Qual é a importância do seu primeiro contratado em um novo país?
A resposta curta para essa pergunta provavelmente é óbvia. É muito importante.
Ao ajudar as empresas a expandirem internacionalmente em todo o mundo, vi em primeira mão o que faz com que algumas equipes prosperem e outras tenham dificuldades. Contratar o funcionário certo para sua primeira contratação em um país é extremamente importante e pode acabar exigindo mais tempo e energia do que você pensava originalmente, mas é tempo bem gasto.
Investir o esforço para encontrar um profissional de qualidade em um novo país que se alinhe com os valores fundamentais da sua organização preparará o cenário para a cultura local da sua empresa. Essa primeira contratação inevitavelmente afetará a forma como a equipe ou o escritório é administrado e aumentará a taxa de crescimento no futuro. Construí minha empresa uma pessoa de cada vez, com a crença de que boas pessoas se tornam a força vital de uma empresa em rápido crescimento, onde quer que você esteja no mundo.
Tenho o prazer de compartilhar algumas das percepções que obtive ao longo do tempo enquanto construí meus negócios em vários países, na esperança de que isso ajude você a escolher a pessoa certa quando estiver expandindo seus negócios em lugares novos e empolgantes.
Sua nova equipe no país definirá o tom
Construir equipes internacionalmente oferece novas oportunidades de receita e negócios e oferece uma oportunidade única para melhorar a cultura da sua empresa. Até este ponto, o talento inovador e de qualidade é fundamental. É essencial avaliar o potencial de um novo contratado para crescer dentro da empresa e imaginar como será o ciclo de vida do emprego. Essas primeiras contratações definirão o tom da cultura local da sua empresa e influenciarão o crescimento de longo prazo da sua organização naquele país e em geral. O sucesso da sua estratégia de expansão global dependerá deles. É fundamental ter uma estratégia de contratação sólida em vigor, que promova claramente os valores fundamentais da sua empresa para garantir que você encontre a opção certa. Em resumo, certifique-se de que essas contratações reflitam a energia, a paixão e a ética da sua empresa. Quaisquer contratações que venham mais tarde procurarão esses funcionários antigos por dicas comportamentais.
O que procurar ao contratar em um novo país
Quando você começa a procurar os primeiros membros da sua nova equipe, há vários atributos e qualidades aos quais prestar muita atenção.
1.Jogadores de serviços públicos
Além da experiência e do conjunto de habilidades necessárias para fazer um trabalho, seus primeiros contratados em um novo país provavelmente precisarão usar vários chapéus. Eles precisam estar dispostos a assumir tarefas que vão além das responsabilidades encontradas na descrição do cargo. Chamamos esses profissionais únicos de “jogadores de serviços públicos”, e é crucial ter pessoas em sua equipe que possam evoluir de maneiras que você nunca poderia ter previsto quando as contratou. Esses membros da equipe fornecerão à sua empresa a valiosa flexibilidade necessária à medida que você cresce e, por sua vez, permitirão que sua equipe avance em suas próprias carreiras profissionais.
Procure candidatos que sejam solucionadores de problemas, tenham um histórico de participar para realizar o trabalho e saibam como navegar pelos problemas em uma variedade de disciplinas. Além disso, avaliar suas habilidades sociais e o quão bem elas trabalham com outras pessoas será um indicador importante para o potencial de crescimento geral delas dentro da empresa e para a capacidade delas de ajudar você a desenvolver suas equipes no futuro.
2. Líderes
Independentemente de quão sênior seja a função, procure qualidades de liderança em profissionais que promoverão as metas da empresa e sua própria posição. Eles devem demonstrar que não precisam ser microgerenciados com orientação e apoio constantes. Um verdadeiro líder maximiza os esforços dos outros para o bem maior, com forte liderança decorrente da influência social, não da autoridade ou do poder. Digo a todos os novos contratados em um país que espero que todos os líderes da minha empresa “liderem” inspirando e orientando – não acredito no estilo autoritário de gestão de “controle e comando”.
3. Diversidade
Nos últimos anos, estudos mostraram que equipes não homogêneas são simplesmente mais inteligentes. Faz todo o sentido: trabalhar com pessoas que são diferentes de você desafia seu cérebro a superar suas formas enraizadas de pensar e aprimorar seu desempenho.
De uma perspectiva pura de negócios, as equipes diversificadas são comprovadamente mais produtivas e lucrativas, exatamente o que você precisa em uma empresa que experimenta crescimento rápido e se expande para novos países. E se isso não for suficientemente convincente, há uma infinidade de estudos mostrando que os candidatos hoje estão procurando diversidade ao procurar um emprego. A diversidade da sua equipe agora se tornou tão importante para os funcionários quanto para a própria empresa.
Gerenciar o processo de contratação
O processo de contratação é fundamental para o sucesso da sua empresa em um novo local. As perguntas que você faz ao entrevistar possíveis novos contratados permitem que você veja se eles têm os atributos que você deseja e se eles se encaixam bem com o resto da sua equipe. Além de fazer as perguntas certas para a entrevista, também é fundamental que você entenda as leis trabalhistas do país ou que trabalhe com um Employer of Record (EOR) que conheça as regras. A Globalization Partners pode ajudá-lo a contratar com rapidez e conformidade em 187 países. A solução assume a parte de integração, gestão, folha de pagamento, benefícios e conformidade da contratação internacional.
1. Saber onde procurar candidatos
Antes de contratar pessoas em um novo país, você precisa saber onde procurar candidatos. Você pode considerar contratar um especialista ou recrutador local para ajudá-lo a encontrar as melhores pessoas possíveis. Caso contrário, pode ser desafiador procurar candidatos adequados. Publicar em quadros de empregos locais ou entrar em contato com universidades na área também pode ajudá-lo a encontrar candidatos de qualidade.
2. Saiba mais sobre as leis trabalhistas e a cultura de negócios
Mesmo que você trabalhe com um Employer of Record, ainda vale a pena ter uma ideia geral das leis trabalhistas no país em que você está expandindo. Conhecer as regras relativas a folgas, benefícios, horas de trabalho e contratos de trabalho ajudará você a entender melhor a cultura do local de trabalho no novo país.
Você também vai querer saber sobre a cultura de negócios em seu país escolhido. Por exemplo, suponha que sua empresa esteja sediada em uma parte do mundo onde os happy hours após o trabalho são comuns. Se você abrir uma subsidiária em uma área onde eventos sociais em toda a empresa não são a norma, pode ser um choque para seus novos funcionários participarem de tais reuniões. Ter o entendimento mais completo possível das normas, cultura e regras do seu novo local
3. Faça as perguntas certas para a entrevista
Se você entrevista candidatos pessoalmente ou por videoconferência, as entrevistas permitem que você conheça melhor as contratações potenciais. Por esse motivo, você deve fazer as perguntas certas durante a entrevista. Faça perguntas que forneçam informações básicas sobre a experiência de trabalho dos candidatos, talentos e quaisquer projetos com os quais eles tiveram sucesso.
Embora você queira conhecer o candidato, você quer se afastar de quaisquer perguntas da entrevista que violem as leis trabalhistas ou de oportunidades iguais do país. As regras específicas diferem de lugar para lugar, mas geralmente é melhor evitar perguntas sobre a vida pessoal, família, religião ou crenças políticas de uma pessoa.
4. Concluir o processo de integração
Depois de encontrar candidatos para trazer à sua equipe, é hora de integrá-los e colocar as coisas em funcionamento. Depois que os candidatos tiverem assinado uma carta de oferta, seu Employer of Record pode intervir para lidar com o processo de integração, garantindo que suas contratações mais recentes estejam prontas para começar a trabalhar e que toda a documentação de RH apropriada seja arquivada.
Priorize o envolvimento com sua nova equipe
Depois de adquirir seu talento local excepcional, você quer mantê-lo com você. Aqui estão algumas estratégias que utilizamos na Globalization Partners à medida que crescemos:
1. Oferecer excelentes benefícios de emprego
Seja criativo com seus benefícios. Muitas vezes, é difícil para as empresas em crescimento oferecer pacotes de benefícios enormes que atrairão novos candidatos, então pense fora da caixa. No entanto, você precisa ter certeza de que os benefícios que oferece são apropriados para o país escolhido. Seu Employer of Record pode garantir que os pacotes de benefícios que você oferece a contratações internacionais estejam alinhados com as leis e normas do país. Por exemplo, os funcionários no país A podem precisar receber 10 dias de férias remuneradas anualmente, além de um plano de pensão de seu empregador. Os funcionários no país B podem precisar de 15 dias de folga remunerada, mas os empregadores não devem fornecer um plano de pensão.
2. Oferecer oportunidades de treinamento e crescimento
Você pode ajudar a fazer com que os mais novos contratados da sua empresa tenham o pé direito, dando a eles o treinamento de que precisam para entender as expectativas do trabalho. O treinamento inicial que você oferece também pode apresentar aos novos membros da equipe a cultura da sua empresa.
À medida que sua empresa continua a crescer, é uma ideia inteligente permitir que seus primeiros contratados também cresçam. Continue a oferecer treinamento para ajudar seus primeiros funcionários a crescerem em suas carreiras. Oferecer oportunidades de educação contínua aos membros da sua equipe significa que eles estão preparados para intervir e preencher posições de liderança conforme a necessidade.
3. Mantenha todos em sintonia
Realize reuniões semanais do departamento e reuniões mensais com toda a equipe. Reuniões regulares de equipe ajudam a manter todos informados sobre o que está acontecendo com a empresa e ajudam a aumentar o engajamento dos funcionários. Você pode usar essas reuniões como uma oportunidade para celebrar as realizações de certos membros da equipe e verificar como as pessoas estão se saindo com seus projetos.
4. Verifique com os funcionários com frequência
Além dos programas de treinamento e reuniões regulares da equipe, reserve um tempo para verificar com os membros da equipe individualmente. As sessões de revisão trimestral permitem que você avalie o desempenho de seus funcionários e ouça sobre quaisquer preocupações que eles tenham.
Durante essas reuniões de revisão, você pode dar feedback aos membros da sua equipe e discutir maneiras de crescer com eles. Eles também podem compartilhar quaisquer problemas que tenham ou quaisquer áreas em que estejam trabalhando. No final da reunião, reserve alguns minutos para definir metas com o funcionário. Na próxima revisão, você pode voltar a essas metas para ver como elas estão se saindo.
Cada contratação é fundamental em sua organização, especialmente com sua primeira contratação em um país. A maioria dos gerentes e líderes de negócios não tem o luxo de cometer muitos erros. Investir o tempo e a energia necessários para criar equipes excepcionais definirá o tom da cultura local da sua empresa nos próximos anos e afetará muito suas chances de sucesso. Bons produtos e serviços tornam as coisas possíveis, mas boas pessoas fazem as coisas acontecerem!
Você encontra o candidato. Encontramos o caminho.
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