服務水準目標​​ ​

上次更新:12月18 , 2024​​ ​

簡介​​ ​

G-P透過我們世界一流的客戶服務解決方案樹立了白金級標準。 我們的僱傭文件旨在最大限度地保護一流公司,並最大限度地減少其責任。我們精簡的技術平台是一流的,我們的客戶管理和本地人力資源專家始終保持著90 % 以上的客戶滿意度。​​ ​

我們的客戶將他們最寶貴的資產——人才——託付給我們。當G-P僱用的團隊成員出現任何人力資源問題時,我們承諾以最專業的態度和對各方的尊重來解決。 我們的做法如下:​​ ​

  • G-P指派人力資源;人力資源專家支援法律和監管人力資源;與代表我們客戶聘用的當地專業人員入職和離職相關的人力資源活動。​​ ​
  • 為了獲得日常的持續支持, G-P為客戶和專業人員提供了我們的援助中心追蹤管理系統,該系統可透過我們專有的人工智慧平台獲得。​​ ​

如何聯絡我們​​ ​

聯絡G-P所有產品支援的最佳和最快方式是透過我們的「人工智慧」聊天工具G-P Assist ,確保安全可靠的資料傳輸。​​ ​

客戶也可以透過平台上的網頁表單提交諮詢。​​ ​

支援頻道​​ ​

我們力求以最快的速度為您提供最優質的服務和最周到的解答。G-P已訂定以下服務水準目標:​​ ​

支援頻道​​ ​

回應時間​​ ​

線上聊天​​ ​

2分鐘回應*​​ ​

網頁表單​​ ​

8小時回應*​​ ​

如有緊急問題,請透過G-P Assist聊天功能與我們聯繫。​​ ​

專案支援​​ ​

  • G-P的人力資源專家在該行業擁有十多年的經驗。​​ ​
  • 我們深厚的知識和建議能為企業帶來更好的成果,提高合規性,並為專業人士提供卓越的服務。​​ ​
  • G-P Meridian EOR Prime ™由我們經驗豐富的專家團隊提供支持,提供行業領先的功能,例如可聯繫專門的客戶成功經理,以幫助您根據自身獨特的業務需求和目標做出正確的決策。​​ ​

請參閱我們的案例研究,以了解 G-P 的經驗如何在實際生活中發揮作用。 *顯示的反應時間為平均值,可能會受到時區和問題複雜性的影響。​​ ​