Dopo aver raggiunto una fase di maturità finanziaria, il prossimo passo logico per le aziende in crescita è la scalabilità. Scalare un’azienda significa gettare le basi per la crescita aziendale senza sprecare risorse sostanziali. Se i costi devono aumentare, devono farlo in modo incrementale.
Ad esempio, supponga che la sua azienda abbia guadagnato USD 50.000 in nuovi ricavi, ma abbia dovuto assumere un nuovo dipendente con uno 50.000 stipendio in USD per raggiungere questo obiettivo, ovvero non scalare. Quando le aziende si ridimensionano, significa che i loro utili superano le loro perdite non solo per realizzare la crescita aziendale, ma anche per ottenere un guadagno finanziario.
Questo processo può essere complesso e richiede una pianificazione per garantire che siano in atto i sistemi, il personale, le risorse e le tecnologie giusti.
Quindi, come si fa a far crescere con successo la propria azienda senza sconvolgere il budget? Come disse una volta il filosofo cinese, Confucius, “Il successo dipende dalla preparazione precedente”. In questo senso, uno dei modi migliori per prepararsi alla scalabilità è passare alle operazioni su un modello remote-first.
Che cos’è un modello remote-first?
Il lavoro da remoto è un modello che non richiede che i dipendenti siano fisicamente presenti in un ufficio. Invece, i dipendenti utilizzano strumenti digitali per lavorare, collaborare con i colleghi e svolgere attività. Il lavoro da remoto consente alle aziende di accedere ai pool di talenti globali, lavorare attraverso i fusi orari e risparmiare entrate senza dover noleggiare uno spazio per ufficio e pagare tutte le utenze che ne derivano.
Secondo il sondaggio sull’esperienza di lavoro da casa di Global Workplace Analytics:
- Quando si lavora da soli, che rappresenta il 58 percento della giornata media di un lavoratore, i dipendenti che lavorano da casa affermano di essere produttivi per il 75 percento del tempo, rispetto al solo 62 percento in ufficio.
- 86 percentuale di lavoratori si sente pienamente produttiva a casa.
- I lavoratori remoti recuperano circa 35 minuti al giorno a causa di un minor numero di interruzioni indesiderate.
- Adottando un sistema ibrido, un tipico datore di lavoro può risparmiare USD 11.000 per lavoratore. Ciò è dovuto a una riduzione del fatturato, all’assenteismo, ai costi immobiliari e all’aumento della produttività.
Tuttavia, dato il passaggio quasi notturno al lavoro da remoto a causa dell’inaspettata pandemia globale, alcuni datori di lavoro dubitano ancora dell’efficacia a lungo termine di questo modello e si chiedono se un’azienda possa scalare con un team da remoto.
Cosa considerare quando si scala un team remoto
La differenza principale tra remoto e in ufficio è la mancanza di sede fisica e interazioni faccia a faccia. Pertanto, i metodi tradizionali per l’onboarding o la creazione della cultura del team non possono essere utilizzati in un ambiente remoto. Senza gruppi di formazione di persona o attività in ufficio per legare socialmente i dipendenti, può essere difficile sapere se il tuo team remoto è pronto per essere scalato. Le aziende possono valutare la propria preparazione alla crescita ponendosi queste domande:
- I dipendenti si sentono parte integrante del team e della cultura o sono soli e isolati?
- Quali dipendenti hanno bisogno di maggiori indicazioni e feedback?
- I dipendenti sono a conoscenza delle opportunità di crescita aziendale?
- In che modo i manager possono bilanciare la supervisione e il monitoraggio delle prestazioni in un ambiente remoto?
- Queste sono tutte domande che devono essere risolte per garantire che un team remoto sia pronto ad aiutare un’azienda a scalare. Quindi, come possono le aziende affrontare questi dilemmi?
1. Crea un profilo candidato ideale
L’assunzione è un’area in cui un’azienda non dovrebbe mai tagliare gli angoli. Ciò è particolarmente non negoziabile quando si tratta di creare una forza lavoro remota. Un cattivo assunto può avere rapidamente impatti e costi negativi catastrofici e di lunga portata.
Man mano che la tua azienda cresce, avrai meno tempo per monitorare le prestazioni dei dipendenti; pertanto, è fondamentale prendere decisioni di assunzione per unghie la prima volta. Quindi, cosa dovresti cercare quando assumi lavoratori da remoto?
Il primo passo è riconoscere che il lavoro da remoto non è per tutti. Molti tendono a evidenziare i lati positivi: flessibilità, capacità di lavorare da casa e possibilità di viaggiare e abbracciare il nomadismo digitale. Poche persone riconoscono gli svantaggi: isolamento, ansia e depressione.
Per contrastare i potenziali impatti negativi, le aziende devono cercare candidati con le seguenti caratteristiche:
- Autoavviatori indipendenti
- Automotivato e guidato
- Buoni comunicatori: dovrebbero essere in grado di rispondere in modo chiaro e conciso alle comunicazioni verbali e scritte in modo tempestivo.
- Affidabile e affidabile
- Risolvitori di problemi ben organizzati
2. Fornire strumenti digitali per coltivare la comunicazione
Questo ci porta al prossimo elemento importante per scalare efficacemente un team remoto: la comunicazione.
Poiché la vostra forza lavoro si troverà in diversi Paesi e continenti, dovete assemblare i migliori strumenti digitali per massimizzare una comunicazione efficace. La tecnologia è ciò che rende possibile il lavoro da remoto; pertanto, investire in software come Zoom e Slack garantirà che il tuo team disperso prenda le radici e fiorisca.
Il giusto stack tecnologico aiuterà i tuoi dipendenti a sentirsi connessi e coinvolti, il che avrà un impatto positivo sulla produttività. Senza strumenti specifici che ottimizzino i metodi di comunicazione, i dipendenti da remoto potrebbero sentirsi isolati o esclusi.
Un eccellente strumento di gestione delle prestazioni per la forza lavoro remota è 15Five. Questa soluzione è progettata per promuovere il coinvolgimento tra dipendenti e manager. I dipendenti impiegano 15 minuti per documentare i propri obiettivi settimanali in un report modello inviato al proprio manager. I manager si prendono quindi cinque minuti per leggere e rispondere a qualsiasi problema sollevato. In poche parole, 15Five consente ai manager di vedere i risultati dei membri del proprio team e lo sviluppo professionale.
3. Preparate le basi per la crescita della produttività
La cultura aziendale in ufficio può essere più facile da costruire rispetto alla cultura aziendale da remoto. Ci sono vantaggi naturali nell’avere tutti riuniti nella stessa stanza e nell’interagire faccia a faccia ogni giorno.
Quando hai un team disperso, far rispettare la tradizionale giornata 9-to-5 lavorativa è impegnativo, principalmente se la tua forza lavoro è distribuita in diversi fusi orari. Inoltre, lavorare da casa può sfocare il confine tra vita lavorativa e vita personale. Nel lungo periodo, questi problemi possono influire sulla produttività dei dipendenti.
Pertanto, è fondamentale rafforzare i valori aziendali fondamentali e trovare modi innovativi per farli risuonare con i tuoi dipendenti globali. Un metodo semplice, ma spesso trascurato, per migliorare la produttività è dare al tuo team la flessibilità e la responsabilità di gestire il proprio programma.
Gli studi hanno dimostrato che la soddisfazione dei dipendenti aumenta significativamente quando gestiscono l’orario di lavoro. Secondo il sondaggio EY 2021 Work Reimagined Employee, il 54 percento dei lavoratori lascerebbe il proprio lavoro per uno che offra un orario di lavoro flessibile.
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Finché i progetti vengono completati in tempo, l’applicazione di orari di lavoro rigorosi per i team remoti è ridondante. Un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata aiuterà a sostenere il benessere dei dipendenti e a ispirare coinvolgimento e impegno verso gli obiettivi aziendali comuni. Tutti questi sono fattori chiave per aumentare la produttività.
Cosa rende un team remoto di successo?
Quando si scala una forza lavoro remota, la coesione del team è una delle sfide principali. Tuttavia, quando assumi i candidati giusti, implementi i migliori strumenti di comunicazione e costruisci una solida cultura aziendale attraverso fiducia e flessibilità, le aziende possono ottenere una crescita dei ricavi in una frazione del tempo. Un team remoto migliora la produttività, sbloccando possibilità illimitate di successo.
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