随着公司希望适应疫情后的世界并满足远程团队不断变化的需求,投资于最佳工具至关重要。 这将确保公司保持清晰的沟通并鼓励密切合作,这对留住和吸引寻求积极员工体验的顶尖人才至关重要。
虽然技术使以前的办公室工作人员能够在任何地方进行相同的工作,并提高生产力,但并非所有远程工作工具都是平等的。 让我们看看一些必要的数字工具,以帮助远程员工和团队蓬勃发展。
远程办公的最大挑战是什么?
远程团队面临的挑战之一是保持联系。 为了应对这种情况,公司必须找到并使用最好的工具,使远程工作集成尽可能无缝。 然而,远程工作导致软件服务的饱和。 那么,您需要哪些工具来让您的远程团队在全球不同地点工作时蓬勃发展? 我们要求Globalization Partners (G-P ) 信息技术副总裁 Stephen McCormack 向我们介绍他在连接和授权远程团队方面的首要选择。
下面他重点介绍了一些一流的远程工具,从招聘到入职再到视频会议。
在 G-P 经验中,招聘的最佳工具是什么?
Stephen:在谈论远程工具时,即使在员工入职之前,也务必要承认它们的影响和有用性。
- Anaplan:例如,我们使用 Anaplan 提供数据驱动的自动预测,使我们能够准确地为招聘需求制定预算。
- 温室: 温室是一个远程工具,使我们能够记录我们的面试流程,并跟踪候选人从头到尾的旅程。 我们的招聘经理和人才招聘合作伙伴利用它在面试阶段之前完成每个相关角色并筛选候选人。 面试完成后,将在温室处理反馈,这将对与空缺职位相关的所有适当内部方可见。
- Crosschq: Crosschq 用于我们决定候选人时,需要检查成功的受访者的推荐人。 Crosschq是一个很好的在线工具的例子,它已经取代了传统的电话,以获得候选人的相关反馈。 它允许裁判花时间提供意见,并按照自己的节奏和时间表进行,使他们的反馈更加精确和有价值。
- DocuSign : DocuSign是招聘过程中值得一提的最后一个远程工具。 提出并接受录用通知后,合同将签发给潜在员工。 DocuSign 使所选候选人能够远程签署合同,并通过点击按钮将其返还给招聘经理。
哪些类型的技术有助于远程引导?
Stephen:建立任何远程团队的一个重要部分是建立有效的学习管理系统。 在 G-P ,我们使用 Lessonly。
成为远程优先公司意味着所有新员工通常从其总部开始在 G-P 工作。 因此,教训性地在帮助理解以下方面方面发挥着至关重要的作用:
- 整个公司
- 相关部门
- 公司政策和程序
- 组织结构图
- 此外,运行中的所有各种远程工具
经验丰富是成功入职员工的关键。 相关经理和 HR 人员与新员工密切合作,在 G-P 新职业生涯的前两周安排每个“经验教训”培训模块。
哪些数字工具有助于进行远程绩效审核?
Stephen: 在管理远程团队时,在你的武器库中有一个工具,为员工提供定期、结构化的经理访问权限,这点至关重要。 15Five允许员工每周更新他们的活动,并强调他们计划在未来七天内实现的目标。 此外,他们还可以跟踪个人、部门和公司目标的进展情况。
同样,在像G-P这样的远程优先公司中,这样的工具15Five是如何最好地保持每个人连接的一个很好的例子,无论是在指挥链上还是在指挥链下。 当然,经理也应每周至少召开一次1:1会议,并向他的团队提供最新信息。
但工作总是如此繁忙,时间往往会过去。 通常会在一周结束时15Five促进自动反思期,我们可以在这里考虑我们的目标以及如何在下周实现这些目标。 显然,这非常重要。
财务管理工具怎么样?
Stephen: 我们在今年 7 月在 G-P 上推出了 Workday。 Workday 是我们主要的人力资本管理和财务系统。 它实际上是我们的企业资源规划工具。
我们以前有几个单独的应用程序执行这些任务。 自从部署 Workday 以来,我们已将所有这些整合到一个保护伞下。
简而言之,Workday 在假期、费用、工资单和各种人力资源信息方面作为员工的记录来源。 它还作为财务记录来源,最终在每年每个月生产我们的财务账簿。
视频会议的最佳工具是什么?
Stephen: G-P 使用 Zoom 进行视频会议。 它在内部和与外部合作伙伴一起使用。 我们在所有会议、重大活动、网络研讨会等中使用 Zoom,并且它始终被证明是巨大的成功。
远程团队的最佳沟通工具是什么?
Stephen:关于即时通讯,Slack 是 G-P 同事青睐的顶级协作工具。 在我们的经验中,Slack 在个人和团队之间的协作活动中表现出色。 Slack 拥有各种协作和沟通机会,从一般渠道到特定项目渠道,再到团队渠道,再到同事之间的个人直接信息。
什么最适合文档和文件存储?
Stephen:我们使用许多工具来存储结构化文件,从 Confluence 和 SharePoint 到 OneDrive。 SharePoint 和 OneDrive 是 Microsoft 产品365套件的一部分,几乎不需要介绍。
Confluence 是 Atlassian 产品套件的一部分。 我们使用 G-P 中的 Confluence 作为临时文档论坛,该论坛根据特定团队的要求非常灵活。
G-P 使用哪些远程工具进行网络安全?
Stephen: 我在 G-P 的主要任务之一是管理信息安全。 成为远程优先的公司在这方面带来了挑战。
当您的员工在办公室时,您在信息安全方面拥有很大的控制权。 但从远程优先的角度来看,我们的网络实际上是每位员工的1,300家。 因此,从信息安全的角度来看,这可能是一个具有挑战性的环境,以确保我们的用户和系统是安全的。 为了帮助实现这一目标,我们部署了几种远程工具,可以提醒我们任何潜在的问题,并允许我们在需要时做出相应和精确的反应。 其中包括 Barracuda、 Inky、Crowdstrike 和 Netskope 等。
除了有助于确保我们安全的远程工具套件外,教育我们的用户也至关重要。 我们开展内部网络钓鱼练习,为我们的员工在网络安全领域发展成熟度。 我们通过定期在 Lessonly 上或通过 提供的培训计划来建立意识Knowbe4。
黑客可以一起运作,因此,为了抵消这种情况,公司的员工也必须共同努力 - 需要一个网络才能击败网络。
立即建立全球远程团队
在建立远程团队时,很难保证每个人都能保持联系。 但是,当您实施最好的通信和数字工具时,您可以确保奠定坚实的基础。 当提供正确的工具进行合作时,与内部员工相比,远程团队提高了生产力,这增加了公司的成功历程。
有关其他提示和策略,请下载我们的电子书“建立远程全球团队的完整指南”,以了解:
- 如何找到最优秀的国际人才
- 如何创建有效的远程管理系统。
- 如何通过建立坚实的工作文化来提高生产力,使贵公司能够远程发展。
检查清单
- 远程团队面临的挑战之一是保持联系。
- 为了应对这种情况,公司必须找到并使用最好的工具,使远程工作集成尽可能无缝。