L’esternalizzazione è una pratica comune per molte aziende, ma hai preso in considerazione l’esternalizzazione del tuo dipartimento delle Risorse umane? Forse non per la tua sede centrale, ma cosa succede se stai espandendo la tua attività a livello globale? Costruire un nuovo team di dipendenti internazionali può essere un passo entusiasmante e proficuo per la tua attività, ma potresti scoprire che cercare di gestire le risorse umane per questi dipendenti internamente è eccessivamente complicato o semplicemente non fattibile.
Fortunatamente, lavorare con un Employer of Record (EOR) può consentire di consegnare le funzioni HR ad alcune mani molto capaci. Diamo un’occhiata a nove motivi per cui le risorse umane globali sono qualcosa che molte aziende stanno meglio esternalizzando.
1. Puoi ancora scegliere i tuoi dipendenti
Il tuo dipartimento HR nazionale probabilmente gestisce l’intero ciclo di vita dei tuoi dipendenti, a partire dal reclutamento. Puoi esternalizzare le tue assunzioni a un’agenzia, ma molti datori di lavoro amano mantenere il controllo su questo processo in modo che possano essere sicuri di trovare i migliori candidati per entrare a far parte del loro team. Se questo è vero per la tua azienda, sarai lieto di sapere che puoi esternalizzare ogni altro aspetto delle Risorse Umane per i tuoi dipendenti internazionali senza rinunciare alla possibilità di scegliere i tuoi nuovi assunti.
Quando lavori con un Employer of Record, puoi comunque gestire il tuo processo di assunzione. Puoi pubblicizzare le tue posizioni, rivedere le candidature, intervistare i candidati e scegliere i candidati più adatti per il lavoro. Ma una volta effettuate queste selezioni, puoi consegnare attività come onboarding, libro paga e il resto del ciclo di vita dei dipendenti al tuo EOR.
Questo accordo fornisce il meglio di entrambi i mondi per la tua azienda. Puoi scegliere i tuoi dipendenti internazionali e farli lavorare per te senza dover gestire la logistica che può causare al tuo team nazionale delle Risorse Umane alcuni gravi problemi o costringerti a costruire un team completamente nuovo per le tue operazioni internazionali.
2. Rinunci all’onere della conformità legale
Uno dei maggiori ostacoli per un’azienda che assume per la prima volta in un nuovo Paese è la conformità legale. Ogni Paese ha le proprie leggi sul lavoro che devi seguire. Potrebbe anche essere necessario seguire le leggi che si applicano a stati, territori o comuni specifici. In molti casi, dovrai comprendere le leggi sconosciute che regolano quanto segue e altro ancora:
- Trattamento dei dati personali
- Tassi salariali minimi
- Retribuzione straordinari
- Ore lavorative massime
- Feste pubbliche
- Congedo retribuito annuale
- Congedo per malattia
- Congedo parentale
- Concedo per assistere altre persone
- Copertura sanitaria
- Condizioni di lavoro
- Contratti di assunzione
- Procedure per la risoluzione
Con così tante legalità da affrontare, le aziende che impiegano lavoratori internazionali sono a grave rischio di non conformità. Un passo falso potrebbe comportare multe o altre sanzioni legali da parte dello stato o azioni legali da parte dei dipendenti o dei sindacati. Evitare questi scenari costosi è un vantaggio importante dell’esternalizzazione globale delle risorse umane.
Quando affidate la conformità legale a un’organizzazione che ha una profonda familiarità con tutte le leggi locali sul lavoro, non dovete investire molto tempo e risorse nella ricerca di queste leggi da soli o nell’assunzione di avvocati per aiutarvi a rimanere conformi. Invece, puoi rimuovere questo stressor e assicurarti che il tuo Employer of Record sta concedendo ai dipendenti tutti i diritti a cui hanno diritto ai sensi delle loro leggi.
3. Puoi rinunciare alla creazione di un’entità
Se stai pianificando di costituire il personale delle Risorse Umane e di assumere direttamente il tuo nuovo team internazionale, dovrai costituire un’entità legale nel Paese. Questo perché i Paesi generalmente non consentono ai datori di lavoro internazionali di assumere i propri cittadini. Al contrario, devi stabilire la tua azienda come datore di lavoro nel Paese. Le entità possono assumere forme diverse, come filiali e controllate.
La procedura per la creazione di un’entità legale è diversa per ogni Paese, ma nella maggior parte dei casi è un processo abbastanza coinvolto che può richiedere mesi per essere completato. Può anche essere una spesa che alcune aziende semplicemente non possono permettersi. Anche se la tua azienda può permettersi di costituire un’entità, potresti voler testare il tuo ingresso in un nuovo mercato prima di impegnarti pienamente a costituire una società sussidiaria lì. Per tutti questi motivi, alcune aziende scelgono invece di collaborare con un Employer of Record .
Se la tua azienda desidera espandersi a livello globale ma non vuole creare un’entità, un EOR è l’opzione perfetta. Il tuo EOR gestirà tutte le attività delle Risorse Umane che non puoi gestire legalmente senza un’entità e potrai comunque stabilire relazioni con i dipendenti internazionali e testare la tua espansione.
4. Sei risparmiato dalle complessità del libro paga
La gestione del libro paga è un compito continuo delle Risorse Umane che non puoi permetterti di disordinare. Stabilire e gestire il libro paga nel tuo Paese di origine può essere un compito importante per il tuo reparto Risorse Umane, ma il libro paga internazionale può essere un compito ancora più grande. Pagare i dipendenti può sembrare semplice, ma comporta molto, tra cui:
- Determinazione di uno stipendio appropriato.
- Aggiunta di bonus quando sono garantiti o legalmente richiesti.
- Pagare le tariffe corrette per il lavoro straordinario.
- Pagare i dipendenti agli intervalli corretti.
- Gestione accurata delle ferie o della retribuzione per malattia.
- Trattenere gli importi giusti per cose come l’imposta sul reddito e la previdenza sociale.
L’ultimo elemento da solo può essere un compito complicato poiché la tariffa che un dipendente paga in tasse o la tariffa che un datore di lavoro e un dipendente pagano per vari schemi di previdenza sociale possono variare a seconda di fattori come il guadagno del dipendente. Fortunatamente, non devi affrontare nessuna di queste complessità quando esternalizzi il libro paga al tuo Employer of Record.
Ad esempio, un Employer of Record in Zambia deve conoscere il giusto importo di imposta sul reddito da trattenere in base alle tariffe progressive del Paese e al sistema Pay As You Earn. Un Employer of Record in Brasile deve sapere che un dipendente deve ricevere un bonus di 13 mesi diviso in due rate durante l’anno. Ovunque tu stia espandendo, consegnare le complessità del libro paga a un esperto è uno dei principali vantaggi dell’esternalizzazione internazionale delle risorse umane.
5. Puoi approfittare dei pacchetti di benefit pronti all’uso
Quando sei pronto ad assumere un team internazionale, la creazione del pacchetto di benefit ideale non dovrebbe essere un'idea secondaria. Indipendentemente dal Paese in cui ti trovi, i dipendenti si preoccupano dei loro benefit. Mentre le persone in cerca di lavoro esaminano gli annunci di lavoro o prendono in considerazione un’offerta di lavoro della tua azienda, vorranno sicuramente sapere quali tipi di benefit offri e ciò può influenzare se accettano un’offerta di lavoro. In un sondaggio condotto negli Stati Uniti, il 79% dei dipendenti ha dichiarato che sceglierebbe un pacchetto di benefit migliorato rispetto a un aumento retributivo.
Lo stesso sondaggio ha rilevato che alcuni dei principali benefit che i dipendenti apprezzano di più rispetto alla retribuzione più alta includono assicurazione sanitaria, ferie retribuite e giorni di malattia, bonus di performance, risparmi pensionistici o pensionistici e flessibilità di pianificazione. Tuttavia, in un Paese diverso, i dipendenti potrebbero essere alla ricerca di vantaggi diversi.
Devi rielaborare il tuo pacchetto di benefit quando inizi ad assumere in un nuovo Paese per assicurarti di offrire tutti i benefit a cui i dipendenti hanno legalmente diritto, insieme ad altri benefit che ti aiuteranno a essere un datore di lavoro competitivo e ad attrarre i migliori talenti. Un Employer of Record nel Paese in cui stai pianificando di iniziare ad assumere saprà quali benefit stanno cercando queste persone in cerca di lavoro e avrà pacchetti di benefit interessanti pronti per essere utilizzati per i nuovi assunti.
6. Puoi risparmiare denaro
L’outsourcing ha sempre un costo, ma devi soppesare le tue opzioni per determinare se questo costo può effettivamente farti risparmiare denaro a lungo termine. Considera quanto costerebbe se gestissi le risorse umane internazionali internamente. A tal fine, dovrai costituire un’entità nel Paese e assumere un personale delle risorse umane per gestire tutte le funzioni delle Risorse umane.
Pagare il tuo nuovo personale HR può aumentare rapidamente. Considera, ad esempio, che un responsabile delle Risorse Umane nel Regno Unito guadagna uno stipendio base annuale medio di £46.063. Questo non è l’unico costo coinvolto nella gestione delle Risorse Umane in-house, ma è uno dei più significativi. Eliminando la necessità di assumere un team delle Risorse Umane completamente nuovo, puoi immediatamente risparmiare alla tua azienda una grande somma di denaro.
Esternalizzando le Risorse umane, puoi anche risparmiare denaro dalla mancata costituzione di un’entità e dall’evitare costose multe o azioni legali che si verificano se inavvertitamente violi la legge.Le piccole aziende possono anche risparmiare denaro sui benefit dei dipendenti esternalizzando le Risorse umane. Questo perché le organizzazioni professionali possono spesso ottenere tariffe migliori sui pacchetti assicurativi privati per i tuoi dipendenti.
7. Si ottiene l’accesso alla familiarità locale
Un altro dei numerosi vantaggi dell’esternalizzazione delle funzioni HR globali è che si ottiene immediatamente un team HR con esperienza locale. Comprendere la legge può essere di primaria preoccupazione, ma la sola ricerca della legge non è sufficiente per assumere con successo dipendenti internazionali. È inoltre necessario conoscere le usanze e le pratiche locali che non sono indicate nella legge, ma che sono comunque fondamentali per garantire la soddisfazione dei dipendenti.
Secondo Personnel Today, questi elementi culturali più deboli sono ciò che i datori di lavoro internazionali spesso trascurano. L’alfabetizzazione culturale si ottiene al meglio attraverso l’esperienza diretta in un Paese. Questo tipo di familiarità locale è difficile da replicare per un’azienda che sta appena iniziando a conoscere la cultura di un altro Paese. Fortunatamente, un Employer of Record in un Paese avrà competenze locali che vanno oltre la semplice legge.
I nostri team HR nei 187 Paesi in cui abbiamo una presenza comprendono cose come gli omaggi che i dipendenti si aspettano e i bonus o i regali che sono consueti. Vorrai comunque conoscere la cultura e le abitudini commerciali dei tuoi dipendenti internazionali in modo da poter costruire una relazione solida, ma mentre impari, il tuo Employer of Record ti aiuterà a colmare il divario.
8. Non è necessario gestire i licenziamenti internazionali
La cessazione del rapporto di lavoro con i dipendenti può essere un’attività complicata nella maggior parte dei Paesi del mondo. Gli Stati Uniti sono noti per l’impiego a volontà, dove i datori di lavoro possono licenziare un dipendente per qualsiasi motivo in qualsiasi momento, purché non violino la legge. Allo stesso modo, la Danimarca dispone di un sistema di flessibilità che rende facile per i datori di lavoro lasciare andare i dipendenti. Tuttavia, nella maggior parte dei Paesi, esistono standard rigorosi per la cessazione del rapporto di lavoro con un dipendente e procedure specifiche da seguire.
Il tentativo di licenziare qualcuno quando non è giustificato dalle leggi sul lavoro del Paese può comportare sanzioni significative per la tua azienda. Alcuni Paesi sono più polemici di altri e ci si può aspettare che i dipendenti facciano causa se non ritengono che meritano di essere licenziati. Potresti finire per dover pagare in anticipo, pagare in cambio, danni da sofferenza emotiva e altro ancora.
Inutile dire che volete evitare queste situazioni, ecco perché dovete gestire i licenziamenti con la massima cura e una comprensione approfondita della legge. Non dover gestire queste situazioni delicate è un vantaggio cruciale della gestione globale delle Risorse Umane. Il tuo EOR saprà se può licenziare o licenziare legalmente un dipendente a seconda dei dettagli della situazione. Conosceranno anche le procedure da seguire per gestire correttamente la risoluzione.
9. Sei libero di concentrarti sulle preoccupazioni di livello superiore
In generale, uno dei migliori vantaggi dell’outsourcing dei servizi HR è che libera la tua azienda dando tempo e attenzione ad altre cose. Il tempo che potresti dedicare a capire le leggi sul lavoro e i sistemi fiscali non familiari può invece essere indirizzato verso aspetti centrali della gestione della tua attività. Questo è particolarmente utile quando ti espandi a livello globale perché probabilmente hai molte cose su cui la tua azienda vorrebbe concentrarsi per rendere la tua espansione un successo.
Puoi anche prestare maggiore attenzione alla creazione di solide relazioni con i tuoi dipendenti internazionali e alla promozione della collaborazione in tutto il tuo team globale. Questi sforzi richiedono uno sforzo concertato, specialmente nei primi giorni della tua espansione, e questi sono anche i giorni in cui potresti trovarti radicato nelle preoccupazioni delle Risorse Umane se non scegli di esternalizzare.
Strategizzare come azienda per determinare dove la direzione può fornire valore unico e dove non perderai nulla esternalizzando. Ciò può portarti a esternalizzare anche altri aspetti della tua attività internazionale, come l’assunzione. Per la maggior parte delle aziende, è una dichiarazione insoddisfacente dire che non perderà nulla esternalizzando le Risorse Umane. Come abbiamo visto in tutti i vantaggi di cui abbiamo parlato, l’utilizzo di un EOR può rappresentare un importante valore aggiunto per la tua azienda. Possono portare la loro esperienza al tavolo, in modo che tu possa utilizzare la tua esperienza per far crescere la tua azienda.
Servizi internazionali per le risorse umane di Globalization Partners
In breve, esternalizzare le tue funzioni HR internazionali ti fa risparmiare tempo, denaro e grattacapi e aiuta a garantire che tutti i tuoi dipendenti siano trattati in modo equo secondo le loro leggi e consuetudini. Considerando tutti questi benefit internazionali per le Risorse Umane, puoi stabilire che l’utilizzo di un Employer of Record è l’opzione migliore per la tua espansione internazionale.
Globalization Partners può fungere da Employer of Record dei tuoi dipendenti internazionali in 187 Paesi di tutto il mondo. I nostri team sono ben consolidati con una conoscenza approfondita delle leggi e delle consuetudini locali in materia di occupazione. Possiamo gestire le funzioni essenziali delle risorse umane, tra cui onboarding, libro paga, dichiarazioni fiscali, benefit e altro ancora. Lavorare con Globalization Partners ti consente di accelerare la tua espansione globale, rimanere legalmente conforme e costruire relazioni di lavoro positive con i tuoi nuovi dipendenti.
Per ulteriori informazioni sulle operazioni internazionali delle Risorse Umane, scarica il nostro eBook “Global Hiring Handbook: Onboard and Manage Talent in 20 Top Expansion Countries”.
