Utmaningen: att skala upp ett specialiserat globalt team
För Heather Oliver, Chief People Officer på Network to Code, var internationell anställning aldrig valfri. Network to Codes servicemodell är beroende av närhet till kunderna, vilket innebär att ha rätt teknisk kompetens på rätt marknader, oavsett om det är i London, Amsterdam, Aten eller Dublin. I takt med att den regionala efterfrågan ökade och företaget förberedde sig för att lansera nya kommersiella versioner av Nautobot, blev det avgörande att utöka deras internationella närvaro.
Att etablera lokala juridiska enheter på varje marknad var opraktiskt när man bara anställde ett fåtal experter per land. Utan lokala enheter innebar varje internationell anställning att man navigerade landsspecifika arbetslagar, löneförpliktelser och efterlevnadsregler – ett arbete som helt och hållet föll på ett litet team som redan hanterade en distribuerad arbetskraft över mer än 30 amerikanska delstater.
”I personalarbetet är det viktigt att förstå vår vision, våra affärsmål, vilka våra kunder är och hur vi vill expandera”, säger Heather Oliver, personalchef på Network to Code. ”När vi går globalt handlar det om hur vi blir bäst i sin klass på marknader utanför USA. Vilka är våra kunder, hur stödjer vi dem bäst och hur levererar vi?” Det handlar mycket om att möta dem i realtid.”
Efter att ha vuxit ur sin tidigare arbetsgivare av dokumentleverantör behövde Network to Code en partner byggd för stordriftsfordel.
”För oss växte vi helt enkelt ur vår tidigare registrerade arbetsgivare”, förklarade Oliver. ”Det var inget fel i sig; vi nådde bara en punkt där vi behövde en bättre plattform – en med en mer avancerad, praktisk anställd erfarenhet och bredare global räckvidd.” Det handlade om vart verksamheten var på väg och vilka krav vi ställde för att nå dit.”
Lösningen: en plattform byggd för komplexitet, ett team byggt för människor
Network to Code övergick till G-P:s Global Employment Platform ™ (global anställningsplattform) och utnyttjade G-P Employer of Record efter en grundlig utvärdering. Beslutet kom ner till icke-förhandlingsbara faktorer: anställd erfarenhet, kunskap om efterlevnad i landet, lyhörd kundsupport och en plattform som gjorde landsspecifika krav tillgängliga.
Genom att ge Network to Code möjligheten att anställa enligt gällande regler i Storbritannien, Irland, Grekland, Italien, Nederländerna, Tyskland, Frankrike, Spanien, Polen, Ecuador och Indien utan att behöva etablera lokala enheter, tillhandahöll G-P lagenliga avtal, lokalt korrekt löneutbetalning och lagstadgade förmåner.
När du har att göra med människor – deras situationer, förmåner, löner, ledighet och deras vardag – måste du vara mänsklig. Kundsupporten måste vara lyhörd, pålitlig och empatisk. Det var en hög prioritet, inte bara för oss som arbetsgivare, utan även för våra anställda. Och det är något vi ser i praktiken sedan vi började arbeta med G-P.
Effekten: 26+ anställda, 3 kontinenter, en Global Employment Platform ™ (global anställningsplattform)
Network to Code har byggt upp en senior teknisk arbetsstyrka som spänner över Europa, Sydamerika och Asien, samtidigt som de bibehåller den samarbetsinriktade, människofokuserade kultur som har definierat företaget sedan starten.
Storbritannien, Grekland, Irland, Italien och Nederländerna representerar deras högsta anställningsvolym och omfattar specialiserade ledarroller som chefskonsulter, huvudarkitekter, regionala försäljningschefer, seniora ingenjörer för platssäkerhet och chefer för lösningsteknik. Network to Code fyller dessa kritiska roller konsekvent utan att utöka personalstyrkan i sitt People Ops-team.
För Oliver är global sysselsättning inte bara en operativ förmåga – den driver direkt affärstillväxt och stärker varumärkeskapitalet på marknaden.
”En mycket engagerad arbetskraft driver direkt kundupplevelsen”, sa Oliver. ”Det driver intäkter och produktivitet, och jag tror att det till och med lockar potentiella kunder.” De ser den där företagsstoltheten. De ser fantastiska arbetsplatser, och de vill vara en del av det eftersom de vet att de kommer att få en exceptionell upplevelse av att arbeta med ett team som älskar vad de gör och var de gör det. Att prioritera våra medarbetare är en integrerad del av vår struktur och en kärnstrategi för att nå våra mål, 100%.
Enligt Olivers erfarenhet stärker global expansion en organisation på sätt som sträcker sig långt bortom att bara fylla lediga tjänster.
Det behöver verkligen inte vara svårt. När du väl har en tydlig plan och rätt partner, som G-P, kan processen vara smidig för anställda samtidigt som du kan få kontakt med begåvade människor runt om i världen och se vad de kan bidra med till ditt företag, din kultur och din arbetsplats. Om global rekrytering är i linje med er affärsstrategi är det absolut möjligt.”
Det som började som en taktisk anställningslösning har utvecklats till en kontinuerlig konkurrensfördel – de stödjer Network to Codes kultur, stärker deras närvaro på viktiga internationella marknader och levererar den specialiserade ingenjörskompetens som behövs för att driva framtidens nätverksautomation.
”G-P låter oss agera så snabbt som verksamheten behöver. Och att veta att vi gör det på rätt sätt – det gör hela skillnaden”, avslutade Oliver.