Guía para el trabajo remoto

Conclusiones clave

• Ofrecer trabajo remoto multiplica sus opciones de talento: construir una fuerza laboral remota es una manera de superar la escasez de talento local.

• Los trabajadores remotos necesitan conexión y claridad: los controles regulares, las herramientas de colaboración y las pautas claras hacen posible el trabajo remoto.

• El cumplimiento es esencial: un empleador registrado (Employer of Record, EOR) minimiza el riesgo de contratación transfronteriza. 

El trabajo remoto le permite contratar a la mejor persona para el trabajo, independientemente de dónde viva. Cuando el mundo se convierte en su grupo de talentos, las habilidades en demanda están al alcance de su mano.

Veamos más de cerca qué significa trabajar en un trabajo remoto y por qué es una opción que vale la pena ofrecer.

¿Qué es el trabajo remoto?

Trabajar de forma remota significa realizar tareas laborales fuera de una oficina tradicional. Los empleados remotos pueden trabajar desde cualquier lugar: en casa, en una cafetería o en una biblioteca. Algunos miembros remotos del equipo utilizan espacios de trabajo compartido que comparten con empleados de otras compañías.

Si bien muchos trabajos se pueden realizar de forma remota, ciertos puestos pueden requerir que los empleados estén en el sitio parte del tiempo.

¿Por qué las personas eligen trabajos remotos?

Muchas personas prefieren trabajar de forma remota porque es flexible, les permite vivir donde quieren y elimina los viajes diarios.

Según una encuesta de la Escuela de Negocios de Harvard 2025 , el 40 % de los trabajadores tomarían un recorte de pago del 5 % o más para trabajar de forma remota. En el Reino Unido, los empleados sacrificarían el 8 % de su salario anual por una configuración de trabajo flexible.

Tipos de estructuras de trabajo remoto

Las empresas que desean ofrecer opciones de trabajo remoto pueden elegir entre varios tipos de configuraciones:

1. Completamente remoto: los empleados que son completamente remotos nunca van a una oficina. Siempre trabajan desde su espacio de trabajo preferido. En algunos casos, es posible que la compañía ni siquiera tenga una oficina central o sede central.

2. Híbrido: los empleados híbridos dividen su tiempo entre su espacio de trabajo personal y la oficina. La frecuencia con la que los empleados trabajan de forma remota o en la oficina depende de sus preferencias y de las políticas de la compañía.

3. Trabajo remoto opcional: algunas empresas ofrecen la opción de trabajar de forma remota en circunstancias especiales, pero prefieren enfáticamente que los empleados estén en la oficina tanto como sea posible. La opción del trabajo remoto podría ser algo que los empleados utilicen cuando tienen un hijo enfermo en casa u otras obligaciones domésticas.

4. Temporalmente remotas: Las empresas pueden trabajar de forma remota según la necesidad. En un entorno temporalmente remoto, se entiende que los empleados regresarán a la oficina eventualmente.

¿Qué trabajos puede hacer un empleado remoto?

La mayoría de los trabajos que involucran computadoras, como finanzas, tecnología y marketing digital, se pueden realizar de forma remota. Según FlexJobs, los trabajos remotos publicados con más frecuencia incluyen:

• Ingeniero de software

• Accountant

• Gerente de productos

• Asistente ejecutivo

• Analista financiero

• Representante de servicio al cliente

• Gerente de éxito del cliente

• Gerente de contabilidad

• Diseñador de productos

• Escritor

Muchos trabajos que solían requerir una presencia en persona ahora se pueden realizar de forma remota, gracias a la tecnología. Los entrenadores personales pueden entrenar a los clientes a través de Zoom. Los guías turísticos pueden liderar caminatas virtuales por museos. Los terapeutas pueden ofrecer sesiones de telesalud.

Siempre que tenga una conexión a Internet estable, la mayoría de los trabajos se pueden realizar de forma remota a cierta capacidad.

Ventajas y desventajas del trabajo remoto

Si está interesado en construir una fuerza laboral distribuida, estos son los beneficios y las desventajas del trabajo remoto.

Ventajas de ofrecer trabajo remoto

1. Atrae a más candidatos: La mayoría de las personas que buscan empleo quieren trabajar desde casa al menos una parte del tiempo. Es probable que vea más solicitudes de candidatos calificados si ofrece una opción remota. El trabajo remoto también reduce la logística de reubicación, el procesamiento de visas, como las visas H-1B , y las demoras en la inmigración, lo que le permite contratar a personas calificadas en cualquier parte del mundo mucho más rápido.

2. Conduce a una mayor productividad: los empleados remotos pueden trabajar durante sus horas pico de productividad y descansar cuando la energía disminuye. A menudo tienen menos distracciones de los colegas y pueden comenzar el día sin el estrés de un viaje diario.

3. Reduce los gastos: Ir parcial o totalmente remoto puede ayudarle a ahorrar dinero al reducir los costos de alquiler de oficinas y los gastos de patrocinio de visas.

4. Le brinda más flexibilidad de contratación: Ir a distancia amplía su radio de contratación. Ya no se limita a grupos de talento locales y oficinas físicas.

5. Fomenta el equilibrio entre el trabajo y la vida personal: muchos factores contribuyen al agotamiento, pero la falta de tiempo de inactividad y los largos tiempos de viaje son dos factores principales. El tiempo ahorrado de los viajes diarios puede dedicarse al ejercicio, las tareas domésticas, el sueño y otros hábitos saludables que promueven el bienestar.

Desventajas de ofrecer trabajo remoto

1. Dificultades tecnológicas: es posible que los empleados no puedan trabajar si pierden la conexión a Internet o si el sistema de su empresa no funciona.

2. Falta de interacción cara a cara: algunos empleados remotos nunca llegan a conocer a sus colegas en persona. La falta de interacción cara a cara puede hacer que los equipos se sientan aislados o solos, lo que puede reducir el compromiso.

3. Respuestas retrasadas: cuando los empleados trabajan cara a cara, pueden hacer preguntas en tiempo real. En un entorno de trabajo remoto, a menudo hay una demora.

4. Problemas de confianza: el trabajo remoto requiere confianza. Los supervisores no pueden caminar por la oficina y ver en qué están trabajando sus empleados. El cambio de medir la presencia a medir la salida puede ser un desafío para algunos gerentes.

Mejores prácticas para construir y gestionar un equipo remoto

Siga estas mejores prácticas para crear y administrar equipos remotos en cualquier lugar:

1. Crear una política de trabajo desde casa

Establecer pautas claras para trabajar desde casa. Agregue su política de trabajo desde casa al manual del empleado para que todos los trabajadores remotos globales puedan acceder fácilmente a ella. Las pautas pueden cubrir:

• Requisitos de elegibilidad

• Tiempos de respuesta 

• Requisitos de disponibilidad

• Superponer horas para la colaboración entre zonas horarias

• Reglas del equipo

• Protocolos de seguridad de datos

• Reglas de tiempo extra y descanso

Al crear la política, considere las leyes laborales locales y asegúrese de que cumpla con cada ubicación en la que contrata. Muchos países tienen leyes de trabajo remoto que deben seguirse para evitar multas.

Por ejemplo, los trabajadores remotos en España tienen el “derecho de reembolso y compensación de gastos”. Esto significa que los empleadores deben pagar el equipo y las herramientas que el empleado utiliza para trabajar de forma remota. Los empleadores en Polonia también deben proporcionar las herramientas y los materiales para realizar el trabajo remoto.

Incluir reglas específicas de cada país en su manual del empleado le ayuda a cumplir con las leyes laborales en todas partes. Utilice G-P Gia^Ô, nuestra IA agente para el cumplimiento global de RR. HH., para generar una política de trabajo desde casa en minutos.

2. Configurar un proceso de incorporación remota 

Crear un proceso de incorporación para contrataciones remotas. Un proceso de incorporación agiliza el flujo de trabajo de RR. HH. y garantiza el cumplimiento de las leyes laborales. También brinda a los nuevos empleados la claridad y las herramientas para ser productivos más rápido.

Definir los plazos para enviar equipos, como computadoras portátiles, para que lleguen antes de la fecha de inicio del nuevo empleado. También puede programar videollamadas para presentar a los nuevos empleados al equipo.

Brinde a los nuevos empleados acceso a una plataforma de capacitación fácil de usar, para que tengan todo lo que necesitan para tener éxito en su función.

Asegúrese de que su equipo de RR. HH. preste mucha atención al cumplimiento durante la incorporación. Enfóquese en la clasificación de los empleados, las leyes laborales locales y las regulaciones de privacidad de datos. Además, asegúrese de que el nuevo empleado comprenda las condiciones de empleo, sus beneficios y expectativas laborales durante la incorporación.

3. Estandarizar las herramientas de comunicación

Una comunicación sólida es esencial para que los equipos remotos colaboren, se conecten y produzcan un buen trabajo. Brinde a su equipo los recursos que necesitan para trabajar juntos.

Utilice plataformas de video para interacciones cara a cara, como Google Meet o Zoom. Configure otras herramientas de comunicación importantes como correo electrónico, uso compartido de archivos en la nube, gestión de proyectos y herramientas de mensajería instantánea.

Todos deben tener acceso a la misma tecnología, sin importar dónde se encuentren.

4. Establecer expectativas claras y KPI basados en resultados

Cada miembro del equipo debe saber lo que se espera de ellos. Establecer indicadores clave de desempeño (KPI) desde el primer día. Estas métricas pueden enfocarse en resultados como la cantidad de proyectos completados o los puntajes de calidad. 

Es importante medir el éxito por los resultados, no por la cantidad de horas que los empleados dedican. Al enfocarse en los resultados, les demuestra a los empleados que confía en ellos para que gestionen sus responsabilidades por su cuenta.

Use revisiones y revisiones de desempeño para hacer un seguimiento del progreso. Asegúrese de que los empleados tengan los recursos para alcanzar sus metas.

5. Fomentar la conexión

Comuníquese con los miembros del equipo diariamente a través de un correo electrónico rápido o un mensaje instantáneo. Utilice reuniones de video regulares para dar retroalimentación, ofrecer apoyo y conectarse a nivel personal.

También es importante programar tiempo para que los miembros del equipo se conecten entre sí. Fomentar la colaboración u organizar actividades de formación de equipos para fortalecer las relaciones y aumentar la moral.

Intente programar reuniones en un momento que no requiera que los empleados trabajen más allá de sus horas programadas. Eso puede significar considerar diferentes zonas horarias o encontrar horas de superposición. 

Dificultades comunes del trabajo remoto

Administrar una fuerza laboral remota puede traer sorpresas. Tenga en cuenta lo siguiente:

1. Incumplimiento de las leyes laborales

Contratar trabajadores remotos en otros países requiere seguir diferentes leyes laborales. Por ejemplo, Francia tiene leyes de “derecho a desconectar” que permiten a los empleados ignorar correos electrónicos y llamadas fuera del horario de atención. En México, los empleadores deben reembolsar a los empleados los costos proporcionales de Internet y electricidad.

Las leyes laborales pueden ser complejas y difíciles de llevar un registro. G-P EOR le permite construir su equipo global en más de 180 países, sin el estrés del cumplimiento.

2. Errores de nómina

Pagar a los empleados más allá de las fronteras es más difícil que la nómina nacional. Debe navegar por diferentes monedas, leyes impositivas, tipos de cambio y bonificaciones, como el pago del 13.o mes.

Los errores de nómina pueden dar lugar a multas y a la insatisfacción de los empleados. G-P EOR resuelve este problema automatizando la nómina global con un 99 % de precisión. Nos aseguramos de que su equipo reciba el pago correcto y a tiempo.

3. Estrés y agotamiento de los empleados

Gallup informa que los empleados totalmente remotos e híbridos tienen más probabilidades de experimentar estrés que los trabajadores en el sitio.

Los empleados remotos también suelen trabajar más allá de las horas programadas. Esto elimina su equilibrio entre el trabajo y la vida personal y aumenta el agotamiento y el agotamiento.

Ayude a los empleados a manejar los desafíos de trabajar de forma remota alentándolos a seguir una rutina y tomar descansos programados. Promover la interacción social para reducir la soledad y apoyar el bienestar.

4. Mala comunicación

Los mensajes pueden perderse cuando los equipos confían en la mensajería instantánea y el correo electrónico para comunicarse.

Promover las videollamadas como una manera de aclarar la confusión o los temas complejos rápidamente. Aclare cuándo usar qué herramienta y aliente a los empleados remotos a ser claros en sus comunicaciones. Por ejemplo, los correos electrónicos deben ser específicos y explicar claramente el “qué” y el “por qué” de un tema.

5. Administración incorrecta de la reubicación de empleados

La reubicación del empleado puede desencadenar problemas legales. Los empleados deben obtener una visa de trabajo estándar o remoto antes de trabajar en un país diferente.

Una EOR puede ayudar a gestionar la movilidad global. En G-P , patrocinamos visas de empleo estándar en ubicaciones globales clave y manejamos la documentación para que usted no tenga que hacerlo.

Utilice la G-P EOR para contratar trabajadores remotos a nivel mundial

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