Die Herausforderung: Verwaltung der globalen Compliance auf mehreren Kontinenten

Rackspace musste die Einhaltung der Arbeitsgesetze in 21 Ländern aufrechterhalten. HR-Teams stützten sich auf zahlreiche Quellen, um ein ganzheitliches Bild der Beschäftigungsanforderungen und -vorschriften eines Landes zu erstellen, von externen Rechtsberatern, externen Beratern, individuellen internen Kenntnissen und Regierungswebsites.

Der Prozess war langsam, inkonsistent und schwer zu skalieren. Das Unternehmen wollte eine zentralisierte Lösung, die mehrere HR-Funktionen unterstützen und Mitarbeitern auf allen Ebenen schnellen Zugriff auf vertrauenswürdige Compliance-Anleitungen geben könnte.

“
Rackspace vertraut G-P seit Jahren als EOR auf der ganzen Welt, und wir verlassen uns auch heute noch auf sie, wenn wir neue Länder betreten, bevor wir eine Einheit gründen. Ihre Erfahrung als globaler Arbeitgeber macht sie einzigartig qualifiziert, um eine KI-Lösung für HR-Betriebe zu schaffen, insbesondere eine, die sich auf Compliance konzentriert.“

Janelle Noble

Senior Director, HR Strategy & Analytics bei Rackspace

Die Lösung: Gia für KI-gestützte, fachkundige Anleitung

Rackspace wurde zu einem frühen Anwender von Gia, dem KI-gestützten globalen HR-Agenten, der dir in Sekundenschnelle rechtsgeprüfte Antworten, Richtlinienvorlagen und Einblicke in die Gerichtsbarkeit bietet. Das Team nutzte Gia , um HR-Aufgaben zu vereinfachen, die zuvor externe Berater erforderten. Rackspace hat mit Gia sofortige Antworten erhalten, Zeit gespart und Kosten gesenkt

.“Der größte Gia -Anziehungspunkt für uns war die HR-Compliance“, erklärt Mandy Moore, Director HR Technology bei Rackspace. „Wir sind in 21 Ländern tätig und müssen die Compliance in jeder Gerichtsbarkeit aufrechterhalten. Ein zentrales Tool zu haben, mit dem sich alle HR-Mitarbeiter auf die richtigen Dokumente beziehen, einheitliche Informationen erhalten und diese zeitnah aktualisieren können, ist für uns von entscheidender Bedeutung.“

Gia erwies sich als die umfassende Lösung, die sie benötigten. Durch die Unterstützung mehrerer HR-Funktionen, die Klärung gesetzlicher Anforderungen und die klare Anleitung bietet Gia das, was andere KI-Tools nicht können: anwaltliches Denken und fachkundige Quellen.

“
Wir haben andere KI-Tools ausprobiert, aber Gia ist die holistischste Lösung und unterstützt wirklich mehrere HR-Funktionen. Gia hat Klarheit geschaffen, sodass wir spezifische Fragen stellen und ein besseres Verständnis der Vorschriften schaffen können.“

Mandy Moore

Leiter HR Technology bei Rackspace

Interne HR-Mitarbeiter haben Gia in die täglichen Arbeitsabläufe integriert und eine effektive Eingabeaufforderung praktiziert. Im Laufe der Zeit nahm die Nutzung über die Gehaltsabrechnung und globale Mobilität hinweg zu und machte Gia zu einem vertrauenswürdigen ersten Anlaufpunkt für Anfragen.

Die Auswirkungen: Klarheit, Produktivität und strategisches Potenzial

Gia transformierte HR-Operationen bei Rackspace. Teams erhalten G-P Verified-Antworten in Sekunden, anstatt auf externe Anwälte zu warten. Mitarbeiter der Einstiegsebene lösen Probleme unabhängig und befreien Führungskräfte, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.

„Wo Gia wirklich hervorsticht, ist die vorläufige Beinarbeit bereits erledigt“, sagte Moore. „Die Artikel und Anleitungen werden intern überprüft und mit dem G-P Verified-Genehmigungsstempel versehen, damit wir ihnen von Anfang an faktisch vertrauen können.“

“
Mein bester Anwendungsfall war die Einhaltung der US-Bundes- und einzelstaatlichen HR-Anforderungen. Mit Gia haben wir den Zeitaufwand für die Recherche erheblich reduziert, und die umfassenden Quellen ermöglichen es uns, einen tiefen Einblick in ein Tool zu gewinnen.“

Kevin Gaskin

HR Senior Transformation Manager, Vereinigtes Königreich

Rackspace verwendet jetzt Gia , um die Rekrutierung zu beschleunigen und die Durchlaufzeiten und Effizienz zu verbessern. Es sind Pläne für das Hochladen von Handbüchern, Richtlinien und Leitlinien im Gange, um ein zentrales Repository zu schaffen, das regulatorische Aktualisierungen kennzeichnet und zeitnahe Überarbeitungen sicherstellt.

„Im Laufe des Pilotprojekts konnten wir über den Tellerrand darüber nachdenken, was wir mit diesem Tool noch mehr tun könnten und was das beste Szenario für dieses Produkt sein könnte“, schlussfolgerte Moore. „Gia ermöglicht es uns, unseren Denkprozess über potenzielle Anwendungsfälle zu erweitern. Ich glaube wirklich, dass dieses Tool für HR lebensverändernd sein wird, und ich freue mich über alle Möglichkeiten.“