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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
대부분의 비즈니스 영역과 마찬가지로 글로벌 인간 자원(HR) 팀은 채용에서 오프보딩에 이르기까지 직원 수명 주기의 각 단계에서 탐색하는 방법을 배워야 하는 일반적인 위험에 직면해 있습니다.
7가지 모범 사례 목록을 대조하기 전에 위험 관리가 의미하는 바를 설정하는 것으로 시작하겠습니다.
위험 관리란 무엇입니까?
사람들이 안전하고 생산적으로 함께 일할 수 있는 긍정적인 환경을 조성하기 위해 조직은 위험 관리의 우선 순위를 정해야 합니다. 국제 HR 팀이 위험 관리 전략을 수립하고 구현하는 동안 글로벌 마인드를 유지하는 것이 중요합니다.
가지 모범 사례
1. 긍정적인 채용 경험
채용은 직원이 비즈니스를 다음 단계의 성공으로 이끌 수 있는 재능과 기술을 갖추도록 하는 기본적인 부분입니다. 따라서 조직이 필요로 하는 것에 기여할 수 없는 개인을 맡을 위험을 줄이려면 조직을 구성하는 프로세스에 주의를 기울여야 합니다. 채용 여정.
여기에는 초기 작업 시작부터 모든 단계가 포함됩니다. 채용 프로세스는 기본적으로 선호하는 후보자 유형에 호소해야 합니다. 채용 프로세스를 구성하는 요소가 후보자에게 긍정적인 경험을 제공하는지 확인하십시오. 육십삼퍼센트 구직자의 채용 과정에서 나쁜 경험을 한 경우 채용 제안을 거부할 가능성이 높다고 말합니다. 이것이 나타내는 잠재적인 인재 손실의 위험과 회사의 평판에 대한 위험을 생각하십시오.
글로벌 HR의 경우 채용할 때마다 현지인이 회사 이미지를 어떻게 볼 것인지 생각해야 할 수 있습니다. 일부 회사는 세계의 다른 지역에 다른 이미지를 제공합니다. 또는 전 세계의 더 많은 청중을 대상으로 하는 보다 보편적인 브랜드 이미지를 만드는 것을 의미할 수도 있습니다.
효과적인 온보딩
채용 프로세스와 마찬가지로 열악한 직원 온보딩 경험은 비용이 많이 드는 결과를 초래할 수 있습니다. 첫째, 귀하의 비즈니스는 온보딩 비용에 직면해 있습니다(미국 평균은 USD로 추정 4,000 일부 출처).
둘째, 긍정적인 온보딩 프로세스를 경험했다면 그대로 남아 있을 수 있는 잠재적인 인재를 비즈니스에서 잃을 수 있습니다. 이전에 회사에서 일하는 것에 흥미를 느꼈던 재능 있는 직원은 쫓겨날 수 있으며 거의 즉시 새 일자리를 찾기 시작할 수 있습니다.
채용 및 온보딩 프로세스를 처음부터 다시 시작해야 하므로 재정적으로 비용이 많이 들 뿐만 아니라 비즈니스를 발전시키는 데 사용할 수 있는 기술도 잃게 됩니다.
유지율을 높이는 긍정적인 직원 온보딩을 보장하는 한 가지 전략은 다양한 방법을 사용하여 현재 및 이전 신입 직원에게 피드백을 요청하는 것입니다. 팀 커뮤니케이션 도구, 온보딩을 지속적으로 개선하기 위해 그들의 관찰을 고려하십시오.
2. 최고 리더십
좋은 리더는 직원의 조기 퇴직과 길고 생산적인 재직의 차이가 될 수 있습니다.
관리자를 잘 훈련시키고 그들이 전 세계 어디에서나 회사의 목표와 사명을 고수하도록 하십시오. 적절한 경우 다음과 같은 기술을 사용하도록 권장합니다. 컴퓨터 전화 통신 통합(CTI), 의사 소통을 향상하고 조직 전체의 일관성을 유지합니다.
3. 직원 개발
직원이 가치 있다고 느끼게 만드는 핵심 요소는 개인 및 전문성 개발을 장려하는 것입니다.
직원들에게 전문성 개발 기회 제공, 특히 교육 기술 개발 역할을 성공적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 소프트웨어 엔지니어는 제품 개발 및 스크럼 아티팩트.
모든 회사는 참여하고 숙련된 인력을 보유함으로써 이익을 얻습니다. 그리고 궁극적으로 직원들에게 경력 성장에 투자하고 있음을 보여줌으로써 최고의 인재를 유지할 수 있습니다. 그렇지 않으면 높은 인재 이직의 위험이 회사의 성공에 중요한 장애물로 남을 것입니다.
4. 안전한 데이터
글로벌 HR은 직원들이 회사 규칙과 정책, 특히 회사 기술을 사용하여 민감한 데이터를 보호하는 것을 이해하고 따르도록 하는 것이 중요합니다.
예를 들어 회사에서 새로운 자동 제안 소프트웨어, 그러나 직원이 올바르게 사용하도록 교육을 받지 않으면 규정 준수 및 데이터 개인 정보 보호와 관련된 문제의 위험이 높아집니다.
민감한 회사 및 직원 데이터를 보호하는 것은 종종 글로벌 운영을 방해하는 주요 과제입니다. 회사가 더 크고 데이터 중심적일수록 침해에 대한 취약성은 더 커집니다.
데이터 침해가 비즈니스에 미치는 영향은 평판 훼손 및 재정적 손실 위험을 포함하여 심각할 수 있습니다. IBM에 따르면 데이터 유출로 인한 전 세계 평균 비용은 2021 USD였다 4.24 백만. 심지어 그 비용의 거의 두 배에 달하는 의료 서비스와 같은 특정 산업도 있습니다.
그러나 데이터 유출 위험을 평가할 때 비용이 유일한 고려 요소는 아닙니다. 직원 및 고객 세부 정보가 공개될 위험도 있습니다. 글로벌 HR 팀은 최고 수준의 데이터 보안을 적용하여 인력을 보호하는 데 위험 관리 전략을 집중해야 합니다.
5. 상세 기록
현지 노동법 및 규정을 준수하지 않을 가능성을 방지하려면 회사에 팀을 지원하는 데 필요한 HR 및 법률 전문 지식이 있는지 확인하십시오. 급여 또는 직원 계약 문제도 능숙한 관리 시스템과 글로벌 고용 플랫폼과 같은 첨단 기술로 피할 수 있습니다. 예를 들어, 좋은 시간 추적기 근무 시간에 대한 혼란에 대해 직원 근무 시간 시트를 정확하게 보고하고, 글로벌 고용 플랫폼 또한 회사가 시간 및 경비 보고서를 추적하고 규정 준수 급여 및 복리후생 설정을 자동화할 수 있습니다.
모든 거래 및 계약 계약에 대한 세부 기록의 측면에서 적절한 백업을 갖는 것은 매우 중요합니다. 이렇게 하면 오프보딩 중에 허위 청구가 있는 경우 회사에 대한 위험을 완화할 수 있습니다.
6. 직원 복지
직원의 웰빙을 촉진하고 지원하는 한 가지 방법은 팀 전체의 이메일을 통해 직원의 성취를 인정하는 것이든 작은 제공을 통해서든 잘 수행한 작업에 대해 직원에게 보상하는 것입니다. 동기 부여 선물.
포괄적인 업무 문화를 조성하기 위해 정기적인 팀 빌딩 연습을 설정하고 직원의 정신적, 육체적 웰빙을 지원하는 리소스를 제공하는 것도 큰 도움이 될 수 있습니다.
직원이 과로하거나, 아이디어가 들리지 않거나, 혜택 패키지가 경쟁력이 없다는 사실에서 비롯되는지 여부와 상관없이, 리더의 지원을 받지 못한다고 느끼는 불행한 인력의 결과는 비용이 많이 드는 이직률로 이어질 수 있습니다. 회사의 평판과 수익을 손상시킵니다.
직원의 웰빙을 점검하고 효과적인 커뮤니케이션을 통해 명확하고 정기적인 의사 소통을 보장합니다. 화상 회의 플랫폼 귀하의 회사가 이러한 차질의 위험에 처하지 않도록 할 것입니다.
7. 해지 절차
채용 및 온보딩을 올바르게 하는 것이 중요하듯이 직원 여정의 다른 쪽 끝도 신중하게 처리하는 것이 중요합니다. 직원은 오프보딩 경험 전반에 걸쳐 공정하게 대우받아야 합니다.
불행한 직원 해고의 경우 회사가 이러한 이유를 뒷받침하는 예와 함께 프로세스를 정당화할 정당한 이유를 확립했는지 확인하십시오. 정당화는 고용 계약에 명시된 역할 요구 사항을 충족하고 의무를 수행할 수 있는 직원의 능력을 기반으로 해야 합니다.
합법적 해고에 대한 규정은 국가마다 다르므로 값비싼 소송의 위험을 피하는 첫 번째 단계는 현지 노동법을 숙지하는 것입니다. 적절한 지식과 법적 전문 지식 없이는 부당한 해고로 인해 벌금이 부과될 수 있으며, 회사의 윤리 프로필 손상될 수 있습니다.
결론
위험 관리는 글로벌 HR의 핵심 부분입니다. 회사가 조직과 직원에 대한 위험을 최소화하기 위해 노력하기 시작하면 성공할 수 있는 더 나은 위치에 있게 됩니다.
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저자 소개:
Grace Lau는 AI 기반 클라우드 커뮤니케이션 및 자동 전화 서비스 더 나은 팀 협업을 위한 플랫폼입니다. 그녀는 10 콘텐츠 작성 및 전략을 통해 경력 수년 간의 경험을 쌓았습니다. 현재 그녀는 콘텐츠를 구축하고 육성하기 위해 SEO 및 Ops 팀과 협력하여 브랜드 및 편집 콘텐츠 전략을 주도하고 있습니다. 여기 그녀가있다 링크드인.
