คู่มือการจ้างงานในแอฟริกาใต้

แอฟริกาใต้ได้ดึงดูดบริษัทระหว่างประเทศ ที่มีชื่อเสียงอย่าง BMW, Standard Bank Group, Barclays Bank, Vodafone, Volkswagen และ General Electric ในการสร้างสถานะทางธุรกิจ ส่วนหนึ่งอาจเป็นการผสมผสานระหว่างโครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาแล้วของแอฟริกาใต้และต้นทุนทางธุรกิจที่ต่ำ

คู่มือนี้จะให้คำแนะนำในการจ้างงานในแอฟริกาใต้ ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะเริ่มขยายการดำเนินธุรกิจในประเทศหรือว่าจ้างพนักงานชาวแอฟริกาใต้ให้ทำงานจากทางไกลให้กับบริษัทของคุณ

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนจ้างงานในแอฟริกาใต้

การริเริ่มในการจ้างงานระหว่างประเทศควรเริ่มต้นด้วยการค้นคว้าเกี่ยวกับกำลังแรงงาน ภาษา กฎหมาย และประเพณีของประเทศ ด้านล่างนี้ เราได้กล่าวถึงข้อมูลสำคัญบางประการสำหรับนายจ้างระหว่างประเทศที่ต้องการจ้างงานในแอฟริกาใต้

1. ตลาดแรงงานแอฟริกาใต้

แม้ว่าแอฟริกาใต้จะมีความก้าวหน้าในฐานะประเทศ แต่เศรษฐกิจและกำลังแรงงานยังคงเผชิญกับความท้าทายอย่างจริงจังอยู่บ้าง ความไม่เท่าเทียมกันนั้นเด่นชัด แม้ว่าการกระจายรายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้มีรายได้สูงนั้นกว้างขึ้นก็ตาม อัตราการว่างงาน สูงเป็นประวัติการณ์ถึง 30.8 % จากการระบาดใหญ่ทั่วโลก แต่ก่อนหน้านั้นอัตราการว่างงานของแอฟริกาใต้สูงอย่างต่อเนื่อง รายงานฉบับ 2016 ฉบับจากสถาบันวิจัยเศรษฐกิจเพื่อการพัฒนาโลกแห่งมหาวิทยาลัยสหประชาชาติ (UNU-WIDER) อธิบายว่าประเทศ นี้อยู่ในวิกฤตการณ์ตลาดแรงงาน

บริษัทระหว่างประเทศอาจมองว่าอัตราการว่างงานที่สูงของแอฟริกาใต้เป็นโอกาสที่ดีในการจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติซึ่งอาจประสบปัญหาในการหางานทำ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าความสำเร็จด้านการศึกษาในประวัติย่อของแอฟริกาใต้อาจไม่ได้สะท้อนถึงคุณสมบัติที่คุณคุ้นเคยจากผู้สมัครในประเทศบ้านเกิดของคุณ มีเพียง ร้อยละ 7 ของผู้ใหญ่ในแอฟริกาใต้ เท่านั้นที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษา ซึ่งเป็นจํานวนที่ต่ําที่สุดของ OECD และประเทศคู่ค้าทั้งหมด

แม้ว่าการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะพบได้น้อย แต่ ร้อยละ 77 ของผู้ใหญ่ตอนต้นในแอฟริกาใต้ มีคุณสมบัติระดับมัธยมต้นหรือหลังมัธยมปลาย การศึกษาในแอฟริกาใต้ไม่เน้นการศึกษาระดับอุดมศึกษา แต่เน้นการศึกษาที่มีคุณภาพ ดร. John Mbaku นักวิจัยของ Africa Growth Initiative ที่สถาบันบรูกกิงส์กล่าวว่า การศึกษาที่มีคุณภาพที่ชาวแอฟริกาใต้ได้รับทําให้แรงงานน่าสนใจสําหรับบริษัทระหว่างประเทศ

2. ความหลากหลายทางภาษา

แอฟริกาใต้เป็นแหล่งรวมของภาษาที่หลากหลาย 1996รัฐธรรมนูญรับรอง11ภาษาเหล่านี้อย่างเป็นทางการ:

• ภาษาอาฟรีกานส์
• ภาษาอังกฤษ
• ภาษา Ndebele
• ภาษา Pedi
• ภาษาโซโท
• ภาษาสวาติ
• ภาษาซองก้า
• ภาษาสวาน่า
• ภาษาเวนดา
• ภาษาโคซ่า
• ภาษาซูลู

แอฟริกาใต้ไม่มีภาษากลางที่ชัดเจน แต่ภาษาอังกฤษได้กลายเป็นภาษาที่แพร่หลายมากขึ้นในบริบททางธุรกิจที่เป็นทางราชการ การศึกษา และเป็นทางการส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ชาว แอฟริกาใต้เพียงร้อยละ 8.1 พูดภาษาอังกฤษ เป็นภาษาแรก และร้อยละ 16.6 พูดภาษาอังกฤษนอกบ้าน ซูลูเป็นภาษาที่หนึ่งและสองที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ

เมื่อสร้างโฆษณารับสมัครงาน สัมภาษณ์ผู้สมัคร และทำสัญญา คุณควรคำนึงถึงภาษาท้องถิ่นและจ้างนักแปลหากจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถสื่อสารกับพนักงานที่คาดหวังได้

3. ชั่วโมงทำงานและวันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง

4. ค่าตอบแทน

แอฟริกาใต้ได้ประกาศค่าแรงขั้นต่ําของประเทศเป็นครั้งแรกในปี 2019 ในปี ค.ศ. 2020 ค่าแรงขั้นต่ําเพิ่มขึ้น โดย คิดเป็นอัตรารายชั่วโมงเท่ากับ 20.76 แรนด์แอฟริกาใต้ (ZAR) การจัดประเภทแรงงานบางอย่างในปัจจุบันมีอัตราค่าแรงขั้นต่ําที่ต่ํากว่า แต่อัตราเหล่านี้ถูกกําหนดให้เพิ่มขึ้นทุกปีจนกว่าอัตราดังกล่าวจะสอดคล้องกับค่าแรงขั้นต่ํามาตรฐานของประเทศ กลุ่มแรงงานเหล่านี้รวมถึงแรงงานในฟาร์ม แรงงานในโครงการสาธารณะที่ขยายตัว และแรงงานในประเทศ

กฎหมายค่าจ้างขั้นต่ํากําหนดการทบทวนค่าจ้างขั้นต่ําของประเทศประจําปี ดังนั้นโปรดตรวจสอบอัตราค่าจ้างขั้นต่ําในปัจจุบันและให้ความสนใจกับบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมด้วย นอกเหนือจากเงินเดือนพื้นฐานของพนักงานแล้ว คุณควรพิจารณาเพิ่มเงินเดือนเดือนที่ 13 ด้วย โบนัสนี้เทียบเท่ากับค่าจ้างหนึ่งเดือน เป็นธรรมเนียมในแอฟริกาใต้เมื่อสิ้นสุดแต่ละปี

5. การจ่ายภาษีและประกันสังคม

แอฟริกาใต้ใช้ระบบภาษีเงินได้แบบก้าวหน้าและนายจ้างที่มีภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่ายล่วงหน้าในแบบจําลอง Pay As You Earn (PAYE) นอกเหนือจาก PAYE แล้ว พนักงานยังต้องบริจาคเงิน 1 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อเดือนให้กับกองทุนประกันการว่างงาน (UIF) UIF มีเครือข่ายความปลอดภัยทางสังคมสําหรับแรงงานที่ไม่สามารถทํางานเนื่องจากการเจ็บป่วย การลาคลอด หรือการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรบุญธรรม นอกจากนี้ยังสามารถมอบสิทธิประโยชน์ด้านการเสียชีวิตให้แก่ลูกหลานของพนักงานที่เสียชีวิต

นายจ้างตรงกับเงินสมทบนี้ รวมเป็น2เปอร์เซ็นต์ นายจ้างที่มีบัญชีเงินเดือนมากกว่า 500,000 ZAR ต่อปีจะต้องจ่าย เงินเดือน 1% ต่อเดือน ให้กับบริการรายได้ของแอฟริกาใต้ เพื่อช่วยในการศึกษาและการฝึกอบรมในภาคส่วนและเขตอํานาจศาลของตน นอกจากนี้ นายจ้างยังทําการบริจาคประจําปีให้กับกฎหมายว่าด้วยค่าตอบแทนสําหรับการบาดเจ็บจากการทํางานและโรค (COIDA) อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและอาจมีช่วงตั้งแต่ประมาณ0.11เปอร์เซ็นต์ถึง8.26เปอร์เซ็นต์

ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานในแอฟริกาใต้

การจ้างพนักงานมีค่าใช้จ่ายไม่ว่าคุณจะรับสมัครในประเทศใดก็ตาม อันดับแรก คุณต้องคิดถึงค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร ซึ่งเมื่อคุณ ว่าจ้างบุคคลในแอฟริกาใต้ เป็นครั้งแรกอาจรวมถึง:

• การจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อจัดตั้งธุรกิจของคุณ
• การโพสต์และการเผยแพร่โฆษณางาน
• การทําสัญญาว่าจ้างตัวแทนจัดหางานหรือว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลใหม่
• ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นเพื่อช่วยให้คุณยังคงปฏิบัติตามกฎหมาย
• การเดินทางไปและกลับจากแอฟริกาใต้เพื่อพบกับผู้สมัครและจัดตั้งบริษัท
• การจ้างนักแปลเพื่อช่วยในการสื่อสาร
• การดําเนินการคัดกรองก่อนการจ้างงาน

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากรครั้งเดียวเหล่านี้แล้ว คุณควรพิจารณาค่าใช้จ่ายอย่างต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างบุคคล รวมถึง:

• ค่าตอบแทนรวมทั้งหมด: จํานวนเงินที่คุณจ่ายให้พนักงานเป็นค่าใช้จ่ายต่อเนื่องที่ใหญ่ที่สุดในการว่าจ้างพนักงาน ซึ่งรวมถึงฐานเงินเดือนและโบนัสใด ๆ ที่คุณให้
• การลา: เมื่อพนักงานลางาน พวกเขาทําให้บริษัทของคุณเสียเงินโดยไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทํางานของบริษัทของคุณ แน่นอนว่า การมอบวันลาเป็นสิ่งสําคัญ แต่คุณควรคํานึงถึงค่าใช้จ่ายในการจ่ายเงินให้พนักงานเป็นเวลาอย่างน้อย 21 วันต่อปี
• ค่าดําเนินการ: หากคุณกําลังเช่าพื้นที่สํานักงานหรืออาคารในแอฟริกาใต้เพื่อเป็นที่ตั้งของพนักงานของคุณ นี่เป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายโดยรวมของคุณในการจ้างแรงงาน เช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการจัดการอื่น ๆ และอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณต้องซื้อซึ่งพนักงานจะใช้ในการทํางาน
• การฝึกอบรม: การฝึกอบรมพนักงานมีความสําคัญเสมอ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณว่าจ้างพนักงานที่มีภูมิหลังการศึกษาแตกต่างจากที่คุณคุ้นเคยในประเทศบ้านเกิดของคุณ คุณต้องลงทุนในการฝึกอบรมที่พนักงานจําเป็นต้องทํางานของพวกเขาด้วยความเป็นเลิศ

บริษัทจําเป็นต้องว่าจ้างพนักงานในแอฟริกาใต้อย่างไร

ในการจ้างพนักงานในแอฟริกาใต้ บริษัทของคุณจําเป็นต้องจัดตั้งนิติบุคคลในประเทศก่อน คุณสามารถเลือกจัดตั้งสาขา บริษัทเอกชนหรือบริษัทมหาชน บริษัทที่ใกล้ชิด ห้างหุ้นส่วน หรือกิจการร่วมค้า บริษัทระหว่างประเทศหลายแห่งเลือกที่จะก่อตั้งบริษัทเอกชนในแอฟริกาใต้ ซึ่งสามารถดําเนินการได้โดยอิสระมากกว่าสาขาต่างประเทศ การเริ่มต้นธุรกิจในแอฟริกาใต้ใช้เวลาอย่างน้อย 40 วันและมีหลายขั้นตอน ในการสร้างบริษัทย่อยในแอฟริกาใต้ของคุณ คุณต้อง:

นอกจากนี้ คุณยังอาจจําเป็นต้องจัดหาใบอนุญาตพิเศษทางธุรกิจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและการดําเนินธุรกิจของคุณในประเทศนั้น ๆ นอกจากนี้ คุณควรคํานึงถึงเวลาในการตั้งค่าสถานที่ทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเช่าพื้นที่สํานักงานหรือการสร้างโรงงานผลิต

โซลูชันที่ง่ายกว่านี้หากคุณไม่ต้องการธุรกิจทางกายภาพในประเทศ และคุณต้องการเริ่มว่าจ้างพนักงานใหม่ในแอฟริกาใต้ทันที คือการร่วมมือกับนายจ้างที่จดทะเบียน (EOR) EOR ของแอฟริกาใต้ หรือที่รู้จักกันในชื่อองค์กรการจ้างงานแบบมืออาชีพ (PEO) มีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นในประเทศนี้แล้ว และสามารถว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญในประเทศนั้นให้กับคุณได้ ในกระดาษ EOR เป็นนายจ้าง แต่พนักงานที่คุณว่าจ้างจะทํางานให้กับบริษัทของคุณ

EOR มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายและงาน HR เช่น การจัดการบัญชีเงินเดือนและการลางาน ซึ่งหมายความว่าบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการจ้างงานพนักงานชาวแอฟริกาใต้ โดยไม่ต้องจัดการกับความซับซ้อนของการจ้างงานระหว่างประเทศ

ขั้นตอนการจ้างงานในแอฟริกาใต้

การเข้าใจวิธีการว่าจ้างในแอฟริกาใต้เป็นเรื่องของการทําความคุ้นเคยกับความแตกต่างระหว่างแนวทางปฏิบัติในการว่าจ้างในแอฟริกาใต้และคนที่คุณคุ้นเคยที่บ้าน มาดูกันว่าความแตกต่างเหล่านี้อาจจะเข้ามามีบทบาทอย่างไรสําหรับขั้นตอนพื้นฐานแต่ละขั้นตอนในกระบวนการจ้างงาน

1. การเผยแพร่โฆษณารับสมัครงาน: โพสต์โฆษณารับสมัครงานบนเว็บไซต์ของกระดานรับสมัครงานที่ได้รับความนิยมในหมู่ชาวแอฟริกาใต้ เช่น Careerjet และ Indeed นอกจากนี้ คุณอาจต้องการเผยแพร่โฆษณาในหนังสือพิมพ์ระดับประเทศหรือท้องถิ่นเนื่องจากอัตราการเจาะอินเทอร์เน็ตของแอฟริกาใต้อยู่ที่ 56.3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง หากคุณกําลังกําหนดเป้าหมายพนักงานที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ ให้เขียนและเผยแพร่โฆษณาเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณเปิดให้พูดภาษาอื่น ลองพิจารณาเพิ่มคําแปลใน Zulu และภาษาอื่น ๆ ที่โดดเด่น
2. การประเมินแอปพลิเคชัน: ประวัติส่วนตัว (CV) ของหลักสูตรแอฟริกาใต้ รวมถึงรายละเอียดส่วนบุคคลที่คุณอาจไม่คุ้นเคยกับการเห็นประวัติย่อหรือ CV ในประเทศบ้านเกิดของคุณ ซึ่งรวมถึงวันเกิด หมายเลขประจําตัวประชาชน เพศ สถานภาพสมรส ใบอนุญาตขับขี่ และแม้แต่สถานะสุขภาพของผู้สมัคร อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจําไว้เมื่อคุณค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดคือ เนื่องจากประเทศนี้ให้ความสําคัญกับการศึกษาระดับอุดมศึกษาน้อย คุณจึงไม่น่าจะเห็นคุณสมบัติระดับปริญญาได้มากเท่าที่คุณอาจเคยจากผู้สมัครงานในประเทศของคุณ
3. การสัมภาษณ์ผู้สมัคร: หากคุณกําลังว่าจ้างพนักงานที่ทํางานทางไกลในแอฟริกาใต้ คุณอาจจะต้องการสัมภาษณ์แบบเสมือนจริง เมื่อกําหนดเวลาการสัมภาษณ์เหล่านี้ ให้คํานึงถึงความแตกต่างของเวลาระหว่างสถานที่ของคุณกับเวลามาตรฐานแอฟริกาใต้ (UTC +2) นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพสําหรับการโทรผ่านวิดีโอ คําถามในการสัมภาษณ์ที่มุ่งเน้นไปที่ความสามารถและความถนัดของผู้สมัครสําหรับงานจะช่วยให้คุณแยกแยะความแตกต่างระหว่างผู้สมัครที่มีคุณสมบัติทางการศึกษาที่คุณมักจะมองหา
4. การคัดกรองผู้สมัคร: อีกส่วนหนึ่งของกระบวนการ ซึ่งอาจเกิดขึ้น ณ จุดต่างๆ ในกระบวนการจ้างงาน คือการคัดกรองก่อนการจ้างงาน นายจ้างชาวแอฟริกาใต้ได้รับอนุญาตให้ทําการตรวจสอบประวัติโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจ้างงาน รวมถึงการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและประวัติเครดิต ตราบเท่าที่พวกเขาได้รับความยินยอมจากพนักงาน คุณอาจต้องการตรวจสอบประวัติก่อนสิ้นสุดกระบวนการจ้างงาน เพื่อลดจํานวนการตรวจสอบที่คุณต้องดําเนินการ
5. การแบ่งปันข้อเสนอตําแหน่งงาน: ติดต่อผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเพื่อเสนอตําแหน่งงานกับบริษัทของคุณ นายจ้างที่มีพนักงานอย่างน้อยห้าคนจะต้องให้สัญญาการจ้างงานเป็นลายลักษณ์อักษรแก่พนักงานที่ทํางานตั้งแต่ 24 ชั่วโมงขึ้นไปต่อเดือน คุณสามารถแบ่งปันสัญญานี้ได้ในตอนนี้หรือครอบคลุมรายการที่สําคัญที่สุดและบันทึกสัญญานั้นเองสําหรับการปฐมนิเทศ
6. พนักงานที่ดูแลพนักงานใหม่: ผู้จัดการบริษัทอาจต้องการเดินทางไปยังแอฟริกาใต้เพื่อพบกับพนักงานใหม่ของตนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลพนักงานใหม่ ในวันแรกของพนักงานของคุณ ให้อธิบายสัญญาการจ้างงานของพวกเขา สัญญานี้ต้องมีข้อมูลบางอย่าง เช่น เงินเดือน ชั่วโมงการทํางาน สิทธิการลางาน และระยะเวลาการแจ้ง คุณต้องทําเอกสารที่จําเป็นทั้งหมดเพื่อตั้งค่าบัญชีเงินเดือน

ว่าจ้างพนักงานชาวแอฟริกาใต้กับGlobalization Partnersให้เป็น EOR ที่คุณไว้วางใจ

Globalization Partnersคือ EOR ชั้นนําของอุตสาหกรรมที่มีทีมท้องถิ่น187ในประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก รวมถึงแอฟริกาใต้ ในฐานะ EOR ของคุณ เราสามารถเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานที่คุณเลือก จัดหาสัญญาและเงื่อนไขการจ้างงานที่เป็นไปตามกฎหมาย และจัดการค่าตอบแทนและสวัสดิการ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถละทิ้งหรือหยุดชั่วคราวเพื่อสร้างองค์กรในประเทศ และเพลิดเพลินกับความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับพนักงานชาวแอฟริกาใต้ของคุณ ทั้งหมดนี้ปราศจากความกังวลใด ๆ ที่มักเกิดขึ้นกับการจ้างงานระหว่างประเทศ

ในการเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน EOR ของเราในแอฟริกาใต้ และดูว่าการทํางานร่วมกับ EOR นั้นเหมาะสมกับเป้าหมายการขยายธุรกิจระหว่างประเทศของคุณหรือไม่