Il lavoro da remoto sarà una costante, non un trend passeggero. Molte aziende operano efficacemente dai divani di tutto il mondo e una preferenza globale a favore degli uffici domestici rispetto ai lunghi spostamenti è ormai una realtà acquisita. Anche le persone che amano il fermento dell’ufficio come sede fisica dell’azienda, ammettono comunque di volere la flessibilità per scegliere.
Ora che le aziende considerano il lavoro da remoto come una strategia a lungo termine piuttosto che come una necessità a breve termine, ai team delle Risorse Umane è stato affidato il compito più importante di tutti: preparare la propria forza lavoro al successo, indipendentemente dalla loro posizione.
Dai fornitori di gestione del capitale umano alle società di selezione del personale, il mondo delle Risorse umane sta lavorando per trovare efficienze nei processi e consentire alle aziende di alleggerire le risorse mentre adottano un modello di impiego da remoto. Come possono i leader aziendali adottare un approccio a basso impiego di risorse, mentre crescono rapidamente nel nuovo mondo del lavoro da remoto?
Cosa si intende con la definizione “asset light”?
I modelli commerciali “asset light” hanno ottenuto popolarità tra le startup ad alta crescita e a basso impiego di risorse già dal 2010 con l’avvento della gig economy. Ad esempio, ha portato Uber a scalare 100x fino alle dimensioni delle società di taxi. Nell'attuale ambiente di lavoro da remoto, un modello di “asset light” comporta assumere membri del team in tutto il mondo senza disporre di un’infrastruttura tradizionale: un'entità, un team per le Risorse umane, la contabilità, la finanza e il supporto legale, o anche un ufficio fisico.
Il modello di asset light è adatto ai vostri team remoti?
Nella maggior parte dei casi, i dipendenti apprezzano la stabilità e l’equità dei contratti di assunzione. Probabilmente è più complicato trovare il successo senza membri del team impegnati a tempo pieno con benefit completi, che variano ampiamente da paese a paese. Per questo motivo, un impiego stabile è preferibile rispetto all'essere un lavoratore a contratto che guadagna in base a quante consegne possa effettuare.
Oggi esistono modi per offrire i vantaggi dell’impiego a tempo pieno senza investire nella tradizionale configurazione dell’infrastruttura necessaria per renderlo possibile. Inoltre, l’adozione di un approccio asset light non riguarda solo le risorse fisiche: esistono altri modi per adottare principi di asset light e integrarli nella vita lavorativa quotidiana .
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Ecco tre strategie di asset light che ho visto implementare leader di successo nelle loro aziende, soprattutto nei nuovi luoghi di lavoro remoti.
Ecco 3 modi per incorporare i principi dell’asset light nei tuoi team da remoto:
1. Ripensa alla tua visione del tempo del tuo team da remoto.
La reazione istintiva delle aziende che si basano sulla conoscenza, le quali sono state improvvisamente catapultate nel lavoro da remoto nel 2020, è stata quella di sostituire tutte le riunioni di persona con videoconferenze, tra cui happy hour virtuali, riunioni di tutto il personale in digitale e riunioni di gruppo digitali. Dopo diversi mesi di lavoro da remoto, molti professionisti molti professionisti sanno che non sempre i meeting sono del tutto utili, ma potrebbero partecipare per obbligo o avere paura di perdere comunicazioni importanti.
Le videochiamate non sono un nemico! Invece di partecipare alle riunioni generali di gruppo in sala conferenze, in Globalization Partners tutti ora si uniscono dal proprio computer. Vedere il volto di ognuno individualmente sul proprio schermo video è un atto estremamente democratico e riesce ad avvicinare tutti. Si tratta di trovare l'equilibrio e ascoltare le esigenze dei tuoi dipendenti.
In Globalization Partners abbiamo anche implementato un sistema di apprendimento globale 2020 per i nostri nuovi assunti. Questo processo ha consentito ai responsabili delle assunzioni di risparmiare ore di chiamate, durante le quali avrebbero precedentemente spiegato le politiche interne e la cultura aziendale.
La prima settimana di un nuovo assunto in una nuova azienda è molto importante e dato che parte dell’inserimento è automatizzato, ai nostri responsabili delle assunzioni è concesso più tempo per fornire una formazione mirata con l’obiettivo di determinare nei nuovi membri del team una sensazione di benessere e riposo psicologico. L’automazione di alcune parti dell’onboarding limita anche la necessità di creare enormi team di specialisti dell’onboarding che fanno capo alle Risorse Umane, mantenendo leggera la tua risorsa aziendale.
Poni quesiti a te stesso e al tuo team:
- Quante di queste riunioni sono effettivamente necessarie?
- I miei team sono consapevoli di quali riunioni sono obbligatorie e quali facoltative? Ciò è sempre comprensibile, tenendo presente che la cultura può influire sull’interpretazione delle comunicazioni?
- Possiamo promuovere un approccio asset-light alla gestione del tempo?
Tieni presente che i messaggi aziendali non vengono recepiti allo stesso modo in tutto il mondo. Sebbene alcune culture apprezzano la comunicazione diretta, altre possono invece percepirlo come un’offesa. Quando costruisci team globali, da remoto o in presenza, ricorda di adattare le tue comunicazioni a tutti i paesi in cui stai lavorando e chiama i tuoi team locali per condividere valutazioni oneste sull'utilità delle riunioni.
2. Il lavoro remoto aumenta la produttività; scegli attentamente tra più persone o automazione.
Molte aziende sono altrettanto efficaci, se non più efficaci, mentre lavorano da remoto. Indipendentemente dalla pandemia, Aon Consulting ha riferito che le aziende vedono il 43 % in più di produttività nei team da remoto . Anche durante il lockdown globale , mentre i genitori si allevavano e lavoravano contemporaneamente a tempo pieno, molti professionisti si prendevano cura dei parenti e la maggior parte della popolazione stava navigando nel Wi- Fi spotty , questi numeri sono stati superati nel 2020. Dei dirigenti intervistati da PwC sui loro team remoti, il 52 % ha affermato che la produttività media dei dipendenti è migliorata nel dicembre 2020, rispetto al 44 % di giugno.
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I numeri sono sbalorditivi per una forza lavoro colpita dalla pandemia. Dovrebbero anche conferire alle aziende la fiducia necessaria per poter individuare dipendenti di grande valore all’interno dei team. L’assunzione a livello internazionale consente ai leader di diversificare la propria attività e i propri team, e di atting ere a giurisdizioni a basso costo o trovare ottimi candidati in grado di soddisfare molteplici esigenze aziendali. Ciò si traduce in efficienza dei costi e facilita la crescita globale del team e della leggerezza delle risorse.
Poni quesiti a te stesso e al tuo team:
- Hai bisogno di più persone o il tuo personale ha bisogno di processi migliori? Quale tecnologia potrebbe prepararli per il successo?
- I tuoi team internazionali esistenti potrebbero essere meglio supportati da maggiori assunzioni nel proprio mercato, piuttosto che presso la sede centrale?
- Hai esplorato nuovi mercati ed espansione seguendo un modello di asset light?
Il perseguimento del modello “asset light” potrebbe anche non richiedere nuovi candidati potenziali. Ad esempio, se i tuoi team delle Risorse umane gestiscono più persone in tutto il mondo in contesti culturali diversi che adottano legislazioni locali diversificate, sai se stanno utilizzando il loro tempo in modo efficiente per adattarsi alle peculiarità locali di ciascun professionista? I leader devono sfruttare il modo di lavorare da remoto per implementare processi che rendano la gestione del team più fluida e alleggeriscano il carico sui team delle Risorse umane internazionali.
3. Considerare nuove impostazioni internazionali e alternative alla configurazione di entità internazionali.
Alcuni leader potrebbero evitare una pianificazione della forza lavoro, ma qualsiasi dirigente esperto o professionista delle Risorse umane sa quanto sia importante per prendere decisioni che i leader potrebbero invece non aver nemmeno considerato. Prima di immergerti nell'espansione del team, chiediti se le tue strategie di assunzione, la ricerca di talenti e la crescita del team devono essere rinnovate per adattarsi al lavoro da remoto. Soprattutto se consideri l'assunzione in tutto il mondo e possiedi entità internazionali o puoi avvalerti di un Employer of record che possa assumere per te, vale la pena ricercare aree di talenti emergenti in diverse giurisdizioni.
Se il tuo obiettivo è quello di passare alla luce delle risorse, ma non necessariamente alla luce delle persone, assumere in Paesi meno costosi può consentirti di fornire stipendi e benefit competitivi che generano fedeltà ai dipendenti, ottenendo al contempo lavoratori qualificati. I Paesi di tutto il mondo si stanno strutturando come centri finanziari, di servizio e tecnologici convenienti.
Poni quesiti a te stesso e al tuo team:
- Di quali ruoli abbiamo ancora bisogno ora che gran parte del mondo degli affari è online?
- Quali nuovi ruoli dovrebbero essere creati per colmare le lacune a lungo termine nella nostra attività, se manteniamo il lavoro da remoto?
- Come si sentono i miei lavoratori riguardo ai loro team e alla divisione delle responsabilità attuali?
- Abbiamo esplorato tutte le potenziali aree per effettuare assunzioni efficaci in tutto il mondo?
- Disponiamo di una forza lavoro equilibrata in termini di età, sesso, razza e nazionalità?
Se la tua risposta all'ultima domanda è “no”, il lavoro da remoto ha creato un'opportunità per cambiarle questo quadro. I team diversificati hanno dimostrato di essere più resilienti e in molti Paesi del mondo, le donne sono state più colpite dalla perdita del lavoro. Le aziende hanno l'opportunità di aumentare la rappresentanza femminile data la possibilità di una maggiore rosa di candidati.
Infatti, il numero di ricercatori di lavoro globali è salito alle stelle: 33 milioni di persone sono entrate nella disoccupazione nel 2020 e 81 milioni sono state costrette a inattività. Il rovescio della medaglia di questa realtà devastante per i professionisti è un'enorme scelta di candidati internazionali per le aziende in crescita.
Mentre pianifichi i tuoi team globali da remoto, pensa in modo diverso ai candidati e a ciò che stai cercando in un ruolo, in modo da poter entrare in questo incredibile pool di talenti. Un Employer of Record globale ti consente di assumere senza problemi, ovunque si trovi il talento, senza necessità di configurare l’entità.
Per aumentare ciò che fai in modo da soddisfare le tue esigenze di assunzione con un Employer of Record, la soluzione end-to-end di Globalization Partners è progettata per rendere l’assunzione e la gestione del team internazionale senza interruzioni per le aziende in crescita, il modo migliore per mantenere il carico di lavoro globale delle risorse umane leggero come il tuo nuovo modello di business.
Perché i team remoti sono adatti ai modelli di asset light?
Oggi, le aziende stanno assumendo indipendentemente dalla sede, il che consente loro di espandere le proprie attività a livello globale e selezionare il miglior candidato per il lavoro. Il lavoro da remoto offre anche ai reclutatori un numero maggiore di candidati tra cui scegliere, specialmente se sono disposti a guardare oltre i candidati locali.
Come leader o professionista delle risorse umane, come puoi assumere in modo intelligente e in linea con la crescita aziendale per evitare di sovraccaricare o alleggerire troppo i tuoi team in termini di mole di lavoro? Il tradizionale modo “asset heavy”, ovverosia ad alto impiego di risorse, incentrato sull’assumere membri del team direttamente in un nuovo paese rappresenta un onere per il tuo team e per il tuo bilancio aziendale. L'utilizzo di un modello “asset light” per assumere in modo conforme i membri del team in tutto il mondo ti conferisce un vantaggio rispetto alla concorrenza, l'accesso ai migliori talenti del mondo e consente alla tua azienda di rimanere agile in un mondo in continua evoluzione.
