Saviez-vous que 86 % des travailleurs ne souhaitent pas déposer leur candidature d’embauche ou ne continueront pas de travailler pour une entreprise dont la réputation est mauvaise ? Cette statistique devrait être suffisante pour aider votre entreprise à comprendre comment votre marque employeur affecte non seulement votre réputation et vos performances, mais également votre capacité à attirer et à retenir les talents mondiaux.
L’image de marque de l’employeur est une stratégie à long terme qui aide les entreprises à gérer les connaissances et les perceptions des employés actuels et potentiels, à transmettre les valeurs et les caractéristiques qui définissent la culture de votre organisation, et à promouvoir l’engagement et la fierté d’appartenir à la main-d’œuvre de votre entreprise à l’échelle mondiale.
Pourquoi est-il important pour les entreprises de se concentrer sur leur marque ?
Selon Alexa Williams, responsable de la marque employeur chez Globalization Partners, « La principale raison d’avoir une marque employeur est de vous différencier... L’objectif de la création, de la construction et de la maturation de votre marque employeur est de définir ce qui vous rend unique. »
La Society for Human Resource Management met l’accent sur la manière dont une marque employeur aide les entreprises à identifier les talents qu’elles souhaitent attirer, ou le profil qu’elles recherchent, ainsi que la proposition de valeur employeur (PVE) de l’entreprise.
La marque employeur est également importante pour attirer les clients. Les entreprises peuvent utiliser leur marque employeur pour communiquer avec leurs clients par l’intermédiaire de leurs employés, en particulier lorsqu’elles sont présentes sur un marché mondial.
« Vous pouvez montrer à quel point vos employés sont satisfaits, comment vous vous développez et attirez de nouveaux et meilleurs talents mondiaux, et pourquoi vous êtes le type d’entreprise avec laquelle les clients veulent travailler. Les personnes derrière un produit ou un service sont également les différenciateurs de l’expérience en tant que client », déclare Williams.
Une marque employeur forte indique que les employés sont heureux et engagés, ce qui se traduit par une excellente réputation. Cela permet également de fidéliser les membres de l’équipe existante, ce qui entraîne une croissance continue.
Comment l’image de marque de l’employeur permet-elle d’attirer et de retenir les meilleurs talents au niveau mondial ?
L’image de marque de l’employeur est particulièrement importante pour attirer et fidéliser avec succès les employés du monde entier. En fait, les entreprises qui investissent dans leur marque employeur peuvent réduire leur chiffre d’affaires de 28 %.
Une marque employeur raconte l’histoire de votre entreprise. Cela aide les candidats potentiels à se considérer comme travaillant dans votre organisation et les employés à vous choisir continuellement comme leur employeur en raison de leurs expériences positives.
Quelles sont les stratégies de marque employeur les plus efficaces ?
En tant qu’employeur, vous devez toujours garder les employés au cœur de vos objectifs et décisions commerciaux. Williams affirme qu’il est essentiel d’humaniser votre marque avec du contenu centré sur les employés pour une expérience unique.
1. Définir votre approche
L’un des défis de la construction d’une marque employeur forte est de rester concentré sur la stratégie et les acteurs clés impliqués. Allie Kovalik, responsable de la communauté et de la culture chez Globalization Partners, déclare : « Il est essentiel de définir qui seront les propriétaires de projet et les équipes impliquées, et d’identifier les partenaires et parties prenantes clés. Il est fondamental de déterminer une structure et un modèle qui vous aideront à agir rapidement, à faire les choses correctement et à avoir un impact sur les bonnes personnes. »
2. Construire une culture d’entreprise forte
Quarante-sept pour cent des demandeurs d’emploi actifs déclarent que la culture d’entreprise est un facteur de motivation lorsqu’ils recherchent du travail. Kovalik définit la culture comme un sous-produit de la façon dont chacun dans l’organisation vit et interagit les uns avec les autres, et de la manière dont les gens communiquent, travaillent ensemble et fonctionnent en tant qu’entreprise avec transparence et responsabilité.
« Construire une culture authentique commence par créer un fort sentiment de communauté, car les gens recherchent plus qu’un emploi : ils veulent se sentir connectés à la mission et ils veulent un sentiment de communauté et d’appartenance », déclare Kovalik. En fait, une forte appartenance a été liée à une 56 augmentation de % de la performance professionnelle.
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3. Prêter attention aux indicateurs
Les indicateurs sont essentiels pour suivre l’évolution de votre stratégie de marque et vous aider à détecter les domaines à améliorer. Selon Williams, ce sont les principaux indicateurs auxquels vous devez prêter attention :
Engagement
Mesurer l’engagement est essentiel pour identifier les lacunes potentielles dans l’expérience des employés. L’engagement est un indicateur de la façon dont les personnes authentiques trouvent leur expérience, si elles sont fières de travailler pour votre entreprise et si elles vous recommanderaient en tant qu’employeur.
Qualité du candidat
Un autre indicateur haut de gamme est la qualité du candidat. Cela mesure le succès de vos stratégies de recrutement dans la recherche de candidats qualifiés et, en fin de compte, dans leur rôle.
Expérience du candidat
Une façon d’évaluer votre expérience du candidat est de déterminer votre Net Promoter Score (NPS). Les candidats ont le pouvoir d’avoir un impact sur la réputation de votre entreprise et leur expérience compte également. Le NPS mesure la réussite de votre processus de recrutement, si les candidats ont été traités correctement et s’ils recommanderaient votre entreprise.
Écoute sociale
Comprenez la conversation en ligne sur votre marque grâce à l’écoute sociale. Cela comprend la surveillance de votre exposition aux médias, l’examen de vos notes et de celles de vos concurrents sur le site, et le suivi du trafic de votre site de carrière et de votre taux de recommandation.
4. Se concentrer sur la défense des intérêts des employés
La défense des droits des employés est une composante majeure d’une marque employeur prospère. Il est important de s’assurer que les employés ont la possibilité de participer à vos efforts de marque. Selon Williams, la défense des droits des employés ne consiste pas seulement à demander aux employés de dire pourquoi il est formidable de travailler pour votre entreprise, mais aussi à leur offrir des expériences uniques pour les aider à façonner la marque avec leurs idées et leurs commentaires. C’est ce qui donne envie aux employés de partager leurs histoires de manière organique.
Kovalik affirme que les employés sont également les clients de votre entreprise, et en leur permettant de participer à l’évolution de l’entreprise, ils deviennent des ambassadeurs mondiaux.
5. Définir votre proposition de valeur pour l’employeur
Soixante-quinze pour cent des demandeurs d’emploi envisagent de postuler à un poste. Ils sont préoccupés par les valeurs commerciales et la manière dont l’entreprise peut en bénéficier.
Williams explique que la VPE est un élément fondamental de votre marque employeur. Il vous aide à attirer les bons talents et définit ce que vous proposez en tant qu’employeur, comme l’évolution de carrière, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la diversité et la communauté.
Quelles sont les manières les plus efficaces de communiquer votre marque employeur ?
Il est essentiel de définir comment vous allez partager les informations concernant votre marque employeur au fur et à mesure de son évolution, en interne et publiquement. Vous devez donner le ton et le style du message afin de communiquer avec honnêteté et transparence, en particulier aux employés internationaux qui ont des cultures et des origines différentes. Une fois que vous avez défini ces éléments, vous pouvez communiquer votre marque par le biais des canaux médiatiques appropriés grâce à la narration et à la promotion des employés.
La narration est essentielle. Il s’agit d’une stratégie qui aide à favoriser un lien avec votre public et à mettre l’accent sur la personnalité de votre marque. Utilisez le storytelling pour décrire l’expérience des employés et la culture de votre entreprise.
Encouragez vos employés à devenir des promoteurs actifs de votre marque. Les employés heureux sont plus susceptibles de partager leurs expériences et leurs recommandations.
Trouvez les bons canaux pour atteindre votre audience. Ces canaux peuvent prendre de nombreuses formes, telles que les plateformes numériques ou les événements de recrutement. Ce qui fonctionnera le mieux dépend de la personne que vous souhaitez attirer.
La création d’une marque employeur est un processus continu qui nécessite un examen et une évaluation constants. Cependant, une marque employeur solide aidera inévitablement votre entreprise à évoluer et à maintenir une projection mondiale positive et une valeur future.
La plateforme Global Employment Platform de Globalization Partners basée sur l’IA vous aidera à embaucher, intégrer et gérer les meilleurs talents mondiaux tout en vous concentrant sur la mise à l’échelle de votre entreprise et le développement de votre marque.
