एक नए CFO सर्वेक्षण के अनुसार “एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड समाधान अंतरराष्ट्रीय व्यापार के पथ को सुगम बना देता है”।
कई कंपनियों के लिए, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करना कम विकल्प और अधिक अनिवार्य हो गया है। विदेशों में जाने से उन कंपनियों के लिए नए राजस्व के अवसर खुल सकते हैं जो अपने देश में बाजार हिस्सेदारी सीमाओं के खिलाफ टक्कर दे रहे हैं। यह परिपक्व उत्पादों को नया जीवन दे सकता है जो अपने घरेलू बाजार में अपने जीवन चक्र के अंत तक पहुंच गए हैं, लेकिन अभी भी दूसरे में प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं।
प्रतियोगियों को एक नए क्षेत्र में जल्दी से हराकर, कंपनियां पहले-मोवर के लाभों पर कब्जा करने और लाभ उठाने में भी सक्षम हो सकती हैं। नए बाजारों को टैप करने की मांग करने के अलावा, कंपनियां तेजी से प्रतिभा के लिए अपतटीय की तलाश में हैं। प्रौद्योगिकी अब अपनी आपूर्ति श्रृंखला के रूप में वितरित के रूप में हर बिट एक कार्यबल क्षेत्र के लिए संभव बनाता है। नियोक्ता अब सबसे अच्छे कर्मचारियों तक पहुंच सकते हैं, जहां भी वे मिल सकते हैं - और कुछ मामलों में, कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कर्मचारी कहां काम करना चाहते हैं।
इन लक्ष्यों को प्राप्त करना और प्राप्त करना आनंददायक हो सकता है। यह चुनौतियों से भी भरा हो सकता है - विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए जो एक अपरिचित इलाके के कानूनी, नियामक और सांस्कृतिक इलाके को नेविगेट करने के आदी नहीं हैं। दरअसल, उन कंपनियों में काम करने वाले वरिष्ठ वित्त अधिकारियों के एक नए सर्वेक्षण में जहां विदेश में विस्तार उनकी दीर्घकालिक रणनीति का हिस्सा है, 51 प्रतिशत रिपोर्ट है कि कानूनी, मानव संसाधन, या कर अनुपालन चुनौतियां उनकी अंतरराष्ट्रीय रणनीति को लागू करने में एक महत्वपूर्ण बाधा रही हैं। सर्वेक्षण द्वारा आयोजित किया गया था सीएफओ अनुसंधान , इसके सहयोग से Globalization Partners .
चुनौतियों की सूची चुनौतीपूर्ण हो सकती है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना लक्ष्य रख रहे हैं। आयरलैंड में अकेले बिक्री प्रतिनिधि को काम पर रखने वाले संगठन को उसी तरह की कानूनी और सांस्कृतिक चुनौतियों का सामना करना पड़ता है जो ब्राजील में 10-person वितरण केंद्र या वियतनाम में 200-employee उत्पादन सुविधा का कर्मचारी है।
यहां तक कि एक देश में पिछले अनुभव और सफलता दूसरे में सफलता या त्वरित परिणाम सुनिश्चित नहीं कर सकती है, क्योंकि कानून और सांस्कृतिक मानदंड एक भूगोल से दूसरे तक काफी भिन्न हो सकते हैं। अमेरिका में छुट्टी का समय नियोक्ता के विवेक पर पेश किया जाता है।
लेकिन कई देशों में, वैधानिक समझौते हैं जो कर्मचारियों को भुगतान समय के साथ प्रदान करते हैं - साथ ही वेतन वृद्धि, लाभ-साझाकरण और बोनस।
मेक्सिको में, संघीय कानून कर्मचारियों को सामान्य वेतन के 15 दिनों के बराबर क्रिसमस बोनस का अधिकार देता है, जिसे नियोक्ताओं को दिसंबर तक भुगतान करना होगा 20 या जोखिम जुर्माना। जो कंपनियां इन मानदंडों का पालन करने में विफल रहती हैं, वे स्थानीय सरकारों और कर्मचारी अपेक्षाओं दोनों के साथ खुद को परेशानी में पा सकती हैं।
जिम्मेदारियों की सूची कंपनियों का मानना है कि अंतरराष्ट्रीय विस्तार करते समय भी लंबा है। कानूनी और नियामक मोर्चे पर, यहां तक कि एक विदेशी कर्मचारी को काम पर रखने के लिए नियोक्ता रिकॉर्ड (EOR) के रूप में कार्य करने के लिए सहायक या क्षेत्रीय उपस्थिति स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है, कर अधिकारियों के साथ पंजीकरण करना, स्थानीय बैंक खाते खोलना, स्थानीय वाणिज्यिक प्रमाणपत्र प्राप्त करना, और स्थानीय कानूनों और विनियमों के अनुसार पेरोल और कर्मचारी लाभ का प्रबंधन करना।
आमतौर पर, संगठनों को इन सभी क्षेत्रों में अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय एकाउंटेंट और वकीलों को नियुक्त करने की आवश्यकता होगी। देश के आधार पर, एक पैर जमाने के लिए तीन से 12 महीने लग सकते हैं। एक लोकप्रिय विकल्प: ठेकेदार। कुछ कंपनियां अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों को कर्मचारियों के बजाय ठेकेदारों के रूप में गलत तरीके से वर्गीकृत करके इन मुद्दों को स्कर्ट करना चाहती हैं। लेकिन यह शुरू से ही जटिल हो सकता है।
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क्या वह व्यक्ति वास्तव में नौकरी के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति है, या क्या वे ठेकेदार के रूप में काम करने के लिए तैयार सबसे अच्छा व्यक्ति हैं? कई देशों में, सच्चे कर्मचारी महत्वपूर्ण सरकारी प्रायोजित लाभों के लिए पात्र हैं जिन्हें कई अच्छे काम पर रखना छोड़ने के लिए घृणित होगा। जापान की सार्वजनिक स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली एक अच्छा उदाहरण है; यह इतनी अच्छी तरह से माना जाता है कि निजी विकल्प शायद ही उपलब्ध हैं - ठेकेदार के रूप में काम करने पर विचार करने वाले किसी भी जापानी नागरिक के लिए एक वास्तविक निवारक।
ऑस्ट्रेलिया की अत्यधिक रेटेड पेंशन प्रणाली एक और कर्मचारी पर्क श्रमिक जब्त करने के लिए अनिच्छुक होगी। इसमें एक विशेषता शामिल है जिसे सुपरन्यूएशन गारंटी के रूप में जाना जाता है जिसमें नियोक्ताओं को प्रत्येक कर्मचारी के लिए सेवानिवृत्ति खाता योगदान करना चाहिए जो उनकी सामान्य कमाई के 9.25 प्रतिशत के बराबर है। कुछ देशों में, नियोक्ताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए भी सावधान रहना चाहिए कि ठेकेदार, उनकी जिम्मेदारियों के आधार पर, वास्तव में उस स्थिति से जुड़े अधिकारों और लाभों के हकदार कर्मचारी नहीं हैं। ठेकेदारों को कर्मचारियों के रूप में गलत वर्गीकृत करने से जुर्माना और अन्य दंड हो सकते हैं।
वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड समाधान
विदेशी विस्तार से जुड़ी एचआर चुनौतियों को देखते हुए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कई कंपनियां एक वैकल्पिक मॉडल की ओर रुख कर रही हैं जिसमें वे उस काम में विशेषज्ञता रखने वाले विशेषज्ञों को अंतरराष्ट्रीय रोजगार प्रक्रिया सौंपते हैं। यह समाधान, जिसे वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के रूप में जाना जाता है, दुनिया भर के देशों में अपने ग्राहक के कर्मचारियों के लिए कानूनी नियोक्ता के रूप में कार्य करता है।
एक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड भर्ती (या बस ग्राहक के चुने हुए उम्मीदवारों की ऑनबोर्डिंग) को संभाल सकता है, पेरोल का ख्याल रख सकता है, और स्थानीय आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के अनुरूप लाभ पैकेज प्रदान कर सकता है। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए सभी जिम्मेदारी लेता है, और इसकी जमीनी उपस्थिति यह सुनिश्चित करती है कि यह स्थानीय रोजगार संस्कृति के संपर्क में भी है। शीर्ष वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड एक कर्मचारी की स्थापना से लेकर सैकड़ों या अधिक कर्मचारियों की आवश्यकता वाले कार्यालय या सुविधा के कर्मचारियों तक के असाइनमेंट को संभाल सकते हैं।
सीएफओ रिसर्च द्वारा आयोजित वरिष्ठ वित्त अधिकारियों के नए सर्वेक्षण में, उत्तरदाताओं के 58 प्रतिशत ने कहा कि उनके संगठन पहले से ही अपनी अंतरराष्ट्रीय व्यापार रणनीति का समर्थन करने या अगले तीन वर्षों में ऐसा करने की योजना बनाने के लिए वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड संलग्न करते हैं। इस समूह में आज वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ काम करने वाले 23 प्रतिशत और एक वर्ष के भीतर ऐसा करने की योजना बनाने वाले 19 प्रतिशत शामिल हैं।
और भी, लगभग सभी सर्वेक्षण उत्तरदाताओं - 94 प्रतिशत - ने कहा कि एक विश्वसनीय वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड एक नए देश में परिचालन के लिए संभावित बाधाओं पर काबू पाने का बेहतर काम कर सकता है, एक विशिष्ट कंपनी अपने दम पर कर सकती है। और 96 प्रतिशत सहमत हैं कि सीएफओ के लिए एक विश्वसनीय वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड की क्षमताओं को समझना आवश्यक है ताकि अंतरराष्ट्रीय विस्तार पर उद्यम निर्णयों को पूरी तरह से सूचित किया जा सके।
वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ काम करना उन कंपनियों के लिए अतिरिक्त समझ बना सकता है जो अभी तक दीर्घकालिक वैश्विक रणनीति पर नहीं बसे हैं और बस पानी का परीक्षण करने के लिए एक नए देश में जा रहे हैं। उस परिदृश्य में, एक अपतटीय सहायक कंपनी स्थापित करने के लिए आवश्यक समय और धन खर्च करने का औचित्य साबित करना मुश्किल हो सकता है। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ, उनमें से कई खर्च समाप्त हो जाते हैं। कंपनियां जमीन चल रही हैं, तेजी से मार सकती हैं - और अगर नया उद्यम गलत सलाह देता है तो तेजी से बाहर निकलें।
लाभों की एक विस्तृत श्रृंखला
वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ काम करने का शीर्ष कथित लाभ कानूनी और मानव संसाधन अनुपालन का आश्वासन है, जिसे सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के 51 प्रतिशत द्वारा उद्धृत किया गया है, इसके बाद नियामक अनुपालन (42प्रतिशत) में होने का आश्वासन और वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के स्थानीय ज्ञान (40प्रतिशत) का लाभ उठाने की क्षमता है।
वास्तव में, कई वित्त अधिकारी एक विश्वसनीय वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड को सर्वोत्तम अभ्यास के रूप में उपयोग करते हुए देखते हैं। अस्सी-तीन प्रतिशत सहमत हैं कि वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ काम करना विदेशी व्यापार विस्तार के प्रबंधन और प्रशासनिक बोझ से राहत देने के लिए सबसे अच्छा अभ्यास है।
जोखिम और अनुपालन का प्रबंधन करना
यहां तक कि अधिक वित्त अधिकारी - सर्वेक्षण में 85 शामिल प्रतिशत - सहमत हैं कि एक विश्वसनीय वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड का उपयोग करना अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विस्तार के साथ उद्यम जोखिम को संबोधित करने के लिए सबसे अच्छा अभ्यास है।
ये अधिकारी जोखिम कंपनियों की एक विस्तृत श्रृंखला की पहचान करते हैं जब वे अपने देश की सीमाओं से परे विस्तार करते हैं। शीर्ष पर - और एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड्स को सफलतापूर्वक संबोधित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण माना जाता है - सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के 66 प्रतिशत द्वारा उद्धृत नियामक और कानूनी अनुपालन जोखिम हैं।
विशेष रूप से, यह आंकड़ा पिछले साल इसी तरह के सर्वेक्षण से पूर्ण 10 प्रतिशत अंक ऊपर है, जब यह अभी भी शीर्ष जोखिम था लेकिन केवल 56 प्रतिशत एफ सर्वेक्षण उत्तरदाताओं द्वारा उद्धृत किया गया था। यह कदम इस बात की सराहना को प्रतिबिंबित कर सकता है कि दुनिया भर में रोजगार से संबंधित कानून और नियम कितनी जल्दी बदल सकते हैं।
वैश्विक विस्तार से संबंधित अन्य शीर्ष जोखिम कर संरचना चुनौतियों के आसपास घूमते हैं, सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के 51 प्रतिशत (एक साल पहले 46 प्रतिशत से ऊपर), और मानव पूंजी / प्रतिभा उपलब्धता, 45 प्रतिशत (एक साल पहले 38 प्रतिशत से ऊपर) द्वारा उद्धृत किया गया। सर्वेक्षण उत्तरदाताओं का लगभग एक तिहाई भी अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार संचालन को प्रभावित करने वाली राजनीतिक स्थिरता के बारे में चिंता करता है।
वित्त अधिकारी नियामक और अनुपालन मुद्दों से संबंधित जोखिमों का प्रबंधन वैश्विक एम्प्लॉयरों के लिए सबसे महत्वपूर्ण जोखिम प्रबंधन कार्य के रूप में देखते हैं। लेकिन उनके पास अनुपालन से संबंधित अन्य मुद्दों की एक लंबी सूची है, जिन्हें वे एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड्स के प्रबंधन के लिए भी महत्वपूर्ण मानते हैं। सबसे आम कर कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करना है, सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के 55 प्रतिशत द्वारा उद्धृत, श्रम कानूनों (53प्रतिशत) और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कानूनों और समझौतों (47प्रतिशत) के अनुपालन को सुनिश्चित करने के बाद।
प्रतिभा का प्रबंधन करना
एक नए देश में कार्यालय या संचालन में स्टाफिंग करते समय वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड प्रतिभा को खोजने और ऑनबोर्ड करने में सहायक हो सकता है। लेकिन वरिष्ठ वित्त अधिकारियों के अनुसार, एक वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड सबसे महत्वपूर्ण बात कर सकता है - सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के 59 प्रतिशत द्वारा उद्धृत - उस प्रतिभा का प्रबंधन करता है।
कारणों को समझना मुश्किल नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि नए कर्मचारी कितने अच्छे हो सकते हैं या वे नई साझेदारी को सफल बनाने के लिए कितने प्रतिबद्ध हैं, उनका उत्साह अनिवार्य रूप से खत्म हो जाएगा यदि उनका नियोक्ता नए देश में दुकान स्थापित करने के मौलिक नट्स और बोल्ट का प्रबंधन करने में सक्षम नहीं है।
कर्मचारियों को न केवल सफल होने के लिए आवश्यक उपकरणों की आवश्यकता होती है, बल्कि यह भी जानना चाहते हैं कि उनकी स्थिति कानूनी रूप से सुरक्षित और स्थिर है और उनका नियोक्ता उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को समझता है, जो एक देश से दूसरे देश में काफी भिन्न हो सकते हैं। एक वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के बूट-ऑन-द-ग्राउंड उपस्थिति और देश के भीतर अनुभव इन सभी मोर्चों पर सफलता सुनिश्चित करने में मदद करते हैं।
एक दूर के देश में काम करने वाले कर्मचारियों को भी अपने नियोक्ता से जुड़ा हुआ और संलग्न महसूस करने की स्वाभाविक इच्छा है। यहां तक कि सरल चीजें जो एक वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड प्रदान कर सकती हैं - जैसे स्थानीय भाषा में ऑनबोर्डिंग वीडियो - लंबी दूरी के नियोक्ता-कर्मचारी संबंध बनाने में महत्वपूर्ण हो सकती हैं।
मानव पूंजी और प्रतिभा के प्रबंधन के अलावा, वरिष्ठ वित्त अधिकारियों का कहना है कि वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड्स के लिए सोर्सिंग और ऑनबोर्डिंग प्रतिभा की चुनौतियों का समाधान करना भी महत्वपूर्ण है।
दिलचस्प बात यह है कि पांच वरिष्ठ वित्त अधिकारियों में से लगभग एक का मानना है कि वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड्स को भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभानी है जब यह कंपनी से अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों को अलग करने का समय है। जिस प्रकार प्रत्येक देश में कानून और विनियम होते हैं, जो यह परिभाषित करते हैं कि कर्मचारी के रूप में कौन से अधिकार और लाभ कार्यकर्ता हकदार हैं, उसी प्रकार प्रत्येक देश में कर्मचारियों को समाप्त करने के लिए भी अपने नियम होते हैं।
मेक्सिको में, उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी का काम करने का अधिकार उस देश के संविधान द्वारा संरक्षित है, जो एक कर्मचारी को फायरिंग को महंगा और जटिल बना सकता है। एक वैश्विक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड, जो स्थानीय कानूनों और संस्कृति से परिचित है, अपने ग्राहकों को संभावित रूप से महंगी गलतियों से बचने में मदद कर सकता है।
क्या आप तैयार हैं?
किसी अन्य देश में विस्तार करना, चाहे इसका मतलब है कि एकल बिक्री प्रतिनिधि को काम पर रखना या बड़े वितरण या विनिर्माण सुविधा का निर्माण करना, नियोक्ताओं के लिए कई चुनौतियां प्रस्तुत करता है।
अपनी अंतरराष्ट्रीय रणनीति को सही करने से परे, उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि वे कर्मचारियों को काम पर रखने, क्षतिपूर्ति करने और समाप्त करने के दौरान कानूनी और नियामक आवश्यकताओं की एक विशाल और समय लेने वाली सरणी का पालन करें। और उन्हें स्थानीय रोजगार रीति-रिवाजों के प्रति संवेदनशील होना चाहिए यदि वे अपने नए कर्मचारियों की सद्भावना सुनिश्चित करने जा रहे हैं।
अंत में, उन्हें इस प्रक्रिया को बार-बार दोहराने के लिए तैयार रहना चाहिए क्योंकि वे अभी भी अधिक देशों में जाते हैं, क्योंकि रोजगार कानून और मानदंड एक से दूसरे में बहुत भिन्न हो सकते हैं। व्यवसायों की बढ़ती संख्या के लिए, समाधान इन जिम्मेदारियों को एक विश्वसनीय एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड पर उतारना है, जिनकी वैश्विक पहुंच और दुनिया भर के देशों में स्थानीय उपस्थिति उन्हें अपने ग्राहकों की ओर से रोजगार चुनौतियों को नेविगेट करने की अनुमति देती है। जो व्यवसाय इस समाधान का विकल्प चुनते हैं, वे नए बाजारों में अधिक आत्मविश्वास से प्रवेश करने में सक्षम होते हैं, और कई मामलों में तेजी से, वे अपने दम पर कर सकते हैं।
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