistiques lorsque les employés déménagent dans leur propre pays. Les différences linguistiques peuvent signifier que le groupe d’employés parmi lesquels vous pouvez choisir est plus petit. Si votre entreprise est basée dans un pays anglophone et que vous souhaitez vous développer dans un pays hispanophone, vous devrez trouver des employés qui parlent relativement couramment l’espagnol.
- Culture : bien que des différences culturelles puissent survenir dans un pays, comme la différence entre les attitudes sur la côte Est et la côte Ouest des États-Unis, les différences culturelles sont susceptibles d’être plus prononcées entre les pays. Les gens habitués à la culture d’entreprise canadienne peuvent trouver difficile de s’adapter à la culture du bureau au Japon, par exemple. Lire les différences culturelles peut aider les entreprises à mieux se préparer aux transferts internationaux.
- Salaires et avantages sociaux des employés : Différents pays ont des règles différentes concernant les salaires et les avantages sociaux. Dans certains pays, les employés doivent recevoir un certain nombre de jours de congé payés par an. Les autres pays n’ont pas d’exigences de congés payés. Il en va de même pour les salaires. Certains pays exigent que les employeurs paient un certain montant minimum à l’heure, tandis que d’autres pays n’ont pas de salaire minimum.
- Taxes : Les employés qui déménagent à l’intérieur du pays peuvent alors avoir des taxes différentes à payer. Par exemple, aux États-Unis, certains États n’ont pas d’impôt sur le revenu, tandis que d’autres le font. Les différences fiscales sont susceptibles d’être plus prononcées lorsque les employés déménagent à l’étranger. Les employeurs doivent s’assurer qu’ils retiennent le montant et le type d’impôts appropriés sur les chèques de paie des employés afin d’éviter tout problème.
- Soutien : la relocalisation internationale a tendance à apporter un changement plus spectaculaire à la vie des gens. Ils doivent s’adapter aux différentes attentes au bureau ainsi qu’aux différences dans leur vie personnelle. Ils pourraient être à l’étranger sans leurs conjoints ou avoir déraciné leur famille. Dans tous les cas, les employés ont tendance à avoir besoin de plus de soutien lorsqu’ils déménagent à l’étranger que lorsqu’ils déménagent dans leur pays.
De quoi une entreprise a-t-elle besoin pour relocaliser ses employés à l’international ?
Le déplacement des employés vers un nouveau site dans un autre pays nécessite une planification et une préparation suffisantes. Votre entreprise doit décider comment elle aidera les employés qu’elle transfère et comment décider quels employés envoyer à l’étranger. Vous devez également obtenir l’accord des employés qui déménagent. Les personnes qui souhaitent voyager à l’étranger sont beaucoup plus susceptibles de s’épanouir dans leurs nouveaux rôles que les personnes qui déménagent de manière grossière.
Les deux éléments les plus importants dont votre entreprise a besoin pour établir des sites à l’étranger et commencer à relocaliser les employés sont une politique de relocalisation et un contrat d’employé :
1. Une politique mondiale de déménagement
Avant d’envoyer des employés à l’étranger, il est judicieux de créer une politique de déménagement. La politique peut décrire les services de déménagement mondiaux que votre entreprise fournira aux membres de l’équipe. Il doit également détailler les aspects du processus de relocalisation que les employés sont censés gérer. Lorsque vous créez la politique, il est utile de réfléchir à :
- Logement : Vos employés devront peut-être vendre leurs maisons actuelles et devront trouver un endroit où vivre dans le nouveau pays. Votre politique de déménagement peut détailler le type d’assistance que votre entreprise offre aux personnes. Par exemple, fournirez-vous une aide pour mettre en relation les employés avec des agents immobiliers qui peuvent répertorier et vendre leurs maisons ? Si les employés veulent garder leur maison, pouvez-vous les mettre en relation avec des sociétés de gestion locative ? Trouver un endroit où vivre à distance peut être difficile. Votre entreprise pourrait envisager d’offrir un logement temporaire et une assistance à la recherche d’un logement une fois que les employés arriveront.
- Documents administratifs des employés : le transfert d’employés vers un site international peut impliquer une quantité importante de documents administratifs. Votre entreprise aura-t-elle quelqu’un à sa disposition pour s’assurer que les employés disposent des visas, permis de travail et autres documents dont ils ont besoin pour travailler et s’installer dans leur nouveau rôle ?
- S’installer et s’adapter : Un déménagement à l’étranger peut entraîner un choc culturel pour les employés. Réfléchissez aux services que votre entreprise offrira pour aider les gens à s’habituer à leur nouvel environnement. Si vous envoyez des employés dans un pays qui a une langue différente de la vôtre, paierez-vous des cours de langue pour les membres de votre équipe ? Y aura-t-il quelqu’un disponible pour aider les employés récemment relocalisés à naviguer dans leur nouveau pays ? Combien votre entreprise allouera-t-elle pour payer le logement, les frais de déménagement et l’installation ?
2. Accord et contrat de l’employé
La clé d’une relocalisation internationale réussie est de s’assurer que les employés veulent déménager à l’étranger et de comprendre tout ce que le processus impliquera. Tout comme votre entreprise a peut-être demandé à ses employés de signer des contrats dans le cadre du processus d’intégration, il est important qu’ils signent un contrat avant de partir à l’étranger. Le contrat et l’accord de l’employé doivent clairement décrire ce qui suit :
- Durée de l’affectation : le contrat doit indiquer la durée pendant laquelle l’employé travaillera à l’international, par exemple un mois ou un an. Si le contrat est conclu pour une durée indéterminée, il doit l’indiquer.
- Les attentes du poste : les employés peuvent assumer de nouvelles responsabilités lorsqu’ils déménagent à l’étranger. Le contrat doit décrire les attentes du rôle, ses responsabilités et la personne qu’il supervisera.
- Le salaire et les avantages sociaux : Envoyer des employés travailler dans un autre pays peut signifier que leur salaire change et qu’ils reçoivent un ensemble d’avantages sociaux différent, en fonction du droit du travail et des exigences du nouveau pays.
- Procédures de licenciement : lorsque les employés ne veulent plus travailler avec votre entreprise ou lorsque votre entreprise doit les laisser partir, quel est le processus ? La manière de résilier légalement les contrats peut varier en fonction du pays dans lequel vos employés travaillent.
- Rôle de l’employeur dans la relocalisation : L’accord doit détailler les types de soutien que votre entreprise fournira aux employés tout au long du processus de relocalisation. Cela peut inclure le montant que vous paierez pour couvrir les frais de déménagement, si vous paierez pour la formation ou le soutien culturel une fois qu’ils arriveront, et si vous aiderez également les membres de leur famille à déménager.
Conseils supplémentaires sur la relocalisation mondiale
La réussite de votre projet d’expansion mondiale dépend en grande partie de la façon dont les membres de votre équipe s’adaptent à la vie et au travail à l’étranger. Voici ce que vous pouvez faire pour aider les employés à s’adapter à leur nouvel emplacement :
- Donnez aux employés le temps de s’installer : Idéalement, vous donnerez à votre employé du temps pour s’installer dans leur nouveau domicile ou pour trouver un lieu de vie permanent après son arrivée. Selon le lieu, l’employé peut également avoir besoin de temps pour se remettre du décalage horaire. Proposez quelques jours ou une semaine de congés payés afin que les employés puissent pondre le terrain avant de se mettre au travail.
- Présentez aux employés les membres actuels de l’équipe : Si les employés rejoignent une équipe existante dans un nouveau pays, planifiez un événement qui les présente à leurs nouveaux collègues. Vous pouvez organiser un déjeuner ou un dîner de bienvenue peu après leur arrivée. Il peut également être utile de s’associer à des employés récemment relocalisés avec une personne basée localement. Les employés locaux peuvent répondre aux questions des nouveaux membres de votre équipe ou les aider à se déplacer.
- Restez en contact avec les employés : demandez à quelqu’un de votre pays d’origine de vérifier régulièrement avec l’employé relocalisé pour voir s’il s’adapte bien et pour offrir un soutien ou des conseils, si nécessaire.
- Demander un feedback : demandez aux employés qui ont déménagé de partager leurs réflexions et leurs commentaires sur le processus. Vous voudrez peut-être recevoir un feedback de leur part peu de temps après leur arrivée, au milieu de leur mission et après leur retour. Vous pouvez utiliser leurs commentaires pour façonner les futurs programmes de déménagement.
Comment votre entreprise gérera-t-elle la mobilité mondiale ?
Bien qu’il existe des avantages potentiels à envoyer des employés talentueux à l’étranger, les dépenses impliquées dans la relocalisation peuvent rendre la relocalisation coûteuse pour de nombreuses entreprises. Les changements apportés aux réglementations concernant les visas ou concernant les personnes pouvant obtenir un visa de travail peuvent également rendre difficile pour les entreprises d’envoyer des employés d’un pays à un autre.
Une façon d’éliminer les coûts élevés et les autres défis liés à la relocalisation internationale consiste pour une entreprise à utiliser une Global Employment Platform mondialepour embaucher des employés à l’étranger. C’est un moyen plus facile de gérer le processus d’intégration, afin que votre entreprise puisse devenir opérationnelle dans un nouveau pays en quelques jours plutôt qu’en quelques semaines. L’utilisation d’une Global Employment Platform pour embaucher localement dans un nouveau pays permet également à votre entreprise d’économiser les frais d’envoi de membres de l’équipe à l’étranger.
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