วิธีเอาชนะความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตระดับโลกอย่างรวดเร็ว: การสนทนาแบบเป็นกันเองกับ Deliverect​​ 

ผู้นำที่มีประสบการณ์หลายคนพบว่าตัวเองกำลังใช้ประโยชน์จากการขยายอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบที่ผู้ให้ บริการตัวแทนนายจ้าง (EOR) มอบให้ ด้วยการขจัดความจำเป็นในการ จัดตั้งองค์กร บริษัทต่างๆ จึงไม่จำเป็นต้องเน้นย้ำเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจทำให้เส้นทางการจ้างงานทั่วโลกยุ่งยากอีกต่อไป และนั่นเป็นการเปิดโลกแห่งโอกาส​​ 

ใน eBook ของเรา “Global Employment Guide: Strategic Alignment for Executive, ทรัพยากรบุคคล, Finance, and Legal Leaders” เราจะหารือเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการนำทางในบริษัททั่วโลกเพียงอย่างเดียวกับการใช้บริการตัวแทนนายจ้าง ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด การขยายธุรกิจทั่วโลกจำเป็นต้องมีการวางแนวเชิงกลยุทธ์และความร่วมมือจากทุกแผนก​​ 

Laura Maffucci รองประธานและหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ G-P นั่งคุยกับ Regina Simao หัวหน้าฝ่ายรางวัลระดับโลกของ Deliverect สำหรับการสัมมนาผ่าน เว็บเชิงลึก ที่เจาะลึกเข้าไปในอุปสรรคบางประการที่มาพร้อมกับการจ้างงานทั่วโลก และการร่วมมือกับผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างสามารถช่วยเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นได้อย่างไร​​ 

วิธีการที่ตัวแทนนายจ้างสามารถมีคุณค่าในทุกขั้นตอนของการจ้างงานทั่วโลก​​ 

Maffucci: In our case study with Deliverect, your CEO described the company as being in hypergrowth mode, and you’ve expanded into 40 new markets within the last few years. Are you still in hypergrowth mode or how would you describe your strategy today?​​ 

Simao: We still want to grow, and we want more employees, more clients — but the strategy is a bit different.​​ 

ดังนั้นเพื่อให้เข้าใจบริบท ใน 2019 เราปิดปีด้วยพนักงานประมาณ 50 คน ใน 2020 เรามี 500 ปัจจุบัน เรากำลังเติบโตผ่านการควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถดึงดูดบริษัทใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ และขยายขอบเขตการให้บริการของเราได้ แต่ด้วยเวอร์ชันนี้ ทำให้เกิดความท้าทายของผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มงานของพนักงานใหม่ทั่วโลกในการรวมพวกเขาเข้ากับ Deliverect ของบริษัท​​ 

 Maffucci: From an HR standpoint, how does that shift to M&As change things and what kind of new challenges does it bring?​​ 

Simao: On the HR side, that’s particularly tricky. It’s really important to take the best of what the company you’re acquiring offers. ​​ 

มุมมองของคุณเกี่ยวกับการทำสิ่งต่างๆ อย่างถูกต้อง อาจไม่ตรงกับมุมมองของบริษัทที่คุณกำลังเข้าซื้อกิจการ นั่นไม่ได้หมายความว่าวิธีการของพวกเขาผิด เพียงแต่เป็นวิธีการทำสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างออกไป ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องสามารถตกลงกันในเรื่องกระบวนการ วิธีการดำเนินการ และวิธีการทำงาน​​ 

การรักษาสมดุลนั้นอาจเป็นเรื่องยาก แต่เรากำลังก้าวไปสู่จุดนั้นแล้ว​​  

สิ่งที่ควรรู้เมื่อเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้าง​​ 

Maffucci: เมื่อเป็นเรื่องของการออกสัญญาและการจ้างงานในสถานที่เฉพาะ อะไรคือข้อควรพิจารณาอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับทรัพยากรส่วนบุคคลเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้าง?​​ 

ซีเมา: ผมคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือความเรียบง่ายครับ คือคุณสามารถบอกทีมงานของ G-P ว่าคุณต้องการขยายกิจการหรือย้ายสถานที่ และคุณจะไม่ได้รับคำตอบว่า “ไม่” แต่จะได้รับคำตอบว่า “เดี๋ยวผมจะติดต่อกลับไป” ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นวันเดียวกันนั้นเลย ทำให้เรารู้สึกดีใจมากครับ​​ 

นอกจากนั้น ทีมการเงินของเรายังชื่นชอบ G-P มาก เพราะพวกเขาได้รับใบแจ้งหนี้โดยตรง ไม่มีภาษี ไม่มีประกันสังคม ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดตั้งสำนักงาน การจดทะเบียน การว่าจ้างทีมทนายความ สิ่งนั้นไม่มีอยู่จริง มันสมบูรณ์แบบ​​ 

Maffucci: แล้วอะไรที่ทำให้ Deliverect ตัดสินใจว่าผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างเหมาะสมกับพวกเขาในท้ายที่สุด และเพราะเหตุใด G-P​​ 

Simao: เมื่อใดก็ตามที่คุณขยายธุรกิจ คุณอาจไม่ได้เลือกทำเลที่เหมาะสมเสมอไป และคุณจำเป็นต้องลองดูว่ามันได้ผลหรือไม่ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะขยายธุรกิจต่อไปหรือไม่​​ 

และนั่นคือแนวคิดหลัก เนื่องจากเราจำหน่ายเทคโนโลยี เราจึงสามารถมีบุคลากรอยู่ที่ใดก็ได้ทั่วโลก เราสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้งานและจำหน่ายให้กับลูกค้าของเราได้ ดังนั้นแนวคิดคือการสร้างตลาดใหม่ แต่เราจำเป็นต้องดูก่อนว่ามันจะได้ผลหรือไม่​​ 

ในเวลานั้นเรามีตลาดใหญ่สองแห่งคือ เม็กซิโกซิตี้และซิดนีย์ ความสัมพันธ์กับ G-P ยังคงดำเนินต่อไป เพราะหลังจากที่เราเปิดสาขาในสถานที่เหล่านั้นแล้ว ตอนนี้ก็มีตลาดอื่นๆ ที่เราอาจพิจารณาเพิ่มเติมได้​​ 

และฉันคิดว่ายังมีปัจจัยอื่นๆ ที่เข้ามาเกี่ยวข้องนอกเหนือจากเรื่องต้นทุนด้วย กฎระเบียบด้านแรงงานในบางประเทศนั้นยากต่อการทำความเข้าใจมาก G-P อยู่ที่นั่น คุณจะเป็นผู้นำทางเรา คุณจะแบ่งปันความรู้ เราทราบเหตุผลที่คุณทำข้อ a, b และ c แล้ว แต่สุดท้ายแล้ว เราก็มั่นใจได้ว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง​​ 

ผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันภายในองค์กรได้อย่างไร​​ 

Maffucci: คู่มือการจ้างงานระดับโลกของเราพูดถึงวิธีการที่ EORs สามารถช่วยรับมือกับความท้าทายในการขยายธุรกิจและสร้างโอกาสเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ ให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมผู้บริหารได้เป็นอย่างมาก​​ 

คุณช่วยเล่าให้ฟังหน่อยได้ไหมว่าการใช้ประโยชน์จากตัวแทนนายจ้างช่วยให้หัวหน้าแผนกของคุณมีกลยุทธ์มากขึ้นในการคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้และทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในแผนกอื่นๆ ได้อย่างไร​​ 

ซิเมา: ตอนนี้คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าเราสามารถจ้างงานได้ทุกที่ เมื่อผู้จัดการมาบอกเราว่า “ผมอยากจ้างงานในชิลี เราทำได้ไหม” ผมก็จะตอบว่า “ผมเชื่อว่าเราทำได้ นี่ คือข้อกำหนดต่างๆ”​​ 

นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการตัดสินใจว่าจะหางานที่ไหน เมื่อใดก็ตามที่เราไปพบ G-P เราจะรู้ถึงค่าใช้จ่ายที่เราต้องจ่าย สวัสดิการ ไม่ เพียงแต่สวัสดิการที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสวัสดิการมาตรฐานด้วย และข้อกำหนดทางกฎหมายมีอะไรบ้าง เมื่อคุณทำงานจากฝั่งประกันสุขภาพ คุณไม่ต้องการมองทุกอย่างจากมุมมองที่สูงกว่าเพียงอย่างเดียว​​ 

ดังนั้นไม่เพียงแต่เราจะไปที่กระดานและตอบตกลงเท่านั้น แต่เรายังสามารถจ้างงานใครสักคนในตำแหน่งนี้หรือตำแหน่งนั้นได้ แต่เรายังสามารถรักษาไว้ซึ่งผู้มารับบริการได้อีกด้วย​​ 

สมมติว่ามีคนประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชีวิต พวกเขามีลูกด้วยกันและอยากกลับประเทศของตน ทำไมไม่ย้ายพวกเขาไปอยู่ G-P แล้วทำงานร่วมกับพวกเขาต่อไปล่ะ? เราทำแบบนั้นค่อนข้างบ่อยแล้ว​​ 

สวัสดิการยอดนิยมที่ผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกมองหา​​ 

Maffucci: เมื่อพูดถึงสวัสดิการพนักงาน คุณมองหาข้อเสนอหลักๆ อะไรบ้าง? ​​ 

ซีเมา: ผมคิดว่าสวัสดิการที่พนักงานต้องการนั้นแตกต่างกันไป ไม่ใช่แค่ตามประเทศเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับคนรุ่นที่เราทำงานด้วย สำหรับบางรุ่น เงินบำนาญเป็นสิ่งสำคัญมาก สำหรับบางรุ่น ถ้าเราไม่มีสวัสดิการฟิตเนส พวกเขาก็จะมองเราเหมือนมนุษย์ต่างดาว และนั่นเป็นเรื่องดีและแสดงให้เห็นว่าสวัสดิการเป็นสิ่งที่ทุกคนให้คุณค่าในรูปแบบที่แตกต่างกัน​​ 

Maffucci: แล้วสิทธิประโยชน์ที่ไม่ธรรมดาล่ะครับ? คุณเห็นอะไรที่กำลังเป็นที่นิยมและแพร่หลายมากขึ้นบ้าง?​​ 

ซีเมา: เราเพิ่งทำการสำรวจไปเมื่อเร็วๆ นี้ และสิ่งหนึ่งที่ผมไม่เคยคิดถึงมาก่อน แต่ตอนนี้เราคิดถึงแล้วก็คือ ประกันภัยสัตว์เลี้ยง​​ 

ถ้าเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ แล้วทำไมเราไม่ตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา? เราจำเป็นต้องรักษา ทัศนคติของผู้ประกอบการไว้แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่เรามีมากที่สุดคือพนักงานที่พยายามขอรับสวัสดิการที่จะช่วยลดภาระภาษีให้กับพวกเขา มีคำขอจากพนักงานจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีการขอรับสวัสดิการที่มีประสิทธิภาพด้านภาษีมากขึ้น​​ 

โดยรวมแล้ว ยังมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องการออมด้วย ดังนั้นผมคิดว่านั่นคือสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป พนักงานต่างกังวลเกี่ยวกับการออมที่มากขึ้นและการจัดการภาษีอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น​​ 

ให้ผลิตภัณฑ์ด้านการจ้างงานระดับโลกจาก G-P ช่วยขับเคลื่อนการขยายธุรกิจของคุณ​​ 

การจ้างงานทั่วโลกเพียงอย่างเดียวเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อมีตัวแทนนายจ้างอย่าง G-P อยู่เคียงข้างคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น เราช่วยบริษัทต่างๆ เอาชนะความท้าทายมากมายที่เกิดขึ้นตลอดเส้นทางการสรรหาบุคลากรทั่วโลก รวมถึงอุปสรรคด้านทรัพยากรบุคคล​​  

ผลิตภัณฑ์การจ้างงานทั่วโลกของเรา ได้รับการสนับสนุนจากทีมงานทั่วโลกของทรัพยากรบุคคลและกฎหมาย ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องถอดรหัสกฎหมายแรงงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาหรือใช้เวลาและทรัพยากรในการจัดตั้งนิติบุคคลอีกต่อไป​​ 

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของทรัพยากรบุคคลของการขยายธุรกิจทั่วโลก โปรดดู การสนทนาฉบับเต็ม ของเรากับ Regina Simao จาก Deliverect หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจ้างงาน การร่วมงาน และการจัดการทีมระดับโลกอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามข้อกำหนด โปรดติดต่อเรา หรือ ขอข้อเสนอ​​