È gratuito? Sì, può essere, ma quando si tratta di piattaforme di impiego globali, devi procedere con cautela ogni volta che vedi la parola “gratuito”.
Quando vuoi provare un servizio di streaming o un’app per il fitness, le prove gratuite ti danno l’opportunità di testare il prodotto prima di effettuare un acquisto, ma probabilmente eviteresti di collaborare con un commercialista o un avvocato che offre servizi “gratuiti”. Lo stesso vale per i vostri partner globali.
Quando siete sull’orlo di entrare in nuovi mercati internazionali, volete un partner che offra la massima qualità del servizio. Tuttavia, è importante essere consapevoli dei fornitori di bassa qualità che vedono l’opportunità di acquisire la propria attività utilizzando offerte “gratuite” come schermo antifumo per un servizio scadente.
Il problema del “gratuito” quando si tratta di piattaforme di impiego globali
Una Global Employment Platform è una soluzione integrata che consente alle aziende di reclutare, assumere e inserire membri del team internazionale in modo rapido e semplice, offrendo un altro livello di semplificazione per la creazione di team globali da remoto.
Questa semplificazione deriva dall’unione della tecnologia avanzata della piattaforma e del modello di Employer of Record, che consente alle aziende di assumere membri del team globale senza costituire una propria entità.
La creazione di una piattaforma di alta qualità comporta un investimento significativo nell’infrastruttura del fornitore e una forte forza lavoro globale al centro. Tuttavia, molti fornitori tagliano gli angoli.
Questo cosa significa?
Alcuni fornitori di Global Employment Platform cercano di risparmiare tempo e denaro assumendo terze parti in diversi paesi piuttosto che costituire le proprie entità e assumere i propri team. Inoltre, una piattaforma potrebbe non essere in grado di assumere dipendenti in ogni Paese. In questo caso, la tecnologia è spesso il gancio per attirarti, ma finisce per mancare di efficienza quando arriva il momento di usarla.
In questa parte entra in gioco la parola “libero”. Potresti vedere offerte, come:
- Il servizio è “gratuito” per un mese o anche per un anno.
- Il primo membro del team che firmi è “gratuito”.
- La registrazione iniziale per l’uso della piattaforma è “gratuita”.
- Gestire e pagare gli appaltatori “gratuitamente”.
Un fornitore che ha svolto il lavoro per le gambe conosce gli sforzi e gli investimenti necessari per supportare una Global Employment Platform di qualità. Un fornitore che non ha svolto il lavoro sa che la parola “libero” può aiutarli a avvolgere i clienti.
10 conseguenze della collaborazione con una piattaforma di Global Employment Platform di bassa qualità
Potreste pensare che, anche se la Global Employment Platform non fornisce un servizio di altissima qualità, gli aspetti “gratuiti” supereranno questo svantaggio, giusto? Non proprio: gli impatti della collaborazione con un fornitore di bassa qualità sono seri e duraturi.
Ricorda queste 10 conseguenze derivanti dalla caduta per offerte “gratuite” da piattaforme di impiego globali:
1. Scarsa generazione di contratti
Quando si assumono dipendenti globali attraverso una Global Employment Platform, il contratto di assunzione è uno degli aspetti più cruciali del processo. Un buon contratto di assunzione deve essere conforme, chiaro e generato rapidamente.
Se scegli un fornitore che non ha la capacità di generare in modo rapido e conforme un contratto per ogni nuovo assunto, potresti perdere i migliori talenti e dover investire in aiuto legale, che può aumentare il costo delle assunzioni a livello globale, rendendo inutile l’offerta “gratuita”.
2. Servizio clienti non valido
Probabilmente fai parte della 96 percentuale di consumatori che afferma che il servizio clienti è importante per la fedeltà a un marchio. Più che una misura di preparazione, il servizio clienti indica l’investimento e l’impegno di una Global Employment Platform verso la sua mission principale.
Una volta firmato con un fornitore di bassa qualità, potresti avere difficoltà a contattare un vero rappresentante del servizio clienti o a trovare una soluzione tempestiva e di successo ai tuoi problemi.
Questa mancanza di risposta deriva dal fatto che molti fornitori non si prendono il tempo necessario per assumere un team interno e lavorare con terze parti. Se collabori con un fornitore che utilizza terze parti, questi non saranno in grado di garantire la qualità del loro servizio clienti o il tempo necessario per risolvere i problemi in un Paese diverso.
Dovete anche ricordare che la vostra Global Employment Platform fornirà ai membri del vostro team internazionale servizi chiave, come il libro paga. Se il tuo team non ha un’esperienza positiva, potrebbe lasciare la tua azienda.
3. Problemi di libro paga
Non sei mai stato/a pagato/a in tempo? Probabilmente è stata un’esperienza frustrante. Il pagamento tardivo è un argomento sensibile che può causare frustrazione, stress e attrito incredibili tra i membri del tuo team e la tua azienda.
Ogni Paese ha requisiti e processi di libro paga diversi. Pagare più membri del team in diverse valute in tutto il mondo richiede l’aiuto di esperti di libro paga globali.
Molti fornitori che offrono un libro paga globale “gratuito” non hanno il proprio team di esperti di libro paga, ma piuttosto lavorano attraverso fornitori di libro paga terzi inaffidabili, spesso con conseguenti ritardi nei pagamenti e sanzioni fiscali.
4. Mancanza di vantaggi di qualità
Non vuoi solo accedere ai talenti globali, ma anche ai migliori talenti globali. Tuttavia, i migliori talenti si aspettano che il loro datore di lavoro offra loro pacchetti di benefit di qualità, oltre ai benefit locali obbligatori o previsti, come i bonus del tredicesimo mese e alcune ferie.
Se il tuo fornitore non dispone di un team di esperti locali che sanno quali benefit specifici per Paese offrire, avrai difficoltà ad attrarre i migliori talenti locali.
5. Errori durante l’onboarding
Sapevi che la ricerca mostra che un’ottima esperienza di onboarding può migliorare la fidelizzazione dei membri del team del 82 percento? La tua Global Employment Platform avrà un impatto diretto sul successo del tuo processo di onboarding. Ciò significa che una piattaforma di bassa qualità potrebbe avere effetti negativi sulla fidelizzazione dei dipendenti.
Mentre dai il benvenuto ai nuovi membri del team e li presenti alle loro attività quotidiane, la tua Global Employment Platform sarà responsabile di configurarli con il libro paga e completare tutti i processi amministrativi delle Risorse Umane, due aspetti cruciali dell’esperienza di onboarding dei membri del tuo team.
Se la piattaforma scelta passa i membri del tuo team a terze parti locali durante l’onboarding, c’è una maggiore probabilità di confusione, cattiva comunicazione e un’esperienza di onboarding negativa nel complesso. In tal caso, potrebbe essere necessario interrompere le attività di reclutamento per trovare un fornitore di qualità superiore.
6. Mancanza di conformità
Uno degli aspetti più complessi, se non quelli più complessi, della crescita globale è mantenere la conformità alle leggi specifiche del Paese. È anche uno dei motivi più importanti per cercare un partner di assunzione globale di alta qualità. La tua Global Employment Platform dovrebbe essere in grado di navigare senza problemi nel diritto del lavoro internazionale.
Una Global Employment Platform che non garantisce la conformità mette a rischio l’intera impresa globale. Le violazioni locali del lavoro o delle imposte potrebbero comportare il divieto di fare affari in un altro Paese: nessuna offerta “gratuita” vale la responsabilità che la tua azienda potrebbe dover affrontare a livello globale.
7. Esperienza negativa dei dipendenti
L’esperienza dei dipendenti non termina con l’onboarding. È importante creare e coltivare una cultura aziendale positiva per il team locale, che si traduca in ogni fase del ciclo di vita del dipendente. La piattaforma giusta ti aiuterà a portare questa cultura positiva a livello globale, ma quella sbagliata potrebbe danneggiare la tua immagine su scala internazionale.
Nel mondo remoto di oggi, l’esperienza dei membri del tuo team è più vitale che mai. Anche se puoi far sentire i tuoi dipendenti internazionali parte del team ogni giorno, se scegli una piattaforma che non ha investito in esperti locali in ogni Paese in cui hai assunto, i tuoi team globali potrebbero sentire di non avere accesso alla stessa qualità di competenza e servizio dei membri del tuo team locale. Ciò può impedirti di trattenere i migliori talenti internazionali, poiché i membri del team vogliono essere trattati equamente, indipendentemente dalla loro posizione.
8. Spese nascoste
Anche se “gratuito” potrebbe essere sinonimo di “risparmio di denaro”, può significare il contrario quando si tratta della vostra Global Employment Platform. Alcuni servizi possono essere pubblicizzati, ma non sono completamente disponibili, oppure l’utente può iscriversi gratuitamente, ma finisce per dover pagare per competenze o consulenti esterni per risolvere problemi relativi a contratti, tasse e controversie sindacali.
Se il tuo fornitore non ha investito il tempo e il denaro necessari per creare una Global Employment Platform di qualità, queste spese finiranno per cadere su di te. Ciò significa che ti assumerai l’onere finanziario dell’onboarding globale, del libro paga, delle imposte e della conformità, pagando al contempo la piattaforma scelta.
9. Partner di bassa qualità
Se la vostra Global Employment Platform funziona principalmente tramite terze parti e non lo pubblicizza apertamente o non è imminente con i nomi di questi soci, è probabile che stiano lavorando con aziende di bassa qualità. Non sorprenderti se in futuro sorgono problemi e devi affrontare una fonte sconosciuta per trovare una soluzione.
10. Uscita dal mercato problematica
Una volta raggiunto un successo globale sufficiente in un altro Paese, potreste decidere che stabilire la vostra entità abbia più senso dal punto di vista finanziario. Oppure, se la tua azienda non ha trovato successo in un particolare mercato, potresti scegliere di uscire e dover concludere le tue operazioni e licenziare i membri del tuo team locale.
In entrambi i casi, un partner con operazioni deboli ti lascerà bloccato. La cessazione conforme dei dipendenti è un processo complesso che comporta il rispetto delle leggi specifiche del Paese.
Alcune piattaforme di impiego globali che non possiedono infrastrutture locali possono registrare i tuoi dipendenti in diverse piccole imprese, agendo come intermediario che elude responsabilità in caso di licenziamenti illeciti. Allo stesso modo, se scopri che i membri del tuo team non erano impiegati in modo conforme o classificati in modo errato, potresti essere soggetto a sanzioni e imposte arretrate, per non parlare dei danni alla tua reputazione globale.
Cosa dovrebbe offrirvi la vostra Global Employment Platform
È spesso il caso che le aziende siano stimolate dall’idea di “libero” e non si rendano conto di aver scelto un fornitore di scarsa qualità fino a quando non è troppo tardi, e a quel punto, il loro nome è associato a pratiche aziendali scadenti. Invece di cercare “gratuito” e mettere a rischio la tua azienda, assicurati di cercare le seguenti qualità in una piattaforma di Global Employment Platform prima di impegnarti nella partnership:
- Contratti: la tua piattaforma deve essere in grado di generare contratti conformi, personalizzati in base alle leggi sul lavoro di ciascun Paese in cui desideri inserire i membri del team.
- Servizio: gli esperti nazionali saranno in grado di rispondere in modo rapido e accurato a ogni domanda per voi e i membri del vostro team.
- Libro paga: una piattaforma di qualità ha il capitale e l’esperienza per effettuare pagamenti puntuali in tutto il mondo, insieme alle detrazioni fiscali appropriate per ciascun Paese.
- Vantaggi: dovresti essere in grado di attrarre i migliori talenti con una piattaforma che offra vantaggi locali e competitivi che vengono regolarmente aggiornati secondo necessità.
- Onboarding: la tua piattaforma dovrebbe semplificare gli aspetti critici dell'onboarding, come la generazione di contratti, i benefit e il libro paga, in modo da avere il tempo di rispondere alle domande dei tuoi nuovi assunti e assicurarti che si sentano parte della cultura.
- Conformità: il tuo fornitore deve assumersi la responsabilità del 100% di garantire che i membri del tuo team siano impiegati in modo conforme, indipendentemente dalla sede. La tua azienda non deve essere ritenuta responsabile in caso di violazioni.
- Esperienza dei dipendenti: i membri del tuo team devono ricevere risposte tempestive alle loro domande e reclami. Gli esperti locali devono gestire le richieste dei membri del team e disporre di protocolli per questioni sensibili, come i reclami degli informatori.
- Spese: una piattaforma di Global Employment Platform di qualità alleggerirà il carico delle assunzioni a livello globale. Il tuo fornitore dovrebbe essere in anticipo su ciò che copre le sue tariffe e garantire l’accesso agli esperti globali nel Paese senza addebitarti costi aggiuntivi per le tariffe relative a terze parti.
- Competenza: la tua piattaforma dovrebbe avere partner globali di marchi che potenziano i loro servizi, piuttosto che terze parti dubbie che possono essere difficili da contattare e tendono a schivare la responsabilità.
- Transizioni: una piattaforma di occupazione di qualità ti aiuterà a trasferire i membri del tuo team, che si tratti di un altro Paese o della tua entità locale, ogni volta che lo desideri. Dovrebbe anche aiutarti a risolvere il rapporto di lavoro e a trasferire qualsiasi informazione sensibile secondo le leggi locali.
Come trovare la giusta piattaforma Global Employment Platform
Un fornitore di Global Employment Platform investe in competenze legali, finanziarie, di libro paga e delle risorse umane, insieme a entità globali e tecnologie all’avanguardia. Quindi, supponiamo che una piattaforma stia cercando di attirarvi con servizi “gratuiti”. È probabile che l’obiettivo sia di distrarvi dal fatto che la loro infrastruttura, il loro team e i loro partner non sono all’altezza degli standard globali richiesti per sviluppare un rapporto a lungo termine, onesto e proficuo con la vostra azienda. Dopo tutto, credere che qualcosa sia gratuito è più facile che prendersi il tempo di porre domande approfondite per garantire la qualità, specialmente quando si è desiderosi di iniziare la crescita della propria azienda, e molti fornitori di bassa qualità sfruttano questo.
Se volete assicurarvi di trovare la piattaforma di Global Employment Platform di più alta qualità, dovete mettere ogni potenziale fornitore nei suoi ritmi. Poni domande critiche che ti consentiranno di vedere oltre qualsiasi schermata di marketing del fumo.
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