Cosa serve per diventare un leader della trasformazione in 2022 e oltre? Un argomento di tendenza che è in aumento dall’inizio della Covid-19 pandemia. In tempi di cambiamenti esterni senza precedenti, dirigenti e leader si sono resi conto che i dipendenti sono il loro bene più prezioso.
Mettere i dipendenti al primo posto è ora la spina dorsale di ogni azienda di successo. In tutto il mondo, aziende come AVON, Spotify, Goldman Sachs, Ocient e molte altre hanno rivoluzionato quella che un tempo era considerata una 9-to-5 giornata normale in ufficio. Al contrario, i loro dirigenti e leader hanno reinventato modi per responsabilizzare la forza lavoro dando priorità al benessere dei dipendenti, all’esperienza sul posto di lavoro (WX) e, soprattutto, per valorizzare la persona dietro il dipendente.
Un recente studio di McKinsey ha rivelato che anche l’inclusione sul posto di lavoro ha acquisito importanza poiché le aziende si rendono conto che è collegata al coinvolgimento. Le statistiche mostrano che i dipendenti che si sentono inclusi nelle attività aziendali hanno quasi tre volte più probabilità di sentirsi entusiasti e impegnati nei confronti delle loro organizzazioni.
“La leadership è cambiata enormemente negli ultimi cinque anni e nessuno ha fatto nulla per risolverlo. Quando pensi al ciclo di innovazione, all’intensità del cambiamento, ai cambiamenti costanti dei consumatori e alle loro richieste, ai dipendenti, alle nuove generazioni di dipendenti e a ciò che stanno cercando dai loro datori di lavoro, a ciò che stanno cercando nelle loro carriere. C’è stato un cambiamento enorme”, afferma Chuck Moller, fondatore e CEO di MCG Partners.
La divisione generazionale è arrivata: sei pronto?
La nuova generazione di talenti che entra nella forza lavoro richiede alle aziende di identificare e sviluppare nuove tattiche di coinvolgimento dei dipendenti. Comprendere la Generazione Z (Gen Z) è fondamentale per responsabilizzare i team e costruire il futuro: perché?
Presto, la Generazione Z supererà i millennial come la generazione più popolosa al mondo. I dirigenti e i leader aziendali devono comprendere che, man mano che la Generazione Z entra nella forza lavoro, hanno aspettative più elevate e cercano posti di lavoro che offrano opportunità uniche di crescita e sviluppo professionale, tra cui uno stipendio e benefit competitivi.
Un recente studio di Deloitte ha scoperto che per attrarre la Generazione Z, i datori di lavoro devono essere pronti ad adottare una velocità di evoluzione che corrisponda all’ambiente esterno. Ciò significa sviluppare solidi programmi di formazione e leadership, diversificare i team e offrire opzioni di lavoro flessibili.
Il maggio 2021 sondaggio di Bloomberg sugli adulti 1.000 statunitensi ha mostrato che il 39 % prenderebbe in considerazione di smettere se i propri datori di lavoro non fossero flessibili sul lavoro da remoto. Tra i millennial e la Generazione Z, quella cifra era del 10 percento superiore (49 percento): la differenza generazionale è chiara.
Eliminare l’approccio “head of the table” e concentrarsi sull’aumento di diversità, inclusione e sicurezza in tutte le attività aziendali
“Si tratta di creare un ambiente in cui le persone si sentano al sicuro: la sicurezza è tutto, dalla sicurezza emotiva alla sicurezza di fallimenti, errori e sforzi”,afferma Moller.
Un recente studio di McKinsey ha scoperto che l’idea di “eliminare il capo del tavolo” si è spesso verificata durante le riunioni di persona. Tuttavia, dopo la pandemia, durante le riunioni ibride/remote, è fondamentale rendere “tutti uguali su uno schermo, consentendo alle persone di parlare ed essere ascoltate”.
Lo studio sottolinea anche come le riunioni virtuali hanno aiutato le aziende globali a diventare più inclusive abbattendo i silos geografici. Prima di questo passaggio al lavoro da remoto, solo coloro che potevano partecipare di persona sono stati inclusi nelle riunioni.
Combatti le “Grandi dimissioni”: scopri la persona dietro il dipendente
Negli ultimi 12 mesi, i tassi di dimissioni hanno toccato un record globale. Uno studio di Harvard Business Review ha rilevato che, quattro milioni di americani hanno lasciato il proprio lavoro nel luglioi 2021. Cosa possono fare attivamente i leader per ispirare coinvolgimento e fidelizzazione della loro forza lavoro in questo scenario?
“Devi capire che le persone sono le persone al centro della tua organizzazione”,spiega Morris.
Durante i periodi di interruzione senza precedenti del luogo di lavoro, l’esperienza e il benessere dei dipendenti sono stati collegati a un aumento del 62 percento della produttività, del coinvolgimento e della fidelizzazione dei dipendenti.
È importante capire che è corretto mostrare interesse e conoscere il tuo team a livello personale. Un semplice “Ciao, come stai? Com’è stato il tuo weekend?” di lunedì mattina, incoraggia le persone a condividere frammenti della loro vita al di fuori del lavoro e dimostra che come leader sei impegnato nelle esperienze e nel benessere del tuo team.
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